Οδηγοί

Επιδιόρθωση: Η εφαρμογή Xbox δεν θα ανοίξει τα Windows 10

Η εφαρμογή Xbox κυκλοφόρησε αρχικά ως συνοδευτική εφαρμογή για κονσόλες βιντεοπαιχνιδιών Xbox, συμπεριλαμβανομένων των Xbox 360 και Xbox One, αλλά έκανε το δρόμο της ως πλήρεις εφαρμογές σε Windows, Android και iOS. Αυτή η εφαρμογή παρέχει πληροφορίες σχετικά με επιτεύγματα, προτεινόμενα παιχνίδια, άμεσα μηνύματα, πρόοδο φίλων κ.λπ.

Η εφαρμογή Xbox εγκαθίσταται από προεπιλογή στις νέες επαναλήψεις των Windows 10. Ωστόσο, υπάρχουν αρκετές περιπτώσεις όπου οι χρήστες δεν μπορούν να ξεκινήσουν την εφαρμογή. Παραμένει απλώς στο αρχική οθόνη ή δεν ανοίγει καθόλου. Αυτή η συμπεριφορά τείνει να συνεχιστεί επ 'αόριστον έως ότου η εφαρμογή κλείσει χειροκίνητα.

Τι προκαλεί το άνοιγμα της εφαρμογής Xbox;

Μετά από εκτενή έρευνα και πειραματισμό με τα συστήματά μας, καταλήξαμε στο συμπέρασμα ότι οι αιτίες για την οποία δεν ξεκίνησε η εφαρμογή Xbox είναι ένας συνδυασμός πολλών διαφορετικών αιτιών. Δεδομένου ότι η ενότητα συνδέεται στενά με τον λογαριασμό χρήστη και τις ρυθμίσεις συστήματος, οι αιτίες μπορεί να διαφέρουν στην περίπτωσή σας. Μερικοί από τους λόγους είναι:

  • Τα δικα σου λογαριασμός χρήστη είναι κατεστραμμένο ή έχει καταστραφεί στοιχεία. Ενδέχεται να έχετε λανθασμένα αρχεία ή εξαρτήσεις που λείπουν.
  • ο Υπηρεσίες που απαιτείται για την εκτέλεση της εφαρμογής Xbox είτε δεν εκτελούνται είτε άτομα με ειδικές ανάγκες.
  • Η ίδια η εφαρμογή είναι διεφθαρμένος και χρειάζεται επανεγκατάσταση.
  • Κακόβουλο λογισμικό ενδέχεται να υπάρχει στον υπολογιστή σας, ο οποίος ενδέχεται να εμποδίσει την εκτέλεση της εφαρμογής.
  • ο τελευταία έκδοση των Windows ενδέχεται να μην είναι εγκατεστημένο στον υπολογιστή σας. Οι μηχανικοί της Microsoft κυκλοφορούν συνεχώς ενημερώσεις για την επίλυση προβλημάτων στο λειτουργικό σύστημα.

Πριν ξεκινήσετε να εφαρμόζετε τις λύσεις και τις λύσεις, βεβαιωθείτε ότι έχετε ενεργή σύνδεση στο Διαδίκτυο και έχετε συνδεθεί ως διαχειριστής στον λογαριασμό σας. Επίσης, βεβαιωθείτε ότι δεν χρησιμοποιείτε κανένα είδος VPN ή Πληρεξούσιο.

Λύση 1: Ενεργοποίηση των υπηρεσιών Xbox

Κάθε εφαρμογή συνδέεται και συνδέεται με μια υπηρεσία που εκτελείται στο παρασκήνιο εκτελώντας τις εργασίες της εφαρμογής για να την κάνει να λειτουργεί. Εάν αυτές οι υπηρεσίες είναι απενεργοποιημένες ή δεν εκτελούνται σωστά, η εφαρμογή Xbox ενδέχεται να βρίσκεται σε στάδιο διακοπής και τίποτα δεν θα συμβεί. Σε αυτές τις λύσεις, θα προσπαθήσουμε να ενεργοποιήσουμε αυτές τις υπηρεσίες και να ελέγξουμε εάν κάνουν κάποια διαφορά.

  1. Πατήστε Windows + R, πληκτρολογήστε "services.mscΣτο πλαίσιο διαλόγου και πατήστε Enter.
  2. Μόλις σε υπηρεσίες, αναζητήστε τις ακόλουθες καταχωρίσεις:
Υπηρεσία διαχείρισης αξεσουάρ Xbox Διαχείριση Xbox Auth Manager Xbox Live Game Αποθήκευση υπηρεσίας δικτύου Xbox Live
  1. Κάντε δεξί κλικ πάνω τους ένα προς ένα και επιλέξτε Ιδιότητες.
  1. Ορίστε τον τύπο εκκίνησης ως Αυτόματο και Αρχή η υπηρεσία. Τύπος Ισχύουν για αποθήκευση αλλαγών και έξοδο.
  1. Εκτελέστε το για όλες τις λύσεις και εκκινήστε ξανά την εφαρμογή Xbox μετά το κλείσιμο. Τώρα ελέγξτε αν η εφαρμογή λειτουργεί σωστά.

