Το Steam είναι ένας γίγαντας όταν πρόκειται για πελάτες που διανέμουν παιχνίδια και συντηρούν τους διακομιστές. Διαθέτει μια τεράστια συλλογή περίπου χιλιάδων παιχνιδιών τα οποία οι παίκτες μπορούν να αγοράσουν μέσω του Steam store και να παίξουν στο διαδίκτυο χρησιμοποιώντας τον πελάτη Steam.
Όπως όλα τα άλλα λογισμικά, το Steam συναντά επίσης σφάλματα δικτύου. Σήμερα θα μιλήσουμε για το σφάλμα όταν ένα παιχνίδι Steam αρνείται να ξεκινήσει σωστά και εμφανίζεται ένα σφάλμα λέγοντας "Το Steam δεν μπόρεσε να συγχρονίσει τα αρχεία σας για—-". Αυτό το σφάλμα μπορεί να εντοπιστεί σε πολλά προβλήματα. Πρώτα απ 'όλα, ενδέχεται οι διακομιστές Steam να είναι εκτός λειτουργίας και να μην είναι προσβάσιμοι. Αυτό συμβαίνει σπάνια, αλλά είναι δυνατό. Εκτός από αυτό, μπορεί να είναι κάτι λανθασμένο στον υπολογιστή σας ή σε κάποιο πρόγραμμα τρίτων που παρεμβαίνει στη σύνδεση. Ανατρέξτε στον παρακάτω οδηγό για να αντιμετωπίσετε και να διορθώσετε το πρόβλημά σας.
Λύση 1: Διακομιστές Steam κάτω
Ως παίκτης, γνωρίζετε ήδη αυτήν την ερώτηση, είναι το Steam down; Αυτή η ερώτηση εμφανίζεται τη στιγμή που δεν μπορείτε να συνδεθείτε σωστά με το πρόγραμμα-πελάτη Steam, το κατάστημα ή την κοινότητα.
Υπάρχουν πολλοί τρόποι με τους οποίους μπορείτε να ελέγξετε την κατάσταση του διακομιστή του Steam. Στον ιστότοπο του Steam που είναι αποκλειστικά αφιερωμένος στην παροχή αυτών των πληροφοριών, μπορείτε να ελέγξετε την κατάσταση όλων των διαφορετικών διακομιστών, π.χ. Ηνωμένες Πολιτείες, Ευρώπη, Ολλανδία, Κίνα κ.λπ. . Εάν είναι εκτός σύνδεσης ή αντιμετωπίζουν πολλά φορτία, ενδέχεται να εμφανίζονται ως κόκκινα. Ορισμένοι διακομιστές ενδέχεται επίσης να εμφανίζονται πορτοκαλί για να υποδείξουν ότι το φορτίο τους είναι μέτριο. οποιοδήποτε άλλο φορτίο θα υπερφόρτωσε το διακομιστή στη μέγιστη χωρητικότητά του.
Όχι μόνο αυτό, μπορείτε επίσης να ελέγξετε εάν το κατάστημα Steam λειτουργεί σωστά, καθώς και η κοινότητα Steam. Εάν αντιμετωπίζετε το σφάλμα όπου το Steam δεν είναι σε θέση να συγχρονίσει τα αρχεία παιχνιδιού σας, θα πρέπει πρώτα να ελέγξετε αν οι διακομιστές Steam είναι εκτός λειτουργίας. Εάν είναι έτοιμοι, αυτό σημαίνει ότι υπάρχει πρόβλημα στο τέλος σας και μπορείτε να ακολουθήσετε τις παρακάτω λύσεις. Εκτελέστε επίσης έναν γρήγορο έλεγχο εάν όλοι οι άλλοι παίκτες Steam αντιμετωπίζουν επίσης το ίδιο πρόβλημα. Εάν είναι, αυτό σημαίνει ότι οι διακομιστές cloud είναι εκτός λειτουργίας και θα πρέπει να περιμένετε λίγο πριν ενεργοποιηθούν ξανά.
Ελέγξτε την κατάσταση του διακομιστή Steam πριν ακολουθήσετε τις άλλες λύσεις που αναφέρονται παρακάτω.
