Οδηγοί

Επιδιόρθωση: Το Hulu δεν λειτουργεί στο Chrome

Το Hulu ενδέχεται να μην λειτουργεί στο Chrome λόγω μιας παλιάς έκδοσης του Chrome ή ενός ξεπερασμένου λειτουργικού συστήματος του συστήματός σας. Επιπλέον, η λανθασμένη ή ξεπερασμένη διαμόρφωση του προγράμματος περιήγησης Chrome (όπως επιτάχυνση υλικού, χειρισμός κλειδιού μέσων υλικού, Widevine Content Decryption Module κ.λπ.) μπορεί επίσης να προκαλέσει το υπό συζήτηση σφάλμα.

Το ζήτημα παρουσιάζεται όταν ένας χρήστης προσπαθεί να ανοίξει τον ιστότοπο Hulu στο πρόγραμμα περιήγησης Chrome. Ορισμένοι χρήστες μπόρεσαν να συνδεθούν στον ιστότοπο, αλλά δεν μπόρεσαν να παίξουν κανένα περιεχόμενο. Για ορισμένους από τους χρήστες, εάν ήταν σε θέση να παίξουν τα βίντεο, είτε το βίντεο σταματάει είτε κάνει παύση / μη παύση αυτόματα. καταλήγει σε μια μαύρη οθόνη.

Πριν προχωρήσουμε με τις λύσεις, επανεκκίνηση το σύστημα και τον εξοπλισμό δικτύωσης. Επιπλέον, βεβαιωθείτε ότι το Λειτουργικό σύστημα του συστήματός σας είναι υποστηρίζεται από την Google για το Ενημερώσεις Chrome.

Λύση 1: Ενημερώστε το πρόγραμμα περιήγησης Chrome στην πιο πρόσφατη έκδοση

Η Google ενημερώνει τακτικά το Chrome για να προσθέτει νέες λειτουργίες και να διορθώνει τα γνωστά σφάλματα. Αυτό το ζήτημα ενδέχεται να προκύψει όταν χρησιμοποιείτε μια παλιά έκδοση του προγράμματος περιήγησης Chrome, λόγω της οποίας οι πιο πρόσφατες δυνατότητες που απαιτούνται από τη Hulu δεν θα είναι διαθέσιμες. Σε αυτό το πλαίσιο, η ενημέρωση του Chrome στην πιο πρόσφατη έκδοση ενδέχεται να λύσει το πρόβλημα.

  1. Ξεκινήστε το Χρώμιο πρόγραμμα περιήγησης και κάντε κλικ στο 3 κάθετες ελλείψεις (3 κάθετες κουκκίδες κοντά στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης).
  2. Τώρα, στο μενού που εμφανίζεται, κάντε κλικ στο Ρυθμίσεις και, στη συνέχεια, στο αριστερό παράθυρο του παραθύρου, κάντε κλικ στο Σχετικά με το Chrome.
  3. Τώρα, ελέγξτε αν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση ενημερώστε το πρόγραμμα περιήγησης (εάν χρησιμοποιείτε μια πολύ παλιά έκδοση του προγράμματος περιήγησης, θα ήταν καλύτερα να το αφήσετε εν μία νυκτί για ενημέρωση) και επανεκκινήστε το.
  4. Μετά την επανεκκίνηση, ελέγξτε αν το Chrome λειτουργεί καλά για το Hulu.

Λύση 2: Ενημερώστε το λειτουργικό σύστημα του συστήματός σας στην πιο πρόσφατη έκδοση

Το λειτουργικό σύστημα του συστήματός σας ενημερώνεται τακτικά για να προσθέσετε νέες δυνατότητες και να διορθώσετε γνωστά σφάλματα. Ενδέχεται να αντιμετωπίσετε το σφάλμα υπό συζήτηση εάν το λειτουργικό σύστημα του συστήματός σας είναι ξεπερασμένο. Σε αυτό το πλαίσιο, η ενημέρωση του λειτουργικού συστήματος του συστήματός σας (τυχόν ασυμβατότητα μεταξύ των στοιχείων του λειτουργικού συστήματος θα αποκλειστεί) στην πιο πρόσφατη έκδοση ενδέχεται να λύσει το πρόβλημα. Για παράδειγμα, θα σας καθοδηγήσουμε στη διαδικασία ενός υπολογιστή με Windows.

  1. Πάτα το Παράθυρα κλειδί και μετά στο Αναζήτηση Windows πλαίσιο, πληκτρολογήστε Ενημερώσεις. Στη συνέχεια, στη λίστα αποτελεσμάτων, επιλέξτε Ελεγχος για ενημερώσεις.
  2. Τώρα, στο παράθυρο Windows Update Settings, κάντε κλικ στο Ελεγχος για ενημερώσεις. Εάν υπάρχουν διαθέσιμες ενημερώσεις, εγκαταστήστε τις ενημερώσεις (μην ξεχάσετε να ελέγξετε το προαιρετικές ενημερώσεις) και επανεκκίνηση το σύστημά σας.
  3. Κατά την επανεκκίνηση, ελέγξτε αν το Hulu λειτουργεί καλά στο πρόγραμμα περιήγησης Chrome.

