Οδηγοί

Επιδιόρθωση: Το Adobe Reader δεν λειτουργεί στα Windows 10

Το Adobe reader είναι η επιλογή για πελάτες από σχεδόν μια δεκαετία σε όλες τις πλατφόρμες εκεί έξω. Το πρόγραμμα ανάγνωσης Adobe είναι γεμάτο με πολύ χρήσιμες λειτουργίες εκτός από τις κανονικές δυνατότητες προβολής. Ωστόσο, υπάρχουν περιπτώσεις όπου το Adobe Reader παύει να λειτουργεί καθόλου.

Είτε η εφαρμογή δεν ανοίγει είτε διακόπτεται κάθε φορά που φορτώνετε ένα PDF. Αυτή η συμπεριφορά παρατηρείται συνήθως μετά την εγκατάσταση ενός Windows Update στον υπολογιστή. Υπήρξαν πολλές περιπτώσεις που βίωσαν οι χρήστες εδώ και αρκετό καιρό. Οι λύσεις σε αυτό το ζήτημα είναι πολύ απλές και απλές. Βεβαιωθείτε ότι ξεκινάτε από την κορυφή και δουλεύετε ανάλογα.

Τι προκαλεί το Adobe Reader να μην λειτουργεί στα Windows 10;

Εκτός από το γεγονός ότι οι ενημερώσεις των Windows είναι ο κύριος λόγος, υπάρχουν επίσης πολλοί άλλοι λόγοι για τους οποίους το Adobe Reader ενδέχεται να μην λειτουργεί σωστά στον υπολογιστή σας. Μερικά από αυτά αναφέρονται παρακάτω:

  • Κατεστραμμένη εγκατάσταση: Υπάρχουν ορισμένες περιπτώσεις όπου η εγκατάσταση του Adobe reader έχει καταστραφεί. Αυτό είναι πολύ κοινό και συνήθως επιδιορθώνεται μέσω της επανεγκατάστασης και της διαγραφής των υπολειμμάτων αρχείων.
  • Προστατευμένη λειτουργία: Η προστατευμένη λειτουργία στο Adobe προσθέτει ένα επιπλέον επίπεδο ασφάλειας στον αναγνώστη σας. Αυτό το επίπεδο ασφάλειας μερικές φορές δεν λειτουργεί και αναγκάζει τον αναγνώστη να μην φορτώσει αρχεία PDF.
  • Ενημερωμένη έκδοση για Windows: Όπως αναφέρθηκε στην αρχή, οι ενημερώσεις των Windows είναι ο κύριος ένοχος για τον οποίο το Adobe Reader δεν λειτουργεί σωστά και διακόπτεται. Αυτό το ζήτημα επιδιορθώνεται συνήθως εκτελώντας την εφαρμογή σε λειτουργία συμβατότητας.
  • Διοικητικά προνόμια: Όπως όλα τα άλλα λογισμικά, η Adobe απαιτεί επίσης μερικές φορές δικαιώματα διαχειριστή για την εκτέλεση της εφαρμογής. Με την αυξανόμενη αρχιτεκτονική ασφαλείας στα Windows, αυτό είναι πολύ κοινό και συνήθως γίνεται αναγκαιότητα μετά από μια ενημέρωση των Windows.

Πριν ξεκινήσετε με τις λύσεις, βεβαιωθείτε ότι προσπαθείτε να ανοίξετε ένα έγκυρο αρχείο PDF. Εάν προσπαθείτε να ανοίξετε ένα σπασμένο ή ένα κακόβουλο, ο αναγνώστης μπορεί να μην λειτουργεί. Επίσης, βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδεθεί ως διαχειριστής.

Λύση 1: Απενεργοποίηση προστατευμένης λειτουργίας

Για να παρέχει περισσότερη ασφάλεια στους χρήστες που χρησιμοποιούν το πρόγραμμα ανάγνωσης Adobe, η εταιρεία εισήγαγε την «προστατευμένη λειτουργία» πριν από λίγο καιρό που έχει σχεδιαστεί για την εκκίνηση του αρχείου PDF σε περιβάλλον sandbox Αυτό σημαίνει ότι η εφαρμογή θα εκκινήσει το PDF σε περιορισμένο περιβάλλον όπου δεν έχει πρόσβαση στην εξωτερική αρχιτεκτονική του υπολογιστή. παρέχοντας έτσι περισσότερη ασφάλεια. Αυτή η λειτουργία είναι γνωστό ότι προκαλεί προβλήματα, επομένως θα την απενεργοποιήσουμε και θα ελέγξουμε εάν αυτό αλλάζει κάτι.

