Οδηγοί

Επιδιόρθωση: αδυναμία εκκίνησης του τείχους προστασίας

Το Avast είναι σίγουρα μια από τις καλύτερες δωρεάν λύσεις προστασίας από ιούς για χρήστες που αναζητούν ένα εργαλείο υψηλής ποιότητας για το οποίο δεν χρειάζεται να πληρώσουν. Ωστόσο, υπάρχουν ορισμένα ζητήματα που εμφανίζονται στους χρήστες σε καθημερινή βάση, τα οποία πρέπει να ληφθούν υπόψη. Ένα από αυτά τα ζητήματα είναι σίγουρα ότι το τείχος προστασίας Avast δεν μπορεί να ξεκινήσει.

Ένα απενεργοποιημένο τείχος προστασίας συχνά σημαίνει ότι ο υπολογιστής σας δεν προστατεύεται 100% από εξωτερικές επιθέσεις και είναι πολύ σημαντικό να αντιμετωπίζετε γρήγορα αυτό το πρόβλημα. Υπάρχουν αρκετές μέθοδοι για να απαλλαγείτε από αυτό το πρόβλημα, οπότε φροντίστε να τις δοκιμάσετε.

Λύση 1: Σάρωση του υπολογιστή σας και εκτέλεση του εργαλείου επιδιόρθωσης

Όταν μια συγκεκριμένη ρύθμιση ασφαλείας δεν ενεργοποιηθεί, είναι λογικό να υποθέσουμε ότι ένα κακόβουλο εργαλείο το εμποδίζει αυτό με σκοπό να συνδεθεί στο Διαδίκτυο και να βλάψει τον υπολογιστή σας. Θα χρειαστεί να σαρώσετε τον υπολογιστή σας Avast και τουλάχιστον έναν άλλο σαρωτή ασφαλείας σε περίπτωση που επηρεαστούν και οι σαρωτές Avast.

  1. Ανοίξτε το περιβάλλον εργασίας χρήστη Avast κάνοντας διπλό κλικ στο εικονίδιο του στο δίσκο συστήματος και μεταβείτε στην ενότητα Προστασία >> Σάρωση.

  1. Εδώ θα μπορείτε να επιλέξετε τον τύπο σάρωσης που θέλετε να εκτελέσετε. Σας συνιστούμε να επιλέξετε την πλήρη σάρωση ιών που θα σαρώσει ολόκληρο τον υπολογιστή σας για κακόβουλα εργαλεία. Θα εμφανιστεί μια γραμμή προόδου και ο υπολογιστής σας θα σαρωθεί. Αυτό θα πάρει σίγουρα λίγο.
  2. Όταν ολοκληρωθεί η σάρωση, θα μπορείτε να δείτε τα αποτελέσματα και να αφαιρέσετε τις απειλές εάν εντοπιστούν.

Επειδή δεν είστε βέβαιοι εάν το Avast έχει αποκλειστεί από την αναζήτηση των σωστών αρχείων, θα πρέπει επίσης να χρησιμοποιήσετε έναν άλλο δωρεάν σαρωτή. Το Malwarebytes είναι ένα εξαιρετικά επιτυχημένο εργαλείο το οποίο μπορείτε να κατεβάσετε ως δωρεάν δοκιμή και το οποίο μπορεί να σας βοηθήσει να αντιμετωπίσετε τέτοιου είδους απειλές. Ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες για να το κατεβάσετε και να το χρησιμοποιήσετε.

  1. Μπορείτε να κατεβάσετε το Malwarebytes από αυτόν τον σύνδεσμο. Όταν ολοκληρωθεί η λήψη του Malwarebytes, κάντε διπλό κλικ στο αρχείο "mb3-setup-consumer" για να εγκαταστήσετε το Malwarebytes στον υπολογιστή σας.

  1. Ενδέχεται να εμφανιστεί ένα αναδυόμενο παράθυρο ελέγχου λογαριασμού χρήστη που σας ρωτά αν θέλετε να επιτρέψετε στα Malwarebytes να κάνουν αλλαγές στη συσκευή σας. Εάν συμβεί αυτό, πρέπει να κάνετε κλικ στο "Ναι" για να συνεχίσετε την εγκατάσταση.
  2. Όταν ξεκινήσει η εγκατάσταση του Malwarebytes, θα δείτε τον Οδηγό εγκατάστασης Malwarebytes που θα σας καθοδηγήσει στη διαδικασία εγκατάστασης. Για να εγκαταστήσετε Malwarebytes στο μηχάνημά σας, συνεχίστε να ακολουθείτε τις οδηγίες κάνοντας κλικ στο κουμπί "Επόμενο".
  3. Μόλις εγκατασταθεί, το Malwarebytes θα ξεκινήσει αυτόματα και θα ενημερώσει τη βάση δεδομένων προστασίας από ιούς. Για να ξεκινήσετε μια σάρωση συστήματος μπορείτε να κάνετε κλικ στο κουμπί "Σάρωση τώρα".

  1. Το Malwarebytes θα αρχίσει τώρα τη σάρωση του υπολογιστή σας για κακόβουλα προγράμματα.
  2. Αυτή η διαδικασία μπορεί να διαρκέσει λίγα λεπτά, επομένως σας προτείνουμε να κάνετε κάτι άλλο και να ελέγχετε περιοδικά την κατάσταση της σάρωσης για να δείτε πότε τελειώνει.
  3. Όταν ολοκληρωθεί η σάρωση, θα εμφανιστεί μια οθόνη που δείχνει τις μολύνσεις από κακόβουλο λογισμικό που εντόπισε η Malwarebytes.

