Οδηγοί

Πώς να επιδιορθώσετε τον κωδικό σφάλματος 0xd0000189 στο Xbox One;

Αρκετοί χρήστες του Xbox One μας έκαναν ερωτήσεις αφού ενοχλήθηκαν από το γεγονός ότι αντιμετωπίζουν το 0xd0000189 κωδικός σφάλματος κατά την προσπάθεια εκκίνησης εφαρμογών όπως το Netflix ή κατά την προσπάθεια αναπαραγωγής δίσκου Bluray. Ένας περιορισμένος αριθμός χρηστών ανέφερε ότι το ζήτημα παρουσιάζεται επίσης όταν προσπαθούν να ξεκινήσουν ένα συγκεκριμένο παιχνίδι.

Στις περισσότερες περιπτώσεις, το0xd0000189 ο κωδικός σφάλματος συνοδεύεται από «Περιμένετε ένα ολόκληρο λεπτό και δοκιμάστε ξανά» μήνυμα σφάλματος που ενθαρρύνει τον χρήστη να επανεκκινήσει την κονσόλα του - αλλά πολλοί επηρεασμένοι χρήστες ανέφεραν ότι η επανεκκίνηση δεν έλυσε το πρόβλημα για αυτούς.

Τι προκαλεί το 0xd0000189κωδικός λάθους?

Διερευνήσαμε αυτό το συγκεκριμένο ζήτημα εξετάζοντας διάφορες αναφορές χρηστών και δοκιμάζοντας τις διάφορες στρατηγικές επιδιόρθωσης στις οποίες έχουν επηρεαστεί επιτυχώς οι χρήστες που επηρεάζονται για να επιλύσουν 0xd0000189 κωδικός σφάλματος σε κονσόλα Xbox One.

Όπως αποδεικνύεται, πολλά διαφορετικά σενάρια θα δημιουργήσουν αυτό το μήνυμα σφάλματος. Ακολουθεί μια σύντομη λίστα με πιθανές διορθώσεις που έχουν τη δυνατότητα ενεργοποίησης αυτού του κωδικού σφάλματος:

  • Εσφαλμένη εναλλακτική διεύθυνση MAC - Όπως αποδεικνύεται, αυτό το συγκεκριμένο ζήτημα μπορεί συχνά να προκύψει λόγω ασυνέπειας δικτύου που προκαλείται από ακατάλληλη εναλλακτική διεύθυνση MAC. Αυτό θα εμποδίσει την επικοινωνία μεταξύ των διακομιστών Xbox και της κονσόλας σας. Εάν αυτό το σενάριο είναι εφαρμόσιμο, θα πρέπει να μπορείτε να επιλύσετε το ζήτημα μεταβαίνοντας στις ρυθμίσεις δικτύου και διαγράφοντας την εναλλακτική διεύθυνση MAC.
  • Πρόβλημα διακομιστή Xbox One - Σε ορισμένες περιπτώσεις, ο κωδικός σφάλματος 0x000001f4 μπορεί επίσης να προκληθεί από έναν διακομιστή Xbox που παρουσιάζει δυσλειτουργία. Είτε προκαλείται από περίοδο συντήρησης είτε από επίθεση DDoS, αυτό θα εμποδίσει τη Microsoft να επαληθεύσει την ιδιοκτησία των εφαρμογών στις οποίες προσπαθείτε να αποκτήσετε πρόσβαση. Σε αυτήν την περίπτωση, θα πρέπει να είστε σε θέση να επιλύσετε το ζήτημα περιμένοντας τους μηχανικούς MS να επιλύσουν το ζήτημα ή αλλάζοντας τη λειτουργία κονσόλας σε Λειτουργία εκτός σύνδεσης για να παρακάμψετε τη διαδικασία επικύρωσης.
  • Πρόβλημα που σχετίζεται με υλικολογισμικό -Αν επιβεβαιώσετε ότι το ζήτημα παρουσιάζεται μόνο τοπικά, πιθανότατα αντιμετωπίζετε αυτήν τη συμπεριφορά λόγω ζητήματος που σχετίζεται με το υλικολογισμικό. Σε καταστάσεις όπως αυτή, ο καλύτερος τρόπος επίλυσης του ζητήματος είναι να εκτελέσετε μια διαδικασία κύκλου ισχύος για να αποστραγγίσετε τους πυκνωτές ισχύος και να αφαιρέσετε τυχόν προσωρινά δεδομένα που ενδέχεται να προκαλέσουν αυτήν τη συμπεριφορά.
  • Καταστροφή αρχείων συστήματος - Έχει επιβεβαιωθεί ότι η καταστροφή αρχείων συστήματος μπορεί επίσης να είναι υπεύθυνη για την εμφάνιση του κωδικού σφάλματος 0x000001f4. Πολλά ζητήματα λειτουργικού συστήματος ενδέχεται να προκαλέσουν αυτό το οποίο δεν μπορεί να αντιμετωπιστεί συμβατικά. Ο μόνος τρόπος για να τα λύσετε είναι να εκτελέσετε μια μαλακή επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Εάν αυτήν τη στιγμή αναζητάτε μια επιδιόρθωση που θα σας βοηθήσει να επιλύσετε το ζήτημα, αυτό το άρθρο θα σας παρέχει αρκετούς διαφορετικούς οδηγούς αντιμετώπισης προβλημάτων που θα σας επιτρέψουν να διορθώσετε ή να παρακάμψετε το 0xd0000189 κωδικός λάθους. Κάθε μία από τις πιθανές στρατηγικές επισκευής που παρουσιάζονται παρακάτω επιβεβαιώνεται ότι είναι αποτελεσματική από τουλάχιστον έναν επηρεαζόμενο χρήστη.

