Οδηγοί

Επιδιόρθωση: Το Samsung Magician δεν αναγνωρίζει SSD

Ορισμένοι χρήστες αντιμετωπίζουν προβλήματα με τη διαχείριση των SSD τους με το Samsung Magician. Αυτό το βοηθητικό πρόγραμμα Samsung αναφέρεται συχνά ότι αρνείται να αναγνωρίσει μονάδες SSD ακόμη και αν αναφέρονται στη λίστα που υποστηρίζεται από την εφαρμογή. Οι περισσότεροι χρήστες που επηρεάζονται από αυτό το ζήτημα αναφέρουν ότι η μονάδα δίσκου δεν εμφανίζεται καθόλου στο Samsung Magician ενώ η Διαχείριση δίσκων καθώς και άλλα βοηθητικά προγράμματα τρίτων αναγνωρίζουν τη μονάδα SSD.

Ενώ οι περισσότεροι χρήστες αναφέρουν ότι δεν υπάρχει μήνυμα σφάλματος, υπάρχουν περιστατικά όπου το λογισμικό βλέπει τη μονάδα δίσκου αλλά θεωρεί ότι δεν υποστηρίζεται.

Τι είναι το Samsung Magician;

Το Samsung Magician είναι ένα παρεχόμενο βοηθητικό πρόγραμμα που διευκολύνει τους κατόχους μονάδων Samsung να εκτελέσουν μια κατά τα άλλα κουραστική εργασία, όπως η ενημέρωση του υλικολογισμικού. Επιπλέον, το λογισμικό επιτρέπει επίσης πιο προηγμένες τροποποιήσεις, όπως τη δυνατότητα ορισμού συγκεκριμένων προφίλ ανάλογα με τον τύπο χρήστη που χρησιμοποιεί τη μονάδα δίσκου.

Από τώρα, το λογισμικό έχει πολλές ενημερώσεις, αλλά οι περισσότερες από αυτές κυκλοφόρησαν ειδικά για να προσθέσουν νέες μονάδες στη λίστα που υποστηρίζεται.

Τι προκαλεί το Samsung Magician Δεν αναγνωρίζει το σφάλμα SSD

Αφού διερευνήσαμε το ζήτημα και εξετάσαμε διάφορες αναφορές χρηστών, καταφέραμε να εντοπίσουμε μια λίστα πιθανών ενόχων που ενδέχεται να προκαλούν το ζήτημα:

  • Το Samsung Magician είναι ξεπερασμένο - Το ζήτημα ενδέχεται να προκύψει εάν η μονάδα SSD δεν προστεθεί στη λίστα που υποστηρίζεται. Εάν έχετε ένα ολοκαίνουργιο μοντέλο Samsung SSD, το βοηθητικό πρόγραμμα Samsung Magician δεν θα αναγνωρίσει τη μονάδα δίσκου σας έως ότου ενημερώσετε την εφαρμογή στην πιο πρόσφατη έκδοση.
  • Η λειτουργία RAID είναι απενεργοποιημένη - Το σφάλμα αναφέρεται επίσης ότι εμφανίζεται εάν οι χρήστες έχουν ενεργοποιήσει τη λειτουργία RAID από τις ρυθμίσεις του BIOS. Σε αυτό το σενάριο, η λύση θα ήταν να αποκτήσετε πρόσβαση στις ρυθμίσεις του BIOS, να απενεργοποιήσετε το RAID και να αλλάξετε τη διαμόρφωση της μονάδας δίσκου σε AHCI.
  • Το πρόγραμμα οδήγησης Samsung NVMe λείπει από τον υπολογιστή - Ορισμένα μοντέλα Samsung SDD (ιδιαίτερα τα μοντέλα 950 και 960 EVO) θα απαιτήσουν την εγκατάσταση του προγράμματος οδήγησης NVMe στον κεντρικό υπολογιστή για να εντοπιστούν από το Samsung Magician.
  • Η μονάδα SSD δεν έχει αρκετή ισχύ για να λειτουργήσει - Αυτό το ζήτημα μπορεί επίσης να προκληθεί από έλλειψη ισχύος στο SSD σας. Αυτό συμβαίνει συνήθως σε υπολογιστές που χρησιμοποιούν προσαρμογείς USB 3.0 σε SATA για τη σύνδεση. Επειδή το SSD δεν έχει αρκετή ισχύ για να λειτουργήσει, δεν θα εντοπιστεί από το Samsung Magician.
  • Το SSD δεν συνδέεται μέσω του ελεγκτή Intel - Ορισμένα μοντέλα Samsung SSD αναφέρονται ότι έχουν πρόβλημα συνδεσιμότητας όταν συνδέονται μέσω διαφορετικού ελεγκτή από την Intel. Αυτό σε καμία περίπτωση δεν αποτελεί επίσημη απαίτηση, αλλά απλώς ένα περιστατικό που πολλοί χρήστες έχουν αναφέρει.

