Διόρθωση: Kernel-Power EventID 41 Task 63

Αυτό είναι ένα από τα πιο εξωτικά σφάλματα των Windows που μπορεί να προκύψουν στον υπολογιστή σας και συνήθως έχουν τη φήμη ότι είναι τα πιο επικίνδυνα. Ένα από αυτά τα σφάλματα είναι σίγουρα το σφάλμα Kernel-Power EventID 41 Task 63, το οποίο εμφανίζεται συνήθως όταν οι χρήστες εκτελούν κάποια απαιτητική ενέργεια με υψηλούς πόρους, όπως το παιχνίδι.

Υπάρχουν αρκετές μέθοδοι που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την επίλυση αυτού του σφάλματος και οι περισσότερες από αυτές περιλαμβάνουν κάποια πιο προηγμένη αντιμετώπιση προβλημάτων. Σας συμβουλεύουμε να είστε προσεκτικοί κατά τη διεξαγωγή αυτών των διορθώσεων και καλή τύχη στην επίλυση του προβλήματός σας.

Λύση 1: Ρύθμιση της μέγιστης ισχύος επεξεργασίας χαμηλότερη

Μερικές φορές το σφάλμα παρουσιάζεται τυχαία όταν η ισχύς επεξεργασίας του υπολογιστή σας χρησιμοποιείται περισσότερο από ό, τι είναι εντάξει. Αυτό δύσκολα μπορεί να ελεγχθεί από τον χρήστη, αλλά υπάρχει μια καθολική ρύθμιση που μπορεί να σας επιτρέψει να ορίσετε το μέγιστο ποσοστό ισχύος του επεξεργαστή που πρόκειται να χρησιμοποιηθεί στο σχέδιο μπαταρίας που έχετε ενεργοποιήσει.

1. Κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο της μπαταρίας που βρίσκεται στο δίσκο συστήματος και κάντε κλικ στο Επιλογές ενέργειας. Εάν δεν χρησιμοποιείτε Windows 10, κάντε κλικ στο μενού Έναρξη και αναζητήστε τον Πίνακα Ελέγχου. Αλλάξτε την επιλογή Προβολή κατά σε Μεγάλα εικονίδια και κάντε κλικ στο κουμπί Επιλογές ενέργειας.

2. Επιλέξτε το σχέδιο ενέργειας που χρησιμοποιείτε αυτήν τη στιγμή (συνήθως Ισορροπημένο ή Εξοικονόμηση ενέργειας) και κάντε κλικ στην επιλογή Αλλαγή ρυθμίσεων σχεδίου. Στο νέο παράθυρο που ανοίγει, κάντε κλικ στο Αλλαγή ρυθμίσεων ενέργειας για προχωρημένους.
3. Σε αυτό το παράθυρο, κάντε κλικ στο μικρό κουμπί δίπλα στην καταχώριση διαχείρισης ισχύος επεξεργαστή στη λίστα και κάντε το ίδιο για την καταχώριση Μέγιστη κατάσταση επεξεργαστή. Αλλάξτε τις επιλογές On μπαταρία και Plugged σε κάτι λίγο λιγότερο από την προηγούμενη ρύθμιση (10-20% χαμηλότερη) και εφαρμόστε τις αλλαγές.

4. Κάντε το ίδιο για όλα τα ενεργά πακέτα μπαταριών, καθώς ο υπολογιστής σας μπορεί να εναλλάσσεται μεταξύ τους αυτόματα. Ελέγξτε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται στον υπολογιστή σας.

Λύση 2: Ενημερώστε τα προγράμματα οδήγησης σας

Είναι πάντα δυνατό να αναλύσετε αρχεία απόρριψης που είναι τα αρχεία που δημιουργούνται μόλις εμφανιστεί μια μπλε οθόνη θανάτου, όπως αυτή. Αυτά τα αρχεία περιέχουν συνήθως πολλές πληροφορίες σχετικά με το σφάλμα, όπως αυτό που προκάλεσε, πώς συνέβη και μερικές φορές ακόμη και συμβουλές για το πώς να το διορθώσετε. Όταν το Kernel-Power EventID 41 Task 63 αναλύεται με τέτοιο τρόπο, διαπιστώνεται ότι είναι συχνά ένα από τα προγράμματα οδήγησης στον υπολογιστή σας, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να απομονώσετε αυτό το πρόβλημα.