Για τα καλύτερα αποτελέσματα, σας συμβουλεύουμε να ακολουθήσετε τις πιθανές διορθώσεις παρακάτω με την ίδια σειρά με την οποία τακτοποιήσαμε (από αποδοτικότητα και σοβαρότητα). Τελικά, θα πρέπει να βρεθείτε σε μια επιδιόρθωση που θα επιλύσει το πρόβλημα ανεξάρτητα από τον ένοχο που προκαλεί το πρόβλημα.

Ας ξεκινήσουμε!

Μέθοδος 1: Εκκαθάριση της εναλλακτικής διεύθυνσης MAC

Όπως αποδεικνύεται, ο πιο κοινός ένοχος που μπορεί να προκαλέσει 0xd0000189 ο κωδικός σφάλματος είναι μια ακατάλληλη εναλλακτική διεύθυνση MAC. Αυτή η ασυνέπεια δικτύου έχει τη δυνατότητα να εμποδίσει την κονσόλα σας να επικοινωνεί σωστά με τους διακομιστές Xbox One. Σύμφωνα με τους επηρεαζόμενους χρήστες, αυτό το σενάριο είναι αρκετά κοινό σε περιπτώσεις όπου ο ISP παρέχει δυναμικές IP από προεπιλογή.

Αρκετοί χρήστες που αντιμετώπισαν επίσης αυτό το ζήτημα ανέφεραν ότι κατάφεραν να παρακάμψουν την κατάσταση, μεταβαίνοντας στο μενού Δίκτυο της κονσόλας τους και εκκαθαρίζοντας την εναλλακτική διεύθυνση MAC. Ακολουθεί ένας γρήγορος οδηγός για το πώς να το κάνετε αυτό:

  1. Βεβαιωθείτε ότι η κονσόλα σας είναι πλήρως ενεργοποιημένη και, στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί Xbox One μία φορά (στον ελεγκτή σας) για να ανοίξετε το μενού οδηγών. Στη συνέχεια, προχωρήστε χρησιμοποιώντας το μενού που άνοιξε πρόσφατα για να μεταβείτε στο Ρυθμίσεις εικονίδιο και επιλογή Όλες οι ρυθμίσεις από το επόμενο μενού.
  2. Μόλις φτάσετε στο Ρυθμίσεις οθόνη, μεταβείτε στο Ρυθμίσεις και επιλέξτε το Ρυθμίσεις δικτύου από το επόμενο μενού.
  3. Μόλις καταφέρετε να μπείτε μέσα στο Δίκτυο μενού, μεταβείτε στο Προηγμένες ρυθμίσεις μενού.
  4. Από το Προηγμένες ρυθμίσεις μενού, επιλέξτε Εναλλακτικό MAC διεύθυνση από τη λίστα των διαθέσιμων επιλογών.
  5. Στη συνέχεια, θα πρέπει να δείτε το Εναλλακτικό ενσύρματο / ασύρματο MAC μενού διευθύνσεων. Μόλις το δείτε, χρησιμοποιήστε το Σαφή και μετά επιλέξτε το κουμπί Επανεκκίνηση για να εφαρμόσετε τις αλλαγές.
  6. Μόλις αλλάξει η εναλλακτική διεύθυνση MAC, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και δείτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί κατά την επόμενη εκκίνηση του συστήματος.

