Ορισμένοι χρήστες του Xbox έχουν λάβει το σφάλμα συμβατότητας 0x8082000c προς τα πίσω όταν προσπαθούν να παίξουν ένα παιχνίδι συμβατό με Xbox360 προς τα πίσω στο Xbox One. Το μήνυμα σφάλματος που συνοδεύει τον κωδικό σφάλματος είναι "Αυτό το παιχνίδι δεν μπορεί να παιχτεί εδώ". Ενώ ορισμένοι χρήστες αναφέρουν ότι το ζήτημα παρουσιάζεται μόνο με ένα παιχνίδι, άλλοι λένε ότι δεν είναι σε θέση να παίξουν οποιοδήποτε συμβατό προς τα πίσω παιχνίδι, ακόμη και αν η Microsoft αναφέρει ότι ο τίτλος του παιχνιδιού θα πρέπει να μπορεί να αναπαραχθεί στο Xbox One.
Τι προκαλεί τον κωδικό σφάλματος (0x8082000c) στο Xbox One;
Διερευνήσαμε αυτό το συγκεκριμένο ζήτημα εξετάζοντας διάφορες αναφορές χρηστών και αναλύοντας διάφορες διορθώσεις που ανέφεραν άλλοι χρήστες με το ίδιο πρόβλημα ως επιτυχείς στην επίλυση του προβλήματος. Με βάση την ανάλυσή μας, είναι γνωστό ότι πολλά διαφορετικά σενάρια ενεργοποιούν αυτό το συγκεκριμένο μήνυμα σφάλματος. Ακολουθεί μια σύντομη λίστα με ένοχους που μπορεί να προκαλέσουν Κωδικός σφάλματος (0x8082000c) στο Xbox One:
- Το παιχνίδι δεν είναι συμβατό προς τα πίσω - Ένας από τους πιο συνηθισμένους λόγους για τους οποίους ορισμένα παιχνίδια Xbox360 εμφανίζουν αυτόν τον κωδικό σφάλματος όταν εισάγονται σε κονσόλα Xbox One είναι επειδή δεν είναι συμβατά. Δεν λειτουργούν όλα τα παιχνίδια που είχαν κυκλοφορήσει προηγουμένως στην παλαιότερη πλατφόρμα για το νέο. Επιπλέον, οι ειδικές εκδόσεις τείνουν να μην λειτουργούν στο Xbox One. Συνήθως, η Microsoft ξεκινά προσθέτοντας συμβατότητα προς τα πίσω σε βασικές εκδόσεις.
- Οι υπηρεσίες Xbox Core είναι εκτός λειτουργίας - Ένα άλλο πρόβλημα που μπορεί να προκαλέσει αυτόν τον κωδικό σφάλματος είναι ένα προσωρινό πρόβλημα με τους διακομιστές Xbox One. Είναι πιθανό ο διακομιστής να υποβάλλεται σε συντήρηση ή να είναι ο στόχος μιας επίθεσης DDOS. Όποτε συμβεί αυτό, η κονσόλα σας δεν θα μπορεί να επαληθεύσει εάν το παιχνίδι υποστηρίζεται από την πλατφόρμα Xbox One ή όχι.
- Σφάλμα υλικολογισμικού - Ένα τοπικό σφάλμα υλικολογισμικού μπορεί επίσης να είναι υπεύθυνο για το σφάλμα 0x8082000c. Όπως έχουν αναφέρει αρκετοί χρήστες, ζητήματα που σχετίζονται με υλικολογισμικό μπορούν επίσης να δημιουργήσουν αυτόν τον κωδικό σφάλματος. Εάν αυτό το σενάριο είναι εφαρμόσιμο, θα πρέπει να μπορείτε να επιλύσετε το πρόβλημα αποστραγγίζοντας τους πυκνωτές ισχύος μέσω μιας διαδικασίας κύκλου ισχύος.
