Οδηγοί

ΕΠΙΔΙΌΡΘΩΣΗ: Τα Windows δεν μπορούν να συνδεθούν στον εκτυπωτή

Μερικές φορές, κάνοντας ένα απλό πράγμα, όπως η προσθήκη ενός κοινόχρηστου εκτυπωτή δικτύου, μπορεί να γίνει πολύ δύσκολο όταν Τα Windows δεν μπορούν να συνδεθούν στον εκτυπωτή επιστρέφεται το σφάλμα. Το πρόβλημα εμφανίζεται συνήθως με συστήματα 64 bit που βασίζονται στα Windows 7, ωστόσο δεν περιορίζεται σε αυτό και πολλοί, περίπου το 30% των χρηστών που χρησιμοποιούν 32 bit έχουν επίσης αναφέρει αυτό. Ο πιο συνηθισμένος λόγος για να συμβεί αυτό είναι εάν η υπηρεσία εκτύπωσης ουράς είναι κολλημένη, έχει ένα έγγραφο σε εκκρεμότητα στο que κλειδωμένο, μια καταστροφή ή ενημέρωση και ακατάλληλη εγκατάσταση του προγράμματος οδήγησης εκτυπωτή, ειδικότερα η εσφαλμένη εγκατάσταση ωθεί τον εκτυπωτή και το σύστημα για αναζήτηση αρχείων σε έναν υποφάκελο διαφορετικό από τον υποφάκελο windows \ system32. Ο εκτυπωτής ενδέχεται να εξακολουθεί να λειτουργεί στο σύστημα προέλευσης όπου είναι φυσικά συνδεδεμένος.

Το σφάλμα μπορεί να έχει ένα διαφορετικό μήνυμα από αυτό στην εικόνα του οποίου το πιο κοινό είναι "Τα Windows δεν μπορούν να συνδεθούν στον εκτυπωτή 0x0000007e

Λύση 1: Δημιουργία νέας τοπικής θύρας

Κάντε κλικΑρχήκαι αναζήτηση για "Συσκευές και εκτυπωτές“.

Ανοιξε Συσκευές και εκτυπωτέςκαι μετάΚάντε κλικ ο Προσθέστε έναν εκτυπωτή στην κορυφή του παραθύρου Βεβαιωθείτε ότι έχετε δικαιώματα διαχείρισης για αυτό το βήμα στον υπολογιστή.

Επιλέξτε "Προσθήκη τοπικού εκτυπωτή " κάνοντας κλικ πάνω του. Επιλέξτε "Δημιουργία νέας θύρας " και βεβαιωθείτε ότι υπάρχει "Τοπικό λιμάνι " επιλέχθηκε για "Τύπος θύρας: "

Θα σας ζητηθεί ένα όνομα θύρας σε νέο παράθυρο. Τύπος τη διεύθυνση του εκτυπωτή με την ακόλουθη μορφή:

\ IP διεύθυνση ή το Όνομα υπολογιστή \ Όνομα εκτυπωτή

Για παράδειγμα, το όνομα του εκτυπωτή είναι HP LaserJet P2050 Series PCL 6 και διεύθυνση IP του υπολογιστή που είναι συνδεδεμένος με το 192.168.1.130, ώστε το όνομα της θύρας να είναι

\ 192.168.1.130 \ HP LaserJet P2050 Series PCL 6

Τώρα Κάντε κλικ εντάξει και Επόμενο.

Εάν δεν γνωρίζετε τη διεύθυνση IP του υπολογιστή από τον οποίο ο εκτυπωτής είναι φυσικά συνδεδεμένος και κοινός, κρατήστε τοΠλήκτρο Windows και πατήστε R. Τώρα τύποςcmd στο διάλογο εκτέλεσης και τύποςεισαγω. Τύπος ipconfig στο μαύρο παράθυρο και πατήστε Enter. Ψάχνω Διεύθυνση IPv4 για την IP του υπολογιστή στο μαύρο παράθυρο. Κάντε κύλιση προς τα πάνω εάν πρέπει.

Επιλέγω τα δικα σου μοντέλο εκτυπωτή από τον κατάλογο για να εγκαταστήσετε τα προγράμματα οδήγησης του. Κάντε κλικ Επόμενο. Εάν έχετε δίσκο, τοποθετήστε το δίσκο, κάντε κλικ στο "Έχετε δίσκο" και περιηγηθείτε στην τοποθεσία του προγράμματος οδήγησης στο δίσκο. Κάντε κλικ ΕντάξειΤύπος σε ένα όνομα για τον νέο σας εκτυπωτή. Κάντε κλικ Επόμενο. Εκτυπώστε μια δοκιμαστική σελίδα για να ελέγξετε τη σύνδεσή της. Και κάντε κλικ στο Τέλος. Εάν εξακολουθεί να μην λειτουργεί, εκτελέστε την επείγουσα επιδιόρθωση από εδώ προτού προχωρήσετε στη Λύση 2 και δοκιμάστε τη Λύση 1 μετά την εφαρμογή της επείγουσας επιδιόρθωσης.

Λύση 2: Αντιγράψτε το mscms.dll με μη αυτόματο τρόπο

Αυτό το mscms.dll είναι μια έγχρωμη μονάδα που ενδέχεται να μην καταλήξει στο φάκελο προορισμού. Για να το αντιγράψετε χειροκίνητα, πατήστε Πλήκτρο Windows + R. Στο παράθυρο διαλόγου εκτέλεσης, πληκτρολογήστε: Type σύστημα32 και πατήστε εισαγω για να ανοίξετε το φάκελο System32.

