Επιδιόρθωση: Η υπηρεσία Windows Update δεν εκτελείται

Αυτό το μήνυμα σφάλματος εμφανίζεται όταν οι χρήστες προσπαθούν να ενημερώσουν τον υπολογιστή τους χρησιμοποιώντας την ενσωματωμένη λειτουργία ενημέρωσης ή όταν προσπαθούν να ελέγξουν για ενημερώσεις χρησιμοποιώντας είτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις στα Windows είτε τον Πίνακα Ελέγχου σε παλαιότερες εκδόσεις. Το πλήρες μήνυμα λέει στην πραγματικότητα: "Το Windows Update δεν μπορεί προς το παρόν να ελέγξει για ενημερώσεις, επειδή η υπηρεσία δεν εκτελείται".

Όπως συμβαίνει με άλλα προβλήματα ενημέρωσης των Windows, συνήθως μπορούν να επιλυθούν με λίγη υπομονή και αυτά τα προβλήματα συνήθως δεν απαιτούν βαριά αντιμετώπιση προβλημάτων ή επαναφορά του υπολογιστή σας. Έχουμε ετοιμάσει μερικές μεθόδους που έχουν αποδειχθεί χρήσιμες, οπότε φροντίστε να τις δοκιμάσετε!

Λύση 1: Επανεκκινήστε την υπηρεσία Windows Update

Δεδομένου ότι το μήνυμα σφάλματος είναι αρκετά αυτονόητο (σε αντίθεση με τα περισσότερα σφάλματα των Windows), μπορείτε επίσης να προσπαθήσετε να κάνετε επανεκκίνηση της υπηρεσίας Windows Update που φαίνεται να έχει σταματήσει ή να έχει διακοπεί. Μαζί με αυτό, θα πρέπει επίσης να διαγράψετε ορισμένους φακέλους που θα διασφαλίσουν την ορθή επαναφορά της υπηρεσίας. Καλή τύχη!

1. Ανοίξτε το βοηθητικό πρόγραμμα διαλόγου Εκτέλεση χρησιμοποιώντας το συνδυασμό πλήκτρων Windows Key + R στο πληκτρολόγιό σας (πατήστε ταυτόχρονα ...) Πληκτρολογήστε "services.msc" στη γραμμή που άνοιξε πρόσφατα χωρίς τα εισαγωγικά και κάντε κλικ στο OK για να ανοίξετε το εργαλείο Υπηρεσιών.

2. Ο εναλλακτικός τρόπος για την ίδια εργασία είναι να ανοίξετε τον Πίνακα Ελέγχου τοποθετώντας τον στο μενού Έναρξη. Μπορείτε επίσης να το αναζητήσετε χρησιμοποιώντας το κουμπί αναζήτησης του μενού Έναρξη.
3. Αφού ανοίξει ο Πίνακας Ελέγχου, αλλάξτε τη ρύθμιση "Προβολή κατά" στο πάνω δεξί μέρος του παραθύρου σε "Μεγάλα ή μικρά εικονίδια" και εντοπίστε την καταχώρηση Εργαλεία διαχείρισης. Κάντε κλικ σε αυτό και εντοπίστε τη συντόμευση Υπηρεσιών στο κάτω μέρος κάνοντας κύλιση προς τα κάτω. Κάντε κλικ σε αυτό για να το ανοίξετε επίσης.

4. Εντοπίστε το Windows Update που σας δίνει το πρόβλημα στη λίστα υπηρεσιών, κάντε δεξί κλικ πάνω του και επιλέξτε Ιδιότητες από το μενού που εμφανίζεται.
5. Εάν η υπηρεσία έχει ξεκινήσει (μπορείτε να το ελέγξετε ακριβώς δίπλα στο μήνυμα κατάστασης υπηρεσίας), θα πρέπει να το σταματήσετε για τώρα κάνοντας κλικ στο κουμπί Διακοπή στο μέσο του παραθύρου. Εάν σταματήσει, αφήστε το σταματημένο μέχρι να προχωρήσουμε.

Τώρα ήρθε η ώρα να διαγράψετε το φάκελο που αναφέραμε στην περιγραφή της μεθόδου.

1. Ανοίξτε αυτόν τον υπολογιστή σε νεότερη έκδοση των Windows ή Ο υπολογιστής μου σε παλαιότερες ανάλογα με την έκδοση των Windows που έχετε εγκαταστήσει.
2. Μπορείτε να πλοηγηθείτε εκεί ανοίγοντας τη διεπαφή της Εξερεύνησης των Windows κάνοντας κλικ στο εικονίδιο Βιβλιοθήκες ή ανοίγοντας οποιοδήποτε φάκελο και κάνοντας κλικ σε αυτόν τον υπολογιστή / τον υπολογιστή μου στο παράθυρο περιήγησης στην αριστερή πλευρά του παραθύρου.