Λύση 2: Διαγραφή του ClientRegistry.blob
Το Clientregistry.blob είναι το αρχείο που χρησιμοποιείται από το Steam και διατηρεί τα δεδομένα εγγραφής των εγκατεστημένων παιχνιδιών. Εάν το διαγράψουμε, το αρχείο θα αποκατασταθεί στην επόμενη σύνδεση. Διατηρείτε όλες τις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις σας σε κάθε παιχνίδι που είναι εγκατεστημένο (το όνομά σας, τα δέρματα κ.λπ.). Αυτό διορθώνει περίπου το 30% των προβλημάτων, καθώς αυτό το αρχείο μπορεί να καταστραφεί εύκολα.
Λάβετε υπόψη ότι μετά από αυτήν τη λύση όταν εκκινήσετε ξανά το Steam, θα σας ζητήσει το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας. Μην ακολουθείτε αυτήν τη λύση εάν δεν έχετε τα διαπιστευτήριά σας. Επιπλέον, τα αποθηκευμένα στοιχεία προόδου και παιχνιδιού δεν θα χαθούν. Αποθηκεύονται στο cloud storage από το Steam, επομένως είναι ασφαλές να υποθέσουμε ότι η διαγραφή του clientregistry.blob δεν θα φέρει κανένα πρόβλημα σε εσάς ή στο Steam. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.
- Κλείστε πλήρως το Steam και τερματίστε όλες τις εργασίες όπως αναφέρεται στην παραπάνω λύση.
- Περιηγηθείτε στον κατάλογο Steam. Το προεπιλεγμένο είναι
C: \ Program Files \ Steam.
- Εντοπισμόςμητρώο πελατών.άμορφη μάζα'.
- Μετονομάστε το αρχείο σε "πελατολόγιοάμορφη μάζα«(Ή μπορείτε να διαγράψετε εντελώς το αρχείο).
- Επανεκκινήστε το Steam και αφήστε το αρχείο να αναδημιουργηθεί.
Ας ελπίσουμε ότι ο Πελάτης σας θα λειτουργήσει όπως αναμενόταν. Εάν εξακολουθεί να μην λειτουργεί, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.
- Περιηγηθείτε ξανά στον κατάλογο Steam.
- Εντοπισμόςsteamerrorreporter.exe’.
- Εκτελέστε την εφαρμογή και επανεκκινήστε το Steam.
Λύση 3: Διαγραφή δεδομένων χρήστη
Υπάρχει ένας φάκελος δεδομένων χρήστη σε κάθε κατάλογο Steam. Μέσα σε αυτό, περιέχει έναν αριθμό ταυτότητας μοναδικό για κάθε λογαριασμό. Αυτά περιέχουν πληροφορίες σχετικά με τα αρχεία διαμόρφωσης cloud και τα δεδομένα συγχρονισμού χρήστη. Είναι πιθανό αυτά να έχουν καταστραφεί και εξαιτίας αυτού, ο πελάτης Steam σας αρνείται να συγχρονίσει. Παρόλο που η επανεγκατάσταση ολόκληρου του προγράμματος-πελάτη Steam μπορεί να επιλύσει το πρόβλημα, αλλά θα πρέπει να περάσετε από πολύ ταλαιπωρία.
Μπορούμε να προσπαθήσουμε να διαγράψουμε / να αντικαταστήσουμε το φάκελο δεδομένων χρήστη και να ελέγξουμε εάν το σφάλμα διορθώνεται.
- Ανοιξε το δικό σου Κατάλογος Steam. Μόλις το ανοίξετε, αναζητήστε ένα φάκελο με το όνομα δεδομένα χρήστη στον κύριο φάκελο Steam.
- Μπορείς είτε διαγράψτε το ή κόψτε το κάπου προσβάσιμο (όπως η επιφάνεια εργασίας σας). Βεβαιωθείτε ότι έχετε σταματήσει όλες τις διαδικασίες Steam μέσω του διαχειριστή εργασιών πριν χρησιμοποιήσετε αυτήν τη λύση.
- Επανεκκινήστε το Steam και ελέγξτε αν το cloud μπορεί να συγχρονίσει το προφίλ σας.
Σημείωση: Το Steam ενδέχεται να απαιτεί τα διαπιστευτήριά σας και τα στοιχεία του λογαριασμού σας εάν διαγράψετε το φάκελο. Εάν δεν έχετε τα διαπιστευτήριά σας, μην ακολουθήσετε αυτήν τη μέθοδο.
