Οδηγοί

Διόρθωση: Η είσοδος αφής Galaxy S9 είναι αποκλεισμένη

Τα smartphone της Samsung είναι πολύ δημοφιλή στην κοινότητα χρηστών Android και η Samsung κατασκευάζει περίπου το 46% του συνόλου των smartphone Android που χρησιμοποιούνται από τους καταναλωτές. Η κορυφαία σειρά Smartphone της Samsung είναι τα τηλέφωνα Galaxy και κυκλοφορούν ένα νέο Smartphone στη σειρά κάθε χρόνο. Το Galaxy S9 είναι η 9η προσθήκη στη σειρά και έρχεται με πολλά βελτιωμένα χαρακτηριστικά και βελτιώσεις σε σχέση με τον προκάτοχό του.

Ωστόσο, πολύ πρόσφατα έχουν αναφερθεί πολλές αναφορέςΑγγίξτε την είσοδο αποκλεισμένη"Σφάλμα στο Smartphone και οι χρήστες δεν μπορούν να χρησιμοποιήσουν τα τηλέφωνά τους ενώ το σφάλμα βρίσκεται στην οθόνη και δεν μπορούν να πραγματοποιήσουν καμία ενέργεια έως ότου εξαφανιστεί το μήνυμα.

Τι προκαλεί το σφάλμα "Touch Input Blocked" στο Galaxy S9;

Αφού λάβαμε πολλές αναφορές από τους χρήστες σχετικά με το σφάλμα Touch Input, αποφασίσαμε να διερευνήσουμε το ζήτημα και να δημιουργήσουμε μια λύση που έλυσε το πρόβλημα για τους περισσότερους χρήστες. Επίσης, εξετάσαμε τον λόγο λόγω του οποίου ενεργοποιείται το σφάλμα και παρατίθεται παρακάτω.

  • Αισθητήρας εγγύτητας:Τα περισσότερα κινητά τηλέφωνα χρησιμοποιούν λογισμικό για την καταπολέμηση των κλήσεων τσέπης και των τυχαίων πινελιών ενώ το τηλέφωνο δεν χρησιμοποιείται ή βρίσκεται στην τσέπη σας. Ωστόσο, η Samsung υιοθέτησε μια άλλη προσέγγιση με το S9 που χρησιμοποιεί τον αισθητήρα εγγύτητας που βρίσκεται στο πάνω μέρος του τηλεφώνου από τον αισθητήρα κάμερας για να εντοπίσει εάν υπάρχει κάτι μπροστά από το τηλέφωνο και αν υπάρχει δεν καταχωρεί την αφή. Επομένως, εάν το τηλέφωνο ήταν σε κατάσταση αναμονής και το ξεκλειδώσατε, το τηλέφωνο ενδέχεται να εμφανίσει το σφάλμα εάν κάτι εμποδίζει τον αισθητήρα εγγύτητας.
  • Σκεύη, εξαρτήματα:Σε ορισμένες συσκευές, διαπιστώθηκε ότι ένα αχνό μήνυμα "Αποκλεισμένη είσοδος αφής" μπορούσε να είναι ορατό ανά πάσα στιγμή και δεν αποτελούσε πρόβλημα εγγραφής στην οθόνη, επειδή το μήνυμα μπορούσε να προβληθεί σε στιγμιότυπα οθόνης. Η Samsung αναγνώρισε αυτό το ζήτημα και μάλιστα έκανε ένα δελτίο τύπου για το θέμα. Περιέργως, δεν διορθώθηκε ποτέ και παρέχονται αντικαταστάσεις για χρήστες των οποίων το ζήτημα δεν μπορούσε να επιλυθεί.

Τώρα που έχετε μια βασική κατανόηση της φύσης του ζητήματος, θα προχωρήσουμε προς τη λύση.

Απενεργοποίηση της λειτουργίας τυχαίας αφής

Η Samsung συμπεριέλαβε έναν αισθητήρα εγγύτητας για να μειώσει τις τυχαίες πινελιές από την εγγραφή και παρόλο που ήταν μια καινοτόμος προσέγγιση, προκάλεσε επίσης το ζήτημα "Touch Input Blocked". Επομένως, σε αυτό το βήμα, θα απενεργοποιήσουμε τη λειτουργία από τις ρυθμίσεις. Γι'αυτό:

  1. Σέρνω κάτω από τον πίνακα ειδοποιήσεων και πατήστε στο "ΡυθμίσειςΕικονίδιο.
  2. Στις Ρυθμίσεις, πατήστε το "ΑπεικόνισηΕπιλογή.
  3. Γύρνα το "ΟΙΚΟΔΟΜΙΚΟ ΤΕΤΡΑΓΩΝΟΤυχαίοςΑγγίγματαΑπενεργοποιημένη επιλογή.
  4. Ελεγχος για να δούμε αν το θέμα επιμένει.

    Σημείωση:Εάν παρατηρείτε το αχνό μήνυμα "Αποκλεισμένη είσοδος αφής" κατά τη χρήση του κινητού τηλεφώνου, επικοινωνήστε με τον τοπικό εξουσιοδοτημένο αντιπρόσωπο της Samsung και λάβετε αντικατάσταση για τη συσκευή σας εάν εξακολουθεί να είναι σε εγγύηση.