Μία από τις πολλές δυνατότητες που προσφέρει τα Windows 10 είναι ο Έλεγχος λογαριασμού χρήστη (UAC) που σας επιτρέπει να περιορίσετε τις λειτουργικές λειτουργίες ορισμένων λογαριασμών και να αποτρέψετε τη μόλυνση του υπολογιστή από κακόβουλο λογισμικό. Περιορίζει ακόμη και τα δικαιώματα πρόσβασης του λογαριασμού χρήστη, ακόμη και αν είστε διαχειριστής.
Για να απεγκαταστήσετε ή να εγκαταστήσετε ορισμένα προγράμματα χρειάζεστε αυξημένη πρόσβαση. Ακόμα κι αν έχετε αυτήν την πρόσβαση, η λειτουργία ενδέχεται να ρίξει το μήνυμα "Δεν έχετε επαρκή πρόσβαση για απεγκατάσταση". Υπάρχουν πολλές λύσεις για την επίλυση αυτού του προβλήματος. Ξεκινήστε με την πρώτη λύση και δουλέψτε ανάλογα.
Λύση 1: Επιδιόρθωση κατεστραμμένων κλειδιών μητρώου
Το μητρώο είναι μια ιεραρχική βάση δεδομένων που περιέχει δεδομένα που είναι κρίσιμα για τη λειτουργία του λειτουργικού συστήματος των Windows και τις εφαρμογές / υπηρεσίες που εκτελούνται σε αυτό. Τα δεδομένα είναι δομημένα σε μορφή δέντρου και κάθε κόμβος που περιέχεται σε αυτό ονομάζεται κλειδί. Κάθε εφαρμογή έχει μια καταχώριση στο μητρώο για να φαίνεται και να λειτουργεί το σύστημα σε σχέση με αυτό.
Υπάρχουν ορισμένες περιπτώσεις όπου τα κλειδιά μητρώου καταστραφούν και καθιστούν τη διαδικασία απεγκατάστασης άχρηστη. Υπάρχει ένα επίσημο εργαλείο της Microsoft που στοχεύει να επιλύσει αυτά τα κατεστραμμένα κλειδιά μητρώου και να τα διορθώσει ανάλογα.
- Κατεβάστε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων από το επίσημος ιστότοπος της Microsoft και αποθηκεύστε το σε μια προσβάσιμη τοποθεσία.
- Τρέξιμο το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων εκκινώντας το και ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη.
- Επανεκκίνηση τον υπολογιστή σας μετά την ολοκλήρωση της διαδικασίας αντιμετώπισης προβλημάτων και ελέγξτε εάν το πρόβλημα επιλύθηκε.
Λύση 2: Απενεργοποίηση ελέγχου λογαριασμού χρήστη
Υπάρχουν πολλές περιπτώσεις όπου η απενεργοποίηση του ελέγχου λογαριασμού χρήστη διόρθωσε το πρόβλημα για την πλειονότητα των χρηστών. Κατά κύριο λόγο, αυτό το πρόβλημα παρουσιάζεται λόγω του ότι ο έλεγχος λογαριασμού χρήστη προσπαθεί να περιορίσει τη δραστηριότητά σας προκειμένου να σας προστατεύσει από βλάβες. Αλλά μερικές φορές, το UAC μπορεί επίσης να προκαλέσει μηνύματα σφάλματος, όπως "Δεν έχετε επαρκή πρόσβαση για απεγκατάσταση", ακόμη και αν είστε ο μοναδικός διαχειριστής.
Προσπαθούμε να απενεργοποιήσουμε το UAC και να δούμε αν αυτό λύνει το πρόβλημα για εμάς. Εάν δεν συμβαίνει αυτό, μπορείτε πάντα να επαναφέρετε τις αλλαγές χωρίς κανένα πρόβλημα.
- Πατήστε Windows + S, πληκτρολογήστε "έλεγχος χρήστηΣτο πλαίσιο διαλόγου και ανοίξτε το Ρυθμίσεις.
