Οδηγοί

Διόρθωση: Άγνωστο iTunes Επαναφορά σφάλματος 9

Το σφάλμα iTunes iTunes παρουσιάζεται όταν οι χρήστες δεν μπορούν να επαναφέρουν τη συσκευή iPhone χρησιμοποιώντας το λογισμικό. Το πλήρες μήνυμα σφάλματος είναι "Δεν ήταν δυνατή η επαναφορά του iPhone "iPhone". Παρουσιάστηκε άγνωστο σφάλμα (9).

Οι αξιωματούχοι της Apple αναγνώρισαν το μήνυμα σφάλματος και μάλιστα κυκλοφόρησαν μια τεκμηρίωση στο διαδίκτυο στον ιστότοπό τους. Σύμφωνα με αυτούς, αυτό το σφάλμα παρουσιάζεται εάν η συσκευή σας Apple αποσυνδεθεί κατά τη διάρκεια μιας ενημέρωσης ή επαναφοράς. Έχουμε συγκεντρώσει μια σειρά λύσεων που περιλαμβάνουν βασικές διορθώσεις για να σας βοηθήσουμε να παρακάμψετε το πρόβλημά σας. Βεβαιωθείτε ότι μετακινείστε από το πρώτο και εργάζεστε προς τα κάτω.

Τι προκαλεί το σφάλμα 9 του iTunes;

Το σφάλμα 9 είναι ένα από τα πιο συνηθισμένα σφάλματα που αντιμετώπισαν οι χρήστες κατά τη χρήση του iTunes με τη συσκευή τους Apple. Ακολουθούν ορισμένοι από τους πιο συνηθισμένους λόγους για τους οποίους ενδέχεται να αντιμετωπίσετε αυτό το μήνυμα σφάλματος στον υπολογιστή σας:

  • Κακό καλώδιο / θύρα USB: Δεδομένου ότι αυτό το σφάλμα υποδηλώνει ότι υπήρχε πρόβλημα με τη σύνδεση, ενδέχεται να έχετε κακό καλώδιο USB ή θύρα που ενδέχεται να εμποδίσει τη σύνδεση.
  • Η συσκευή βρίσκεται σε κατάσταση σφάλματος: Οι συσκευές Apple είναι γνωστό ότι εισέρχονται συνεχώς σε καταστάσεις σφαλμάτων. Μια απλή επανεκκίνηση ανανεώνει τις διαμορφώσεις και διορθώνει το πρόβλημα.
  • Υπηρεσία ασφαλείας στον υπολογιστή: Ο υπολογιστής σας μπορεί να διαθέτει μηχανισμούς ασφαλείας που προστατεύουν την προστασία με το iDevice.
  • Παλαιότερη έκδοση του iTunes: Η Apple κυκλοφορεί συχνές ενημερώσεις για το iTunes για την επιδιόρθωση σφαλμάτων και τη βελτίωση νέων δυνατοτήτων. Θα πρέπει να έχετε την τελευταία έκδοση του iTunes πριν επιχειρήσετε να το χρησιμοποιήσετε για ανάκτηση / ενημέρωση.

Πριν ξεκινήσουμε τις λύσεις, βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδεθεί ως διαχειριστής στον υπολογιστή σου. Επιπλέον, θα πρέπει να έχετε ένα ανοιχτό ενεργό σύνδεση στο Internet. Αυτό σημαίνει ένα δίκτυο χωρίς διακομιστές μεσολάβησης και VPN.

Λύση 1: Αντικατάσταση καλωδίου / αλλαγή θύρας

Εάν έχετε ελαττωματικό καλώδιο, οι πιθανότητες είναι να διακοπεί η διαδικασία επαναφοράς / ενημέρωσης του iPhone σας. Το iTunes απαιτεί το iPhone να παραμένει συνδεδεμένο στον υπολογιστή για όλη τη διάρκεια της διαδικασίας. Εάν οποιαδήποτε στιγμή διακοπεί η σύνδεση, η διαδικασία θα σταματήσει.