3. Κάντε διπλό κλικ στη μονάδα δίσκου όπου είναι εγκατεστημένο το λειτουργικό σας σύστημα (Τοπικός δίσκος C από προεπιλογή) και προσπαθήστε να εντοπίσετε το φάκελο των Windows. Εάν δεν μπορείτε να δείτε το φάκελο των Windows κατά το άνοιγμα του δίσκου, αυτό συμβαίνει επειδή τα κρυφά αρχεία είναι απενεργοποιημένα ώστε να μην εμφανίζονται στον υπολογιστή σας και θα πρέπει να ενεργοποιήσετε την προβολή τους.
4. Κάντε κλικ στην καρτέλα "Προβολή" στο μενού της Εξερεύνησης αρχείων με το άνοιγμα του δίσκου και κάντε κλικ στο πλαίσιο ελέγχου "Κρυμμένα στοιχεία" στην ενότητα Εμφάνιση / απόκρυψη. Η Εξερεύνηση αρχείων θα εμφανίσει τα κρυφά αρχεία και θα διατηρήσει αυτήν την επιλογή μέχρι να την αλλάξετε ξανά.

5. Εντοπίστε το φάκελο SoftwareDistribution στο φάκελο των Windows, κάντε δεξί κλικ πάνω του και επιλέξτε την επιλογή Διαγραφή από το μενού περιβάλλοντος.

Τώρα ήρθε η ώρα να ολοκληρώσετε αυτήν τη λύση και να επιστρέψετε στις Υπηρεσίες για να ξεκινήσετε την υπηρεσία Windows Update

1. Πλοηγηθείτε πίσω στις Υπηρεσίες, κάντε δεξί κλικ στην καταχώρηση του Windows Update και επιλέξτε Ιδιότητες. Βεβαιωθείτε ότι η επιλογή στο μενού "Τύπος εκκίνησης" στο παράθυρο ιδιοτήτων της υπηρεσίας έχει οριστεί σε Αυτόματη πριν προχωρήσετε σε άλλα βήματα.

2. Επιβεβαιώστε τυχόν πλαίσια διαλόγου που ενδέχεται να εμφανιστούν κατά την αλλαγή του τύπου εκκίνησης. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη στο μέσο του παραθύρου πριν από την έξοδο.
3. Ελέγξτε αν το πρόβλημα έχει εξαφανιστεί και αν μπορείτε πλέον να ενημερώσετε σωστά τα Windows.

Λύση 2: Ενημέρωση του προγράμματος οδήγησης Intel Rapid Storage Technology

Κάποιος μπορεί να αναρωτιέται τι έχει να κάνει με ένα πρόγραμμα οδήγησης Intel RST με την ενημέρωση των Windows, αλλά προφανώς αυτό μπορεί να λύσει το πρόβλημα για τους χρήστες που το αντιμετωπίζουν αυτή τη στιγμή. Οι χρήστες έχουν δοκιμάσει πιο προηγμένες μεθόδους, αλλά αυτό μπορεί να λύσει το πρόβλημα σε χρόνο μηδέν!

1. Κάντε κλικ στο κουμπί μενού Έναρξη, πληκτρολογήστε Device Manager και επιλέξτε το πρώτο αποτέλεσμα που εμφανίζεται. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε το συνδυασμό πλήκτρων Windows Key + R για να ανοίξετε το παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση. Πληκτρολογήστε "devmgmt.msc" στο πλαίσιο Εκτέλεση και κάντε κλικ στο OK για να το εκτελέσετε.

2. Αναπτύξτε την ενότητα Δίσκοι κάνοντας κλικ στο βέλος ακριβώς δίπλα και εντοπίστε τη μονάδα δίσκου που χρησιμοποιεί την τεχνολογία Intel Rapid Storage. Βεβαιωθείτε ότι συμβουλευτείτε τον ιστότοπο του κατασκευαστή σας για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτό. Κάντε δεξί κλικ σε αυτήν τη συσκευή και επιλέξτε την επιλογή Κατάργηση εγκατάστασης συσκευής

3. Επιβεβαιώστε τυχόν διαλόγους που ενδέχεται να σας ζητήσουν να επιβεβαιώσετε την επιλογή σας και περιμένετε να ολοκληρωθεί η διαδικασία.
4. Αναζητήστε το πρόγραμμα οδήγησης Intel Rapid Storage Technology κάνοντας κλικ σε αυτόν τον σύνδεσμο όπου θα πρέπει να επιλέξετε το λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιείτε.

5. Πραγματοποιήστε λήψη του κατάλληλου αρχείου, αποθηκεύστε το στον υπολογιστή σας και εκτελέστε το από το φάκελο Λήψεις. Ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να την εγκαταστήσετε και να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας. Ελέγξτε αν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.