Λύση 4: Επαλήθευση ακεραιότητας αρχείων παιχνιδιών και επιδιόρθωση βιβλιοθήκης
Τα περισσότερα από τα διαθέσιμα παιχνίδια στο Steam είναι πολύ τεράστια αρχεία που αποτελούνται από πολλά GB. Είναι πιθανό ότι κατά τη λήψη / ενημέρωση, ορισμένα από τα δεδομένα ενδέχεται να έχουν καταστραφεί. Το Steam διαθέτει ένα χαρακτηριστικό μέσα στον ίδιο τον πελάτη όπου μπορείτε να επαληθεύσετε την ακεραιότητα των αρχείων παιχνιδιών πολύ εύκολα.
Αυτή η δυνατότητα συγκρίνει το παιχνίδι που έχετε κατεβάσει με αυτό της τελευταίας έκδοσης που υπάρχει στους διακομιστές Steam. Μόλις ολοκληρωθεί ο διασταυρούμενος έλεγχος, αφαιρεί τυχόν ανεπιθύμητα αρχεία ή τα ενημερώνει εάν χρειάζεται. Υπάρχουν εκδηλώσεις σε κάθε υπολογιστή όπου είναι εγκατεστημένο ένα παιχνίδι. Αντί να ελέγχει τα αρχεία ένα προς ένα (που διαρκούν ώρες), το Steam συγκρίνει το μανιφέστο που υπάρχει στον υπολογιστή σας με αυτό που υπάρχει στους διακομιστές. Με αυτόν τον τρόπο η διαδικασία πραγματοποιείται πολύ πιο γρήγορα και αποτελεσματικά.
Μπορούμε επίσης να προσπαθήσουμε να επιδιορθώσουμε αρχεία Steam Library. Το Steam Library είναι το μέρος όπου υπάρχουν όλα τα παιχνίδια σας και μπορείτε να έχετε πρόσβαση σε αυτά μόνο μέσω αυτής. Είναι πιθανό η βιβλιοθήκη Steam να μην έχει τη σωστή διαμόρφωση. Μπορεί επίσης να υπάρχει περίπτωση όπου έχετε εγκαταστήσει το Steam σε μία μονάδα δίσκου και τα παιχνίδια σας βρίσκονται σε άλλη. Σε αυτήν την περίπτωση πρέπει να επισκευάσετε και τις δύο βιβλιοθήκες πριν ξεκινήσετε ξανά το παιχνίδι σας.
Λάβετε υπόψη ότι αυτή η διαδικασία διαρκεί μερικές φορές καθώς γίνεται πολύς υπολογισμός. Μην ακυρώσετε τη διαδικασία στο μεταξύ για να αποφύγετε τυχόν περαιτέρω σφάλματα. Επιπλέον, το Steam μπορεί να σας ζητήσει να εισαγάγετε τα διαπιστευτήριά σας μόλις ολοκληρωθεί με τη διαδικασία. Μην ακολουθείτε αυτήν τη λύση εάν δεν έχετε διαθέσιμα τα στοιχεία του λογαριασμού σας.
Μπορείτε να ελέγξετε τον αναλυτικό οδηγό μας σχετικά με τον τρόπο επαλήθευσης της ακεραιότητας των παιχνιδιών και την επισκευή της βιβλιοθήκης Steam.
Λύση 5: Τρέξιμο Steam στο Safemode με δικτύωση
Η ασφαλής λειτουργία είναι μια λειτουργία διαγνωστικής εκκίνησης που υπάρχει στο λειτουργικό σύστημα Windows. Χρησιμοποιείται για την απόκτηση περιορισμένης πρόσβασης στα Windows κατά την αντιμετώπιση προβλημάτων, καθώς οι περισσότερες από τις ανεπιθύμητες διαδικασίες / λογισμικό απενεργοποιούνται. Η ασφαλής λειτουργία αναπτύχθηκε για να εντοπίσει το πρόβλημα ή να το διορθώσει στις περισσότερες περιπτώσεις.
Εάν το Steam ξεκινά κανονικά χρησιμοποιώντας αυτήν τη μέθοδο, αυτό σημαίνει ότι υπάρχει διένεξη με μια εφαρμογή / λογισμικό τρίτου μέρους με το Steam σας. Μπορείτε να προσπαθήσετε να καταργήσετε / απενεργοποιήσετε αυτές τις εφαρμογές για να διασφαλίσετε ότι η διένεξη θα επιλυθεί.
Η εκκίνηση οτιδήποτε σε ασφαλή λειτουργία δεν δημιουργεί κανένα νήμα και χρησιμοποιείται παγκοσμίως για την επίλυση διαφόρων προβλημάτων. Δεν χρειάζεται να ανησυχείτε για τίποτα.
