Οδηγοί

Πώς να επιδιορθώσετε το σφάλμα εφαρμογής Xbox 0x406 στα Windows;

Αρκετοί χρήστες των Windows δεν μπόρεσαν να έχουν πρόσβαση στις αγορές τους στο Microsoft Store (ειδικά παιχνίδια) μέσω της εφαρμογής Xbox. Παίρνουν το «Δεν μπορούμε να σας υπογράψουμε αυτήν τη στιγμή. Προσπαθήστε ξανά αργότεραΣφάλμα που ακολουθείται από το κωδικός σφάλματος 0x406 όποτε προσπαθούν να συνδεθούν με τον λογαριασμό χρήστη τους. Αυτό δεν είναι πρόβλημα διακομιστή, καθώς το πρόβλημα επιβεβαιώνεται ότι συμβαίνει μόνο τοπικά. Το ζήτημα αφορά αποκλειστικά τα Windows 10.

Τι προκαλεί το σφάλμα εφαρμογής Xbox 0X406;

Διερευνήσαμε αυτό το συγκεκριμένο ζήτημα εξετάζοντας διάφορες αναφορές χρηστών και τις στρατηγικές επιδιόρθωσης που χρησιμοποιούνται συνήθως για την επίλυση προβλημάτων αυτού του είδους. Όπως αποδεικνύεται, αρκετοί πιθανοί ένοχοι θα διευκολύνουν αυτόν τον κωδικό σφάλματος. Ακολουθούν διάφορα σενάρια στα οποία μπορεί να βρεθείτε:

  • Εφαρμογή Glitched Xbox - Μία από τις πιο κοινές αιτίες που θα προκαλέσουν αυτό το σφάλμα είναι μια δυσλειτουργία εφαρμογών που προκαλείται από μη αναμενόμενο τερματισμό λειτουργίας του μηχανήματος. Εάν αυτό το σενάριο ισχύει, θα μπορείτε να επιλύσετε το πρόβλημα επαναφέροντας την εφαρμογή Xbox χρησιμοποιώντας το GUI εφαρμογών και δυνατοτήτων.
  • Κατεστραμμένο Windows Store ή εφαρμογή Xbox - Όπως έχουν αναφέρει αρκετοί διαφορετικοί χρήστες, αυτό το ζήτημα μπορεί επίσης να προκύψει λόγω ορισμένων ασυνεπειών κατά τη διάρκεια μιας ενημέρωσης ή της εγκατάστασης μίας από αυτές τις δύο εφαρμογές. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να επιλύσετε το πρόβλημα εύκολα χρησιμοποιώντας το PowerShell για επανεγκατάσταση και επανεγγραφή των δύο εφαρμογών.
  • Κατεστραμμένο προφίλ χρήστη - Ένα άλλο σενάριο στο οποίο θα παρουσιαστεί αυτό το πρόβλημα είναι μια περίπτωση όπου το προφίλ των Windows είναι κατεστραμμένο, επομένως η εφαρμογή Xbox δεν μπορεί να ολοκληρώσει την επικύρωση. Σε αυτήν την περίπτωση, η δημιουργία ενός νέου προφίλ χρήστη θα πρέπει να αντιμετωπίσει το ζήτημα για εσάς.
  • Η υπηρεσία Token Broker είναι απενεργοποιημένη - Θα μπορούσατε επίσης να δείτε αυτό το σφάλμα εάν προηγουμένως απενεργοποιήσατε την υπηρεσία Tokenbroker ή μια εφαρμογή βελτιστοποίησης πόρων το έκανε για εσάς. Δεδομένου ότι αυτή η υπηρεσία χρησιμοποιείται από όλες τις υπηρεσίες της Microsoft που απαιτούν σύνδεση. Εάν αυτό το σενάριο ισχύει, μπορείτε να διορθώσετε το πρόβλημα ανοίγοντας την οθόνη Υπηρεσίες και αλλάζοντας την κατάσταση της υπηρεσίας Token Broker σε Automatic.
  • Καταργήθηκε η εγκατάσταση του παρόχου Xbox Identity - Εάν δεν έχετε εγκαταστήσει αυτήν την εφαρμογή, ο υπολογιστής σας δεν θα μπορεί να συνδεθεί στο σύστημα Xbox live. Θα πρέπει να έχετε εγκαταστήσει αυτό το στοιχείο αναγνώρισης για να μπορείτε να συνδεθείτε με την εφαρμογή Xbox και άλλες παρόμοιες εφαρμογές. Εάν αυτό το σενάριο ισχύει, μπορείτε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα εγκαθιστώντας την υπηρεσία παροχής ταυτότητας Xbox από το Microsoft Store.
  • Καταστροφή αρχείων συστήματος - Σε πιο σοβαρές περιπτώσεις, το ζήτημα μπορεί επίσης να προκληθεί από κάποιο βαθμό καταστροφής αρχείων συστήματος που έχει επηρεάσει τη διαδικασία σύνδεσης. Σε αυτήν την περίπτωση, η προτεινόμενη στρατηγική επισκευής είναι η ανανέωση όλων των στοιχείων των Windows (είτε καθαρή εγκατάσταση είτε εγκατάσταση επιδιόρθωσης).