Τώρα πληκτρολογήστε mscms.dll στο μπαρα αναζήτησης. αντίγραφο ο αρχείο ταιριάζει ακριβώς με το όνομα mscms.dll. (CTRL + C) για αντιγραφή / (CTRL + V) για επικόλληση.

Τώρα, εάν έχετε Windows 32 bit εγκατεστημένο, μεταβείτε στον ακόλουθο φάκελο και επικολλήστε το αρχείο mscms.dll που αντιγράφηκε προηγουμένως σε αυτόν:

C: \ windows \ system32 \ spool \ drivers \ w32x86 \ 3 \

Και, εάν έχετε Windows 64 bit εγκατεστημένο, μεταβείτε στον ακόλουθο φάκελο και επικολλήστε το προηγουμένως αντιγραμμένο αρχείο σε αυτόν:

C: \ windows \ system32 \ spool \ drivers \ x64 \ 3 \

Τώρα προσπαθήστε να συνδεθείτε στον εκτυπωτή. Εάν δεν συνδεθεί, προσθέστε ξανά τον εκτυπωτή και δοκιμάστε.

Λύση 3: Εάν πρόκειται για εκτυπωτή HP

Στην επεξεργασία πηγής από την οποία γίνεται κοινή χρήση του εκτυπωτή, ανοίξτε τον Επεξεργαστή μητρώου και περιηγηθείτε στην ακόλουθη διαδρομή μητρώου.

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Print \ Printers \ PRINTERNAME \ CopyFiles \ BIDI

Εντοπίστε την καταχώριση για

καρούλι \ DRIVERS \ W32X86 \ 3 \ hpcpn6de.dll

και διαγράψτε το. Στη συνέχεια, δοκιμάστε ξανά τη σύνδεση.

Λύση 4: Κατάργηση μη απαραίτητων προγραμμάτων οδήγησης εκτυπωτή

Μια εγκατάσταση προηγούμενου εκτυπωτή μπορεί να αποτρέψει την προσθήκη ουράς εκτύπωσης από νέους εκτυπωτές. Για να τα αφαιρέσετε, πατήστε Πλήκτρο Windows + R. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δικαιώματα διαχείρισης για αυτό το βήμα στον υπολογιστή. Στο παράθυρο τύπου εκτέλεσης printmanagement.msc και πατήστε εισαγω.

Κάντε διπλό κλικ στο "Όλοι οι οδηγοί". Τώρα διαγράφω όποιος πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή αυτό είναι περιττό ή αμφισβητήσιμο. Να διαγράψω, κάντε δεξί κλικ στο οδηγός και κάντε κλικ στο διαγράφω στο αναδυόμενο μενού.

Αφού αφαιρέσετε τα προγράμματα οδήγησης για τον εκτυπωτή, προσθέστε τον ξανά κανονικά και εάν εξακολουθεί να μην λειτουργεί, προσθέστε τον ξανά χρησιμοποιώντας τη Λύση 1. Εάν εξακολουθεί να μην λειτουργεί, μεταβείτε στη Λύση 3.

Λύση 5: Διαγραφή προϋπάρχοντων αρχείων προγράμματος οδήγησης από το μητρώο

Ένα ήδη υπάρχον αλλά κατεστραμμένο αρχείο προγράμματος οδήγησης μπορεί να εμποδίζει τη σύνδεση των παραθύρων στον εκτυπωτή.

Τύπος Πλήκτρο Windows + R. Τύπος regedit και πατήστε εισαγω. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δικαιώματα διαχείρισης για αυτό το βήμα στον υπολογιστή. Επεξεργαστής μητρώου νέο παράθυρο θα εμφανίζομαι. Στο αριστερό παράθυρο, κυβερνώ στην ακόλουθη τοποθεσία κάνοντας διπλό κλικ στους φακέλους:

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ ControlSet001 \ Control \ Print \ Printers \* ΟΝΟΜΑ ΤΟΥ ΕΚΤΥΠΩΤΗ ΣΑΣ *\ CopyFiles

Διαγράψτε το Φάκελος "ICM" που βρίσκεται κάτω από το Φάκελος "CopyFiles".

Τώρα προσπαθήστε να συνδεθείτε στον εκτυπωτή.

Λύση 6: Εκτελέστε την αυτόματη αντιμετώπιση προβλημάτων εκτυπωτή της Microsoft

Κατεβάστε το αρχείο από αυτόν τον σύνδεσμο.Ανοιξε το αρχείο με οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων.

Αφήστε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων να εντοπίσει και να διορθώσει τα προβλήματα. Δοκιμάστε το κάνοντας κλικ στο κουμπί Προσθήκη νέου εκτυπωτή. Αφού ολοκληρωθεί η αντιμετώπιση προβλημάτων, δοκιμάστε να προσθέσετε ξανά τον εκτυπωτή κανονικά και εάν εξακολουθεί να μην λειτουργεί, χρησιμοποιήστε ξανά τη Λύση 1.

Λύση 7: Επαναφορά της ουράς εκτυπωτή

Ακολουθήστε τον οδηγό εδώ για να επαναφέρετε την ουρά εκτύπωσης.

$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found