Ορισμένοι χρήστες των Windows αναφέρουν ότι λαμβάνουν το Κωδικός σφάλματος: -137 ή Κωδικός σφάλματος: -138 κάθε φορά που προσπαθούν να φορτώσουν μια σελίδα μέσω του προγράμματος περιήγησης Steam overlay. Το μήνυμα σφάλματος που συνοδεύει τον κωδικό σφάλματος είναι "Αποτυχία φόρτωσης ιστοσελίδας (άγνωστο σφάλμα)".
Ακολουθεί μια λίστα με πιθανά σενάρια που ενδέχεται να προκαλέσουν αυτό το σφάλμα:
- Πρόβλημα διακομιστή Steam - Είναι πιθανό να βλέπετε αυτόν τον κωδικό σφάλματος λόγω ενός εκτεταμένου προβλήματος διακομιστή που εμποδίζει την πρόσβαση των χρηστών σε λειτουργίες κοινότητας. Σε αυτήν την περίπτωση, το πρόβλημα είναι πέρα από τον έλεγχό σας και το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να περιμένετε τους μηχανικούς του Steam να επιλύσουν το πρόβλημα.
- Σφάλμα εφαρμογής - Όπως αποδεικνύεται, αυτό το πρόβλημα μπορεί επίσης να προκύψει λόγω μιας αρκετά κοινής δυσλειτουργίας που εμφανίζεται συνήθως κατά τη διάρκεια παρατεταμένων περιόδων αδράνειας. Για να το διορθώσετε, απλώς αλλάξτε τη λειτουργία Steam σε λειτουργία Big Picture. Στη συνέχεια, μπορείτε να επιστρέψετε στην κανονική λειτουργία.
- Το Τείχος προστασίας τρίτου μέρους αποκλείει την εξερχόμενη σύνδεση Steam - Εάν αντιμετωπίζετε αυτό το πρόβλημα μόνο όταν προσπαθείτε να χρησιμοποιήσετε το πρόγραμμα περιήγησης επικάλυψης, είναι πολύ πιθανό ότι ένα υπερπροστατευτικό τείχος προστασίας τρίτου μέρους προκαλεί το πρόβλημα. Εάν αυτό το σενάριο ισχύει, επιδιορθώστε το πρόβλημα με τη λίστα επιτρεπόμενων στο Steam ή απεγκαθιστώντας το προβληματικό τείχος προστασίας.
- Κατεστραμμένη προσωρινή μνήμη Steam - Προσωρινά προσωρινά αποθηκευμένα δεδομένα μπορεί επίσης να ευθύνονται για αυτό το σφάλμα Steam. Καθώς έχει επιβεβαιωθεί από ορισμένους χρήστες, μπορείτε να επιλύσετε το πρόβλημα μεταβαίνοντας στις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης Web ροής και διαγράφοντας την προσωρινή μνήμη και τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης.
- Το SteamService.exe δεν έχει δικαιώματα - Μια άλλη πιθανή αιτία που μπορεί να προκαλέσει αυτό το σφάλμα είναι ένα σενάριο στο οποίο τα Windows σας δεν θα αναγνωρίσουν τη Valve ως Publisher for Steam. Σε αυτήν την περίπτωση, θα πρέπει να μπορείτε να επιλύσετε το πρόβλημα ανοίγοντας την οθόνη Ιδιότητες και εγκαθιστώντας την Ψηφιακή υπογραφή προκειμένου να αναγκάσετε το λειτουργικό σας σύστημα να εκχωρήσει τα σωστά δικαιώματα στο SteamService.exe.
- Η σελίδα κοινότητας απαιτεί έκδοση Beta - Σε περίπτωση που βλέπετε αυτό το σφάλμα μόνο όταν προσπαθείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε συγκεκριμένες σελίδες από την καρτέλα Κοινότητα, είναι πολύ πιθανό αυτό να συμβεί λόγω του γεγονότος ότι δεν έχετε εγγραφεί ως συμμετέχων σε beta. Σε αυτήν την περίπτωση, θα πρέπει να μπορείτε να επιλύσετε το πρόβλημα μεταβαίνοντας στο μενού "Λογαριασμοί" και ενεργοποιώντας τη συμμετοχή Beta.
