Ορισμένοι χρήστες ανέφεραν ότι αντιμετωπίζουν το «Κωδικός σφάλματος 9068«(Δεν είναι δυνατή η επεξεργασία του αιτήματός σας) όταν χρησιμοποιείτε το Amazon Prime Video. Στην πλειονότητα των αναφερόμενων περιπτώσεων, αυτό το σφάλμα εμφανίζεται όταν οι χρήστες προσπαθούν να αποκτήσουν πρόσβαση σε κανάλια μέσω Prime Videos ή όταν επιχειρούν να έχουν πρόσβαση στο Ρυθμίσεις μενού.
Αφού διερευνήσαμε αυτό το ζήτημα, καταφέραμε να εντοπίσουμε διάφορους ενόχους που θα μπορούσαν να συμβάλουν στην εμφάνιση αυτού του συγκεκριμένου κωδικού σφάλματος. Ακολουθεί μια σύντομη λίστα πιθανών ενόχων:
- Υποκείμενο πρόβλημα διακομιστή - Όπως αποδεικνύεται, μπορείτε να περιμένετε να δείτε αυτόν τον κωδικό σφάλματος εάν η υπηρεσία Web Amazon αντιμετωπίζει επί του παρόντος ένα διαδεδομένο ζήτημα που επηρεάζει την υπηρεσία ροής. Σε αυτήν την περίπτωση, δεν υπάρχει άλλη λύση από το να περιμένουμε από τους προγραμματιστές του Amazon Prime να επιλύσουν το πρόβλημα.
- Σφάλμα εγγραφής συσκευής - Σύμφωνα με ορισμένους που έχουν επηρεαστεί, αυτό το πρόβλημα μπορεί επίσης να προκύψει σε μια περίπτωση όπου το Amazon Prime καταγράφει σχετικά με μια συγκεκριμένη συσκευή που χρησιμοποιείτε είναι ελαττωματικά. Σε αυτήν την περίπτωση, θα πρέπει να είστε σε θέση να επιλύσετε το πρόβλημα, καταργώντας την εγγραφή της συσκευής και καταχωρίζοντάς την ξανά.
- Το Geo-lock επιβάλλεται από την Amazon Prime - Όπως αποδεικνύεται, αυτός ο κωδικός σφάλματος μπορεί επίσης να προκύψει εάν προσπαθείτε να κάνετε ροή περιεχομένου Amazon Prime από μια τοποθεσία στην οποία η υπηρεσία αυτή δεν έχει ξεκινήσει επίσημα. Για να αποφύγετε ένα τέτοιο γεωγραφικό κλείδωμα, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε μια «ασφαλή» υπηρεσία VPN για να φτιάξετε την τοποθεσία σας.
Μέθοδος 1: Έλεγχος για προβλήματα διακομιστή
Αυτό είναι μακράν το πιο κοινό σενάριο που θα προκαλέσει τον κωδικό σφάλματος 9068. Αυτό το πρόβλημα αναφέρθηκε μαζικά στο παρελθόν όταν ένα διαδεδομένο ζήτημα με το Υπηρεσία Web Amazon αποτελεσματικά έσπασε τη ροή για πολλούς χρήστες που επηρεάζονται σε όλο τον κόσμο.
Εάν αυτό το σενάριο ισχύει, το ζήτημα θα είναι εντελώς εκτός ελέγχου σας. Το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να διερευνήσετε το πρόβλημα για να δείτε εάν άλλοι χρήστες βρίσκονται αυτήν τη στιγμή σε παρόμοια κατάσταση.
Για να επαληθεύσετε εάν αντιμετωπίζετε πραγματικά ένα πρόβλημα διακομιστή Amazon, ξεκινήστε ελέγχοντας υπηρεσίες όπως IsTheServiceDownκαι DownDetector και να δούμε αν άλλοι αντιμετωπίζουν παρόμοια ζητήματα.
Σε περίπτωση που η έρευνα αποκαλύψει ένα υποκείμενο πρόβλημα διακομιστή με την Amazon, καμία από τις πιθανές διορθώσεις παρακάτω δεν θα είναι αποτελεσματική στην περίπτωσή σας. Το μόνο που μπορείτε να κάνετε σε αυτή την περίπτωση είναι να περιμένετε μέχρι το Amazon να επιλύσει το πρόβλημα από την πλευρά τους.
