Οδηγοί

Επιδιόρθωση: Σφάλμα FTDE.XACT.3321.1107296356

Το λάθος FTDE.XACT.3321.1107296356 προκαλείται κυρίως από διένεξη επεκτάσεων προγράμματος περιήγησης. Ωστόσο, σε ορισμένες περιπτώσεις, σφάλματα στο πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιούνται για τη ροή του περιεχομένου Xfinity μπορούν επίσης να προκαλέσουν το πρόβλημα. Ένας χρήστης θα αντιμετωπίσει το σφάλμα FTDE όταν προσπαθεί να παρακολουθήσει τη ροή Xfinity σε ένα πρόγραμμα περιήγησης. Ακολουθεί το πλήρες μήνυμα σφάλματος:

Δυστυχώς, αντιμετωπίζουμε κάποιο πρόβλημα. Το Xfinity Stream δεν είναι διαθέσιμο προς το παρόν. Δοκιμάστε ξανά σύντομα. (Σφάλμα ftde.xact.3321.1107296356)

Πριν καταδυθείτε σε περισσότερες τεχνικές λύσεις, βεβαιωθείτε ότι το πρόγραμμα περιήγησής σας είναι ενημερωμένο. Επίσης, μην ξεχάσετε να ελέγξετε εάν οι διακομιστές Xfinity είναι σε λειτουργία και λειτουργούν. Για να αποκλείσετε τα προβλήματα συμβατότητας της συσκευής σας, δοκιμάστε να ανοίξετε τον ιστότοπο Xfinity σε κινητό τηλέφωνο ή tablet.

Λύση 1: Δοκιμάστε την έκδοση Beta

Τα προγράμματα περιήγησης χρησιμοποιούν διαφορετικά κανάλια έκδοσης για να δοκιμάσουν τις λειτουργίες πριν τα καταστήσουν διαθέσιμα στο ευρύ κοινό. Για παράδειγμα, το Chrome χρησιμοποιεί 4 κανάλια κυκλοφορίας: Stable, Beta, Dev και Canary. Έτσι, εάν χρησιμοποιείτε κανάλι κυκλοφορίας λιγότερο από το Beta (δηλ. Dev και Canary), τότε ενδέχεται να αντιμετωπίσετε το σφάλμα Xfinity Stream. Για να το ελέγξετε, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε τουλάχιστον την έκδοση beta του προγράμματος περιήγησής σας.

  1. Λήψη και εγκαθιστώ beta ή σταθερή έκδοση του προγράμματος περιήγησής σας, π.χ. Chrome Beta.
  2. Επειτα εκτόξευση την έκδοση beta του Chrome και ανοίξτε τον ιστότοπο Xfinity για να ελέγξετε αν λειτουργεί καλά.

Λύση 2: Απενεργοποίηση επεκτάσεων / πρόσθετων προγράμματος περιήγησης

Οι επεκτάσεις / πρόσθετα του προγράμματος περιήγησης προσθέτουν επιπλέον λειτουργικότητα σε ένα πρόγραμμα περιήγησης. Ωστόσο, αυτές οι επεκτάσεις / πρόσθετα μπορούν να επηρεάσουν τη ρουτίνα λειτουργία του ιστότοπου Xfinity και ως εκ τούτου να προκαλέσουν το σφάλμα FTDE, ειδικά εάν χρησιμοποιείτε επέκταση αποκλεισμού διαφημίσεων. Λόγω των περιστάσεων, η απενεργοποίηση των επεκτάσεων / πρόσθετων του προγράμματος περιήγησης ενδέχεται να λύσει το πρόβλημα. Θα συζητήσουμε τη διαδικασία για το Chrome, μπορείτε να ακολουθήσετε τις οδηγίες σύμφωνα με το πρόγραμμα περιήγησής σας.

  1. Εκτόξευση Chrome και Κάντε κλικ στο μενού (3 κάθετες κουκκίδες κοντά στην επάνω δεξιά γωνία).
  2. Επειτα χούβερ πάνω από Περισσότερα εργαλεία και στη συνέχεια στο υπομενού που εμφανίζεται, κάντε κλικ στο Επεκτάσεις.
  3. Τώρα στο μενού Επεκτάσεις, καθιστώ ανίκανο κάθε επέκταση εκεί.
  4. Επειτα επανεκκινήστε Chrome και έλεγχος εάν ο ιστότοπος Xfinity έχει αρχίσει να λειτουργεί καλά.
  5. Εάν ναι, τότε προσπαθήστε επιτρέπω επέκταση ένα ένα για να μάθετε τις προβληματικές επεκτάσεις. Οι επεκτάσεις απόρρητου απορρήτου, AdBlock και Ghosterly αναφέρονται για τη δημιουργία του προβλήματος.

Λύση 3: Δοκιμάστε άλλο πρόγραμμα περιήγησης

Το σφάλμα FTDE μπορεί να προκληθεί από ένα προσωρινό σφάλμα στο πρόγραμμα περιήγησής σας. Τα προγράμματα περιήγησης αποθηκεύουν προσωρινές πληροφορίες στον χώρο αποθήκευσής τους για να λειτουργούν σωστά. Ωστόσο, υπάρχουν αρκετές περιπτώσεις όπου ο χώρος αποθήκευσης είναι μερικές φορές κατεστραμμένος ή τα αρχεία εγκατάστασης έχουν κάποια στοιχεία που λείπουν. Μπορεί να επιβεβαιωθεί χρησιμοποιώντας άλλο πρόγραμμα περιήγησης για πρόσβαση στον ιστότοπο Xfinity.

  1. Κατεβάστε και εγκαθιστώ άλλο πρόγραμμα περιήγησης (εάν δεν είναι ήδη εγκατεστημένο).
  2. Εκτόξευση το άλλο πρόγραμμα περιήγησης.
  3. Τώρα Άνοιξε τον ιστότοπο Xfinity για να ελέγξετε αν λειτουργεί καλά.
  4. Εάν ναι, τότε περιμένετε να διορθωθεί το σφάλμα στο κύριο πρόγραμμα περιήγησής σας.
Σφάλμα ετικετών Xfinity