- Ανακολουθία προσαρμογέα δικτύου - Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται επίσης να δείτε αυτό το ζήτημα λόγω γενικής ασυνέπειας δικτύου. Για να το διορθώσετε, δοκιμάστε να ανανεώσετε τον προσαρμογέα δικτύου σας ή να εκχωρήσετε εκ νέου τις διευθύνσεις DNS που παρέχονται από την Google σε IPv4 και IPv6.
Πώς να επιδιορθώσετε το Steam Error Code -137 και -138 "Αποτυχία φόρτωσης ιστοσελίδας";
Πριν δοκιμάσετε κάποια από τις πιθανές διορθώσεις παρακάτω, κάντε κάποια έρευνα για να επιβεβαιώσετε ότι το ζήτημα δεν είναι πέρα από τον έλεγχό σας. Είναι πιθανό ότι το Steam αντιμετωπίζει επί του παρόντος ένα πρόβλημα διακομιστή που εμποδίζει τους χρήστες του να έχουν πρόσβαση σε λειτουργίες κοινότητας. Ένας τρόπος για να το επαληθεύσετε είναι να ελέγξετε την τρέχουσα κατάσταση στο SteamStat.us.
Χρήση της λειτουργίας Μεγάλης Εικόνας
Εάν χρησιμοποιείτε για μια γρήγορη λύση που θα σας επιτρέψει να παίξετε παιχνίδια από τη βιβλιοθήκη Steam, σκεφτείτε το ενδεχόμενο να χρησιμοποιήσετε τη λειτουργία Big Picture. Αυτό δεν θα διορθώσει τη βασική αιτία του προβλήματος, αλλά πολλοί επηρεασμένοι χρήστες έχουν επιβεβαιώσει ότι αυτός ο τρόπος αντιμετώπισης είναι αποτελεσματικός στην παράκαμψη του "Αποτυχία φόρτωσης ιστοσελίδας (άγνωστο σφάλμα)"θέμα.
Μπαίνω Λειτουργία μεγάλης εικόνας, απλώς κάντε κλικ στο εικονίδιο του - επάνω δεξιά γωνία του Ατμός παράθυρο πελάτη.
Μόλις βρίσκεστε σε λειτουργία Big Picture, επαναλάβετε την ενέργεια που προκαλούσε προηγουμένως το σφάλμα και δείτε εάν το πρόβλημα έχει πλέον επιλυθεί.
Εάν λειτουργεί, μόλις καταφέρατε να παρακάμψετε το πρόβλημα. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι αυτό είναι απλώς μια λύση και δεν επιλύει τη βασική αιτία του ζητήματος. Αν θέλετε να βρείτε και να διορθώσετε σωστά το πρόβλημα, αντιμετωπίστε τις παρακάτω μεθόδους.
Λίστα επιτρεπόμενων Steam ή κατάργηση εγκατάστασης τείχους προστασίας τρίτων (εάν υπάρχει)
Όπως αποδεικνύεται, η πλειονότητα των χρηστών που αντιμετώπιζαν -137 και -138 κωδικοί σφάλματοςόταν προσπαθήσατε να χρησιμοποιήσετε το πρόγραμμα περιήγησης επικάλυψης από το Steam επιβεβαίωσαν ότι το πρόβλημα προκλήθηκε από ένα υπερπροστατευτικό τείχος προστασίας που κατέληξε να αποκλείει τις επικοινωνίες που εξέρχονται από το Steam λόγω ψευδώς θετικού.
Εάν αυτό το σενάριο είναι εφαρμόσιμο, θα πρέπει να ρίξετε μια ματιά στις ρυθμίσεις του τείχους προστασίας και να προσθέσετε στη λίστα επιτρεπόμενων την εφαρμογή Steam και τις θύρες που χρησιμοποιούνται από αυτήν την εφαρμογή. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι τα ακριβή βήματα για αυτό θα διαφέρουν από το τείχος προστασίας στο τείχος προστασίας.
Έχοντας αυτό κατά νου, ανοίξτε τη λύση τείχους προστασίας τρίτου μέρους και δείτε εάν μπορείτε να προσθέσετε στη λίστα επιτρεπόμενων το Steam. Επιπλέον, εάν το τείχος προστασίας λειτουργεί με σύστημα αδειών, παραχωρήστε πλήρη πρόσβαση στο Gameoverlayui.exe - Βρίσκεται στον ριζικό φάκελο όπου εγκαταστάθηκε το Steam.