Ωστόσο, εάν δεν βρείτε ενδείξεις ότι ο κωδικός σφάλματος 9068 εμφανίζεται αυτήν τη στιγμή μαζικά στην περιοχή σας, μεταβείτε στην επόμενη πιθανή επιδιόρθωση παρακάτω.
Μέθοδος 2: Αποεγγραφή της συσκευής
Πολλοί χρήστες που επηρεάζονται από αυτόν τον κωδικό σφάλματος ανέφεραν ότι κατάφεραν να διορθώσουν αυτό το πρόβλημα καταργώντας την εγγραφή της συσκευής όπου αντιμετώπισαν το Σφάλμα 9068 και μετά εγγραφείτε ξανά.
Αυτό γίνεται χρησιμοποιώντας έναν αποκλειστικό σύνδεσμο Amazon με τον οποίο πρέπει να συνδέσετε τον λογαριασμό σας στο Amazon. Ακολουθεί ένας γρήγορος οδηγός για τον τρόπο κατάργησης της εγγραφής μιας συσκευής Amazon Prime προτού την καταχωρίσετε ξανά:
- Επισκέψου το Σύνδεσμος καρφιτσών Amazon και συνδεθείτε με τον ίδιο λογαριασμό που χρησιμοποιείτε για να συνδεθείτε στο Amazon Prime.
- Μόλις εισαγάγετε το όνομα χρήστη, τον κωδικό πρόσβασής σας και συνδεθείτε με επιτυχία, μετακινηθείτε προς τα κάτω στο Εγγεγραμμένες συσκευές ενότητα και κάντε κλικ στο Κατάργηση εγγραφής κουμπί που σχετίζεται με τη συσκευή που σας δίνει προβλήματα.
- Στην επόμενη οθόνη, επιβεβαιώστε την κατάργηση εγγραφής της συσκευής σας κάνοντας κλικ στο Κατάργηση εγγραφής (υπό Καταργήθηκε η καταχώριση αυτής της συσκευής).
- Τώρα που η συσκευή σας καταργήθηκε με επιτυχία, αποσυνδεθείτε από τον λογαριασμό Amazon Prime και μετά επιστρέψτε στην οθόνη σύνδεσης Pink Pink και ολοκληρώστε τη διαδικασία σύνδεσης για άλλη μια φορά.
- Αφού συνδεθείτε ξανά, επιστρέψτε στο Εγγεγραμμένες συσκευές ενότητα και κάντε κλικ στην επιλογή που λέει Καταχωρήστε τη συσκευή σας.
- Στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να επιλέξετε τη συγκεκριμένη συσκευή που θέλετε να εγγραφείτε και, στη συνέχεια, ολοκληρώστε τη λειτουργία.
Σε περίπτωση που το ίδιο πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται, μεταβείτε στην επόμενη πιθανή επιδιόρθωση παρακάτω.
Μέθοδος 3: Χρήση προγράμματος-πελάτη VPN
Εάν προσπαθείτε να κάνετε streaming του περιεχομένου Amazon Prime από μια περιοχή στην οποία δεν έχει επίσημα ξεκινήσει αυτή η υπηρεσία, μπορείτε να περιμένετε να δείτε το σφάλμα 9068 λόγω ενός γεωγραφικού περιορισμού που επιβάλλεται από το υπηρεσία ροής.
Ένας τρόπος αντιμετώπισης που θα σας βοηθήσει να αποφύγετε το σφάλμα, σε αυτήν την περίπτωση, είναι να χρησιμοποιήσετε ένα «ασφαλές» πρόγραμμα-πελάτη VPN για να φαίνεται ότι έχετε πρόσβαση στο Amazon Prime από μια τοποθεσία που δεν παραβιάζει γεωγραφικούς περιορισμούς.
Για να διευκολύνουμε τα πράγματα για εσάς, δημιουργήσαμε μια λίστα πελατών VPN επαληθευμένων από χρήστες που επιβεβαιώθηκαν ότι συνεργάζονται καλά με τους χρήστες του Amazon Prime:
- Cloudflare
- Super Unlimited Proxy
- Surfshark
- HMA VPN
- Κρύψε με
- Μη εντοπιστής
Εγκαταστήστε οποιαδήποτε από αυτές τις υπηρεσίες VPN (όλες περιλαμβάνουν δωρεάν πρόγραμμα) και δείτε εάν το πρόβλημα επιλύεται όταν συντονίζετε τη σύνδεσή σας μέσω μιας τοποθεσίας που υποστηρίζεται από το Amazon Prime.
Ετικέτες amazon prime