Εάν έχετε εκτελέσει τις παραπάνω οδηγίες και εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε το ίδιο 0xd0000189 κωδικός σφάλματος, μεταβείτε στην επόμενη μέθοδο παρακάτω.

Μέθοδος 2: Επαλήθευση της κατάστασης των υπηρεσιών Xbox Live

Όπως αποδεικνύεται, σε ορισμένες περιπτώσεις, το 0xd0000189 Ο κωδικός σφάλματος μπορεί να εμφανιστεί λόγω ενός ζητήματος από την πλευρά του διακομιστή που είναι πέρα ​​από τον έλεγχο του τελικού χρήστη. Ένα προσωρινό πρόβλημα με τις υπηρεσίες πυρήνα Xbox Liver μπορεί να είναι αυτό που είναι υπεύθυνο για αυτόν τον συγκεκριμένο κωδικό σφάλματος. Σε μια κατάσταση όπως αυτή, η μόνη βιώσιμη επιδιόρθωση είναι να δοκιμάσετε και να χρησιμοποιήσετε την κονσόλα σας σε λειτουργία εκτός σύνδεσης (Μέθοδος 3).

Εάν οι βασικές υπηρεσίες Xbox One live είναι εκτός λειτουργίας, 2 κύριες αιτίες ενδέχεται να οδηγήσουν σε αυτήν τη συμπεριφορά - είτε μία ή περισσότερες υπηρεσίες βρίσκονται υπό συντήρηση είτε οι υπηρεσίες βρίσκονται στη μέση μιας επίθεσης DDoS. Αυτό έχει συμβεί μερικές φορές πριν και αυτό που κάνει είναι ότι αποτρέπει την ικανότητα της Microsoft να επικυρώσει την ιδιοκτησία.

Εάν υποψιάζεστε ότι αυτό το σενάριο ισχύει, θα πρέπει να διερευνήσετε εάν υπάρχει κάποιο πρόβλημα διακομιστή που μπορεί να ισχύει. Για να το κάνετε αυτό, επισκεφθείτε αυτόν τον σύνδεσμο (εδώ) και δείτε εάν τυχόν υπηρεσίες δεν λειτουργούν επί του παρόντος ή λειτουργούν με περιορισμένες δυνατότητες.

Εάν η έρευνα αποκαλύψει ένα πρόβλημα διακομιστή, ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες (Μέθοδος 3) για βήμα προς βήμα οδηγίες παράκαμψης της επαλήθευσης μέσω δικτύου χρησιμοποιώντας τη λειτουργία εκτός σύνδεσης.

Σε περίπτωση που η σελίδα κατάστασης του Xbox Live εμφανίζει όλες τις υπηρεσίες ως λειτουργικές, μεταβείτε απευθείας στη Μέθοδο 4 για οδηγίες σχετικά με την επίλυση του 0xd0000189 κωδικός σφάλματος που προκαλείται από τοπικό πρόβλημα.

Μέθοδος 3: Εκτέλεση της εφαρμογής σε κατάσταση εκτός σύνδεσης

Εάν η παραπάνω έρευνα αποκάλυψε ότι το ζήτημα παρουσιάζεται λόγω προβλήματος διακομιστή, θα πρέπει να μπορείτε να το επιδιορθώσετε αλλάζοντας τη ρύθμιση δικτύου σε κατάσταση λειτουργίας εκτός σύνδεσης και προσπαθήστε ξανά να ξεκινήσετε ξανά την εφαρμογή.