Στη συνέχεια, επαναλάβετε το ίδιο πράγμα με SteamWebHelper.exe -Που βρίσκεται στην Ατμός / κάδος.
ΣΠΟΥΔΑΙΟΣ: Εάν το πρόβλημα προκαλείται από ένα εργαλείο τείχους προστασίας τρίτου μέρους, η απενεργοποίησή του ΔΕΝ θα διορθώσει το πρόβλημα. Οι ίδιοι κανόνες ασφαλείας θα παραμείνουν σε ισχύ και οι θύρες θα εξακολουθούν να αποκλείονται από την επικοινωνία, ακόμη και αν η υπεύθυνη εφαρμογή είναι απενεργοποιημένη.
Εάν η λίστα επιτρεπόμενων δεν αποτελεί επιλογή στην περίπτωσή σας, ο μόνος τρόπος να πάτε είναι απλώς να απεγκαταστήσετε πλήρως το τείχος προστασίας τρίτων. Ακολουθεί ένας γρήγορος βήμα προς βήμα οδηγός για το πώς να το κάνετε αυτό:
- Τύπος Πλήκτρο Windows + R για να ανοίξετε ένα Τρέξιμο διάλογος. Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε «Appwiz.cpl» και πατήστε Εισαγω για να ανοίξετε το Προγράμματα και χαρακτηριστικά μενού.
- Μόλις μπείτε στο Προγράμματα και χαρακτηριστικά μενού, μετακινηθείτε προς τα κάτω στη λίστα των εγκατεστημένων εφαρμογών και εντοπίστε τη λύση τείχους προστασίας τρίτου μέρους που χρησιμοποιείτε ενεργά. Αφού το εντοπίσετε, κάντε δεξί κλικ πάνω του και επιλέξτε Κατάργηση εγκατάστασης από το μενού περιβάλλοντος που εμφανίστηκε πρόσφατα.
- Μέσα στην οθόνη κατάργησης εγκατάστασης, ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να ολοκληρώσετε την κατάργηση της εγκατάστασης. Στη συνέχεια, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας στο τέλος αυτής της διαδικασίας.
Σημείωση: Εάν θέλετε να διασφαλίσετε ότι δεν αφήνετε πίσω αρχεία που θα μπορούσαν να προκαλέσουν την ίδια συμπεριφορά, ακολουθήστε αυτό το άρθρο (εδώ) για την κατάργηση τυχόν υπολειπόμενων αρχείων που ενδέχεται να εξακολουθούν να επιβάλλουν περιορισμούς ασφαλείας στο Steam.
Σε περίπτωση που αυτή η μέθοδος δεν ήταν εφαρμόσιμη, μεταβείτε στην επόμενη πιθανή επιδιόρθωση παρακάτω.
Εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης του προγράμματος περιήγησης ιστού του Steam
Ένας άλλος πιθανός ένοχος που θα μπορούσε να συμβάλει στην εμφάνιση του -137 ή -138 κωδικοί σφάλματος στο Steam είναι κακά προσωρινά προσωρινά αποθηκευμένα δεδομένα. Όπως επιβεβαιώθηκε από ορισμένους χρήστες, ενδέχεται να μπορείτε να επιλύσετε το πρόβλημα μεταβαίνοντας στις ρυθμίσεις του Steam Web Browser και διαγράφοντας την προσωρινή μνήμη και τα cookie του προγράμματος περιήγησης.
Αυτό είναι ιδιαίτερα αποτελεσματικό σε περιπτώσεις όπου το πρόβλημα παρουσιάζεται μόνο όταν προσπαθείτε να χρησιμοποιήσετε το πρόγραμμα περιήγησης επικάλυψης που προσφέρει το Steam.
Εάν αυτό το σενάριο ισχύει, ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες για να εκκαθαρίσετε την προσωρινή μνήμη του προγράμματος περιήγησης ιστού στο Steam:
- Ανοιξε Ατμός και συνδεθείτε με τον ίδιο λογαριασμό με τον οποίο αντιμετωπίζετε προβλήματα.
- Από τον κύριο πίνακα ελέγχου, κάντε κλικ στο Ατμός (από τη γραμμή κορδέλας στο επάνω μέρος) και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Ρυθμίσεις από το μενού περιβάλλοντος που εμφανίστηκε πρόσφατα.
