Τρόπος διόρθωσης του σφάλματος Code42 CrashPlan «δεν μπορεί να συνδεθεί στην υπηρεσία παρασκηνίου»

Ο "Δεν είναι δυνατή η σύνδεση με την υπηρεσία παρασκηνίουΤο σφάλμα εμφανίζεται μερικές φορές κατά την εκκίνηση της εφαρμογής Code 42 και υποδεικνύει ένα πρόβλημα με τη διαθεσιμότητα της θύρας ή τη διακοπή μεταξύ της λειτουργικότητας της εφαρμογής. Αυτό το σφάλμα ενδέχεται επίσης να προκληθεί λόγω αποκλεισμού από το AntiVirus.

Τι προκαλεί το σφάλμα "Δεν είναι δυνατή η σύνδεση με την υπηρεσία παρασκηνίου" στον κώδικα 42;

Βρήκαμε ότι οι βασικές αιτίες είναι:

• Εφαρμογή με προβλήματα:Σε ορισμένες περιπτώσεις, η εφαρμογή ενδέχεται να δυσλειτουργεί λόγω του οποίου ενδέχεται να προκληθεί το σφάλμα. Μικρά σφάλματα και δυσλειτουργίες εμφανίζονται περιστασιακά στον ψηφιακό κόσμο και συχνά διορθώνονται μετά από μια απλή επανεκκίνηση.
• Μείωση μνήμης:Συχνά οι εταιρείες έχουν μεγάλο αριθμό δεδομένων που πρέπει να δημιουργούνται συνεχώς αντίγραφα ασφαλείας και η διαδικασία αυτή απαιτεί πολλούς πόρους. Πρέπει να εκχωρήσετε μια συγκεκριμένη ποσότητα μνήμης στην εφαρμογή Code 42 και μερικές φορές αυτή η μνήμη μπορεί να εξαντληθεί. Επομένως, εάν η μνήμη εξαντληθεί, το σφάλμα ενδέχεται να προκληθεί.
• Προηγούμενες εγκαταστάσεις:Εάν η εφαρμογή Code 42 έχει εγκατασταθεί στο σύστημά σας περισσότερες από μία φορές, συνήθως αφήνει ένα αρχείο υπολειμμάτων που πρέπει να διαγραφεί πριν ολοκληρωθεί μια νέα εγκατάσταση. Αυτό το αρχείο βρίσκεται στα προσωπικά αρχεία των χρηστών και ενδέχεται να υπάρχουν πολλά αρχεία εάν υπάρχουν πολλοί χρήστες.
• Λιμενικές συγκρούσεις:Μερικές φορές, το Antivirus ή το Τείχος προστασίας ενδέχεται να αποκλείσει την εφαρμογή από συγκεκριμένες θύρες λόγω των οποίων ενδέχεται να προκληθεί αυτό το σφάλμα. Είναι επίσης πιθανό, ότι ενδέχεται να υπάρχουν ορισμένες θύρες που ήδη χρησιμοποιούνται από άλλες εφαρμογές και η εφαρμογή Code 42 προσπαθεί να τις χρησιμοποιήσει, η οποία δημιουργεί διένεξη.
• Υπηρεσία με ειδικές ανάγκες: Σε ορισμένες περιπτώσεις, η υπηρεσία Code 42 ενδέχεται να έχει απενεργοποιηθεί εξαιτίας της οποίας ενεργοποιείται το σφάλμα. Αυτή η υπηρεσία μπορεί μερικές φορές να απενεργοποιηθεί με εφαρμογές βελτιστοποίησης που περιορίζουν τις υπηρεσίες παρασκηνίου.