Μπορείτε να μάθετε πώς μπορείτε να ασφαλίσετε τον υπολογιστή σας χρησιμοποιώντας αυτό Εάν χρησιμοποιείτε Windows 7, μπορείτε να πατήσετε το κουμπί F8 όταν ξεκινά ο υπολογιστής. Στη συνέχεια, μπορείτε να ορίσετε την επιλογή που ονομάζεται "Ενεργοποιήστε την ασφαλή λειτουργία με τη δικτύωση". Κάντε κλικ στην επιλογή και τα Windows θα ξεκινήσουν με τον επιθυμητό τρόπο.
Ανοίξτε το Steam και προσπαθήστε να το συνδέσετε στο Διαδίκτυο και να συνδεθείτε. Εάν αυτό είναι επιτυχές, αυτό σημαίνει ότι το πρόγραμμα προστασίας από ιούς ή το τείχος προστασίας / τρίτο μέρος ενδέχεται να είναι το πρόβλημα. Μπορείτε να περιηγηθείτε στις παρακάτω λύσεις όπου έχουμε εξηγήσει πώς να καταργήσετε / διαμορφώσετε αυτές τις εφαρμογές βήμα προς βήμα.
Λύση 6: Προσθήκη εξαίρεσης στο antivirus και απενεργοποίηση του τείχους προστασίας
Εάν η λύση 5 λειτούργησε για εσάς, αυτό σημαίνει ότι υπάρχουν προγράμματα τρίτων με διένεξη με τον πελάτη Steam.
Είναι γνωστό ότι το Steam έρχεται σε διένεξη με το Τείχος προστασίας των Windows. Όπως όλοι γνωρίζουμε, το Steam τείνει να κατεβάζει ενημερώσεις και παιχνίδια στο παρασκήνιο ενώ χρησιμοποιείτε Windows για κάτι άλλο. Τείνει να το κάνει, έτσι δεν χρειάζεται να περιμένετε να ολοκληρωθεί η λήψη όταν θέλετε να παίξετε το παιχνίδι σας ή να χρησιμοποιήσετε το πρόγραμμα Steam. Το Steam έχει επίσης πρόσβαση σε μια σειρά ρυθμίσεων συστήματος και το αλλάζει, ώστε να μπορείτε να έχετε την καλύτερη δυνατή εμπειρία για το παιχνίδι σας. Το τείχος προστασίας των Windows επισημαίνει μερικές φορές ορισμένες από αυτές τις διαδικασίες ως κακόβουλες και τείνει να αποκλείει το Steam. Μπορεί ακόμη να υπάρξει σύγκρουση όπου το Τείχος προστασίας αποκλείει τις ενέργειες του Steam στο παρασκήνιο. Με αυτόν τον τρόπο δεν θα ξέρετε ότι συμβαίνει ακόμη και θα είναι δύσκολο να το επισημάνετε. Μπορούμε να προσπαθήσουμε να απενεργοποιήσουμε προσωρινά το Τείχος προστασίας και να ελέγξουμε εάν ο διάλογος σφάλματος εξαφανίζεται ή όχι.
Μπορείτε να ελέγξετε τον οδηγό μας σχετικά με τον τρόπο απενεργοποίησης του τείχους προστασίας.
Όπως στην περίπτωση του τείχους προστασίας, μερικές φορές το antivirus μπορεί επίσης να καραντίσει ορισμένες από τις ενέργειες του Steam ως πιθανές απειλές. Η προφανής λύση θα ήταν να απεγκαταστήσετε το antivirus σας, αλλά δεν είναι σοφό να το κάνετε. Εάν απεγκαταστήσετε το πρόγραμμα προστασίας από ιούς, θα εκθέσετε τον υπολογιστή σας σε διάφορες απειλές. Ο καλύτερος τρόπος είναι να προσθέσετε ατμό στη λίστα εφαρμογών που εξαιρούνται από τη σάρωση. Το antivirus θα αντιμετωπίσει το Steam σαν να μην ήταν καν εκεί.
Μπορείτε να διαβάσετε τον οδηγό μας για το πώς να προσθέσετε το Steam ως εξαίρεση στο antivirus.