1. Κάντε δεξί κλικ σε αυτόν τον υπολογιστή και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Ιδιότητες. Κάντε κλικ στην καρτέλα Για προχωρημένους και, στη συνέχεια, στην ενότητα Εκκίνηση και ανάκτηση, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις (ή Εκκίνηση και ανάκτηση)

Στην ενότητα Αποτυχία συστήματος, κάντε κλικ για να επιλέξετε τα πλαίσια ελέγχου για τις ενέργειες που θέλετε να εκτελέσουν τα Windows εάν παρουσιαστεί σφάλμα συστήματος:

• Η δυνατότητα εγγραφής συμβάντος στο αρχείο καταγραφής συστήματος καθορίζει ότι οι πληροφορίες συμβάντος εγγράφονται στο αρχείο καταγραφής συστήματος. Από προεπιλογή, αυτή η επιλογή είναι ενεργοποιημένη. Για να απενεργοποιήσετε αυτήν την επιλογή τροποποιώντας το μητρώο, πληκτρολογήστε τις ακόλουθες πληροφορίες σε μια γραμμή εντολών και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο Enter:

wmic σετ ανάκτησης WriteToSystemLog = False

• Η δυνατότητα Αυτόματη επανεκκίνηση καθορίζει ότι τα Windows επανεκκινήουν αυτόματα τον υπολογιστή σας. Από προεπιλογή, αυτή η επιλογή είναι ενεργοποιημένη. Για να απενεργοποιήσετε αυτήν την επιλογή τροποποιώντας το μητρώο, πληκτρολογήστε τις ακόλουθες πληροφορίες σε μια γραμμή εντολών διαχειριστή και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο Enter:

wmic σετ ανάκτησης AutoReboot = False

Κάτω από την εγγραφή πληροφοριών εντοπισμού σφαλμάτων, επιλέξτε τον τύπο πληροφοριών που θέλετε τα Windows να εγγράψουν σε ένα αρχείο ένδειξης μνήμης εάν ο υπολογιστής σταματήσει απροσδόκητα:

1. Η επιλογή Small Memory Dump καταγράφει τη μικρότερη ποσότητα πληροφοριών για την ανάλυση του προβλήματος. Για να καθορίσετε ότι θέλετε να χρησιμοποιήσετε αυτό το αρχείο απόρριψης τροποποιώντας το μητρώο, πληκτρολογήστε τις ακόλουθες πληροφορίες σε μια γραμμή εντολών και βεβαιωθείτε ότι έχετε πατήσει το πλήκτρο Enter:

wmic Recos set DebugInfoType = 3

2. Για να αποδεχτείτε ότι θέλετε να χρησιμοποιήσετε το φάκελο D: \ Minidump ως τον κατάλογο Small Dump αλλάζοντας το μητρώο, ορίστε την τιμή επέκτασης συμβολοσειράς MinidumpDir σε D: \ Minidump. Για παράδειγμα, αντιγράψτε και επικολλήστε τις ακόλουθες πληροφορίες σε μια γραμμή εντολών και κάντε κλικ στο Enter.

wmic Recos set MiniDumpDirectory = D: \ Minidump

Υπάρχουν και άλλες επιλογές, αλλά σας προτείνουμε να χρησιμοποιήσετε την επιλογή Small Memory Dump, καθώς είναι μικρό σε μέγεθος, αλλά εξακολουθεί να περιέχει αρκετές πληροφορίες για να επιλύσετε το πρόβλημά σας. Επιπλέον, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε αυτήν την επιλογή για να διαβάσετε και να ανοίξετε σωστά το αρχείο minidump.

Ας μάθουμε πώς να ανοίξουμε και να διαβάσουμε το αρχείο minidump. Θα χρειαστεί να κατεβάσετε ένα συγκεκριμένο εργαλείο που διατίθεται από τη Microsoft. Πρώτον, ήταν μέρος των Εργαλείων εντοπισμού σφαλμάτων για Windows, αλλά η Microsoft αποφάσισε να δημιουργήσει ένα αυτόνομο πακέτο.

1. Επισκεφτείτε αυτόν τον ιστότοπο για να κατεβάσετε το Windows Driver Kit. Μπορείτε επίσης να κατεβάσετε το WinDbg ως αυτόνομο πακέτο που είναι στην πραγματικότητα το μόνο εργαλείο που θα χρειαστείτε.
2. Κατεβάστε το πρόγραμμα εγκατάστασης και ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να το εγκαταστήσετε σωστά.

3. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη, κάντε κλικ στο Εκτέλεση, πληκτρολογήστε cmd και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο OK. Αλλαγή στο φάκελο Εργαλεία εντοπισμού σφαλμάτων για Windows. Για να το κάνετε αυτό, πληκτρολογήστε τα ακόλουθα στη γραμμή εντολών και, στη συνέχεια, πιέστε το πλήκτρο ENTER:

cd c: \ program files \ εργαλεία εντοπισμού σφαλμάτων για Windows

4. Για να φορτώσετε το αρχείο dump σε ένα πρόγραμμα εντοπισμού σφαλμάτων, πληκτρολογήστε μία από τις ακόλουθες εντολές και, στη συνέχεια, πιέστε το πλήκτρο ENTER:

windbg -y SymbolPath -i ImagePath -z DumpFilePath

kd -y SymbolPath -i ImagePath -z DumpFilePath

5. Εάν αποφασίσατε να αποθηκεύσετε το αρχείο στο φάκελο C: \ windows \ minidump \ minidump.dmp, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το ακόλουθο δείγμα εντολής:

windbg -y srv * c: \ σύμβολα * // msdl.microsoft.com/download/symbols -i c: \ windows \ i386 -z c: \ windows \ minidump \ minidump.dmp

6. Ελέγξτε το αρχείο για τυχόν σφάλματα και σφάλματα που σχετίζονται με αρχεία συστήματος και βεβαιωθείτε ότι κάνετε google κάθε αρχείο δίπλα στο μήνυμα σφάλματος για να βεβαιωθείτε ότι είναι πρόγραμμα οδήγησης ή μέρος μιας συγκεκριμένης εφαρμογής τρίτου μέρους.

Εάν διαπιστώσετε ότι αντιμετωπίζετε προβλήματα με ένα συγκεκριμένο πρόγραμμα οδήγησης, ίσως χρειαστεί να απεγκαταστήσετε ή να ενημερώσετε το συγκεκριμένο πρόγραμμα οδήγησης, ανεξάρτητα από τον σκοπό του στον υπολογιστή σας, αρκεί να θέλετε να σταματήσετε να βλέπετε το BSOD. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να το κάνετε.

1. Κάντε κλικ στο Έναρξη και πληκτρολογήστε Εκτέλεση. Επιλέξτε Εκτέλεση, θα εμφανιστεί ένα παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση.
2. Πληκτρολογήστε "devmgmt.msc" στο παράθυρο διαλόγου εκτέλεσης και κάντε κλικ στο κουμπί OK. Αυτό ανοίγει τη Διαχείριση συσκευών αμέσως.

3. Στη Διαχείριση συσκευών, αναπτύξτε την κατηγορία όπου πιστεύετε ότι βρίσκεται το πρόγραμμα οδήγησης ή η συσκευή που προκαλεί το ζήτημα. Βεβαιωθείτε ότι εκτελείτε μια αναζήτηση στο Google για το προβληματικό αρχείο στο Minidump, το οποίο πιθανότατα θα δείχνει το ακριβές όνομα της συσκευής. Όταν εντοπίσετε τη συσκευή, κάντε δεξί κλικ σε αυτήν και επιλέξτε την επιλογή Κατάργηση εγκατάστασης συσκευής από το μενού περιβάλλοντος.

4. Μπορεί να σας ζητηθεί να επιβεβαιώσετε τη διαδικασία απεγκατάστασης. Επιλέξτε το πλαίσιο δίπλα στην επιλογή "Διαγραφή λογισμικού προγράμματος οδήγησης για αυτήν τη συσκευή" και κάντε κλικ στο κουμπί OK.
5. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας για να εφαρμοστεί η αλλαγή. Μετά την επανεκκίνηση, τα Windows θα προσπαθήσουν να επανεγκαταστήσουν το πρόγραμμα οδήγησης και να το αντικαταστήσουν με το πρόγραμμα οδήγησης του κατασκευαστή.
6. Εάν τα Windows δεν αντικαθιστούν αυτόματα το πρόγραμμα οδήγησης, ανοίξτε ξανά τη Διαχείριση συσκευών, επιλέξτε το μενού Ενέργεια και κάντε κλικ στην επιλογή Σάρωση για αλλαγές υλικού.