Πώς να διορθώσετε το Samsung Magician Δεν αναγνωρίζει σφάλμα SSD

Εάν προσπαθείτε να ζητήσετε από το Samsung Magician να εντοπίσει τη μονάδα SSD, αυτό το άρθρο θα σας βοηθήσει με μια λίστα επαληθευμένων βημάτων αντιμετώπισης προβλημάτων. Παρακάτω έχετε μια συλλογή από μεθόδους που άλλοι χρήστες σε παρόμοια κατάσταση έχουν χρησιμοποιήσει για να επιλύσουν το πρόβλημα.

Για να εξασφαλίσετε τα καλύτερα αποτελέσματα, ακολουθήστε τις παρακάτω μεθόδους, ώστε να παρουσιάζονται καθώς ταξινομούνται βάσει της αποτελεσματικότητας και της σοβαρότητας των αλλαγών. Ας ξεκινήσουμε!

Μέθοδος 1: Ενημέρωση της έκδοσης προγράμματος οδήγησης SSD μέσω Device Manager

Ας ξεκινήσουμε τα πράγματα ελέγχοντας εάν τα Windows είναι σε θέση να ενημερώσουν τα προγράμματα οδήγησης σας σε μια νεότερη έκδοση προγράμματος οδήγησης μέσω του Device Manager. Αυτό συνήθως θα επιλύσει το ζήτημα εάν το πρόβλημα άρχισε να εμφανίζεται μετά τη διακοπή της αρχικής εγκατάστασης της μονάδας από ένα απροσδόκητο συμβάν.

Ακολουθεί ένας γρήγορος οδηγός για την ενημέρωση της έκδοσης προγράμματος οδήγησης SSD μέσω της Διαχείρισης συσκευών:

  1. Τύπος Πλήκτρο Windows + R για να ανοίξετε ένα παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση. Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε "devmgmt.mscΚαι πατήστε Εισαγω για να ανοίξετε τη Διαχείριση συσκευών. Εάν σας ζητηθεί από το UAC (Έλεγχος λογαριασμού χρήστη), επιλέξτε Ναί.

  2. Στο Inside Device Manager, αναπτύξτε το αναπτυσσόμενο μενού που σχετίζεται με τις μονάδες δίσκου.
  3. Στη συνέχεια, κάντε δεξί κλικ στη μονάδα SSD και κάντε κλικ στο Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης.
  4. Εάν εντοπιστεί μια νέα έκδοση προγράμματος οδήγησης, ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να την εγκαταστήσετε στο σύστημά σας.
  5. Επανεκκινήστε το μηχάνημά σας και δείτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί στην επόμενη εκκίνηση.

Εάν το πρόβλημα δεν έχει επιλυθεί, προχωρήστε στην επόμενη μέθοδο παρακάτω.

Μέθοδος 2: Ενημερώστε το Samsung Magician στην πιο πρόσφατη έκδοση

Εάν έχετε μια νέα μονάδα δίσκου, το ζήτημα πιθανότατα συμβαίνει επειδή το Samsung Magician δεν ενημερώθηκε για προσθήκη στη νέα λίστα υποστηριζόμενων δίσκων.