Λύση 7: Απενεργοποίηση προγραμμάτων P2P
Τα προγράμματα P2P αποτελούν έναν άμεσο αγωγό στον υπολογιστή σας. Επίσης, τα μέτρα ασφαλείας τους αποφεύγονται εύκολα. Οι συγγραφείς κακόβουλου λογισμικού εκμεταλλεύονται ενεργά αυτά τα προγράμματα και διαδίδουν ιούς και κακόβουλα προγράμματα στον υπολογιστή σας. Εάν δεν έχετε ρυθμίσει σωστά τα προγράμματα P2P, μπορεί να μοιράζεστε περισσότερα από όσα γνωρίζετε ή γνωρίζετε. Υπήρξαν πολλές περιπτώσεις όπου οι πληροφορίες ενός ατόμου κοινοποιήθηκαν μέσω προγραμμάτων P2P, όπως η φυσική διεύθυνση του υπολογιστή, οι κωδικοί πρόσβασης, τα ονόματα χρήστη, οι διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κ.λπ.
Με αυτά τα διαπιστευτήρια, είναι πολύ εύκολο για τους εκμεταλλευτές να έχουν πρόσβαση στον υπολογιστή σας και να διαγράφουν σημαντικά αρχεία συστήματος που μπορεί να σας οδηγήσουν σε αυτό το σφάλμα.
Παραδείγματα προγραμμάτων P2P περιλαμβάνουν Bittorrent, Utorrent κ.λπ. Απεγκαταστήστε τα, εκτελέστε έλεγχο κακόβουλου λογισμικού και επιδιορθώστε τα αρχεία μητρώου σας, εάν χρειαστεί. Στη συνέχεια, ξεκινήστε ξανά το Steam χρησιμοποιώντας δικαιώματα διαχειριστή και ελέγξτε εάν το παιχνίδι σας εξακολουθεί να αρνείται να συγχρονιστεί.
Σημείωση: Εάν ο υπολογιστής σας ενεργεί παράξενα και εμφανίζονται διαφορετικές διαφημίσεις ξανά και ξανά στην αρχική οθόνη σας, αυτό σημαίνει ότι ο υπολογιστής σας έχει μολυνθεί. Δοκιμάστε να εγκαταστήσετε ένα αξιόπιστο πρόγραμμα προστασίας από ιούς και εκτελέστε έναν ενδελεχή έλεγχο.
Τελική λύση: Ανανέωση αρχείων Steam
Τώρα δεν υπάρχει τίποτα εκτός από την επανεγκατάσταση του Steam και να δούμε αν αυτό κάνει το κόλπο. Όταν ανανεώνουμε τα αρχεία Steam, θα διατηρήσουμε τα παιχνίδια που έχετε κατεβάσει, ώστε να μην χρειάζεται να τα κατεβάσετε ξανά. Επιπλέον, τα δεδομένα χρήστη σας θα διατηρηθούν επίσης. Αυτό που κάνει πραγματικά τα ανανεωμένα αρχεία Steam είναι να διαγράψετε όλα τα αρχεία διαμόρφωσης του προγράμματος-πελάτη Steam και στη συνέχεια να το αναγκάσει να τα εγκαταστήσει ξανά. Έτσι, εάν υπήρχαν κακά αρχεία / κατεστραμμένα αρχεία, θα αντικατασταθούν ανάλογα. Λάβετε υπόψη ότι μετά από αυτήν τη μέθοδο, θα πρέπει να συνδεθείτε ξανά χρησιμοποιώντας τα διαπιστευτήριά σας. Μην ακολουθείτε αυτήν τη λύση εάν δεν έχετε διαθέσιμες αυτές τις πληροφορίες. Η διαδικασία μπορεί να διαρκέσει λίγο, οπότε αποφύγετε την ακύρωση μόλις ξεκινήσετε τη διαδικασία εγκατάστασης.
Μπορείτε να ακολουθήσετε τον τρόπο ανανέωσης / επανεγκατάστασης των αρχείων Steam μέσω αυτού του οδηγού.
Σημείωση: Εάν αντιμετωπίζετε σφάλμα σύνδεσης όπου ολόκληρος ο πελάτης Steam αρνείται να συνδεθεί στο Διαδίκτυο, ανατρέξτε σε αυτόν τον οδηγό. Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα ακόμα και αφού ακολουθήσετε όλες τις παραπάνω μεθόδους, αυτό σημαίνει ότι υπάρχει πρόβλημα με την ίδια την υπηρεσία cloud. Περιμένετε μια ή δύο μέρες για να διορθωθεί.