Λύση 3: Μια μέθοδος για παλαιότερες εκδόσεις των Windows

Εάν εκτελείτε μια έκδοση των Windows παλαιότερη από τα Windows 10, ίσως να είστε αρκετά τυχεροί για να δείτε ότι η διαχείριση των ενημερώσεων μπορεί να γίνει πιο εύκολα από ό, τι στα Windows 10. Για παράδειγμα, μπορείτε απλά να επιλέξετε εάν θα εγκαταστήσετε καθόλου ή όχι είναι ακριβώς αυτό που πρόκειται να κάνουμε για να λύσουμε το πρόβλημα.

Εάν το μήνυμα σφάλματος εμφανίζεται όταν προσπαθείτε να ελέγξετε για ενημερώσεις, αυτό μπορεί να λειτουργήσει.

1. Κάντε κλικ στο κουμπί μενού Έναρξη και ανοίξτε τον Πίνακα Ελέγχου αναζητώντας το. Μπορείτε επίσης να εντοπίσετε τον Πίνακα Ελέγχου στο μενού Έναρξη απευθείας στα Windows 7.
2. Στον πίνακα ελέγχου, ορίστε την επιλογή Προβολή ως μεγάλα εικονίδια στην επάνω δεξιά γωνία και κάντε κλικ στην ενημέρωση των Windows.

3. Στην αριστερή πλευρά της οθόνης στη λίστα διαφόρων ρυθμίσεων, κάντε κλικ στο Αλλαγή ρυθμίσεων και κοιτάξτε στην ενότητα Σημαντικές ενημερώσεις. Κάντε κλικ στην αναπτυσσόμενη λίστα και επιλέξτε την επιλογή Να μην γίνεται ποτέ έλεγχος για ενημερώσεις (δεν συνιστάται).

4. Μετά από αυτό, επιστρέψτε στην ενότητα Windows Update στον Πίνακα Ελέγχου και εντοπίστε την επιλογή Έλεγχος για ενημερώσεις ακριβώς πάνω από την επιλογή Αλλαγή ρυθμίσεων που έχετε ανοίξει στο μενού πλοήγησης στην αριστερή πλευρά.
5. Ελέγξτε αν μπορείτε να εγκαταστήσετε τις ενημερώσεις τώρα. Μην ξεχάσετε να επαναφέρετε τις αλλαγές που κάνατε μετά την επιτυχή εγκατάσταση της ενημέρωσης.

Λύση 4: Καταχωρίστε ξανά αυτά τα αρχεία Windows Update

Αυτά τα αρχεία είναι ένα από τα βασικά αρχεία .dll που είναι υπεύθυνα για την υπηρεσία Windows Update και θα πρέπει να προσπαθήσετε να τα καταχωρίσετε ξανά χρησιμοποιώντας μια γραμμή εντολών διαχείρισης. Αυτή η λύση θα διαρκέσει περισσότερο από ένα λεπτό και βοήθησε τους χρήστες σε διάφορα λειτουργικά συστήματα!

1. Αναζήτηση για "Γραμμή εντολών" είτε απευθείας στο μενού "Έναρξη" (απλώς ξεκινήστε να πληκτρολογείτε) ή πατώντας το κουμπί αναζήτησης ακριβώς δίπλα του και πληκτρολογώντας στη συνέχεια. Κάντε δεξί κλικ στο πρώτο αποτέλεσμα στο επάνω μέρος του παραθύρου και επιλέξτε "Εκτέλεση ως διαχειριστής".

2. Οι χρήστες που χρησιμοποιούν παλαιότερη έκδοση των Windows (παλαιότερη από τα Windows 10) μπορούν να χρησιμοποιήσουν το συνδυασμό πλήκτρων με το λογότυπο των Windows + R για να ανοίξουν το πλαίσιο διαλόγου Εκτέλεση. Πληκτρολογήστε "cmd" σε αυτό το πλαίσιο και χρησιμοποιήστε το συνδυασμό πλήκτρων Ctrl + Shift + Enter για να εκτελέσετε τη γραμμή εντολών με δικαιώματα διαχειριστή.
3. Αντιγράψτε και επικολλήστε τις εντολές που εμφανίζονται παρακάτω και βεβαιωθείτε ότι κάνετε κλικ στο πλήκτρο Enter στο πληκτρολόγιό σας αφού πληκτρολογήσετε καθεμιά:

regsvr32 wuapi.dll regsvr32 wuaueng.dll regsvr32 wups.dll regsvr32 wups2.dll regsvr32 wuwebv.dll regsvr32 wucltux.dll

4. Πληκτρολογήστε "exit" στη γραμμή εντολών, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και δοκιμάστε να ελέγξετε για ενημερώσεις για άλλη μια φορά για να δείτε αν λειτουργεί τώρα.