  1. Ανοίξτε την εφαρμογή Adobe Acrobat DC στον υπολογιστή σας και κάντε κλικ στο Επεξεργασία> Προτιμήσεις εμφανίζεται στην επάνω γραμμή πλοήγησης (μπορείτε επίσης να πατήσετε Ctrl + Κ για να ξεκινήσετε αμέσως το μενού).
  2. Τώρα ορίστε την επιλογή Ασφάλεια (βελτιωμένη) εμφανίζεται στο αριστερό παράθυρο πλοήγησης και αποεπιλέξτε τις ακόλουθες επιλογές:
Ενεργοποίηση προστατευμένης λειτουργίας κατά την εκκίνηση Ενεργοποίηση βελτιωμένης ασφάλειας

  1. Αποθηκεύστε τις αλλαγές σας και βγείτε. Τώρα επανεκκίνηση την εφαρμογή και ελέγξτε αν το πρόγραμμα ανάγνωσης Adobe λειτουργεί όπως αναμένεται.

Λύση 2: Αλλαγή συμβατότητας και ρυθμίσεων διαχείρισης

Οι ενημερώσεις των Windows είναι γνωστό ότι διαταράσσουν τις ρυθμίσεις του Adobe Acrobat και την προκαλούν να μην ξεκινήσει σωστά. Το Adobe reader συνδέεται με τόσες πολλές ενότητες και εφαρμογές στο παρασκήνιο, όπως η σύνδεση με προεπιλεγμένα προγράμματα κ.λπ. Θα αλλάξουμε τις ρυθμίσεις συμβατότητας και θα ελέγξουμε αν αυτό διορθώνει κάτι.

  1. Τύπος Windows + Ε για να ξεκινήσετε την Εξερεύνηση των Windows στον υπολογιστή σας και να μεταβείτε στην ακόλουθη τοποθεσία:
C: \ Program Files (x86) \ Adobe \ Acrobat Reader DC \ Reader
  1. Κάντε δεξί κλικ στο Εκτελέσιμο Adobe (AcroRd32.exe ή κάποιο άλλο όνομα αρχείου ανάλογα με την έκδοση) και επιλέξτε Ιδιότητες.
  2. Επιλέγω Συμβατότητα από την κορυφή και επιλέξτε την επιλογή Εκτελέστε αυτό το πρόγραμμα σε λειτουργία συμβατότητας για: Windows 7. Μπορείτε επίσης να επιλέξετε τα Windows XP. Τώρα έλεγχος η επιλογή του Εκτελέστε αυτό το πρόγραμμα ως διαχειριστής.
  1. Τώρα πατήστε Ισχύουν για αποθήκευση αλλαγών και έξοδο. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και ελέγξτε αν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.

Λύση 3: Επιδιόρθωση και εγκατάσταση της πιο πρόσφατης ενημερωμένης έκδοσης κώδικα

Εάν και οι δύο παραπάνω μέθοδοι δεν λειτουργούν, ενδέχεται να υπάρχει πιθανότητα τα αρχεία εγκατάστασης να είναι κατεστραμμένα ή να λείπουν κάποια από τα μέρη τους. Μπορούμε πάντα να προχωρήσουμε σε μια νέα εγκατάσταση, αλλά πριν το δοκιμάσουμε, είναι πάντα συνετό να επισκευάζουμε ή να ενημερώνουμε την εφαρμογή στην πιο πρόσφατη έκδοση. Η Adobe κυκλοφορεί επίσης ενημερώσεις για να εισαγάγει νέες δυνατότητες και να διορθώσει σφάλματα.

  1. Ανοίξτε την εφαρμογή Adobe Acrobat DC στον υπολογιστή σας.
  2. Τύπος Βοήθεια από την επάνω γραμμή και κάντε κλικ Εγκατάσταση επισκευής.
  1. Θα εμφανιστεί ένα μήνυμα που θα σας ζητά να επιβεβαιώσετε τις ενέργειές σας. Τύπος Ναί για να συνεχίσετε και να συνεχίσετε με τις οδηγίες στην οθόνη.
  1. Επίσης, ορίστε την επιλογή Ελεγχος για ενημερώσεις έτσι η Adobe ξεκινά τη σάρωση για τυχόν διαθέσιμες ενημερώσεις κώδικα για λήψη και εγκατάσταση. Εάν εγκατασταθεί κάποια ενημέρωση, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και ελέγξτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.

