Οι χρήστες των Windows 7 και άνω, που εκτελούν την έκδοση 64-bit του iTunes, ενδέχεται περιστασιακά να μην μπορούν να συγχρονίσουν το iPhone ή το iPod Touch. Το πρόβλημα έχει ως αποτέλεσμα στον χρήστη να εμφανίζεται ένα αναδυόμενο μήνυμα που εξήγησε ότι το απαιτούμενο λογισμικό δεν βρέθηκε ». Στη συνέχεια, το μήνυμα προτρέπει τον χρήστη να επανεγκαταστήσει το iTunes. Κατά την επανεγκατάσταση του λογισμικού, ωστόσο, εξακολουθεί να μην μπορεί να αναγνωρίσει το iPhone ή το iPod Touch που είναι συνδεδεμένο.
Ένας χρήστης της Microsoft Social Technet εξήγησε ότι, μετά την επανεγκατάσταση του iTunes δύο φορές, δεν μπόρεσαν να διαχειριστούν τα πολυμέσα στις συσκευές τους iOS.
Σε αυτόν τον οδηγό, θα εξετάσουμε μεθόδους για την επίλυση αυτού του προβλήματος στα Windows 7 και νεότερα.
Εξαγωγή και εκτέλεση σε λειτουργία συμβατότητας
- Μια εκπληκτικά απλή λύση για αυτό το κοινό πρόβλημα είναι η εκτέλεση του λογισμικού σε λειτουργία συμβατότητας. Ωστόσο, πρέπει πρώτα να κάνετε λήψη WinRAR - μια εφαρμογή που αποσυσκευάζει συμπιεσμένους φακέλους και αρχεία. Μπορείτε να πραγματοποιήσετε λήψη WinRAR δωρεάν εδώ.
- Αφού πραγματοποιήσετε λήψη και εγκατάσταση του λογισμικού, πραγματοποιήστε λήψη του αρχείου iTunes 64bit .exe από τον επίσημο ιστότοπο της Apple, εδώ.
- Ανοιξε WinRAR και μετά πιέστε Αρχείο, και Ανοίξτε το αρχείο. Ανοίξτε το αρχείο iTunesWindows64Setup.exe που κατεβάσατε από τον ιστότοπο της Apple και κάντε κλικ στην επιλογή Εξαγωγή και επιλέξτε έναν προορισμό όπου θέλετε να εξαχθούν αυτά τα αρχεία.
- Στη συνέχεια, στην Εξερεύνηση των Windows, ανοίξτε τη διαδρομή όπου εξάγονται αυτά τα αρχεία και βρείτε το AppleMobileDeviceSupport64.msi αρχείο. Κάντε δεξί κλικ σε αυτό το αρχείο και επιλέξτε Ιδιότητες.
- Στο Συμβατότητα καρτέλα, ελέγξτε το Εκτελέστε αυτό το πρόγραμμα σε λειτουργία συμβατότητας για:Πλαίσιο και, στη συνέχεια, στο αναπτυσσόμενο μενού, επιλέξτε Προηγούμενες εκδόσεις των Windows". Αυτό θα διασφαλίσει ότι το λογισμικό iTunes μπορεί να λειτουργεί ομαλά στα Windows 7, δεδομένου ότι έχουν αναπτυχθεί οι πιο πρόσφατες ενημερώσεις λογισμικού με γνώμονα τις νεότερες εκδόσεις.
- Επιλέγω Εντάξεικαι, στη συνέχεια, κάντε διπλό κλικ στο AppleMobileDeviceSupport64.msi και καθώς ανοίγει, μπορείτε να επιλέξετε το Επιδιορθώστε την τρέχουσα εγκατάστασή σαςΕπιλογή. Τύπος Εντάξει, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και, στη συνέχεια, εκτελέστε το iTunes. Συνδέστε το iPhone ή το iPod κανονικά και αυτό θα επιλύσει το πρόβλημα, επιτρέποντάς σας να διαχειρίζεστε τα δεδομένα και τα πολυμέσα σας στη φορητή συσκευή σας.
