Οδηγοί

Διόρθωση: Το Bixby Voice δεν λειτουργεί

Η Samsung παρουσίασε τον βοηθό AI Bixby με το κορυφαίο smartphone S8 και ήταν αρκετά δημοφιλές λόγω της εκπληκτικής λειτουργικότητας και των καινοτόμων χειρονομιών του. Ωστόσο, πολύ πρόσφατα έχουν αναφερθεί πολλές αναφορές του Bixby Voice που δεν αναγνωρίζουν τους χρήστες Voice ή δεν ανταποκρίνονται σε αυτό. Κανονικά, όταν οι χρήστες λένε τις λέξεις "γεια Bixby", μιλά πίσω στον χρήστη και ρωτάει για τον απαιτούμενο βοηθό, αλλά σε αυτήν την περίπτωση, εμφανίζεται μόνο στις ειδοποιήσεις και κλείνει μετά από λίγο.

Τι εμποδίζει τη σωστή λειτουργία του Bixby;

Αφού λάβαμε πολλές αναφορές από πολλούς χρήστες σχετικά με το θέμα, αποφασίσαμε να διερευνήσουμε το πρόβλημα και επινοήσαμε ένα σύνολο λύσεων που επιλύουν το πρόβλημα για τους περισσότερους από τους χρήστες μας. Επίσης, εξετάσαμε τους λόγους για τους οποίους προκλήθηκε το πρόβλημα και παρατίθενται παρακάτω.

  • Παρεμβολή εφαρμογής:Είναι πιθανό μια εφαρμογή τρίτου μέρους που απαιτεί επίσης το μικρόφωνο για τη λειτουργικότητά του να πλησιάζει το Bixby και να μην την αφήνει να ελέγχει το μικρόφωνο. Αυτό είναι ένα κοινό πρόβλημα και μερικές φορές προκαλείται από την εφαρμογή "KiK".
  • Κρύπτη:Η προσωρινή μνήμη αποθηκεύεται από εφαρμογές για να μειώσει τους χρόνους φόρτωσης και να παρέχει μια πιο ομαλή εμπειρία. Ωστόσο, με την πάροδο του χρόνου, αυτή η προσωρινή μνήμη μπορεί να καταστραφεί και να επηρεάσει ορισμένα σημαντικά χαρακτηριστικά του συστήματος.

Τώρα που έχετε μια βασική κατανόηση της φύσης του προβλήματος, θα προχωρήσουμε προς τις λύσεις. Φροντίστε να εφαρμόσετε αυτές τις λύσεις με τη συγκεκριμένη σειρά με την οποία παρέχονται για να αποφύγετε τυχόν διενέξεις.

Σημείωση: Βεβαιωθείτε ότι το μικρόφωνό σας λειτουργεί αλλού στο smartphone. Για παράδειγμα, θα πρέπει να λειτουργεί για κλήσεις.

Λύση 1: Εκκαθάριση δεδομένων εφαρμογής

Είναι πιθανό ότι ορισμένα κατεστραμμένα δεδομένα από ορισμένες εφαρμογές συστήματος ενδέχεται να παρεμβαίνουν σε ορισμένες δυνατότητες και να εμποδίζουν τη λειτουργία του Bixby σωστά. Επομένως, σε αυτό το βήμα, θα διαγράψουμε τα δεδομένα της εφαρμογής. Γι'αυτό:

  1. Σέρνω κάτω από τον πίνακα ειδοποιήσεων και πατήστε στο "ΡυθμίσειςΕικονίδιο.
  2. Μέσα στις ρυθμίσεις, πατήστε στο "ΕφαρμογέςΕπιλογή.
  3. Παρακέντηση στο "ΜπίξμπιΦωνή"Και στη συνέχεια στο"ΑποθήκευσηΕπιλογή.
  4. Κάντε κλικ στο "ΣαφήΔεδομένα"Επιλογή και πλοηγηθείτε πίσω στο"ΕφαρμογέςΛίστα.
  5. Τώρα πατήστε το "Μπίξμπι Αρχική σελίδα "και μετά στο"ΑποθήκευσηΕπιλογή.
  6. Παρακέντηση στο "ΣαφήΔεδομένα"Και επαναλάβετε τη διαδικασία για"Bixby Vision" και "ΜπίξμπιΥπηρεσία“.
  7. Επανεκκίνηση το ΤΗΛΕΦΩΝΟ, δοκιμάστε για να χρησιμοποιήσετε τη δυνατότητα Bixby και έλεγχος για να δείτε εάν το πρόβλημα παραμένει.