Θα έπρεπε αλλαγή το καλώδιο που χρησιμοποιείτε ως μέσο σύνδεσης μεταξύ του iPhone και του iTunes. Επιπλέον, πρέπει επίσης να δοκιμάσετε αλλάζοντας το λιμάνι στο οποίο έχετε συνδέσει το καλώδιο σας. Αφού αλλάξετε το καλώδιο / θύρα, ξεκινήστε ξανά τη διαδικασία και δείτε αν περνάει αυτή τη φορά.

Μην προχωράτε με τις άλλες λύσεις εάν έχετε ελαττωματικό καλώδιο / θύρα.

Λύση 2: Αναγκαστική επανεκκίνηση της συσκευής iOS

Αυτό το μήνυμα σφάλματος ενδέχεται επίσης να προκύψει στο iTunes σας, εάν η συσκευή σας έχει αποθηκεύσει εσφαλμένες ρυθμίσεις ή κακές ρυθμίσεις. Αυτός είναι ένας πολύ συνηθισμένος ένοχος όχι μόνο για iPhone, αλλά και για όλες τις άλλες συσκευές smartphone. Με τόσες πολλές εφαρμογές και λειτουργικές μονάδες, είναι πολύ κοινό για το smartphone να μεταβαίνει σε καταστάσεις σφάλματος. Θα αναγκάσουμε να επανεκκινήσουμε τη συσκευή σας και να δούμε αν αυτό επιλύει το πρόβλημα που υπάρχει.

Για iPhone X / 8/8 S / Plus:

Πιέστε γρήγορα το Ενταση πάνω κουμπί και, στη συνέχεια, πατήστε γρήγορα το Χαμήλωσε το κουμπί και στη συνέχεια πατήστε και κρατήστε πατημένο το Πλήκτρο ενεργοποίησης μέχρι να δείτε το λογότυπο της Apple να εμφανίζεται στην οθόνη.

Για iPhone 7/7 S / Plus:

Συνεχίστε να πατάτε το Ξυπνήστε / ύπνο κουμπί και Χαμήλωσε το κουμπί μαζί ταυτόχρονα μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο της Apple στην οθόνη.

Για iPhone 6/5 / S νωρίτερα και iPad:

Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί αφετηρίας και το Πλήκτρο ενεργοποίησης μέχρι να δείτε το λογότυπο της Apple να εμφανίζεται στην οθόνη.

Αφού η επανεκκίνηση είναι επιτυχής, συνδέστε ξανά το iPhone στον υπολογιστή σας και ελέγξτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.

Λύση 3: Απενεργοποίηση λογισμικού προστασίας από ιούς και τείχους προστασίας

Εάν και οι δύο παραπάνω μέθοδοι δεν λειτουργούν για εσάς, μπορείτε να δοκιμάσετε να απενεργοποιήσετε το λογισμικό προστασίας από ιούς και να βεβαιωθείτε ότι το iTunes διαθέτει τα κατάλληλα δικαιώματα στο Τείχος προστασίας. Το λογισμικό προστασίας από ιούς συχνά έρχεται σε διένεξη με εφαρμογές και τις αποκλείει (ψευδώς θετικό).

Μπορείτε να δοκιμάσετε προσωρινά απενεργοποιήστε το λογισμικό προστασίας από ιούς και ελέγξτε αν αυτό επιλύει το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Μπορείτε να δείτε το αναλυτικό μας άρθρο σχετικά με τον τρόπο απενεργοποίησης του Antivirus και να εκτελέσετε τα βήματα σύμφωνα με το βοηθητικό πρόγραμμα Antivirus που είναι εγκατεστημένο στον υπολογιστή σας Βεβαιωθείτε ότι έχετε επίσης απενεργοποιήσει τα Τείχη προστασίας στον υπολογιστή σας (εάν υπάρχουν).

