Οδηγοί

Επιδιόρθωση: Roku Error Code 003

Οι χρήστες αντιμετωπίζουν τον κωδικό σφάλματος 003 κατά τη χρήση του Roku επειδή η συσκευή δεν είναι σε θέση να ενημερώσει το λογισμικό ακόμη και αν είναι συνδεδεμένη στο Διαδίκτυο. Σε ορισμένες περιπτώσεις, το σφάλμα 003 αναφέρεται επίσης στην κατάσταση κατά την οποία δεν μπορείτε να συνδεθείτε σε πολλά κανάλια χρησιμοποιώντας σύνδεση στο Διαδίκτυο. Υπάρχουν δύο κύριοι λόγοι για τους οποίους δεν μπορείτε να ενημερώσετε τη συσκευή Roku. είτε οι διακομιστές στο backend είναι εκτός λειτουργίας / υπόκεινται σε συντήρηση ή ο Roku δυσκολεύεται να δημιουργήσει σύνδεση με το δίκτυο. Αυτό μπορεί να συμβεί ακόμη και αν σας δείξει ότι είστε σωστά συνδεδεμένοι στο Διαδίκτυο.

Για εκείνους τους χρήστες που δεν ξέρουν τι είναι το Roku, είναι ένας τύπος προγράμματος αναπαραγωγής ροής που επιτρέπει στους χρήστες να παρακολουθούν τηλεόραση και να έχουν πρόσβαση σε πολυάριθμο περιεχόμενο. Διαθέτει δωρεάν περιεχόμενο το οποίο μπορείτε να παρακολουθήσετε χωρίς χρεώσεις, αλλά εκτός από τα συμβατικά κανάλια, αυτή η πλατφόρμα είναι γνωστή για την παροχή ποιοτικού περιεχομένου σε χαμηλότερη τιμή.

Τι προκαλεί τον κωδικό σφάλματος Roku 003;

Ο κωδικός σφάλματος 003 δεν σας επιτρέπει να ενημερώσετε το Roku και κυρίως σχετίζεται με τη σύνδεση στο Διαδίκτυο με τον ασύρματο δρομολογητή σας. Αναλυτικά, μερικοί από τους λόγους για τους οποίους μπορεί να παρουσιαστεί αυτό το σφάλμα είναι:

  • Υπάρχει πρόβλημα με πρωτόκολλα ασφάλειας δικτύου. Αυτό δεν πρέπει να συμβαίνει ιδανικά επειδή τα πρωτόκολλα ασφαλείας είναι κάτι που καμία συσκευή δεν έχει προβλήματα. Δυστυχώς, ο Roku δεν λατρεύει το πρωτόκολλο AES.
  • Ο Ρόκου βρίσκεται σε εξέλιξη προβλήματα διακομιστή στο backend τους. Αυτό ήταν πολύ κοινό στο παρελθόν.
  • Η συσκευή σας δεν είναι ενημερώθηκε στην τελευταία έκδοση. Η ομάδα του Roku κυκλοφορεί αρκετές ενημερώσεις σε ένα χρονικό διάστημα για να προσθέσει νέες δυνατότητες ή να αφαιρέσει προβλήματα.

Πριν προχωρήσετε στην εφαρμογή των λύσεων, βεβαιωθείτε ότι έχετε μια καλή σύνδεση στο Διαδίκτυο, η οποία είναι χωρίς τον περιορισμό των διακομιστών μεσολάβησης ή τείχους προστασίας.

Λύση 1: Έλεγχος της κατάστασης του διακομιστή Roku

Προτού προχωρήσουμε στην αλλαγή των ρυθμίσεων του δικτύου σας, είναι καλό να ελέγξετε εάν το Roku αντιμετωπίζει προβλήματα στο backend του με τους διακομιστές. Εάν οι διακομιστές είναι εκτός λειτουργίας ή υποβάλλονται σε συντήρηση, δεν μπορείτε να κάνετε τίποτα που θα σας κάνει να συνδεθείτε.

Μπορείτε να ελέγξετε διάφορα σχετικά φόρουμ και το Διαδίκτυο για να δείτε αν άλλοι χρήστες δεν μπορούν επίσης να συνδεθούν. Εάν δείτε μια τάση, αυτό πιθανώς σημαίνει ότι υπάρχει κάποιο πρόβλημα με τους διακομιστές Roku. Σε αυτήν την περίπτωση, περιμένετε έως ότου απελευθερωθούν οι υπηρεσίες και δοκιμάστε να συνδεθείτε ξανά.

Λύση 2: Αλλαγή πρωτοκόλλου ασφάλειας δικτύου

Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, το Roku δεν λατρεύει τα πρωτόκολλα AES που εφαρμόζονται στην ασφάλεια του δικτύου. Υπήρξαν αρκετές περιπτώσεις όπου ο Roku αρνήθηκε να ενημερώσει / συνδεθεί μόνο λόγω του τύπου του πρωτοκόλλου που χρησιμοποιείται στο δίκτυο. Μπορούμε να προσπαθήσουμε να αλλάξουμε το πρωτόκολλο και να δούμε αν αυτό διορθώνει το πρόβλημα. Βεβαιωθείτε ότι αλλάζετε τις ρυθμίσεις ασφαλείας του δικτύου σας με δική σας ευθύνη.

  1. Ανοίξτε τις ρυθμίσεις του δρομολογητή σας και ανοίξτε τη διεύθυνση IP των ρυθμίσεων. Αυτή η διεύθυνση βρίσκεται κυρίως στο πίσω μέρος του δρομολογητή ή υπάρχει στην τεκμηρίωσή του. Είναι κάτι σαν «192.168.8.1».
  2. Μόλις μεταβείτε στις ρυθμίσεις, μεταβείτε στο Ασύρματος ή Ασφάλεια και βεβαιωθείτε ότι η λειτουργία ασφαλείας δεν έχει οριστεί ως AES με οποιονδήποτε τρόπο. Μπορεί να είναι WPAK2-PSK (TKIP).
  1. Αφού αλλάξετε τη μέθοδο ασφαλείας, μπορείτε να δοκιμάσετε να συνδεθείτε από το Roku στο δίκτυο με τις νέες ρυθμίσεις που έχουν εφαρμοστεί. Ελέγξτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.

Λύση 3: Χρήση της δυνατότητας Ethernet

Ορισμένες συσκευές Roku έχουν τη δυνατότητα να συνδεθούν στο δίκτυο χρησιμοποιώντας ασύρματα και ενσύρματα. Εάν προσπαθείτε να συνδεθείτε ασύρματα και να ενημερώσετε, μπορείτε να μεταβείτε σε ενσύρματο και, στη συνέχεια, να προσπαθήσετε να συνδεθείτε ξανά. Μπορείτε να συνδέσετε το ένα άκρο του καλωδίου στο δρομολογητή και το άλλο στο Roku. Απλώς βεβαιωθείτε ότι ο δρομολογητής σας λειτουργεί όπως αναμενόταν.

Θα χρειαστείτε καλώδιο LAN για να συνδέσετε το Roku με το δρομολογητή σας. Συνήθως, κάθε δρομολογητής περιέχει ένα καλώδιο LAN στη συσκευασία του. Απλώς συνδέστε τα καλώδια και στις δύο θύρες και ελέγξτε εάν επιλύθηκε το μήνυμα σφάλματος.

$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found