Λύση 2: Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία

Σε αυτήν τη λειτουργία, θα ελέγξουμε για να δούμε αν κάποια εφαρμογή παρεμβαίνει στο Bixby και ξεκινώντας το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία. Γι'αυτό:

  1. Κρατήστε το κουμπί λειτουργίας έως ότου εμφανιστεί η λίστα επιλογών.
  2. Τύπος και Κρατήστε ο "ΕξουσίαΜακριά από"Και πατήστε το"ΑσφαλήςΤρόποςΕπιλογή.
  3. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει τώρα σε ασφαλή λειτουργία, έλεγχος για να δείτε εάν το πρόβλημα παραμένει.
  4. Εάν το ζήτημα εξαφανιστεί σε ασφαλή λειτουργία, πιθανώς προκαλείται από μια εφαρμογή τρίτου μέρους.
  5. Σέρνω κάτω από τον πίνακα ειδοποιήσεων και πατήστε στο "ΡυθμίσειςΕικονίδιο.
  6. Μέσα στις ρυθμίσεις, παρακέντηση στο "ΕφαρμογέςΕπιλογή και στη συνέχεια σε οποιαδήποτε εφαρμογή που χρησιμοποιεί το μικρόφωνο.
  7. Παρακέντηση στο "ΆδειεςΕπιλογή και στροφή από το άδειες Για "Μικρόφωνο“.
  8. Ελεγχος να δούμε αν το ζήτημα έχει επιλυθεί, εάν το ζήτημα παραμένει, επαναλαμβάνω την παραπάνω διαδικασία για όλες τις εγκατεστημένες εφαρμογές τρίτων.

Λύση 3: Διαγραφή κατάτμησης προσωρινής μνήμης

Η προσωρινή μνήμη αποθηκεύεται από εφαρμογές για να μειώσει τους χρόνους φόρτωσης και να προσφέρει καλύτερη εμπειρία στους χρήστες. Ωστόσο, με την πάροδο του χρόνου αυτή η προσωρινή μνήμη μπορεί να καταστραφεί εξαιτίας των οποίων μπορεί να επηρεαστούν ορισμένα χαρακτηριστικά του συστήματος. Επομένως, σε αυτό το βήμα, θα σκουπίσουμε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης για να απαλλαγούμε από όλα τα αποθηκευμένα δεδομένα. Γι'αυτό:

  1. Τύπος και Κρατήστε το κουμπί λειτουργίας και πατήστε το "ΕξουσίαΜακριά απόΕπιλογή.
  2. Κρατήστε κάτω το «Μπίξμπι"Κουμπί, το"Ενταση ΗΧΟΥκάτω"Κουμπί και το"ΕξουσίακουμπίΤΑΥΤΟΧΡΟΝΑ μέχρι το "SamsungΕμφανίζεται το λογότυπο εκκίνησης.
  3. Ελευθέρωση μόνο το "εξουσίαΚουμπί όταν το SamsungΜπόταλογότυπο εμφανίζεται και ελευθέρωση όλα τα κουμπιά όταν το "Androidλογότυπο" είναι εκτεθειμένος.
  4. Στις επιλογές ανάκτησης, χρησιμοποιήστε το "Ενταση ΗΧΟΥΚάτωΚουμπί για να κυβερνώ κάνωβn και αποκορύφωμα ο "ΣκουπίζωΚρύπτηΧώρισμαΕπιλογή.
  5. Τύπος ο "ΕξουσίαΚουμπί για να ορίσετε την επιλογή και περιμένετε να ολοκληρωθεί η διαδικασία.
  6. Περιηγηθείτε ξανά στη λίστα και αυτή τη φορά επισημάνετε το "ΕπανεκκινήστεΣύστημαΤώραΕπιλογή.
  7. Τύπος ο "ΕξουσίαΓια να ορίσετε την επιλογή και περιμένετε να γίνει εκκίνηση του τηλεφώνου.
  8. Ελεγχος για να δείτε εάν το πρόβλημα παραμένει.