Η Google, ακολουθώντας τα βήματα άλλων τεχνολογικών γιγάντων, έχει κυκλοφορήσει ένα βοηθητικό πρόγραμμα που ονομάζεται «Απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας Chrome". Αυτό είναι όπως όλες οι άλλες εφαρμογές απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας, όπου πρέπει να αντιστοιχίσετε δύο υπολογιστές χρησιμοποιώντας ένα PIN και, στη συνέχεια, να ξεκινήσετε την κοινή χρήση. Η καινοτομία στο βοηθητικό πρόγραμμα είναι ότι δεν χρειάζεται να κατεβάσετε μια πλήρη εφαρμογή. Αντ 'αυτού, αυτό το βοηθητικό πρόγραμμα είναι διαθέσιμο στο κατάστημα Extensions στο Chrome και σας κάνει να κάνετε λήψη μιας εφαρμογής mini Chrome. Η Google κυκλοφόρησε επίσης πρόσφατα μια διαδικτυακή έκδοση του βοηθητικού προγράμματος.
Ωστόσο, αρκετοί χρήστες αντιμετώπισαν προβλήματα όπου δεν μπόρεσαν να συνδεθούν με τον άλλο υπολογιστή χρησιμοποιώντας την εφαρμογή απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας. Αυτό συνέβαινε συνήθως στην εφαρμογή chrome. Είτε το βοηθητικό πρόγραμμα απέτυχε να φορτώσει καθόλου είτε ορισμένα κλικ ή κύλιση δεν αναγνωρίστηκαν στην εφαρμογή. Σε αυτήν τη λύση, θα εξετάσουμε όλες τις πιθανές αιτίες και τις λύσεις για την επίλυσή τους.
Τι προκαλεί το Chrome Remote Desktop να μην λειτουργεί;
Αφού κάναμε εκτενή έρευνα και συλλέξαμε αναφορές από τους ανθρώπους, καταλήξαμε στο συμπέρασμα ότι αυτό το ζήτημα προέκυψε για πολλούς διαφορετικούς λόγους. Ακολουθούν ορισμένες από αυτές που αναφέρονται και ενδέχεται να μην ισχύουν στην περίπτωσή σας:
- Ορισμένες συσκευές μπορούν να συνδεθούν χωρίς δυνατότητα PIN: Φαίνεται ότι αυτή η δυνατότητα έρχεται σε διένεξη με τους κανονικούς μηχανισμούς της εφαρμογής και προκαλεί παράξενα προβλήματα. Η απενεργοποίηση αυτής της επιλογής συνήθως διορθώνει το πρόβλημα αμέσως.
- Ενημέρωση Chrome OS: Το Chrome OS είναι διαθέσιμο σε Chromebook που κατασκευάζει η Google. Επειδή βρίσκεται ακόμη στη φάση ανάπτυξης, υπάρχουν πολλές περιπτώσεις όπου προκαλούνται σφάλματα. Η ενημέρωσή του στο πιο πρόσφατο λογισμικό συνήθως επιλύει το πρόβλημα.
- Άδειες: Η εφαρμογή ενδέχεται να μην έχει λάβει δικαιώματα από τον υπολογιστή σας. Αυτά είναι απαραίτητα για να λειτουργήσει η εφαρμογή.
Πριν προχωρήσετε στις λύσεις, βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδεθεί ως διαχειριστής στον υπολογιστή σας. Επιπλέον, θα πρέπει επίσης να έχετε ένα σταθερός και Άνοιξε σύνδεση στο Internet. Η απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας στο Chrome δεν θα λειτουργήσει εάν έχετε καθυστέρηση σύνδεσης ή δεν έχετε αρκετό εύρος ζώνης. Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα όπου οι ενέργειές σας έχουν καθυστερήσεις, σκεφτείτε να αλλάξετε το δίκτυό σας και δοκιμάστε ξανά.
Λύση 1: Απενεργοποίηση της δυνατότητας «Ορισμένες συσκευές μπορούν να συνδεθούν χωρίς PIN»
Η Απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας στο Chrome διαθέτει μια καλή δυνατότητα όπου μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στον υπολογιστή σας από μια εφαρμογή για κινητά από απόσταση. Αυτό επιτρέπει στους χρήστες να έχουν πρόσβαση στον υπολογιστή εργασίας ή του σπιτιού τους εν κινήσει χωρίς επιπλέον ταλαιπωρία. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να ενεργοποιήσετε τη δυνατότητα "Ορισμένες συσκευές μπορούν να συνδεθούν χωρίς PIN". Αυτή η δυνατότητα φαίνεται να έχει προβληθεί ή προκαλεί προβλήματα με παράξενο τρόπο. Σε αυτήν τη λύση, θα απενεργοποιήσουμε τη λειτουργία και θα προσπαθήσουμε να συνδεθούμε ξανά.
- Μεταβείτε στον επίσημο ιστότοπο του Chrome Remote Desktop από τον κεντρικό υπολογιστή σας. Τώρα, εντοπίστε την επικεφαλίδα του Αυτή η συσκευή.
- Κάντε κλικ στην επιλογή του Προβολή / επεξεργασία μπροστά από τη γραμμή "Αυτός ο υπολογιστής έχει ρυθμιστεί ώστε να επιτρέπει σε έναν ή περισσότερους πελάτες να συνδεθούν χωρίς να εισαγάγετε έναν κωδικό PIN.”