Λύση 3: Αλλαγή ορισμένων ρυθμίσεων ισχύος στο BIOS και στον υπολογιστή σας

Αυτό το πρόβλημα είναι κοινό στους φορητούς υπολογιστές και πολλοί έμπειροι εμπειρογνώμονες πληροφορικής κατέληξαν στο συμπέρασμα ότι η αλλαγή ορισμένων λειτουργιών αναστολής λειτουργίας στο BIOS και στο λειτουργικό σύστημα Windows μπορεί επίσης να βοηθήσει κατά την αντιμετώπιση του προβλήματος. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να το κάνετε:

1. Απενεργοποιήστε τον υπολογιστή σας μεταβαίνοντας στο μενού Έναρξη >> Κουμπί λειτουργίας >> Τερματισμός λειτουργίας.
2. Ενεργοποιήστε ξανά τον υπολογιστή σας και εισαγάγετε το BIOS πατώντας το πλήκτρο BIOS κατά την εκκίνηση του συστήματος. Το πλήκτρο BIOS εμφανίζεται συνήθως στην οθόνη εκκίνησης, λέγοντας "Πατήστε ___ για είσοδο στο πρόγραμμα εγκατάστασης." Τα κοινά πλήκτρα BIOS είναι τα F1, F2, Del, Esc και F10. Σημειώστε ότι θα πρέπει να είστε γρήγοροι για αυτό καθώς το μήνυμα εξαφανίζεται αρκετά γρήγορα.

3. Η επιλογή Power που θα χρειαστεί να αλλάξετε βρίσκεται κάτω από διαφορετικές καρτέλες σε εργαλεία υλικολογισμικού BIOS κατασκευασμένα από διαφορετικούς κατασκευαστές και δεν υπάρχει μοναδικός τρόπος να το βρείτε. Βρίσκεται συνήθως κάτω από Επιλογές τροφοδοσίας ή οτιδήποτε ονομάζεται παρόμοιο με αυτό και το συνηθισμένο όνομα είναι Ρυθμίσεις ACPI.
4. Εντοπίστε την επιλογή Ενεργοποίηση αδρανοποίησης ή τις επιλογές λειτουργίας ACPI και βεβαιωθείτε ότι έχουν ρυθμιστεί σε Ενεργοποιημένη. Κάτω από το, θα πρέπει να μπορείτε να δείτε είτε τις επιλογές κατάστασης αναμονής ACPI είτε κατάσταση αναμονής ACPI, οπότε φροντίστε να τις αλλάξετε από S1 σε S3.

5. Μεταβείτε στην ενότητα Έξοδος και επιλέξτε Έξοδος Αποθήκευση αλλαγών. Αυτό θα προχωρήσει με την εκκίνηση, οπότε ελέγξτε για να δείτε αν το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται.

Μετά από αυτό, ορισμένοι χρήστες ισχυρίζονται ότι ο τέλειος συνδυασμός ακολουθούσε τα παραπάνω βήματα και ένα επιπλέον ζευγάρι βημάτων που θα δείξουμε παρακάτω:

1. Πληκτρολογήστε "Device Manager" στο πεδίο αναζήτησης για να ανοίξετε την κονσόλα διαχείρισης συσκευών. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε το συνδυασμό πλήκτρων Windows Key + R για να εμφανιστεί το παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση. Πληκτρολογήστε devmgmt.msc στο πλαίσιο και κάντε κλικ στο OK ή στο πλήκτρο Enter.

2. Αναπτύξτε την ενότητα Ελεγκτές ήχου, βίντεο και παιχνιδιών και αφήστε μόνο ένα πρόγραμμα οδήγησης ήχου. Απενεργοποιήστε το άλλο κάνοντας δεξί κλικ πάνω του και επιλέγοντας Απενεργοποίηση συσκευής. Εάν παρατηρήσετε διάφορα προβλήματα στον υπολογιστή σας, απλώς ενεργοποιήστε τον και απενεργοποιήστε τον άλλο.
3. Κάντε δεξί κλικ σε αυτόν τον υπολογιστή στην Εξερεύνηση αρχείων και επιλέξτε Ιδιότητες >> Ρυθμίσεις συστήματος για προχωρημένους >> Ρυθμίσεις εκκίνησης και ανάκτησης και απενεργοποιήστε την επιλογή Αυτόματη επανεκκίνηση στην ενότητα Αποτυχία συστήματος.

1. Ανοίξτε τον Επεξεργαστή Μητρώου πληκτρολογώντας "regedit" είτε στη γραμμή αναζήτησης είτε στο παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση. Μεταβείτε στο ακόλουθο κλειδί στο Registry Editor:

HKEY_LOCAL_MACHINE >> SYSTEM >> CurrentControlSet >> Control >> Power

4. Εντοπίστε το REG_DWORD που ονομάζεται "HibernateEnabled" στη δεξιά πλευρά του παραθύρου, κάντε δεξί κλικ πάνω του και επιλέξτε Τροποποίηση. Αλλάξτε την τιμή του σε 0.

5. Ελέγξτε αν το πρόβλημά σας έχει επιλυθεί.