- Κατεστραμμένα αρχεία λειτουργικού συστήματος - Σε σπάνιες περιπτώσεις, ο κωδικός σφάλματος μπορεί επίσης να προκύψει λόγω ορισμένων κατεστραμμένων αρχείων λειτουργικού συστήματος που καθιστούν την κονσόλα σας ανίκανη να επαληθεύσει εάν το παιχνίδι είναι συμβατό με παλαιότερες εκδόσεις ή όχι. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να επιλύσετε το πρόβλημα εκτελώντας μια μαλακή επαναφορά.
Μέθοδος 1: Διασφάλιση ότι το παιχνίδι είναι συμβατό προς τα πίσω
Προτού δοκιμάσετε οποιαδήποτε άλλη μέθοδο που είναι ικανή να επιλύσει αυτόν τον κωδικό σφάλματος, πρέπει να ξεκινήσετε διασφαλίζοντας ότι το παιχνίδι που προσπαθείτε να παίξετε είναι συμβατό προς τα πίσω. Λάβετε υπόψη ότι δεν είναι όλοι οι τίτλοι παιχνιδιών Xbox360 συμβατοί με το Xbox One.
Ακόμη περισσότερο, δεν είναι όλες οι εκδόσεις παιχνιδιών συμβατές προς τα πίσω. Επομένως, ακόμη και αν το παιχνίδι (π.χ. Call of Duty) που προσπαθείτε να παίξετε περιλαμβάνεται στη λίστα του παιχνιδιού με συμβατότητα προς τα πίσω, η έκδοση που ίσως δεν έχετε (E.G Deluxe Edition)
Για να βεβαιωθείτε ότι το παιχνίδι που προσπαθείτε να παίξετε είναι πράγματι συμβατό προς τα πίσω, επισκεφθείτε αυτόν τον σύνδεσμο (εδώ). Στη συνέχεια, μπορείτε να επιλέξετε από την επιλογή των φίλτρων για να το βρείτε πιο εύκολα ή κάντε κλικ στο Προβολή ως Λίστα κειμένωνγια να τα δείτε ωραία με αλφαβητική σειρά.
Θυμηθείτε να αναζητήσετε την ακριβή έκδοση. Οι εκδόσεις Deluxe, GOTY και Ειδικές εκδόσεις παιχνιδιών δεν υποστηρίζονται πάντα από τη λειτουργία συμβατότητας. Συνήθως, τα βασικά παιχνίδια γίνονται πρώτα συμβατά.
Εάν έχετε διασφαλίσει ότι το παιχνίδι που προσπαθείτε να παίξετε πρέπει να είναι συμβατό με την προηγούμενη, μεταβείτε στην επόμενη παρακάτω μέθοδο για να διερευνήσετε εάν ένα πρόβλημα διακομιστή προκαλεί το 0x8082000γ κωδικός λάθους.
Μέθοδος 2: Έλεγχος της κατάστασης των υπηρεσιών Xbox Live
Μια άλλη πιθανότητα που μπορεί να προκαλέσει το 0x8082000γ Ο κωδικός σφάλματος είναι ένα προσωρινό πρόβλημα με τις υπηρεσίες Xbox Live. Εάν μία ή περισσότερες υπηρεσίες πυρήνα Xbox Liver υπόκεινται σε συντήρηση ή είναι ο στόχος μιας επίθεσης DDOS, η κονσόλα σας δεν θα μπορεί να επαληθεύσει εάν το παιχνίδι που προσπαθείτε να παίξετε είναι συμβατό με παλαιότερες εκδόσεις ή όχι.
Ωστόσο, εάν αυτό το σενάριο είναι εφαρμόσιμο, δεν θα πρέπει να μπορείτε να παίξετε οποιοδήποτε συμβατό προς τα πίσω παιχνίδι, όχι μόνο έναν συγκεκριμένο τίτλο.
