Οδηγοί

Επιδιόρθωση: Το AnyConnect δεν μπόρεσε να δημιουργήσει σύνδεση με την καθορισμένη ασφαλή πύλη

Το μήνυμα σφάλματοςΤο AnyConnect δεν μπόρεσε να δημιουργήσει σύνδεση με την καθορισμένη ασφαλή πύληΕμφανίζεται όταν οι χρήστες προσπαθούν να συνδεθούν σε ένα VPN χρησιμοποιώντας το AnyConnect Client. Αυτό το ζήτημα προκύπτει επειδή το AnyConnect Client VPN δεν είναι σε θέση να εκτελέσει τη διαδικασία σύνδεσης με επιτυχία με τον απομακρυσμένο διακομιστή και υπάρχουν ορισμένοι αποκλεισμοί. Σήμερα, θα καλύψουμε το εν λόγω μήνυμα σφάλματος, συμπεριλαμβανομένων των αιτιών του μηνύματος σφάλματος και διάφορες λύσεις που μπορείτε να εφαρμόσετε για να απαλλαγείτε από το σφάλμα.

Τι προκαλεί το μήνυμα σφάλματος "AnyConnect δεν μπόρεσε να δημιουργήσει σύνδεση με την καθορισμένη ασφαλή πύλη";

Μπορεί να οφείλεται σε πολλούς λόγους. Μερικές φορές, είναι απόφραξη από ιούς ή τείχος προστασίας ή μερικές φορές, μπορεί να προκληθεί από κακή σύνδεση στο Διαδίκτυο. Τα ακόλουθα θα ήταν τα κύρια αίτια. για να αναφέρω εν συντομία -

  • Πρόβλημα προστασίας από ιούς ή τείχους προστασίας: Το λογισμικό προστασίας από ιούς μπορεί μερικές φορές να επηρεάσει τη διαδικασία σύνδεσης του VPN AnyConnect Client και να μην του επιτρέπει να συνδεθεί σε εξωτερικά δίκτυα ή διακομιστές για λόγους ασφαλείας. Πολλές φορές, θα αποκλείσει πολλές εισερχόμενες και εξερχόμενες συνδέσεις. Έτσι, δεν θα μπορείτε να συνδεθείτε στο αγαπημένο σας VPN χρησιμοποιώντας το Anyconnect.
  • Η διαμόρφωση του πελάτη είναι λάθος: Εάν έχετε ρυθμίσει εσφαλμένα τη διαμόρφωση του προγράμματος-πελάτη Anyconnect και οι διαμορφώσεις VPN που είναι αποθηκευμένες σε αυτήν δεν είναι σωστές, τότε θα αντιμετωπίσετε προβλήματα κατά τη δημιουργία επιτυχημένων συνδέσεων.
  • Περιορισμοί στο Διαδίκτυο: Μερικές φορές, οι διευθύνσεις IP ορισμένων χωρών ενδέχεται να αποκλείονται από τον πάροχο ISP και ενδέχεται να μην προσπαθείτε εν γνώσει σας να συνδεθείτε στο VPN της ίδιας χώρας που έχει αποκλειστεί από τον ISP σας. Τότε θα αντιμετωπίσετε προβλήματα.

Για να παρακάμψετε το μήνυμα σφάλματος, μπορείτε να ακολουθήσετε τις παρακάτω λύσεις, αλλά φροντίστε να κάνετε επανεκκίνηση του υπολογιστή και της εφαρμογής σας προτού μεταβείτε στις άλλες διορθώσεις.

Λύση 1: Απενεργοποίηση του ιού

Καταρχάς. Δεδομένου ότι τις περισσότερες φορές, το ζήτημα προκαλείται από αποκλεισμό από ιούς που είναι ένα κοινό σενάριο. Επομένως, σε μια τέτοια περίπτωση, θα πρέπει να προσπαθήσετε να απενεργοποιήσετε οποιοδήποτε πρόγραμμα προστασίας από ιούς τρίτων που έχετε εγκαταστήσει στο σύστημά σας και, στη συνέχεια, να προσπαθήσετε να συνδεθείτε στο VPN χρησιμοποιώντας το AnyConnect. Ας ελπίσουμε ότι θα απομονώσει το ζήτημα.