Λύση 4: Ενημέρωση του iTunes στην πιο πρόσφατη έκδοση

Εάν δεν λειτουργούν όλες οι παραπάνω μέθοδοι, αυτό πιθανώς σημαίνει ότι υπάρχει κάποιο πρόβλημα με το ίδιο το iTunes. Η Apple κυκλοφορεί συχνές ενημερώσεις στο iTunes με τη μορφή εκδόσεων για την επιδιόρθωση σφαλμάτων και την εισαγωγή βελτιώσεων. Εάν προσπαθείτε να εκτελέσετε μια λειτουργία επαναφοράς / ενημέρωσης μέσω παλαιότερης έκδοσης του iTunes, θα πρέπει να την ενημερώσετε αμέσως.

  1. Ανοίξτε το iTunes σας. Κάντε κλικ στο κουμπί iTunes παρουσιάστε στην επάνω αριστερή γωνία της οθόνης και επιλέξτε Ελεγχος για ενημερώσεις.
  1. Τώρα αφήστε την εφαρμογή να συνδεθεί με τους απομακρυσμένους διακομιστές και να πραγματοποιήσετε λήψη της πιο πρόσφατης έκδοσης. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας μετά την ενημέρωση και ελέγξτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.

Λύση 5: Χρήση λογισμικού τρίτων

Ένας άλλος τρόπος για να διορθώσετε το iPhone που δίνει κωδικό σφάλματος 9 κατά την ανάκτηση ή την ενημέρωση χρησιμοποιεί λογισμικό τρίτων για να κάνει τη δουλειά για εσάς. Υπάρχουν πολλές δωρεάν εφαρμογές εκεί έξω που έχουν αναπτυχθεί για να σας βοηθήσουν να επαναφέρετε τον έλεγχο του iPhone σας.

Μία από αυτές τις εφαρμογές είναι το ReiBoot. Καταγράψαμε κάποια σχόλια και φαινόταν να είναι θετικό στις περισσότερες περιπτώσεις. Μπορείτε να αναζητήσετε άλλες επιλογές, αλλά βεβαιωθείτε ότι έχετε ήδη δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας.

Σημείωση: Το Appuals δεν σχετίζεται με κανένα τρόπο με λογισμικό τρίτων. Χρησιμοποιήστε αυτές τις εφαρμογές με δική σας ευθύνη.

Λύση 6: Χρήση της λειτουργίας ανάκτησης

Το iTunes διαθέτει μια δυνατότητα ανάκτησης που επιτρέπει σε ένα τηλέφωνο που βρίσκεται σε λειτουργία ανάκτησης να συνδεθεί στον υπολογιστή και να κάνει βασικές λειτουργίες που περιλαμβάνουν ενημέρωση ή ανάκτηση του iPhone. Σε αυτήν τη λύση, τα δεδομένα σας θα διαγραφούν και γι 'αυτό το δώσαμε πολύ χαμηλή προτεραιότητα. Συνεχίστε μόνο εάν τα σημαντικά δεδομένα σας δημιουργούνται αντίγραφα ασφαλείας αλλού

  1. Βεβαιωθείτε ότι το iPhone σας είναι ενημερωμένο. Βάλτε το iPhone σας σε λειτουργία ανάκτησης. Μπορείτε να δείτε το άρθρο μας σχετικά με τον τρόπο τοποθέτησης του iPhone 4, 5, 6 και 7 σε λειτουργία DFU.
  2. Μόλις το iPhone βρίσκεται σε λειτουργία ανάκτησης, συνδέστε το με τον υπολογιστή σας και περιμένετε μέχρι να το εντοπίσει το iTunes.
  1. Τώρα, όταν σας ζητηθεί, επιλέξτε Εκσυγχρονίζω και περιμένετε να ολοκληρωθεί η διαδικασία. Αυτό μπορεί να διαρκέσει μερικά λεπτά, οπότε βεβαιωθείτε ότι είστε υπομονετικοί.
$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found