Ευτυχώς, μπορείτε να διερευνήσετε τυχόν προβλήματα του Xbox Live χρησιμοποιώντας αυτόν τον σύνδεσμο (εδώ) για να ελέγξετε εάν καμία βασική υπηρεσία δεν λειτουργεί επί του παρόντος.
Εάν όλες οι βασικές υπηρεσίες είναι λειτουργικές, μπορείτε να συμπεράνετε ότι το ζήτημα δεν είναι ευρέως διαδεδομένο, πράγμα που σημαίνει ότι κάτι τοπικό προκαλεί το πρόβλημα στην κονσόλα σας. Σε αυτήν την περίπτωση, θα πρέπει να προχωρήσετε με τις επόμενες μεθόδους για να αναπτύξετε ορισμένες επιδιορθώσεις ικανές να επιλύσουν τον κωδικό σφάλματος σε καταστάσεις όπου το ζήτημα παρουσιάζεται τοπικά.
Ωστόσο, εάν η έρευνα αποκάλυψε ότι ορισμένες υπηρεσίες Xbox Live αντιμετωπίζουν προβλήματα, οι παρακάτω στρατηγικές επισκευής δεν θα επιλύσουν το πρόβλημα για εσάς. Σε αυτήν την περίπτωση, η μόνη βιώσιμη επιδιόρθωση είναι να το περιμένετε έως ότου οι μηχανικοί της Microsoft καταφέρουν να επιλύσουν το πρόβλημα. Ελέγχετε τακτικά τη σελίδα κατάστασης μέχρι να δείτε ότι λειτουργούν οι βασικές υπηρεσίες.
Μέθοδος 3: Εκτέλεση κύκλου ισχύος
Εάν στο παρελθόν βεβαιωθήκατε ότι το παιχνίδι που πυροδοτεί το σφάλμα 0x8082000c είναι πράγματι συμβατό με το παρελθόν και οι διακομιστές Xbox Live είναι πλήρως λειτουργικοί, είναι πιθανό να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα λόγω τοπικής δυσλειτουργίας υλικολογισμικού.
Εάν αυτό το σενάριο είναι εφαρμόσιμο, ένας κύκλος ισχύος θα πρέπει να επιλύσει αυτό το ζήτημα, καθώς θα εξαντλήσει τους πυκνωτές ισχύος - αυτή η διαδικασία θα καταλήξει στην επίλυση των περισσότερων προβλημάτων που σχετίζονται με το υλικολογισμικό που ενδέχεται να γεννήσουν αυτήν τη συγκεκριμένη συμπεριφορά.
Αρκετοί χρήστες του Xbox One που αντιμετώπισαν αυτό το ζήτημα ανέφεραν ότι το προηγούμενο ασυμβίβαστο παιχνίδι ήταν τελικά δυνατό να παιχτεί μετά την εκτέλεση της διαδικασίας κύκλου ισχύος.
Ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες για βήματα που θα σας επιτρέψουν να εκτελέσετε έναν κύκλο ισχύος στο Xbox One:
- Ξεκινήστε ενεργοποιώντας την κονσόλα σας και περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθεί η αρχική ακολουθία εκκίνησης. Μόλις ξεκινήσει η εκκίνηση
η διαδικασία έχει ολοκληρωθεί, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Xbox (στο μπροστινό μέρος της κονσόλας Xbox One) και κρατήστε το πατημένο για περίπου 10 δευτερόλεπτα. Όταν δείτε ότι τα μπροστινά φώτα σταματούν να αναβοσβήνουν, αφήστε το κουμπί λειτουργίας.
- Μετά από μερικά δευτερόλεπτα, το μηχάνημά σας θα απενεργοποιηθεί εντελώς. Αφού το κάνει αυτό, περιμένετε ένα ολόκληρο λεπτό πριν το ενεργοποιήσετε ξανά. Για να διασφαλίσετε ότι η διαδικασία είναι επιτυχής, μπορείτε επίσης να αποσυνδέσετε τη χωρητικότητα ισχύος από την πηγή τροφοδοσίας για να βεβαιωθείτε ότι οι πυκνωτές ισχύος έχουν αποστραγγιστεί πλήρως.
