Οδηγοί

Διόρθωση: Η εφαρμογή Destiny 2 Companion δεν λειτουργεί

ο συνοδευτική εφαρμογή του Destiny 2 ενδέχεται δεν λειτουργούν λόγω μιας παλιάς έκδοσης της ίδιας της εφαρμογής. Επιπλέον, η κατεστραμμένη εγκατάσταση της εφαρμογής / OS του τηλεφώνου σας μπορεί επίσης να προκαλέσει το υπό συζήτηση σφάλμα.

Το πρόβλημα αναφέρεται ότι επηρεάζει τις εκδόσεις της εφαρμογής για iOS και Android. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ο χρήστης έχει κολλήσει στο Περισσότερο ενώ για ορισμένους χρήστες, δεν μπορούν να πλοηγηθούν σε ορισμένες καρτέλες ή ορισμένες από τις πληροφορίες / στοιχεία τους δεν εμφανίζονται. Συνήθως, ο χρήστης συναντά τον ακόλουθο τύπο μηνυμάτων:

  • Χωρίς σύνδεση
  • Ωχ, κάτι πήγε στραβά, δοκιμάστε ξανά
  • Υπαρχει ενα προβλημα.
  • Το περιεχόμενο δεν είναι ενημερωμένο
  • Η φόρτωση απέτυχε ελέγξτε τη σύνδεση δικτύου
  • Σφάλμα ελέγχου ταυτότητας

Πριν προχωρήσετε στη διαδικασία αντιμετώπισης προβλημάτων για να διορθώσετε την εφαρμογή Destiny 2, βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε το τελευταία έκδοση του δικού σας OS του τηλεφώνου. Επιπλέον, ελέγξτε εάν το πρόβλημα παραμένει μετά επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας. Επιπλέον, βεβαιωθείτε ότι το οι διακομιστές είναι σε λειτουργία και λειτουργούν μεταβαίνοντας στη λαβή του Bungie στο twitter. Για παράδειγμα, θα σας καθοδηγήσουμε στη διαδικασία αντιμετώπισης προβλημάτων για ένα τηλέφωνο Android.

Λύση 1: Ενημερώστε την εφαρμογή Destiny 2 στην πιο πρόσφατη έκδοση

Η Bungie Inc ενημερώνει τακτικά την εφαρμογή Destiny 2 για να διορθώσει γνωστά σφάλματα και να προσθέσει νέες δυνατότητες. Ενδέχεται να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα αν χρησιμοποιείτε μια παλιά έκδοση της εφαρμογής. Σε αυτό το σενάριο, η ενημέρωση της εφαρμογής (η οποία θα αποκλείσει οποιοδήποτε πρόβλημα συμβατότητας) μπορεί να λύσει το πρόβλημα.

  1. Ξεκινήστε το Google Play Store και μετά αγγίξτε το εικονίδιο χάμπουργκερ (επάνω αριστερά στην οθόνη).
  2. Στη συνέχεια, στο μενού που εμφανίζεται, πατήστε το Οι εφαρμογές και τα παιχνίδια μου.
  3. Τώρα, μεταβείτε στο Εγκατεστημένο και μετά πατήστε Destiny 2 Companion.
  4. Τώρα πατήστε στο Εκσυγχρονίζω κουμπί (εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση) και, στη συνέχεια, ελέγξτε εάν η εφαρμογή Destiny 2 λειτουργεί κανονικά.

Λύση 2: Δύναμη Κλείσιμο της εφαρμογής Destiny 2

Το ζήτημα που αντιμετωπίζετε θα μπορούσε να είναι αποτέλεσμα μιας προσωρινής δυσλειτουργίας της συνοδευτικής εφαρμογής Destiny 2. Η δυσλειτουργία μπορεί να ξεκαθαριστεί με την επανεκκίνηση της εφαρμογής αφού το κλείσει με δύναμη.

  1. Εκτόξευση Ρυθμίσεις του τηλεφώνου σας και ανοίξτε Εφαρμογές/ Διαχειριστής εφαρμογών.
  2. Στη συνέχεια, βρείτε και πατήστε Πεπρωμένο 2.
  3. Τώρα πατήστε Αναγκαστική διακοπή και μετά επιβεβαιώνω για να αναγκάσει τη διακοπή της εφαρμογής.
  4. Επειτα επανεκκίνηση το τηλέφωνό σας και κατά την επανεκκίνηση, ελέγξτε αν η εφαρμογή Destiny 2 Companion λειτουργεί καλά.

Λύση 3: Εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης / δεδομένων της εφαρμογής

Όπως πολλές άλλες εφαρμογές, το Destiny 2 χρησιμοποιεί μια προσωρινή μνήμη για να αυξήσει την απόδοση και να βελτιώσει την εμπειρία του χρήστη. Ενδέχεται να αντιμετωπίσετε το σφάλμα εάν η προσωρινή μνήμη της εφαρμογής Destiny 2 είναι κατεστραμμένη. Σε αυτό το πλαίσιο, η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης / δεδομένων της εφαρμογής ενδέχεται να λύσει το πρόβλημα.