Εάν αγωνίζεστε επί του παρόντος να επιλύσετε το Κωδικός σφάλματος εφαρμογής Xbox 0x406, αυτό το άρθρο θα σας προσφέρει πολλές διαφορετικές στρατηγικές επισκευής. Παρακάτω, θα βρείτε μια συλλογή μεθόδων που άλλοι χρήστες σε παρόμοια κατάσταση έχουν αναπτύξει με επιτυχία για την επίλυση του προβλήματος.

Για τα καλύτερα αποτελέσματα, σας συμβουλεύουμε να ακολουθήσετε τις πιθανές διορθώσεις παρακάτω με την ίδια σειρά με την οποία τακτοποιήσαμε, αφού τα παραγγείλαμε με αποτελεσματικότητα και σοβαρότητα. Τελικά, θα ανακαλύψετε μια μέθοδο που θα επιλύσει το πρόβλημα, ανεξάρτητα από το ζήτημα που προκαλεί.

Ας ξεκινήσουμε!

Μέθοδος 1: Επαναφορά της εφαρμογής Xbox

Στις περισσότερες περιπτώσεις, αυτό το συγκεκριμένο ζήτημα θα προκύψει εξαιτίας ενός αρκετά κοινού σφάλματος της εφαρμογής Xbox. Συνήθως αναφέρεται ότι συμβαίνει μετά από ένα απροσδόκητο κλείσιμο του μηχανήματος κατά την εκτέλεση της εφαρμογής. Ευτυχώς, η επίλυση για αυτό το πρόβλημα είναι πολύ απλή στην εκτέλεση.

Αρκετοί επηρεαζόμενοι χρήστες ανέφεραν ότι το πρόβλημα επιλύθηκε αφού χρησιμοποίησαν την επαναφορά της εφαρμογής χρησιμοποιώντας το GUI και την επανεκκίνηση του μηχανήματος. Αυτή η διαδικασία δεν θα σας κάνει να χάσετε τις αγορές σας ή τις εγκατεστημένες εφαρμογές, αλλά θα πρέπει να συνδεθείτε ξανά στην επόμενη εκκίνηση.

Ακολουθεί ένας γρήγορος οδηγός για την επαναφορά της εφαρμογής Xbox στα Windows 10:

  1. Τύπος Πλήκτρο Windows + R για να ανοίξετε ένα Τρέξιμο κουτί διαλόγου. στη συνέχεια, πληκτρολογήστε «Ms-settings: appsfeatures» μέσα στο πλαίσιο κειμένου και πατήστε Εισαγω για να ανοίξετε το Εφαρμογή και δυνατότητες μενού.
  2. μεσα στην Εφαρμογές και λειτουργίες μενού, μεταβείτε στο δεξιό τμήμα του παραθύρου και μετακινηθείτε προς τα κάτω στη λίστα εφαρμογών μέχρι να εντοπίσετε την εφαρμογή Xbox. Μόλις το δείτε, κάντε κλικ σε αυτό μία φορά και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Προχωρημένες επιλογές.
  3. μεσα στην Προχωρημένες επιλογές μενού της εφαρμογής Xbox, μετακινηθείτε προς τα κάτω στο Υπόλοιπο καρτέλα και κάντε κλικ στο Επαναφορά για να ξεκινήσει η διαδικασία.
  4. Μόλις σας ζητηθεί να επιβεβαιώσετε, κάντε κλικ στο Επαναφορά για άλλη μια φορά για να επαναφέρετε την εφαρμογή.
  5. Αφού ολοκληρωθεί η λειτουργία, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και δείτε εάν το πρόβλημα επιλύθηκε στην επόμενη εκκίνηση.

Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε το Κωδικός σφάλματος εφαρμογής Xbox 0x406, μεταβείτε στην επόμενη μέθοδο παρακάτω.