Αρκετοί επηρεαζόμενοι χρήστες που βρέθηκαν σε παρόμοιο σενάριο ανέφεραν ότι κατάφεραν τελικά να ξεκινήσουν την εφαρμογή που προηγουμένως απέτυχε με το 0xd0000189 κωδικός σφάλματος αφού άλλαξαν τη λειτουργία δικτύου σε Λειτουργία εκτός σύνδεσης.

Αφού το έκαναν και επανεκκίνηση της κονσόλας τους, οι περισσότεροι χρήστες που έχουν επηρεαστεί ανέφεραν ότι κατάφεραν να επιλύσουν το ζήτημα εντελώς. Ακολουθεί ένας γρήγορος οδηγός για τη μετάβαση σε λειτουργία εκτός σύνδεσης στην κονσόλα Xbox One για να αποφύγετε 0xd0000189 κωδικός λάθους:

  1. Στον ελεγκτή σας, πατήστε το κουμπί Xbox για να ανοίξετε το μενού οδηγών. Στη συνέχεια, από το μενού οδηγών που εμφανίστηκε πρόσφατα, μεταβείτε στο Ρυθμίσεις> Σύστημα> Ρυθμίσεις> Δίκτυο.
  2. Αφού καταφέρετε να μπείτε στο Δίκτυο μενού, μεταβείτε στο Ρυθμίσεις δικτύου μενού και μετά αποκτήστε πρόσβαση στο Αποσυνδέομαι επιλογή.
  3. Μέχρι τώρα, η κονσόλα σας θα πρέπει να λειτουργεί ήδη σε κατάσταση λειτουργίας εκτός σύνδεσης. Τώρα, το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να επανεκκινήσετε την κονσόλα σας.
  4. Στην επόμενη εκκίνηση, επαναλάβετε την ενέργεια που προκαλούσε προηγουμένως το 0xd0000189 κωδικός σφάλματος και δείτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.

Εάν το ίδιο ζήτημα εξακολουθεί να εμφανίζεται, αντιστρέψτε τα παραπάνω βήματα για να ενεργοποιήσετε ξανά τη λειτουργία Online και μεταβείτε στην επόμενη μέθοδο παρακάτω.

Μέθοδος 4: Εκτελέστε έναν κύκλο ισχύος

Εάν οι έρευνες που έχετε πραγματοποιήσει παραπάνω έχουν παγιώσει τη δυνατότητα αντιμετώπισης ενός διαδεδομένου ζητήματος, ο πιο αποτελεσματικός και ευκολότερος τρόπος αντιμετώπισης ενός τοπικού ζητήματος είναι η εκτέλεση ενός κύκλου ισχύος.

Ορισμένοι χρήστες που αγωνίζονταν επίσης να επιλύσουν αυτό το ζήτημα κατάφεραν τελικά να επιλύσουν το πρόβλημα εξαντλώντας αποτελεσματικά τους πυκνωτές ισχύος της κονσόλας Xbox One - κάτι που ακριβώς θα σας βοηθήσει να επιτύχετε η διαδικασία κύκλου ισχύος.

Αυτή η μέθοδος θα καταργήσει τη συντριπτική πλειονότητα των προσωρινών αρχείων που μπορεί να προκαλέσουν αυτό 0xd0000189 λάθος. Εάν αντιμετωπίζετε αυτό το ζήτημα λόγω ζητήματος που σχετίζεται με υλικολογισμικό, ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες για να εκτελέσετε τη διαδικασία κύκλου ισχύος στην κονσόλα Xbox One:

  1. Ξεκινήστε διασφαλίζοντας ότι η κονσόλα σας είναι πλήρως ενεργοποιημένη (όχι σε κατάσταση αδρανοποίησης).
  2. Πατήστε το κουμπί Xbox στο μπροστινό μέρος της κονσόλας σας και κρατήστε το πατημένο για περίπου 10 δευτερόλεπτα ή μέχρι να δείτε ότι το LED σταματά να αναβοσβήνει. Αφού περάσει αυτή η περίοδος, μπορείτε να αφήσετε το κουμπί Xbox.
  3. Μόλις ολοκληρωθεί η λειτουργία και η κονσόλα σας είναι πλήρως απενεργοποιημένη, περιμένετε ένα ολόκληρο λεπτό προτού ενεργοποιήσετε ξανά την κονσόλα. Σε περίπτωση που θέλετε να διασφαλίσετε ότι η διαδικασία ήταν επιτυχής, αποσυνδέστε φυσικά το καλώδιο τροφοδοσίας από την πρίζα και περιμένετε μερικά δευτερόλεπτα.
  4. Ενεργοποιήστε ξανά την κονσόλα σας πατώντας ξανά το κουμπί κονσόλας Xbox. Αλλά αυτή τη φορά, μην το κρατάτε πατημένο όπως πριν. Μόλις δείτε την έναρξη της ακολουθίας εκκίνησης, δώστε προσοχή στο κινούμενο σχέδιο Xbox εκκίνησης. Αν δείτε το κινούμενο σχέδιο να εμφανίζεται, πάρτε το ως επιβεβαίωση ότι η λειτουργία του κύκλου ισχύος ήταν επιτυχής.
  5. Επαναλάβετε την ενέργεια που προηγουμένως ενεργοποίησε το 0xd0000189 κωδικός σφάλματος και δείτε εάν το πρόβλημα έχει πλέον επιλυθεί.

Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε το ίδιο μήνυμα σφάλματος, μεταβείτε στην επόμενη μέθοδο παρακάτω.

Μέθοδος 5: Εκτέλεση επαναφοράς εργοστασιακής κονσόλας

Εάν καμία από τις παραπάνω μεθόδους δεν σας επέτρεψε να επιλύσετε το πρόβλημα, είναι πιθανό να αντιμετωπίζετε κάποιο είδος ζητήματος λειτουργικού συστήματος που δεν μπορεί να επιλυθεί συμβατικά. Σε καταστάσεις όπως αυτή, η μόνη βιώσιμη επιδιόρθωση είναι η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων για την επαναφορά όλων των αρχείων συστήματος στις αρχικές τιμές.

Αρκετοί επηρεαζόμενοι χρήστες ανέφεραν ότι τελικά κατάφεραν να επιλύσουν το 0x000001f4κωδικός σφάλματος πραγματοποιώντας επαναφορά κονσόλας με την επιλογή διατήρησης των εφαρμογών και των παιχνιδιών. Λάβετε υπόψη ότι αυτή η διαδικασία θα επηρεάσει μόνο τα αρχεία συστήματος - τα δεδομένα σας συμπεριλαμβανομένων των εφαρμογών, των παιχνιδιών και των περισσότερων προτιμήσεων των χρηστών δεν θα επηρεαστούν.

Ακολουθεί ένας γρήγορος οδηγός για την εκτέλεση μιας επαναφοράς της μαλακής κονσόλας για την επίλυση της καταστροφής αρχείων συστήματος που ενδέχεται να είναι υπεύθυνη για το 0x000001f4κωδικός λάθους:

  1. Με την κονσόλα Xbox One πλήρως ενεργοποιημένη, μεταβείτε στο κατακόρυφο μενού του κύριου ταμπλό Xbox One και επιλέξτε το Ρυθμίσεις μενού.
  2. Αφού καταφέρετε να μπείτε στο Ρυθμίσεις μενού, επιλέξτε το Σύστημα καρτέλα από το κάθετο μενού στα αριστερά. Στη συνέχεια, μετακινηθείτε προς τα δεξιά και επιλέξτε Πληροφορίες και αναβαθμίσεις κονσόλας.Στη συνέχεια, επιλέξτε Επαναφορά κονσόλας πριν κάνετε κλικ Επαναφορά και διατήρηση των παιχνιδιών και των εφαρμογών μου από τις διαθέσιμες επιλογές για να ενεργοποιήσετε μια μαλακή επαναφορά της κονσόλας.
  3. Περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθεί επιτυχώς η διαδικασία. Αυτή η διαδικασία θα επανεκκινήσει την κονσόλα σας στο τέλος της λειτουργίας. Αφού εκκινήσει το αντίγραφο ασφαλείας, επαναλάβετε τη δράση που προκάλεσε το 0x000001f4κωδικός σφάλματος και δείτε εάν το πρόβλημα έχει πλέον επιλυθεί.