- Μόλις βεβαιωθείτε ότι οι πυκνωτές τροφοδοσίας έχουν εξαντληθεί, πατήστε ξανά το κουμπί λειτουργίας για να ξεκινήσετε την κονσόλα (Μην το κρατήσετε πατημένο όπως πριν). Κατά τη διάρκεια της ακολουθίας εκκίνησης, αναζητήστε το κινούμενο σχέδιο εκκίνησης. Εάν το βλέπετε, πάρτε ως επιβεβαίωση ότι η διαδικασία ήταν επιτυχής.
- Μόλις ολοκληρωθεί η ακολουθία εκκίνησης, εισαγάγετε το παιχνίδι που προκαλούσε προηγουμένως το Σφάλμα 0x8082000c και να δούμε αν το πρόβλημα έχει πλέον επιλυθεί.
Εάν το ίδιο ζήτημα εξακολουθεί να εμφανίζεται, μεταβείτε στην τελική μέθοδο παρακάτω.
Μέθοδος 4: Εκτέλεση μαλακής επαναφοράς
Εάν καμία από τις παραπάνω μεθόδους δεν είναι επιτυχής, επιβεβαιώσατε ότι το παιχνίδι πρέπει να είναι συμβατό με παλαιότερες εκδόσεις και ότι οι διακομιστές Xbox Live δεν είναι εκτός λειτουργίας, πιθανότατα θα αντιμετωπίσετε το σφάλμα λόγω δυσλειτουργίας του υλικολογισμικού. Αρκετοί χρήστες παραθύρων επιβεβαίωσαν ότι μπόρεσαν να επιλύσουν το πρόβλημα εκτελώντας μια μαλακή επαναφορά.
Αυτή η μέθοδος θα καταλήξει στην επαναφορά όλων των αρχείων που ανήκουν στο λειτουργικό σύστημα (διαγραφή όλων των πιθανώς κατεστραμμένων δεδομένων), αλλά θα σας επιτρέψει να διατηρήσετε τα αρχεία σας συμπεριλαμβανομένων των τίτλων παιχνιδιών, των αποθηκευμένων δεδομένων και των προτιμήσεων των χρηστών.
Ακολουθεί ένας γρήγορος οδηγός για την εκτέλεση μιας μαλακής επαναφοράς στην κονσόλα Xbox One:
- Με την πλήρη κονσόλα εκκίνησης, πατήστε το κουμπί Xbox στον ελεγκτή σας για να ανοίξετε το μενού οδηγών. Μόλις δείτε το μενού δράσης, μεταβείτε στο Σύστημα> Ρυθμίσεις> Σύστημα> Πληροφορίες κονσόλας.
- Αφού φτάσετε στο Πληροφορίες κονσόλας μενού, αποκτήστε πρόσβαση στο Επαναφορά κονσόλας κουμπί.
- μεσα στην Επαναφορά κονσόλας μενού, αποκτήστε πρόσβαση στο Επαναφορά και διατήρηση των παιχνιδιών και των εφαρμογών μου επιλογή.
- Μετά την ολοκλήρωση της διαδικασίας, η κονσόλα σας θα επανεκκινηθεί αυτόματα και όλα τα στοιχεία του λειτουργικού συστήματος θα επαναφερθούν κατά την επόμενη εκκίνηση του συστήματος.
- Μόλις ολοκληρωθεί η επόμενη ακολουθία εκκίνησης, εισαγάγετε το παιχνίδι που προηγουμένως ενεργοποίησε το 0x8082000και να δούμε αν το πρόβλημα έχει πλέον επιλυθεί.