Μέθοδος 2: Επανεγκατάσταση του Windows Store και της εφαρμογής Xbox

Δεδομένου ότι το ζήτημα προκαλείται κυρίως από δύο UWP (Καθολική πλατφόρμα Windows) εφαρμογές, θα πρέπει να είστε σε θέση να αντιμετωπίσετε το ζήτημα αμέσως επανεγκαθιστώντας τα δύο πακέτα. Πολλοί χρήστες που αντιμετώπισαν επίσης αυτό το ζήτημα κατάφεραν να το επιδιορθώσουν εκτελώντας μια σειρά εντολών σε ένα υπερυψωμένο παράθυρο Powershell ικανό να επαναφέρει τις δύο εφαρμογές.

Αφού το έκανε αυτό και επανεκκινήθηκε το σύστημά τους, οι περισσότεροι χρήστες που έχουν επηρεαστεί ανέφεραν ότι το πρόβλημα επιλύθηκε και ήταν σε θέση να έχουν πρόσβαση στις αγορές τους στο Xbox χωρίς να αντιμετωπίσουν το Κωδικός σφάλματος εφαρμογής Xbox 0x406.

Ακολουθεί ένας γρήγορος οδηγός για το άνοιγμα μιας αυξημένης προτροπής Powershell και την εκτέλεση μιας σειράς εντολών που θα απεγκαταστήσουν και θα εγγράψουν ξανά την εφαρμογή Xbox και το κατάστημα Windows:

  1. Τύπος Πλήκτρο Windows + R για να ανοίξετε ένα Τρέξιμο κουτί διαλόγου. Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε «Δύναμη» μέσα στο πλαίσιο κειμένου που εμφανίστηκε πρόσφατα και πατήστε Ctrl + Shift + Enter για να ανοίξετε ένα υπερυψωμένο παράθυρο Powershell. Όταν σας ζητηθεί από το UAC (Έλεγχος λογαριασμού χρήστη), Κάντε κλικ Ναί για να παραχωρήσετε πρόσβαση διαχειριστή στο τερματικό.
  2. Μόλις βρεθείτε μέσα στο υπερυψωμένο Powershell παράθυρο, πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή και πατήστε Εισαγω μετά από κάθε ένα για να καταργήσετε τα πακέτα εγκατάστασης που σχετίζονται με το Windows Store και την εφαρμογή Xbox:
    Get-AppxPackage * windowsstore * | Κατάργηση-AppxPackage Get-AppxPackage * xboxapp * | Κατάργηση-AppxPackage
  3. Μετά την επιτυχή επεξεργασία και των δύο εντολών, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και περιμένετε να ολοκληρωθεί η επόμενη εκκίνηση.
  4. Ακολουθήστε ξανά το βήμα 1 για να ανοίξετε ένα άλλο αναβαθμισμένο παράθυρο Powershell και, στη συνέχεια, πληκτρολογήστε ή επικολλήστε την ακόλουθη εντολή και πατήστε Εισαγω για επανεγγραφή όλων των εφαρμογών UWP:
    Λήψη-AppxPackage -Όλοι οι χρήστες | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml"}
  5. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας για άλλη μια φορά και δείτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί κατά την επόμενη εκκίνηση του συστήματος.

Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε το Κωδικός σφάλματος εφαρμογής Xbox 0x406σφάλμα ακόμη και αφού ακολουθήσατε τα παραπάνω βήματα, μεταβείτε στην επόμενη μέθοδο παρακάτω.

Μέθοδος 3: Δημιουργία νέου προφίλ χρήστη

Όπως αποδεικνύεται, ενδέχεται επίσης να μπορείτε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα δημιουργώντας ένα νέο προφίλ Windows και συνδεθείτε με τα διαπιστευτήριά σας στο Xbox Live μόλις συνδεθείτε με το νέο προφίλ. Αυτό θα καλύψει το ζήτημα σε περιπτώσεις όπου το πρόβλημα προκαλείται από καταστροφή στο προφίλ των Windows.

Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι η μετάβαση σε αυτήν τη διαδρομή ενδέχεται να αναιρέσει ορισμένες προτιμήσεις χρήστη που είχατε δημιουργήσει προηγουμένως. Εάν αποφασίσετε να δοκιμάσετε αυτήν τη στρατηγική επισκευής, ακολουθήστε τις παρακάτω μεθόδους για να δημιουργήσετε ένα νέο προφίλ χρήστη:

  1. Ανοίξτε ένα νέο Τρέξιμο πλαίσιο διαλόγου πατώντας Πλήκτρο Windows + R. Μέσα στο νέο παράθυρο, πληκτρολογήστε «ms-ρυθμίσεις: άλλοι χρήστεςμέσα στο πλαίσιο κειμένου και πατήστε Εισαγω για να ανοίξετε το Οικογένεια και άλλα άτομα καρτέλα του Ρυθμίσεις εφαρμογή.
  2. Μόλις μπείτε στο Οικογένεια και άλλα καρτέλα χρηστών, μεταβείτε στο δεξιό τμήμα του παραθύρου και μεταβείτε στην καρτέλα Άλλοι χρήστες. Όταν φτάσετε εκεί, κάντε κλικ στο Προσθέστε κάποιον άλλο σε αυτόν τον υπολογιστή.
  3. Στη συνέχεια, συνεχίστε προσθέτοντας το email και το τηλέφωνό σας που σχετίζεται με τον λογαριασμό σας Microsoft. Αν θέλετε να δημιουργήσετε έναν τοπικό λογαριασμό, κάντε κλικ στο "Δεν έχω τα στοιχεία σύνδεσης αυτού του ατόμου".
  4. Στην επόμενη οθόνη, ξεκινήστε πληκτρολογώντας τα διαπιστευτήριά σας ή κάντε κλικ στο Προσθέστε έναν χρήστη χωρίς λογαριασμό Microsoft (αν θέλετε να δημιουργήσετε έναν τοπικό λογαριασμό). Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι εάν αποφασίσετε να δημιουργήσετε έναν τοπικό λογαριασμό, ορισμένες διαδικτυακές λειτουργίες δεν θα λειτουργούν πλέον.
  5. Ρυθμίστε ένα όνομα χρήστη και έναν κωδικό πρόσβασης για το νέο λογαριασμό. Στη συνέχεια, θα σας ζητηθεί να εκχωρήσετε μια ερώτηση ασφαλείας. Θα πρέπει να το κάνετε για να ασφαλίσετε τον λογαριασμό σας και να ρυθμίσετε μια μέθοδο ανάκτησης κωδικού πρόσβασης.
  6. Μετά τη δημιουργία του νέου λογαριασμού, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και συνδεθείτε με το νέο λογαριασμό, όταν σας ζητηθεί στην επόμενη εκκίνηση.
  7. Τώρα που έχετε συνδεθεί με το νέο προφίλ χρήστη σας, ανοίξτε την εφαρμογή Xbox και προσπαθήστε να συνδεθείτε με τον λογαριασμό σας.

Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε το Κωδικός σφάλματος εφαρμογής Xbox 0x406σφάλμα, μεταβείτε στην επόμενη μέθοδο παρακάτω.

Μέθοδος 4: Ενεργοποίηση της υπηρεσίας Tokenbroker (εάν υπάρχει)

Όπως αποδεικνύεται, αυτό το ζήτημα μπορεί επίσης να προκύψει σε περιπτώσεις όπου μια μη αυτόματη παρέμβαση χρήστη ή μια εφαρμογή συντήρησης έχουν τροποποιήσει την προεπιλεγμένη συμπεριφορά της υπηρεσίας TokenBroker. Λάβετε υπόψη ότι η υπηρεσία TokenBroken αποτελεί αναπόσπαστο μέρος όλων των υπηρεσιών Microsoft log-in στα Windows 10. Αυτό περιλαμβάνει το Store, την εφαρμογή Mail και την εφαρμογή Xbox.

Η απενεργοποίηση αυτής της υπηρεσίας από προεπιλογή, χωρίς δυνατότητα ανάληψης δράσης, εγγυάται ότι θα δείτε Κωδικός σφάλματος εφαρμογής Xbox 0x406σφάλμα όταν προσπαθείτε να συνδεθείτε με τον λογαριασμό σας.

Εάν αυτό το σενάριο ισχύει ή υποψιάζεστε ότι το TokenBroker ενδέχεται να απενεργοποιηθεί στον λογαριασμό σας, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να το επαναφέρετε στην προεπιλεγμένη συμπεριφορά, ορίζοντας τον τύπο εκκίνησής του σε Αυτόματο:

  1. Τύπος Πλήκτρο Windows + R για να ανοίξετε ένα Τρέξιμο κουτί διαλόγου. Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε «Services.msc» μέσα στο πλαίσιο κειμένου και πατήστε Εισαγω για να ανοίξετε το Υπηρεσίες οθόνη.
  2. Μόλις μπείτε στο Υπηρεσίες οθόνη, μετακινηθείτε προς τα κάτω στη λίστα των εγκατεστημένων εφαρμογών και εντοπίστε το Μεσίτης χρόνου υπηρεσία. Μόλις το δείτε, κάντε δεξί κλικ πάνω του και επιλέξτε Ιδιότητες από το μενού περιβάλλοντος που εμφανίστηκε πρόσφατα.
  3. Μόλις μπείτε στο Ιδιότητες οθόνη του Μεσίτης χρόνου, επιλέξτε την καρτέλα Γενικά και αλλάξτε τον τύπο εκκίνησης σε Αυτόματο, στη συνέχεια κάντε κλικ στο Ισχύουν για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές.
  4. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και δείτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί κατά την επόμενη εκκίνηση του συστήματος.