Λύση 4: Επανεγκατάσταση του Adobe Reader

Εάν δεν λειτουργούν όλες οι παραπάνω μέθοδοι, έχουμε μόνο τις επιλογές για επανεγκατάσταση του Adobe reader από το μηδέν. Για να βεβαιωθούμε ότι δεν υπάρχουν υπολείμματα της παλιάς εφαρμογής που παραμονεύουν στον υπολογιστή σας, θα διαγράψουμε επίσης όλα τα αρχεία που υπάρχουν στις ρυθμίσεις χρήστη και στα δεδομένα του προγράμματος σας. Βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδεθεί ως διαχειριστής.

  1. Πατήστε Windows + R, πληκτρολογήστε "appwiz.cplΣτο πλαίσιο διαλόγου και πατήστε Enter.
  2. Μόλις μεταβείτε στη διαχείριση εφαρμογών, αναζητήστε την καταχώριση Adobe Acrobat Reader DC. Κάντε δεξί κλικ στην εφαρμογή και επιλέξτε Κατάργηση εγκατάστασης.
  1. Επανεκκινήστε σωστά τον υπολογιστή σας και πατήστε τα Windows + E για να ξεκινήσετε την Εξερεύνηση αρχείων. Τώρα μεταβείτε στις ακόλουθες τοποθεσίες και διαγράφω όλα Φάκελοι που σχετίζονται με το Adobe Acrobat από τους καταλόγους. Βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδεθεί ως διαχειριστής.

Στην παρακάτω διεύθυνση, το {username} αντιστοιχεί στο όνομα χρήστη του υπολογιστή σας.

C: \ Users \ {username} \ AppData \ Local \ Adobe \ Acrobat C: \ Program Files (x86) \ Adobe \ Acrobat Reader DC
  1. Τώρα επανεκκίνηση τον υπολογιστή σας ξανά και συνεχίστε με τα παρακάτω βήματα.
  2. Μεταβείτε στον επίσημο ιστότοπο λήψης του Adobe και πραγματοποιήστε λήψη της εφαρμογής σε μια προσβάσιμη τοποθεσία.
  1. Κάντε δεξί κλικ στο αρχείο εγκατάστασης και επιλέξτε Εκτέλεση ως διαχειριστής. Ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να εγκαταστήσετε την εφαρμογή. Τώρα ελέγξτε αν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.

Λύση 5: Επαναφορά του Windows Update

Όπως έχουμε αναφέρει σε ολόκληρο το άρθρο, οι ενημερώσεις των Windows είναι ένας από τους κύριους λόγους για τους οποίους το Adobe Acrobat δεν λειτουργεί σωστά. Εάν δεν μπορείτε να επιλύσετε το πρόβλημα του Adobe Reader που δεν λειτουργεί στον υπολογιστή σας ακόμη και αφού ακολουθήσετε όλες τις παραπάνω λύσεις, ο μόνος τρόπος είναι να απεγκαταστήσετε την πιο πρόσφατη ενημερωμένη έκδοση που είναι εγκατεστημένη στον υπολογιστή σας. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων και των δεδομένων σας προτού προχωρήσετε, καθώς ενδέχεται να καταργηθούν ορισμένα από αυτά.

  1. Πατήστε Windows + I για να ξεκινήσετε την εφαρμογή Ρυθμίσεις. Τώρα επιλέξτε Ενημερώσεις και ασφάλεια από τη λίστα των υποτίτλων.
  2. Τώρα κάντε κλικ Ενημέρωση ιστορικού από τη λίστα επιλογών.
  1. Τώρα κάντε κλικ στο Απεγκαταστήστε ενημερώσεις παρόν στο πάνω μέρος της οθόνης.
  1. Πλοηγηθείτε προς τα κάτω Microsoft Windows. Εδώ θα εμφανίζονται όλες οι ενημερώσεις. Κάντε δεξί κλικ στην ενημέρωση που πιστεύετε ότι προκαλεί το πρόβλημα και επιλέξτε Κατάργηση εγκατάστασης.
  1. Τα Windows θα απεγκαταστήσουν τώρα την ενημέρωση από τον υπολογιστή σας. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και ελέγξτε αν το Acrobat λειτουργεί. Εάν εξακολουθεί να μην ισχύει, ακολουθήστε ξανά τη Λύση 4.