- Μόλις μπείτε στο μενού Ρυθμίσεις, επιλέξτε Πρόγραμμα περιήγησης Ιστού από το κάθετο μενού στα αριστερά.
- Στη συνέχεια, μεταβείτε στη δεξιά ενότητα, κάντε κλικ στο Διαγραφή προσωρινής μνήμης προγράμματος περιήγησηςκαι στη συνέχεια επιβεβαιώστε κάνοντας κλικ Εντάξει για να ξεκινήσει η διαδικασία.
- Μετά την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης του προγράμματος περιήγησης ιστού, κάντε κλικ στο Διαγραφή όλων των cookie προγράμματος περιήγησης και επαναλάβετε τη διαδικασία ξανά.
- Μόλις ολοκληρωθεί η λειτουργία, κάντε επανεκκίνηση του προγράμματος-πελάτη ατμού και δείτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί κατά την επόμενη εκκίνηση του συστήματος.
Σε περίπτωση που αυτή η λειτουργία δεν επιλύσει το πρόβλημα και εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε το ίδιο Κωδικός σφάλματος: -137,μεταβείτε στην επόμενη πιθανή επιδιόρθωση παρακάτω.
Δίνοντας δικαιώματα στο SteamService.exe
Όπως αποδεικνύεται, αυτό το ζήτημα μπορεί επίσης να προκύψει λόγω ασυνέπειας που προκαλείται από το γεγονός ότι τα Windows δεν μπορούν να αναγνωρίσουν την υπογραφή του προγράμματος-πελάτη Steam - θα αντιμετωπίζει την εφαρμογή ως μία από μια Αγνωστος αν και εκδότης Ατμός υπογράφεται από Βαλβίδα.
Εάν αυτό το σενάριο ισχύει, μπορείτε να καταθέσετε κάθε άδεια που απαιτείται στο SteamService.exe ανοίγοντας το Ιδιότητες οθόνη και εμφάνιση και εγκατάσταση του πιστοποιητικού από το Ψηφιακή υπογραφή αυτί. Αναγκάζοντας τα Windows να ανακτήσουν δεδομένα πιστοποιητικών με μη αυτόματο τρόπο, θα πρέπει να καταργήσετε το Κωδικός σφάλματος: -137 ή Κωδικός σφάλματος: -138 εντελώς.
Ακολουθεί ένας γρήγορος οδηγός για την παροχή των σωστών δικαιωμάτων στο StreamService.exe, αναγκάζοντας τα Windows να αναγνωρίσουν την ψηφιακή υπογραφή του κύριου εκτελέσιμου που συμμετέχει σε αυτήν τη λειτουργία:
- Ανοίξτε την Εξερεύνηση αρχείων και μεταβείτε στη θέση του καταλόγου Steam. Μόλις φτάσετε στον ριζικό κατάλογο, μεταβείτε στον φάκελο bin για να μεταβείτε steamservice.exe.
- Μόλις βρεθείτε στη σωστή τοποθεσία, κάντε δεξί κλικ στο steamservice.exe και επιλέξτε Ιδιότητες από το μενού περιβάλλοντος που εμφανίστηκε πρόσφατα.
- μεσα στην Ιδιότητες οθόνη, επιλέξτε το Ψηφιακές υπογραφές καρτέλα, επιλέξτε αξία από την ενότητα Λίστα υπογραφών και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Λεπτομέριες κουτί.
- Στο Λεπτομέρειες ψηφιακής υπογραφής οθόνη, επιλέξτε το Γενικός καρτέλα και κάντε κλικ στο Δές το πιστοποιητικό.
- Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο IΠιστοποιητικό nstall από το Μενού πιστοποιητικού (Καρτέλα Γενικά).
- Κατά την πρώτη Οδηγός πιστοποιητικών των Windows μενού, επιλέξτε Τοπική μηχανή υπό Τοποθεσία καταστήματος και κάντε κλικ Επόμενο να συνεχίσει.
- Στη συνέχεια, επιλέξτε την εναλλαγή που σχετίζεται μεΕπιλέξτε αυτόματα το χώρο αποθήκευσης πιστοποιητικών με βάση τον τύπο του πιστοποιητικούκαι κάντε κλικ Επόμενο να συνεχίσει.
- Στο τελευταίο μήνυμα, κάντε κλικ στο Φινίρισμα για να ολοκληρώσετε την εγκατάσταση του πιστοποιητικού Valve
- Αφού ολοκληρωθεί η λειτουργία, επανεκκινήστε τον ατμό και δείτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.