Εάν το ίδιο Κωδικός σφάλματος εφαρμογής Xbox 0x406εξακολουθεί να εμφανίζεται, μεταβείτε στην επόμενη μέθοδο παρακάτω.

Μέθοδος 5: Εγκατάσταση του παροχέα Xbox Identity

Ένα άλλο πιθανό σενάριο στο οποίο θα παρουσιαστεί αυτό το ζήτημα είναι εάν χάσετε το βασικό στοιχείο αναγνώρισης του Xbox. Χωρίς αυτό, δεν θα μπορείτε να συνδέσετε τα παιχνίδια του υπολογιστή σας με το σύστημα Xbox live. Επιπλέον, δεν θα μπορείτε να περάσετε από την οθόνη σύνδεσης στην εφαρμογή Xbox, καθώς δεν θα επιτρέπεται η σύνδεση.

Αρκετοί χρήστες που βρίσκονταν στο ίδιο σενάριο ανέφεραν ότι κατάφεραν να επιλύσουν το πρόβλημα εγκαθιστώντας το Xbox Identity Provice - Μια επίσημη εφαρμογή συστήματος που επιτρέπει σε συσκευές αναπαραγωγής PC να συνδεθούν στο Xbox Live.

Εάν πιστεύετε ότι αυτό το σενάριο ενδέχεται να ισχύει για εσάς, ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες για να εγκαταστήσετε και να χρησιμοποιήσετε το Xbox Identity Provider:

  1. Επισκεφτείτε αυτόν τον σύνδεσμο (εδώ) και κατεβάστε την τελευταία έκδοση του Πάροχος ταυτότητας Xbox.Κάντε κλικ στο Παίρνω για λήψη της εφαρμογής UWP.
  2. Περιμένετε να εγκατασταθεί το προϊόν και επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.
  3. Στην επόμενη εκκίνηση του συστήματος, ανοίξτε την εφαρμογή Xbox και προσπαθήστε να συνδεθείτε ξανά για να δείτε εάν το πρόβλημα έχει πλέον επιλυθεί.

Εάν το ίδιο πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται, μεταβείτε στην επόμενη μέθοδο παρακάτω.

Μέθοδος 6: Εκτελέστε μια εγκατάσταση επιδιόρθωσης

Σε περίπτωση που έχετε πραγματοποιήσει όλα τα παραπάνω βήματα χωρίς αποτέλεσμα, είναι πιθανό ότι το σύστημά σας αντιμετωπίζει ένα υποκείμενο πρόβλημα διαφθοράς που εμποδίζει την εφαρμογή Xbox να δημιουργήσει επικοινωνίες με τους διακομιστές. Σε αυτήν την περίπτωση, ενδέχεται να επηρεαστούν και άλλες εφαρμογές.

Εάν βρίσκεστε σε ένα τέτοιο σενάριο, ο πιο αποτελεσματικός τρόπος αντιμετώπισης του ζητήματος είναι η επαναφορά όλων των στοιχείων των Windows. Ο γρηγορότερος τρόπος για να γίνει αυτό είναι να εκτελέσετε μια καθαρή εγκατάσταση. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι αυτή η διαδικασία θα σας κάνει να χάσετε τυχόν προσωπικά δεδομένα, συμπεριλαμβανομένων εφαρμογών, προτιμήσεων χρήστη και πολυμέσων.

Μια ανώτερη διαδικασία θα ήταν μια εγκατάσταση επισκευής (επιτόπου επισκευή). Αυτή η λειτουργία θα επαναφέρει επίσης όλα τα στοιχεία των Windows (όπως μια καθαρή εγκατάσταση), αλλά η διαφορά είναι ότι θα επιτρέπεται να διατηρείτε οποιοδήποτε από τα δεδομένα σας (εφαρμογές, παιχνίδια, εικόνες, βίντεο, έγγραφα και οποιοδήποτε άλλο είδος προσωπικών μέσων.

Εάν αποφασίσετε να πάτε για εγκατάσταση επισκευής, ακολουθήστε αυτό το άρθρο βήμα προς βήμα (εδώ) για οδηγίες σχετικά με την εκτέλεση, ανεξάρτητα από την έκδοση και την άδεια χρήσης των Windows 10.