Εάν αυτό το συγκεκριμένο σενάριο ισχύει για την τρέχουσα κατάστασή σας, η λύση είναι τόσο απλή όσο η ενημέρωση του Samsung Magician στην τελευταία έκδοση. Άλλοι χρήστες σε παρόμοια κατάσταση ανέφεραν ότι το πρόβλημα επιλύθηκε μετά την απεγκατάσταση του Samsung Magician και την εγκατάσταση της τελευταίας έκδοσης από τον ιστότοπο του κατασκευαστή. Ακολουθεί ένας γρήγορος οδηγός για το πώς να το κάνετε αυτό:

  1. Τύπος Πλήκτρο Windows + R για να ανοίξετε το Α Τρέξιμο διάλογος. Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε "appwiz.cplΚαι χτύπησε Εισαγω να ανοίξει Προγράμματα και χαρακτηριστικά.
  2. Μέσα Προγράμματα και χαρακτηριστικά, μετακινηθείτε προς τα κάτω στη λίστα εφαρμογών για να εντοπίσετε το Samsung Magician.
  3. Κάντε δεξί κλικ στο Samsung Magician και επιλέξτε Κατάργηση εγκατάστασης. Στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να καταργήσετε το λογισμικό από το σύστημά σας.
  4. Μόλις απεγκατασταθεί το λογισμικό, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας μη αυτόματα, εάν δεν σας ζητηθεί να το κάνετε αυτόματα.
  5. Στην επόμενη εκκίνηση, επισκεφθείτε αυτόν τον σύνδεσμο (εδώ) και κατεβάστε το πιο πρόσφατο λογισμικό μάγου μέσω του κουμπιού που σχετίζεται με αυτό.
  6. Μόλις ολοκληρωθεί η εγκατάσταση, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας ξανά.
  7. Στην επόμενη εκκίνηση, ανοίξτε το Samsung Magician και δείτε αν το λογισμικό καταφέρει να εντοπίσει τη μονάδα SSD.

Εάν ο μάγος της Samsung εξακολουθεί να μην αναγνωρίζει τη μονάδα SSD, συνεχίστε με την επόμενη μέθοδο παρακάτω.

Μέθοδος 3: Εγκατάσταση του προγράμματος οδήγησης NvMe

Για τις βέλτιστες πρακτικές, η Samsung συνιστά να εγκαταστήσετε όλα τα παρεχόμενα προγράμματα οδήγησης (ειδικά το πρόγραμμα οδήγησης NVMe) προτού επιχειρήσετε να χειριστείτε τη μονάδα SSD με το Samsung Magician.

Εάν δεν διαθέτετε οπτική μονάδα ικανή να διαβάσει το παρεχόμενο βοηθητικό DVD, μπορείτε επίσης να τα κατεβάσετε από την επίσημη σελίδα λήψης τους.

Μπορείτε να κατεβάσετε το πρόγραμμα οδήγησης NVMe μεταβαίνοντας σε αυτόν τον σύνδεσμο (εδώ) και κύλιση προς τα κάτω στο Λήψη αρχείων σελίδα. Αυτό το πρόγραμμα οδήγησης NVMe θα πρέπει να είναι συμβατό ακόμα και αν έχετε διαφορετικό μοντέλο SSD (αυτό είναι για 960 EVO), αλλά σε περίπτωση που δεν συμβαίνει αυτό, επισκεφθείτε τη συγκεκριμένη ιστοσελίδα της Samsung που είναι αφιερωμένη στο μοντέλο SSD και πραγματοποιήστε λήψη από εκεί.

Μετά τη λήψη του προγράμματος οδήγησης, ανοίξτε το εκτελέσιμο και ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να εγκαταστήσετε το πρόγραμμα οδήγησης. Όταν ολοκληρωθεί η εγκατάσταση, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και δείτε εάν το πρόβλημα επιλύθηκε στην επόμενη εκκίνηση.

Εάν η μονάδα SSD εξακολουθεί να μην αναγνωρίζεται από το βοηθητικό πρόγραμμα Samsung Magician, συνεχίστε με την επόμενη μέθοδο παρακάτω.