Σε περίπτωση που εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε το Κωδικός σφάλματος: -137 ή Κωδικός σφάλματος: -138παρά το να διασφαλίσετε ότι το ψηφιακό πιστοποιητικό Valve είναι εγκατεστημένο, μεταβείτε στην επόμενη πιθανή επιδιόρθωση παρακάτω.
Ενεργοποίηση συμμετοχής Beta
Σε περίπτωση που έχετε μόνο το Κωδικός σφάλματος: -138όταν προσπαθείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στην καρτέλα Κατάστημα και Κοινότητα στο Steam, αλλά μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στη Βιβλιοθήκη του Steam σας, ενδέχεται να μπορείτε να επιλύσετε γρήγορα το ζήτημα με την εγγραφή στο Συμμετοχή Beta.
Δεν υπάρχει επίσημη εξήγηση για το γιατί αυτό είναι αποτελεσματικό, αλλά πολλοί επηρεασμένοι χρήστες επιβεβαίωσαν ότι αυτή η γρήγορη επιδιόρθωση τους επέτρεψε τελικά να απαλλαγούν από το ενοχλητικό μήνυμα σφάλματος.
Εάν αυτό το σενάριο ισχύει για την τρέχουσα κατάστασή σας, ακολουθεί ένας γρήγορος οδηγός βήμα προς βήμα που θα σας δείξει πώς να ενεργοποιήσετε τη συμμετοχή Beta στον Steam Client:
- Ανοίξτε το Steam και χρησιμοποιήστε την κορδέλα στην κορυφή για να κάνετε κλικ Ρεύμα και μετά Ρυθμίσεις (από το μενού περιβάλλοντος).
- Μέσα στο μενού Ρυθμίσεις, επιλέξτε το Λογαριασμοί από το μενού στα δεξιά και, στη συνέχεια, μεταβείτε στη δεξιά ενότητα και κάντε κλικ στο Αλλαγή κουμπί που σχετίζεται με Συμμετοχή Beta.
- Από το Συμμετοχή Beta οθόνη, χρησιμοποιήστε το αναπτυσσόμενο μενού για να επιλέξετε Ενημέρωση Steam Betaκαι μετά κάντε κλικ Εντάξει για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές.
- Περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθεί η εγκατάσταση και, στη συνέχεια, κάντε επανεκκίνηση του προγράμματος-πελάτη Steam μόλις ολοκληρωθεί η λειτουργία.
- Προσπαθήστε να αποκτήσετε πρόσβαση στις καρτέλες Store ή Κοινότητα στο Steam για να δείτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.
Εάν το ίδιο ζήτημα εξακολουθεί να εμφανίζεται, μεταβείτε στην επόμενη πιθανή επιδιόρθωση παρακάτω.
Αλλαγή των προεπιλεγμένων ρυθμίσεων DNS
Σε περίπτωση που χρησιμοποιείτε ISP (Internet Service Provider) που εκχωρεί αυτόματα DNS (διακομιστές ονομάτων τομέα) και δυναμικές IP, είναι πιθανό να βλέπετε το Κωδικός σφάλματος: -138 / -137λόγω ασυνέπειας δικτύου
Εάν αυτό το σενάριο ισχύει, θα πρέπει να μπορείτε να επιλύσετε το ζήτημα μεταβαίνοντας από τον προεπιλεγμένο πίνακα ελέγχου DNS στο Δημόσιο DNS της Google. Πολλοί επηρεαζόμενοι χρήστες επιβεβαίωσαν ότι αυτή η λειτουργία ήταν το μόνο πράγμα που τους επέτρεψε να επιλύσουν το πρόβλημα.
Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι για να το κάνετε αυτό, θα πρέπει να κάνετε κάποιες τροποποιήσεις από το παράθυρο "Συνδέσεις δικτύου" (στις ρυθμίσεις του Windows GUI). Ακολουθούν μερικές βήμα προς βήμα οδηγίες που θα σας δείξουν πώς να το κάνετε αυτό:
- Ανοίξτε ένα Τρέξιμο πλαίσιο διαλόγου πατώντας Πλήκτρο Windows + R. Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε «Ncpa.cpl» και πατήστε Εισαγω για να ανοίξετε το Δικτυακές συνδέσεις παράθυρο.