  1. Εκτόξευση Ρυθμίσεις του τηλεφώνου σας και μετά πατήστε Εφαρμογές/ Εφαρμογές / Διαχείριση εφαρμογών.
  2. Τώρα ανοιχτό Πεπρωμένο 2 και μετά πατήστε Αποθήκευση.
  3. Στη συνέχεια, πατήστε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης και ελέγξτε αν η εφαρμογή λειτουργεί καλά.
  4. Αν όχι, επαναλαμβάνω βήματα 1 έως 3.
  5. Τώρα στο Αποθήκευση ρυθμίσεις του Destiny 2, πατήστε το Καθαρισμός δεδομένων και μετά επιβεβαιώνω για να διαγράψετε τα δεδομένα (ίσως χρειαστεί να ξανασυνδεθείτε στην εφαρμογή και να κατεβάσετε βάσεις δεδομένων).
  6. Τώρα επανεκκίνηση το τηλέφωνο και κατά την επανεκκίνηση, ελέγξτε εάν η εφαρμογή Destiny 2 είναι καθαρή από το σφάλμα.

Λύση 4: Συνδεθείτε ξανά στο Destiny 2

Κάθε φορά που υπάρχει αλλαγή στα TOS της εφαρμογής από την Bungie Inc, οι χρήστες αναμένεται να το αποδεχθούν πριν χρησιμοποιήσουν την εφαρμογή. Εάν δεν αποδεχτήκατε το νέο TOS, η εφαρμογή ενδέχεται να αποτύχει. Σε αυτό το σενάριο, η αποσύνδεση από την εφαρμογή και, στη συνέχεια, η επανασύνδεση στην εφαρμογή (ενδέχεται να λάβετε μια ερώτηση για αποδοχή του νέου TOS) ενδέχεται να λύσει το πρόβλημα. Αυτή η μέθοδος ενδέχεται να μην λειτουργεί για χρήστες που δεν μπορούν να ξεκινήσουν την εφαρμογή.

  1. Ξεκινήστε το Πεπρωμένο 2 εφαρμογή και μετά πατήστε το Περισσότερο κουμπί.
  2. Τώρα ανοιχτό Ρυθμίσεις και μετά πατήστε Αποσύνδεση.
  3. Επειτα επανασύνδεση την εφαρμογή Destiny 2 και ελέγξτε αν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.
  4. Εάν όχι, τότε επαναλαμβάνω βήματα 1 και 2.
  5. Τώρα δύναμη κλειστή η εφαρμογή (λύση 2) ​​και εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης / δεδομένων (λύση 3).
  6. Τώρα επανεκκίνηση το τηλέφωνό σας και, στη συνέχεια, ελέγξτε αν η εφαρμογή Destiny 2 λειτουργεί καλά.

Λύση 5: Επανεγκαταστήστε την εφαρμογή Destiny 2

Εάν τίποτα δεν λειτούργησε για εσάς, τότε το πρόβλημα θα μπορούσε να είναι αποτέλεσμα κατεστραμμένης εγκατάστασης της ίδιας της εφαρμογής Destiny 2. Από αυτήν την άποψη, η επανεγκατάσταση της εφαρμογής Destiny 2 ενδέχεται να λύσει το πρόβλημα.

  1. Αποσύνδεση της εφαρμογής (λύση 3) και δύναμη κλειστή αυτό (λύση 1). Επειτα εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης / δεδομένων της εφαρμογής (λύση 2).
  2. Ξεκινήστε το Ρυθμίσεις του τηλεφώνου σας και μετά πατήστε Εφαρμογές/ Διαχειριστής εφαρμογών.
  3. Τώρα πατήστε Πεπρωμένο 2 και μετά αγγίξτε το Κατάργηση εγκατάστασης κουμπί.
  4. Μετά την απεγκατάσταση της εφαρμογής, επανεκκίνηση το τηλέφωνό σου.
  5. Κατά την επανεκκίνηση, εγκαταστήστε ξανά την εφαρμογή Destiny 2 και ελέγξτε εάν είναι καθαρή από το σφάλμα.

Λύση 6: Επαναφέρετε το τηλέφωνό σας στις εργοστασιακές προεπιλογές

Εάν ακόμη και η προηγούμενη λύση δεν λειτούργησε, τότε, πιθανότατα, το πρόβλημα είναι αποτέλεσμα κατεστραμμένου λειτουργικού συστήματος του τηλεφώνου σας. Σε αυτό το πλαίσιο, η επαναφορά του τηλεφώνου σας στις εργοστασιακές προεπιλογές ενδέχεται να λύσει το πρόβλημα του Destiny 2.

  1. Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας του τηλεφώνου σας (η επαναφορά είναι συνήθως μια ασφαλής διαδικασία, αλλά μόνο σε περίπτωση…).
  2. Τώρα επαναφέρετε το τηλέφωνό σας στις εργοστασιακές προεπιλογές και ελπίζουμε ότι η εφαρμογή Destiny 2 λειτουργεί καλά.

Εάν τίποτα δεν λειτούργησε για εσάς, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή άλλη συσκευή / δίκτυο.

Ετικέτες Destiny 2 Error