Μέθοδος 4: Απενεργοποίηση της λειτουργίας RAID και μετάβαση σε AHCI

Σύμφωνα με διάφορες αναφορές χρηστών, το ζήτημα ενδέχεται επίσης να προκύψει εάν το σύστημά σας έχει ενεργοποιημένη τη λειτουργία RAID από τις ρυθμίσεις του BIOS. Αρκετοί χρήστες ανέφεραν ότι κατάφεραν να διορθώσουν το πρόβλημα εισάγοντας τις ρυθμίσεις του BIOS, απενεργοποιώντας τη λειτουργία RAID και κάνοντας τη μετάβαση στο AHCI.

Φυσικά, τα ακριβή βήματα αυτής της διαδικασίας είναι ειδικά για τον κατασκευαστή της μητρικής πλακέτας, αλλά εδώ είναι μια γρήγορη ανακύκλωση: Κατά την αρχική εκκίνηση, πατήστε επανειλημμένα το πλήκτρο BIOS μέχρι να αποκτήσετε είσοδο στις ρυθμίσεις του BIOS. Μπορείτε να αναζητήσετε το κλειδί BIOS σας online ή να δοκιμάσετε οποιοδήποτε από τα ακόλουθα (πλήκτρο F2, F4, F5, F8, F10, F12, Del).

Μόλις μπείτε στο BIOS σας Ρυθμίσεις, αναζητήστε μια επιλογή που ονομάζεται Υποστήριξη RAID ή RAID και να το ρυθμίσετε άτομα με ειδικές ανάγκες. Στη συνέχεια, αναζητήστε ένα Λειτουργία SATA εισάγετε και ρυθμίστε το σε AHCI. Στη συνέχεια, αποθηκεύστε τις αλλαγές σας και αφήστε τον υπολογιστή σας για πλήρη εκκίνηση και δείτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.

Σημείωση: Ανάλογα με τη μητρική πλακέτα σας, μπορεί να δείτε ένα ΕΠΙΔΡΟΜΗ είσοδος σε λειτουργία. Σε αυτήν την περίπτωση, ρυθμίστε το σε AHCI και αποθηκεύστε τις αλλαγές σας.

Εάν η παραπάνω διαδικασία δεν σας επέτρεψε να αλλάξετε το σύστημά σας σε AHCI, μπορείτε επίσης να κάνετε τη μετάβαση από RAID σε AHCI μέσω της ακόλουθης διαδικασίας:

Σημείωση: Αυτή η διαδικασία θα λειτουργεί μόνο σε εκδόσεις των Windows 10.

  1. Τύπος Πλήκτρο Windows + R για να ανοίξετε ένα παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση. Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε "cmdΚαι πατήστε Ctrl + Shift + Enter για να ανοίξετε μια αυξημένη γραμμή εντολών. Εάν σας ζητηθεί από UAC (Έλεγχος λογαριασμού χρήστη) επιλέγω Ναί.
  2. Μέσα στην ανυψωμένη γραμμή εντολών, πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή και πατήστε Enter:
    bcdedit / set {current} safeboot ελάχιστο

    Σημείωση: Εάν η εντολή δεν αναγνωρίζεται, δοκιμάστε αυτό:bcdedit / set safeboot ελάχιστο

  3. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και εισαγάγετε τη ρύθμιση του BIOS κατά την επόμενη εκκίνηση.
  4. Μέσα στις ρυθμίσεις του BIOS, αλλάξτε τη λειτουργία SATA (ή SATA Mode) σε AHCI, αποθηκεύστε τις αλλαγές σας και βγείτε από το BIOS.
  5. Ανοίξτε μια άλλη αυξημένη γραμμή εντολών (ακολουθώντας το Βήμα 1) και πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή σε αυτήν:
    bcdedit / deletevalue {current} safeboot 

    Σημείωση: Εάν η εντολή δεν αναγνωρίζεται, δοκιμάστε αυτό:bcdedit / deletevalue safeboot

  6. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας για άλλη μια φορά. Στην επόμενη εκκίνηση, ο υπολογιστής σας θα πρέπει να εκκινεί με ενεργοποιημένα τα προγράμματα οδήγησης AHCI. Μόλις ολοκληρωθεί η εκκίνηση, ανοίξτε το Samsung Magician και δείτε εάν η μονάδα SSD σας αναγνωρίζεται.