- Μετακινήστε το ρυθμιστικό προς τα κάτω στο "Ποτέ μην ειδοποιείτεΚαι πατήστε Εντάξει. Λάβετε υπόψη ότι ενδέχεται να απαιτήσετε δικαιώματα διαχειριστή για την εκτέλεση αυτής της εργασίας.
- Επανεκκίνηση τον υπολογιστή σας μετά την πραγματοποίηση των αλλαγών και ελέγξτε αν το πρόβλημα που επιλύθηκε.
Λύση 3: Απεγκατάσταση του προγράμματος χρησιμοποιώντας τη γραμμή εντολών Elevated
Εάν δεν λειτουργούν όλες οι παραπάνω μέθοδοι, μπορείτε να προσπαθήσετε να απεγκαταστήσετε το πρόγραμμα χρησιμοποιώντας μια γραμμή εντολών με αυξημένα δικαιώματα. Λάβετε υπόψη ότι θα χρειαστείτε δικαιώματα διαχειριστή για την εκτέλεση αυτής της λύσης.
Σημείωση: Το πρόγραμμα επεξεργασίας μητρώου είναι ένα πολύ ισχυρό εργαλείο και τα κλειδιά αλλαγής τα οποία δεν έχετε ιδέα μπορούν να παρακωλύσουν περαιτέρω τον υπολογιστή σας και μπορεί να τον καταστήσουν άχρηστο.
- Πατήστε Windows + R, πληκτρολογήστε "regedit"Στο πλαίσιο διαλόγου και πατήστε Enter για να ανοίξετε τον επεξεργαστή μητρώου.
- Τώρα μεταβείτε στην ακόλουθη διαδρομή:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟ \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Κατάργηση εγκατάστασης
- Κάθε κλειδί σε αυτήν την τοποθεσία αντιστοιχεί σε μια συγκεκριμένη εφαρμογή που είναι εγκατεστημένη στον υπολογιστή σας. Εντοπίστε την εφαρμογή που προσπαθείτε να απεγκαταστήσετε και κάντε διπλό κλικ στο πλήκτρο "Απεγκαταστήστε το String”.
Σημείωση: Εάν είστε χρήστης με Windows x 64, μπορείτε να δοκιμάσετε να δείτε τη διαδρομή που δίνεται παρακάτω για τη λίστα εφαρμογών. Ορισμένες εφαρμογές αναφέρονται στη διαδρομή που δίνεται παραπάνω και μερικές αναφέρονται εδώ.
HKEY_LOCAL_MACHINE \ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟ \Wow6432Node\ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Κατάργηση εγκατάστασης
- Μόλις ανοίξει το πλαίσιο διαλόγου, πατήστε Ctrl + C για να αντιγράψετε τη συμβολοσειρά.
- Πατήστε Windows + S, πληκτρολογήστε "γραμμή εντολών"Στο πλαίσιο διαλόγου, κάντε δεξί κλικ στην εφαρμογή και επιλέξτε"Εκτέλεση ως διαχειριστής”.
- Μόλις σε μια γραμμή εντολών με αυξημένα δικαιώματα, Επικόλληση την εντολή που αντιγράψαμε νωρίτερα και πατήστε Enter. Αυτό θα πρέπει να απεγκαταστήσει αποτελεσματικά την εφαρμογή από τον υπολογιστή σας χωρίς κανένα πρόβλημα.
Λύση 4: Απεγκατάσταση σε ασφαλή λειτουργία
Μπορείτε να προσπαθήσετε να απεγκαταστήσετε την εφαρμογή σε ασφαλή λειτουργία, εάν όλες οι παραπάνω λύσεις δεν λειτουργούν για εσάς. Δεν υπάρχει UAC σε ασφαλή λειτουργία και μπορεί να χρησιμοποιηθεί για απεγκατάσταση της εφαρμογής χωρίς περιορισμούς. Ωστόσο, Windows Installer / MSI απενεργοποιείται από προεπιλογή σε ασφαλή λειτουργία. Δεν το χρησιμοποιούν όλες οι εφαρμογές για να απεγκαταστήσουν οι ίδιοι, αλλά εκείνοι που δεν θα μπορούν να απεγκαταστήσουν με επιτυχία. Για αυτό, θα επεξεργαστούμε το μητρώο και θα ενεργοποιήσουμε το Windows Installer σε ασφαλή λειτουργία.