Λύση 1: Επανεκκίνηση της εφαρμογής

Εάν η εφαρμογή έχει δυσλειτουργεί, το απλούστερο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων είναι η επανεκκίνηση της εφαρμογής και ο έλεγχος αν το πρόβλημα έχει διορθωθεί. Δεδομένου ότι αυτό το σφάλμα προκαλείται κυρίως κατά τη σύνδεση στον λογαριασμό, θα έχουμε πρόσβαση στην κονσόλα. Γι'αυτό:

1. Αρχή την εφαρμογή Code 42.
2. Πατήστε τον ακόλουθο συνδυασμό κουμπιών για τη σχετική συσκευή σας.

   Windows: Ctrl + Shift + C Mac: Option + Command + C Linux: Ctrl + Shift + C

3. Πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή και πατήστε "Εισαγω".

    Επανεκκίνηση

4. Μόλις γίνει επανεκκίνηση της εφαρμογής, Συνδεθείτε και έλεγχος για να δείτε εάν το πρόβλημα παραμένει.

Λύση 2: Κατανομή περισσότερης μνήμης

Εάν η μνήμη που έχει εκχωρηθεί για την εφαρμογή έχει εξαντληθεί, συνιστάται να αφιερώσετε περισσότερη μνήμη στην εφαρμογή ή να επιλέξετε ένα μικρότερο αντίγραφο ασφαλείας. Μπορείτε να βρείτε τον οδηγό online για να αφιερώσετε περισσότερη μνήμη ανάλογα με τη συσκευή σας.

Λύση 3: Κατάργηση προηγούμενων αρχείων

Εάν απομένουν υπόλοιπα από προηγούμενα αρχεία εγκατάστασης, το σφάλμα ενδέχεται να προκληθεί. Επομένως, σε αυτό το βήμα, θα διαγράψουμε τα προηγούμενα εγκατεστημένα αρχεία. Γι'αυτό:

1. Μεταβείτε στις ακόλουθες διευθύνσεις ανάλογα με τις συσκευές σας.

   Windows Vista, 7, 8 και 10: C: \ Users \ AppData \ CrashPlan Windows XP: C: \ Documents and Settings \ Data Application \ CrashPlan Mac: / Users // Βιβλιοθήκη / Υποστήριξη εφαρμογών / CrashPlan

2. Διαγράψτε το ".ui_infoΑρχείο στο φάκελο και επανεκκινήστε το Κωδικός 42 εφαρμογή.
3. Ελεγχος για να δείτε εάν το πρόβλημα παραμένει.

Λύση 4: Εκκίνηση υπηρεσίας (Μόνο για Windows)

Εάν η υπηρεσία Code 42 έχει σταματήσει, το σφάλμα ενδέχεται να προκληθεί επειδή είναι σημαντικό να ξεκινήσετε την εφαρμογή. Για να ξεκινήσετε την υπηρεσία:

1. Τύπος "Windows" + «Ρ» για να ανοίξετε την εντολή Εκτέλεση.
2. Πληκτρολογήστε "Υπηρεσίες.msc" και πατήστε "Εισαγω".
3. Κάντε διπλό κλικ στο "Κωδικός 42 CrashPlan Backup ServiceΚαι επιλέξτε το "Αρχή" κουμπί.
4. Κάνε κλικ στο "Τύπος εκκίνησης" Αναπτυσσόμενο μενού και επιλέξτε "Αυτόματο".
5. Κάντε κλικ στο "Ισχύουν" και επιλέξτε "Εντάξει".
6. Επανεκκίνηση την εφαρμογή και ελέγξτε αν το πρόβλημα παραμένει.

Σημείωση:Απενεργοποιήστε όλο το λογισμικό τείχους προστασίας και προστασίας από ιούς και ελέγξτε αν αυτό επηρεάζει τη λειτουργικότητα της εφαρμογής. Επίσης, επικοινωνήστε με τον ISP σας για να προωθήσετε τις θύρες που χρησιμοποιεί η εφαρμογή. Μπορεί επίσης να βοηθήσει στην επανεγκατάσταση της εφαρμογής εντελώς μετά την απεγκατάσταση εάν ο παραπάνω οδηγός δεν βοήθησε.