Λύση 2: Έλεγχος για κακόβουλα προγράμματα

Εάν η παραπάνω μέθοδος δεν λειτουργεί, είναι πολύ πιθανό ότι υπάρχουν κακόβουλα προγράμματα εγκατεστημένα στον υπολογιστή σας που προκαλούν αυτό το ζήτημα. Αυτά τα προγράμματα, μαζί με την παρακολούθηση της δραστηριότητάς σας και την επίθεση στα δεδομένα σας, προκαλούν επίσης τη διακοπή των λειτουργιών του συστήματος και την αναχαίτιση τέτοιων σημάτων πριν αποσταλούν ακόμη και στο λειτουργικό σύστημα.

Σαρώστε τον υπολογιστή σας με γνωστά προγράμματα προστασίας από ιούς όπως Malwarebytes ή Microsoft Security Essentials και βεβαιωθείτε ότι όλοι οι ορισμοί ιών είναι ενημερωμένοι. Επιβεβαιώστε ότι δεν υπάρχει πρόγραμμα που να εκτελεί υπηρεσίες άμεσης πρόσβασης στον υπολογιστή σας. Μόλις είστε απόλυτα σίγουροι ότι ο υπολογιστής σας είναι καθαρός και απαλλαγμένος από όλα τα κακόβουλα προγράμματα, τότε μπορείτε να συνεχίσετε με τις άλλες λύσεις.

Λύση 3: Επανεγκατάσταση της εφαρμογής Xbox

Εάν οι παραπάνω μέθοδοι δεν λειτουργούν, μπορούμε να δοκιμάσουμε να εγκαταστήσουμε ξανά την εφαρμογή Xbox. Αυτό θα αφαιρέσει όλες τις αποθηκευμένες διαμορφώσεις και τα αρχεία συστήματος από τον υπολογιστή σας. Επειδή η εφαρμογή δεν περιλαμβάνεται στη διαχείριση εφαρμογών των Windows, θα την καταργήσουμε πρώτα από τη γραμμή εντολών και στη συνέχεια θα προσπαθήσουμε να την επανεγκαταστήσουμε μέσω του Store.

  1. Πατήστε Windows + S, πληκτρολογήστε "PowerShell" στο πλαίσιο διαλόγου, κάντε δεξί κλικ στην εφαρμογή και επιλέξτε Εκτέλεση ως διαχειριστής.
  2. Μόλις αυξηθεί το PowerShell, εκτελέστε την ακόλουθη εντολή:
Get-AppxPackage -name "Microsoft.XboxApp" | Κατάργηση-AppxPackage
  1. Μετά την εκτέλεση των εντολών, η εφαρμογή Xbox θα απεγκατασταθεί. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.
  2. Πατήστε Windows + S, πληκτρολογήστε "store" στο πλαίσιο διαλόγου και ανοίξτε Microsoft Store. Ψάχνω για Xbox και ανοίξτε τη σελίδα της εφαρμογής Xbox. Κάντε κλικ Παίρνω για να εγκαταστήσετε ξανά την εφαρμογή στον υπολογιστή σας.
  1. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και δοκιμάστε να εκκινήσετε ξανά την εφαρμογή.

Λύση 4: Δημιουργία νέου προφίλ χρήστη

Υπήρξαν πολλές περιπτώσεις όπου η εφαρμογή απέτυχε να ξεκινήσει λόγω ζητημάτων στο προφίλ χρήστη. Η εφαρμογή Xbox είναι στενά συνδεδεμένη με το προφίλ χρήστη σας και για κάθε προφίλ χρήστη, είναι μοναδικές διαμορφώσεις. Εάν αυτά είναι κατεστραμμένα ή λείπουν, η εφαρμογή δεν θα ξεκινήσει.

Μπορείτε να προχωρήσετε και να δοκιμάσετε να δημιουργήσετε ένα νέο προφίλ. Εάν οι εφαρμογές λειτουργούν σωστά και δεν παρουσιάζουν προβλήματα, μπορείτε να μεταφέρετε όλα τα δεδομένα σας σε αυτήν. Μπορείτε να δείτε το άρθρο μας Πώς να δημιουργήσετε έναν νέο λογαριασμό χρήστη και να μεταφέρετε όλα τα δεδομένα σε αυτόν; Βεβαιωθείτε ότι εσείς έλεγχος την εφαρμογή πριν από την έναρξη της μεταφοράς δεδομένων.

Λύση 5: Εγκατάσταση νέου αντιγράφου / Ενημέρωση των Windows

Εάν κάθε λύση αποτύχει και εξακολουθείτε να μην μπορείτε να εκτελέσετε σωστά την εφαρμογή Xbox, μπορείτε να δοκιμάσετε να εγκαταστήσετε ξανά τα Windows στον υπολογιστή σας. Μπορεί να συμβαίνει όταν τα αρχεία του συστήματος δεν μπορούν να επισκευαστούν και η εφαρμογή Xbox επιστρέφει, δεν μπορεί να ξεκινήσει και να εκτελεστεί σωστά. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας σε έναν εξωτερικό σκληρό δίσκο σωστά και ότι έχετε αποθηκεύσει τα πάντα στο cloud πριν συνεχίσετε.

Μπορείτε να ελέγξετε τα ακόλουθα άρθρα μας για να επιδιορθώσετε ή να επανεγκαταστήσετε πλήρως τα Windows στον υπολογιστή σας.

Πώς να: Επιδιόρθωση Εγκαταστήστε τα Windows 10

Τρόπος: Εγκατάσταση των Windows 10