  1. Για να αφαιρέσετε τα κακόβουλα προγράμματα που βρήκε το Malwarebytes, κάντε κλικ στο κουμπί "Επιλογή καραντίνας".
  2. Για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία αφαίρεσης κακόβουλου λογισμικού, το Malwarebytes ενδέχεται να σας ζητήσει να κάνετε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας.

Τέλος, ήρθε η ώρα να επιδιορθώσετε την εγκατάσταση Avast ακολουθώντας το σύντομο σύνολο παρακάτω βημάτων. Οι χρήστες δήλωσαν ότι η επιδιόρθωση της εγκατάστασης δεν λειτούργησε εάν οι χρήστες δεν είχαν σαρώσει προηγουμένως τους υπολογιστές τους, οπότε είναι σημαντικό να σαρώσετε πρώτα τον υπολογιστή σας για ιούς.

  1. Αναζητήστε τον Πίνακα Ελέγχου στη γραμμή αναζήτησης ή ενώ βρίσκεστε στο μενού Έναρξη και κάντε κλικ στο πρώτο αποτέλεσμα.
  2. Αλλάξτε την επιλογή Προβολή κατά κατηγορία και μετακινηθείτε προς τα κάτω προς τα κάτω. Επιλέξτε Κατάργηση εγκατάστασης προγράμματος στην ενότητα Προγράμματα.

  1. Εντοπίστε την καταχώριση Avast Internet Security, κάντε δεξί κλικ πάνω της και επιλέξτε Αλλαγή >> Επιδιόρθωση. Ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη και επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας. Το πρόβλημα πρέπει να λυθεί τώρα.

Λύση 2: Εκτελέστε καθαρή επανεγκατάσταση του Avast

Εάν το ίδιο το πρόγραμμα έχει γίνει λάθη εξαιτίας προγραμμάτων που βρίσκονται σε διένεξη και παρόμοια, ίσως πρέπει να εκτελέσετε μια καθαρή επανεγκατάσταση που θα ρυθμίσει το εργαλείο Avast από την αρχή. Η διαδικασία είναι αρκετά εύκολη στην παρακολούθηση και αυτή είναι μια λύση που δεν πρέπει να παραλείψετε, ειδικά εάν αλλάξατε από άλλο εργαλείο προστασίας από ιούς πριν χρησιμοποιήσετε το Avast.

  1. Πραγματοποιήστε λήψη της τελευταίας έκδοσης της εγκατάστασης Avast μεταβαίνοντας σε αυτόν τον σύνδεσμο και κάνοντας κλικ στο κουμπί Λήψη δωρεάν προγράμματος προστασίας από ιούς στο μέσο της σελίδας.
  2. Επίσης, θα χρειαστεί να κάνετε λήψη του Avast Uninstall Utility από αυτόν τον σύνδεσμο, ώστε να το αποθηκεύσετε και στον υπολογιστή σας.

  1. Αποσυνδεθείτε από το Διαδίκτυο μετά τη λήψη αυτών των αρχείων και την εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία ακολουθώντας τις οδηγίες που έχουμε ετοιμάσει σε αυτόν τον οδηγό ασφαλούς λειτουργίας των Windows 10.
  2. Εκτελέστε το Avast Uninstall Utility και αναζητήστε το φάκελο στον οποίο έχετε εγκαταστήσει το Avast. Εάν το εγκαταστήσατε στον προεπιλεγμένο φάκελο, μπορείτε να το αφήσετε. Προσέξτε να επιλέξετε τον σωστό φάκελο καθώς τα περιεχόμενα οποιουδήποτε φακέλου που θα επιλέξετε θα διαγραφούν.
  3. Κάντε κλικ στην επιλογή κατάργησης και επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας εκκινώντας σε κανονική εκκίνηση. Ελέγξτε αν το πρόβλημα έχει εξαφανιστεί.

Λύση 3: Απενεργοποιήστε το Τείχος προστασίας των Windows

Είναι γνωστό ότι δύο διαφορετικά εργαλεία προστασίας από ιούς ή τείχος προστασίας συνήθως δεν συνυπάρχουν και γι 'αυτό είναι σημαντικό να απενεργοποιήσετε το Τείχος προστασίας των Windows, καθώς δεν εμποδίζει την ενεργοποίηση του Avast και πιθανότατα προκαλεί αυτά τα ζητήματα στον υπολογιστή σας. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να απενεργοποιήσετε το Τείχος προστασίας των Windows.

  1. Ανοίξτε τον Πίνακα Ελέγχου αναζητώντας τον αφού πατήσετε το κουμπί Έναρξη που βρίσκεται στο κάτω αριστερό μέρος της επιφάνειας εργασίας σας.
  2. Αλλάξτε την επιλογή Προβολή κατά σε μικρά εικονίδια και εντοπίστε την επιλογή Τείχος προστασίας των Windows.

  1. Κάντε κλικ σε αυτό και ενεργοποιήστε ή απενεργοποιήστε την επιλογή Ενεργοποίηση ή απενεργοποίηση του Τείχους προστασίας των Windows που βρίσκεται στο μενού στην αριστερή πλευρά του παραθύρου.
  2. Κάντε κλικ στο κουμπί επιλογής δίπλα στην επιλογή "Απενεργοποίηση τείχους προστασίας των Windows (δεν συνιστάται)" δίπλα στις ρυθμίσεις ιδιωτικού και δημόσιου δικτύου.

  3. Ελέγξτε αν το τείχος προστασίας Avast μπορεί να ενεργοποιηθεί τώρα.