- Τώρα κάντε κλικ στην επιλογή του Διαγραφή όλων. Αυτό θα αφαιρέσει όλες τις αποθηκευμένες συσκευές που μπορούν να έχουν πρόσβαση στον υπολογιστή χωρίς κωδικό PIN.
- Τώρα επιστρέψτε στην εφαρμογή απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας και κάντε κλικ στο Μερίδιο κάτω από τον τίτλο του Απομακρυσμένη βοήθεια.
- Τώρα, θα εμφανιστεί ένα νέο παράθυρο που αποτελείται από τον κωδικό PIN που θα χρησιμοποιηθεί για σύνδεση σε άλλες συσκευές. Εισαγάγετε τον κωδικό και δείτε εάν η απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας λειτουργεί σωστά.
Λύση 2: Εκχώρηση αδειών
Ένας άλλος λόγος για τον οποίο οι χρήστες έχουν προβλήματα κατά τη χρήση της Απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας στο Chrome είναι ότι δεν παρέχονται αρκετά δικαιώματα στην εφαρμογή. Κάθε φορά που ένα βοηθητικό πρόγραμμα ή μια εφαρμογή προσπαθεί να δώσει τον έλεγχο του υπολογιστή σε άλλη οντότητα, τα Windows απαιτούν αυτόματα να παρέχετε δικαιώματα.
Εάν δεν έχετε δει το παράθυρο δικαιωμάτων, είναι πιθανό να βρίσκεται στο φόντο του τρέχοντος παραθύρου σας. Αυτό συνέβαινε σε πολλούς χρήστες όπου αγνόησαν κατά λάθος το παράθυρο.
Λύση 3: Χρήση της εφαρμογής Web
Πέρα από μια αυτόνομη εφαρμογή Chrome για συνδέσεις απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας, η Google ξεκίνησε επίσης έναν ιστότοπο που λειτουργεί μέσω μιας επέκτασης. Παρόλο που η εφαρμογή βρίσκεται σε στάδιο beta, παρέχει πολύ καλύτερη εμπειρία από την κανονική εφαρμογή Chrome. Έχει την ίδια λειτουργικότητα. η μόνη διαφορά είναι το μέσο του βοηθητικού προγράμματος (εφαρμογή Chrome σε μία περίπτωση και επέκταση σε άλλη). Εδώ είναι η μέθοδος για τον τρόπο χρήσης της εφαρμογής Ιστού για συνδέσεις.
- Μεταβείτε στον επίσημο ιστότοπο της Απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας Chrome. Τώρα κάντε κλικ στο κουμπί λήψης στην καρτέλα του Ρύθμιση απομακρυσμένης πρόσβασης.
- Θα εμφανιστεί ένα νέο παράθυρο που θα σας οδηγεί στο κατάστημα επεκτάσεων. Κάνε κλικ στο Προσθήκη στο Χρώμιο.
- Ένα μικρό αναδυόμενο παράθυρο θα ανοίξει ζητώντας επιβεβαίωση. Κάντε κλικ στο Προσθήκη επέκτασης
- Μετά την εγκατάσταση της επέκτασης στον υπολογιστή σας, μεταβείτε ξανά στον ιστότοπο ή κάντε κλικ στο νέο εικονίδιο επέκτασης που θα εμφανίζεται κοντά στους σελιδοδείκτες σας στο Chrome.
- Τώρα μπορείτε να κάνετε κλικ στο Απομακρυσμένη υποστήριξη και αποκτήστε πρόσβαση στον υπολογιστή σας ή σε κάποιον άλλο υπολογιστή χρησιμοποιώντας την ίδια ορολογία PIN.
Λύση 4: Επανεγκατάσταση του Chrome
Εάν όλες οι παραπάνω μέθοδοι δεν λειτουργούν, μπορούμε να προσπαθήσουμε να επανεγκαταστήσουμε πλήρως το Google Chrome. Συναντήσαμε ορισμένες περιπτώσεις όπου το πρόγραμμα περιήγησης δεν λειτουργούσε όπως αναμενόταν λόγω κατεστραμμένων αρχείων εγκατάστασης. Βεβαιωθείτε ότι έχετε τα διαπιστευτήρια του Λογαριασμού σας Google καθώς θα σας ζητηθεί να τα εισαγάγετε ξανά.
- Πατήστε Windows + R, πληκτρολογήστε "appwiz.cplΣτο πλαίσιο διαλόγου και πατήστε Enter.
- Μόλις μεταβείτε στη διαχείριση εφαρμογών, εντοπίστε Google Chrome, κάντε δεξί κλικ πάνω του και επιλέξτε Κατάργηση εγκατάστασης.
- Τώρα πατήστε τα Windows + R και πληκτρολογήστε "%δεδομένα εφαρμογής%Στη διεύθυνση και πατήστε Enter.
- Μόλις στα δεδομένα της εφαρμογής, αναζητήστε Google> Chrome. Διαγράψτε το φάκελο Chrome από τον κατάλογο.
- Τώρα μεταβείτε στον επίσημο ιστότοπο του Google Chrome και πραγματοποιήστε λήψη της πιο πρόσφατης έκδοσης σε μια προσβάσιμη τοποθεσία.
- Εκτελέστε το εκτελέσιμο και εγκαταστήστε το Chrome. Τώρα δοκιμάστε να αποκτήσετε πρόσβαση στο βοηθητικό πρόγραμμα Απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας και δείτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.