Λύση 2: Διακοπή υπηρεσίας σύνδεσης στο Διαδίκτυο

Κατά καιρούς εκτελείται η υπηρεσία ICS που προκαλεί προβλήματα στη σύνδεση του πελάτη AnyConnect σε ένα VPN. Θα πρέπει να το απενεργοποιήσετε για να επιλύσετε το πρόβλημα. Δείτε πώς μπορείτε να απενεργοποιήσετε την υπηρεσία:

  1. Τύπος Windows + R και πληκτρολογήστε services.msc
  2. Όταν ανοίξει το παράθυρο που δείχνει τις υπηρεσίες, αναζητήστε Κοινή χρήση σύνδεσης στο Διαδίκτυο υπηρεσία. Κάντε δεξί κλικ πάνω του και κάντε κλικ στο Να σταματήσει.
  3. Στη συνέχεια, βγείτε από το Υπηρεσίες κλείνοντας τα παράθυρα.

Λύση 3: Απενεργοποίηση κοινής χρήσης διαδικτύου (ICS)

Υπήρξαν πολλές περιπτώσεις όπου εάν το ICS ήταν ενεργοποιημένο στα Windows, τότε οι χρήστες αντιμετώπισαν αυτό το ζήτημα. Για να απενεργοποιήσετε το ICS, ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες:

  1. Ανοίξτε τον Πίνακα Ελέγχου
  2. Παω σε Κοινή χρήση δικτύου και Διαδικτύου και στη συνέχεια κάντε κλικ Αλλαγή ρυθμίσεων προσαρμογέα.
  3. Στη συνέχεια, θα πρέπει να κάνετε δεξί κλικ στο κοινόχρηστη σύνδεση δικτύουκαι μετά κάντε κλικ στο Ιδιότητες.
  4. Στο παράθυρο ιδιοτήτων, κάντε κλικ στο Μοιρασιά
  5. Μόλις φτάσετε εκεί, πρέπει να καταργήσετε την επιλογή του πλαισίου ελέγχου που λέει "Επιτρέψτε σε άλλους χρήστες του δικτύου να συνδεθούν μέσω της σύνδεσης Διαδικτύου αυτού του υπολογιστή”.
  6. Αφού το κάνετε αυτό, κάντε κλικ στο OK.

Εάν το πρόβλημά σας προκλήθηκε από την ενεργοποίηση του ICS, τότε αυτό πρέπει να το επιδιορθώσει.

Λύση 4: Ορίστε την επιλογή Σύνδεση στο τρέχον δίκτυο στο AnyConnect VPN

Μερικές φορές, το VPN πελάτη Any Connect κυμαίνεται μεταξύ διαφορετικών δικτύων, οπότε πρέπει να επιλέξετε την επιλογή σύνδεσης μόνο στο τρέχον δίκτυο. Αυτό μπορεί να διορθώσει το πρόβλημα για εσάς. Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε αυτό:

  1. Ανοιξε το Πελάτης AnyConnect, και όπου βλέπετε το Δίκτυο γραμμένο, κάντε δεξί κλικ πάνω του.
  2. Κάντε κλικ στο "Σύνδεση μόνο με το τρέχον δίκτυο”.

Λύση 5: Δοκιμάστε μια εναλλακτική σύνδεση

Κατά καιρούς, η σύνδεση στο Διαδίκτυο που χρησιμοποιείτε ενδέχεται να έχει ορισμένους περιορισμούς ή να μην λειτουργεί σωστά, γεγονός που προκαλεί το πρόβλημα. Σε ένα τέτοιο σενάριο, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε μια εναλλακτική σύνδεση, όπως WiFi ή κινητό σημείο πρόσβασης για να δείτε εάν μπορείτε να συνδεθείτε στο VPN.

$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found