Εάν οι παραπάνω διαδικασίες δεν ήταν αποτελεσματικές για την επίλυση του προβλήματος, συνεχίστε με την επόμενη μέθοδο παρακάτω.

Μέθοδος 5: Έλεγχος της απαίτησης ισχύος του SSD σας

Όπως ανέφεραν ορισμένοι χρήστες, υπάρχουν ορισμένα μοντέλα SSD Samsung που απαιτούν περισσότερη ισχύ από ό, τι μπορούν να παρέχουν οι τυπικές θύρες USB 3.0. Αυτό γίνεται πρόβλημα εάν χρησιμοποιείτε προσαρμογέα USB 3.0 σε SATA για να συνδέσετε τη μονάδα SSD.

Επειδή οι θύρες USB 3.0 μπορούν να παρέχουν μόνο 0,9A το πολύ και μεγαλύτερα SSD Samsung (όπως το 850 EVO) απαιτούν τουλάχιστον 1.4A, το SSD σας ενδέχεται να μην αναγνωριστεί επειδή δεν έχει αρκετή ισχύ.

Υπάρχει ένας τρόπος να παρακάμψετε αυτό το ζήτημα και περιλαμβάνει τη χρήση προσαρμογέα USB 3.0 που διαθέτει διπλό καλώδιο USB. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να παρέχει 1.8Α που είναι κάτι παραπάνω από την ελάχιστη απαίτηση.

Αλλά προτού προχωρήσετε και παραγγείλετε έναν προσαρμογέα USB 3.0 σε SATA, φροντίστε να ελέγξετε τις απαιτήσεις ισχύος του συγκεκριμένου μοντέλου SSD για να βεβαιωθείτε ότι αυτό το σενάριο ισχύει για την περίπτωσή σας.

Εάν αυτή η μέθοδος δεν ήταν εφαρμόσιμη, συνεχίστε με την επόμενη μέθοδο παρακάτω.

Μέθοδος 6: Σύνδεση μέσω ελεγκτή Intel (εάν υπάρχει)

Ορισμένοι χρήστες που αντιμετώπισαν αυτό το ζήτημα σε συστήματα με δύο ελεγκτές (ελεγκτής Gigabyte + ελεγκτής Intel ή ελεγκτής Asus + ελεγκτής Intel) ανέφεραν ότι η μονάδα SSD ανακαλύφθηκε μαγικά από τη Samsung Magician όταν η σύνδεση πραγματοποιείται μέσω του ελεγκτή Intel.

Ωστόσο, αυτό αναφέρεται ότι λειτουργεί μόνο εφόσον η μονάδα δίσκου σας έχει ρυθμιστεί σε λειτουργία AHCI.

Μέθοδος 6: Χρήση διαφορετικού λογισμικού τρίτων

Εάν όλες οι μέθοδοι που παρουσιάστηκαν παραπάνω δεν σας επέτρεψαν να αναγκάσετε το Samsung Magician να εντοπίσει τη μονάδα SSD, υπάρχει άλλο λογισμικό που θα σας επιτρέψει να παρακάμψετε το ζήτημα.

Εάν προσπαθούσατε να μετεγκαταστήσετε το λειτουργικό σας σύστημα σε διαφορετικό δίσκο χρησιμοποιώντας το Samsung Magician, μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε Macrium Reflect για να επιτευχθεί το ίδιο πράγμα. Η δωρεάν έκδοση είναι αρκετή για να κάνει τη δουλειά. Μια άλλη μεγάλη εναλλακτική λύση είναι η χρήση Βοηθός διαμερισμάτων AOMEI.

$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found