- Πατήστε Windows + R, πληκτρολογήστε "regeditΣτο πλαίσιο διαλόγου και πατήστε Enter.
- Μεταβείτε στην ακόλουθη διαδρομή αρχείου:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ ControlSet001 \ Control \ SafeBoot \ Minimal
- Μόλις φτάσετε στην τοποθεσία προορισμού, κάντε δεξί κλικ στο «Ελάχιστος' και επιλέξτε "Νέο> Κλειδί". Ονομάστε το νέο κλειδί ως "MSIServer”.
- Κάντε διπλό κλικ στην τιμή(Προκαθορισμένο)"Και ορίστε τα δεδομένα τιμής ως"Υπηρεσία". Πατήστε OK για αποθήκευση αλλαγών και έξοδο.
- Εκκινήστε τον υπολογιστή σας σε ασφαλή λειτουργία και δοκιμάστε να απεγκαταστήσετε το πρόγραμμα.
Λύση 5: Επεξεργασία δικαιωμάτων του αρχείου απεγκατάστασης
Κάθε αρχείο έχει το καθορισμένο σύνολο δικαιωμάτων που υπαγορεύει τον τρόπο χρήσης της εφαρμογής και ποιες ομάδες χρηστών έχουν τα δικαιώματα να την τροποποιήσουν. Μπορούμε να αλλάξουμε τα δικαιώματα εκτέλεσης της απεγκατάστασης και να δούμε αν αυτό κάνει το κόλπο. Λάβετε υπόψη ότι θα χρειαστείτε δικαιώματα διαχειριστή για την εκτέλεση αυτής της λύσης.
- Εντοπίστε τον κατάλογο όπου αποθηκεύεται το πρόγραμμα. Κάντε δεξί κλικ στην απεγκατάσταση εκτελέσιμη και επιλέξτε "Ιδιότητες”.
- Επίλεξε το Ασφάλεια Από εδώ πρέπει να λάβετε όλα τα δικαιώματα και να αποκτήσετε την κυριότητα του αρχείου, ώστε να μπορείτε να εκτελέσετε την απεγκατάσταση του αρχείου.
- Αφού αποκτήσετε την πλήρη ιδιοκτησία, δοκιμάστε να εκτελέσετε το πρόγραμμα απεγκατάστασης και ελέγξτε αν αυτό κάνει κάποια διαφορά.
Λύση 6: Διαγραφή αρχείων και απεγκατάσταση (Last Resort)
Εάν όλες οι παραπάνω λύσεις δεν αποδειχθούν χρήσιμες, δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να αφαιρέσουμε όλα τα αρχεία βίαια. Λάβετε υπόψη ότι δεν υπάρχει καμία εγγύηση ότι η εφαρμογή θα απεγκατασταθεί τέλεια. Ίσως να υπάρχουν μερικά αρχεία που απομένουν χρησιμοποιώντας αυτήν τη λύση.
- Μεταβείτε στον κατάλογο των εγκατεστημένων αρχείων. Επιλέξτε ολόκληρο τον κατάλογο και πατήστε Shift-Delete. Αυτό θα διαγράψει οριστικά όλα τα δεδομένα του αρχείου. Σε αυτό το στάδιο, τα δεδομένα θα αφαιρεθούν αλλά η καταχώριση της εφαρμογής θα εξακολουθεί να υπάρχει στον υπολογιστή.
- Πατήστε Windows + R, πληκτρολογήστε "appwiz.cplΣτο πλαίσιο διαλόγου και πατήστε Enter. Εδώ θα αναφέρονται όλες οι εφαρμογές. Κάντε δεξί κλικ στην εφαρμογή και επιλέξτε "Απεγκατάσταση".
- Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας μετά την κατάργηση της εγκατάστασης και ελέγξτε εάν επιλύθηκε το πρόβλημα.