- Μόλις μπείτε στο Δικτυακές συνδέσεις μενού, επιλέξτε τη σύνδεση με την οποία θέλετε να διαμορφώσετε Δημόσιο DNS της Google.
Σημείωση: Εάν χρησιμοποιείτε ασύρματο δίκτυο, κάντε δεξί κλικ στο Wi-Fi (ασύρματη σύνδεση δικτύου)και επιλέξτε Ιδιότητες από το μενού περιβάλλοντος. Εάν χρησιμοποιείτε ενσύρματη σύνδεση, κάντε δεξί κλικ στο Ethernet (σύνδεση τοπικής περιοχής)
- Όταν μεταβείτε στην οθόνη Ιδιότητες Wi-Fi / Ethernet, επιλέξτε την καρτέλα Δικτύωση και κάντε κλικ στο Ρυθμίσεις κουμπί κάτωΑυτή η σύνδεση χρησιμοποιεί τα ακόλουθα στοιχεία.
- Στη συνέχεια, επιλέξτε Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) και κάντε κλικ στο Ιδιότητες μενού.
- μεσα στην Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4)ρυθμίσεις, επιλέξτε το Γενικός και ελέγξτε την εναλλαγή που σχετίζεται με Χρησιμοποιήστε την ακόλουθη διεύθυνση διακομιστή DNSκαι αντικαταστήστε το Προτιμώμενος διακομιστής DNS και Εναλλακτικός διακομιστής DNS με τις ακόλουθες τιμές:
8.8.8.8 8.8.4.4
- Αποθηκεύστε τις αλλαγές και, στη συνέχεια, επαναλάβετε τα βήματα 3 και 4 ξανά με το Internet Protocol Version 6 (TCP / IPv6). Αλλά όταν το κάνετε αυτό, χρησιμοποιήστε τις παρακάτω τιμές για Προτιμώμενος διακομιστής DNS και Εναλλακτικός διακομιστής DNS αντίστοιχα:
2001:4860:4860::8888 2001:4860:4860::8844
- Μόλις εφαρμοστεί η αλλαγή, επανεκκινήστε τη σύνδεση δικτύου και ανοίξτε ξανά το Steam για να δείτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.
Σε περίπτωση που εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε το ίδιο μήνυμα σφάλματος, μεταβείτε στην τελική πιθανή διόρθωση παρακάτω.
Ανανέωση του προσαρμογέα δικτύου
Αν φτάσετε μέχρι τώρα και καμία από τις παραπάνω πιθανές διορθώσεις δεν βοήθησε, είναι πολύ πιθανό ότι αντιμετωπίζετε κάποιο είδος ασυνέπειας δικτύου. Ένα τελευταίο πράγμα που μπορείτε να δοκιμάσετε είναι να επαναφέρετε τον προσαρμογέα δικτύου στην προεπιλεγμένη διαμόρφωση - Αυτή η διαδικασία είναι επίσης γνωστή ως επαναφορά του winsockήεπανεγκατάσταση coms.
Σε περίπτωση που ένας ασυνεπής προσαρμογέας δικτύου προκαλεί το Αποτυχία φόρτωσης ιστοσελίδας στο Steam, ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες για να ανανεώσετε τον προσαρμογέα δικτύου σας:
Σημείωση: Οι παρακάτω οδηγίες πρέπει να λειτουργούν ανεξάρτητα από την έκδοση των Windows που χρησιμοποιείτε αυτήν τη στιγμή.
- Ανοίξτε ένα Τρέξιμο πλαίσιο διαλόγου πατώντας Πλήκτρο Windows + R. Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε «Cmd» και πατήστε Ctrl + Shift + Enter για να ανοίξετε ένα ανυψωμένο τερματικό γραμμής εντολών. Όταν δείτε το Ελεγχος λογαριασμού χρήστη προτροπή, κάντε κλικ Ναί να χορηγήσει Πρόσβαση διαχειριστή.
- Μόλις μπείτε μέσα στην αυξημένη γραμμή εντολών CMD, πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή και πατήστε Εισαγω για να ανανεώσετε τον προσαρμογέα δικτύου:
Επαναφορά του netsh winsock
- Μετά την επιτυχή επεξεργασία της εντολής, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και δείτε εάν το πρόβλημα επιλύθηκε κατά την επόμενη εκκίνηση του υπολογιστή.