Λύση 3: Δημιουργήστε ένα νέο προφίλ Chrome για τον χρήστη

Σε ένα μόνο μηχάνημα, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε προφίλ πολλαπλών Chrome. Ωστόσο, είναι γνωστό ότι πολλά προφίλ Chrome έρχονται σε διένεξη με τις λειτουργίες του Hulu όταν εκτελείται στο πρόγραμμα περιήγησης. Σε αυτό το πλαίσιο, η δημιουργία ενός νέου προφίλ Chrome ενδέχεται να επιλύσει το πρόβλημα και θα βοηθήσει να ξεχωρίσει το κατεστραμμένο προφίλ.

  1. Ξεκινήστε το Χρώμιο πρόγραμμα περιήγησης και κάντε κλικ στο εικονίδιο προφίλ χρήστη (κοντά στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης).
  2. Τώρα κάντε κλικ στο Προσθήκη (στην ενότητα άλλων ατόμων) και μετά συμπληρώστε λεπτομέρειες σύμφωνα με την απαίτησή σας.
  3. Επίσης, μην ξεχάσετε να ελέγξετε την επιλογή του Δημιουργήστε μια συντόμευση επιφάνειας εργασίας αυτού του χρήστη.
  4. Τώρα έξοδος Chrome και μετά Κάντε κλικ στο συντόμευση του Chrome του πρόσφατα δημιουργημένου προφίλ στην επιφάνεια εργασίας σας για να ελέγξετε εάν έχει επιλυθεί το πρόβλημα Hulu για το Chrome.

Λύση 4: Απενεργοποίηση επεκτάσεων του προγράμματος περιήγησης Chrome

Οι επεκτάσεις χρησιμοποιούνται για την προσθήκη πρόσθετης λειτουργικότητας σε ένα πρόγραμμα περιήγησης. Ωστόσο, οι ανεπτυγμένες επεκτάσεις είναι γνωστό ότι προκαλούν πολλά προβλήματα. Σε αυτό το πλαίσιο, η απενεργοποίηση των επεκτάσεων του προγράμματος περιήγησης μπορεί να επιλύσει το πρόβλημα (η σκοτεινή λειτουργία και οι επεκτάσεις αποκλεισμού διαφημίσεων αναφέρονται για τη δημιουργία του προβλήματος). Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε τη λειτουργία ανώνυμης περιήγησης του Chrome για να αποκλείσετε τυχόν παρεμβολές από τις επεκτάσεις (εάν δεν παρέχεται πρόσβαση σε κατάσταση ανώνυμης περιήγησης).

  1. Ξεκινήστε το Χρώμιο πρόγραμμα περιήγησης και κάντε κλικ στο Επεκτάσεις εικονίδιο (κοντά στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης).
  2. Τώρα, στο μενού που εμφανίζεται, κάντε κλικ στο Διαχείριση επεκτάσεων.
  3. Στη συνέχεια, στο μενού επεκτάσεων, απενεργοποιήστε όλες τις επεκτάσεις αλλάζοντας τους αντίστοιχους διακόπτες στη θέση απενεργοποίησης.
  4. Τώρα, επανεκκινήστε το πρόγραμμα περιήγησης και ελέγξτε αν το Hulu λειτουργεί καλά στο χρώμιο.
  5. Εάν ναι, τότε επιτρέπω ο επεκτάσεις μία προς μία, έως ότου βρεθεί η προβληματική επέκταση. Στη συνέχεια, κρατήστε απενεργοποιημένες τις προβληματικές επεκτάσεις μέχρι να επιλυθεί το πρόβλημα.

Λύση 5: Απενεργοποιήστε την Επιτάχυνση υλικού στις Ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης

Η επιτάχυνση υλικού (όταν είναι ενεργοποιημένη) του προγράμματος περιήγησης το βοηθά στην επίτευξη ταχύτερου χρόνου εκτέλεσης της διαδικασίας και βελτιώνει αρκετά την εμπειρία του χρήστη. Ωστόσο, αυτή η δυνατότητα ενδέχεται να διακόψει τη λειτουργία του προγράμματος περιήγησης ή του ιστότοπου και συνεπώς να κάνει το Hulu να μην λειτουργεί (σε ορισμένες περιπτώσεις ανέφερε επίσης το αντίθετο). Έτσι, σε αυτό το σενάριο, η ενεργοποίηση (ή απενεργοποίηση) της επιτάχυνσης υλικού του προγράμματος περιήγησης μπορεί να λύσει το πρόβλημα.

  1. Ξεκινήστε το Χρώμιο πρόγραμμα περιήγησης και ανοίξτε το μενού του κάνοντας κλικ στο 3 κάθετες ελλείψεις (κοντά στην επάνω δεξιά γωνία του παραθύρου).
  2. Στη συνέχεια κάντε κλικ στο Ρυθμίσεις και επέκταση Προχωρημένος (στο αριστερό παράθυρο του παραθύρου).
  3. Τώρα ανοιχτό Σύστημα και μετά καθιστώ ανίκανο (ή ενεργοποίηση) Επιτάχυνση υλικού με εναλλαγή του διακόπτη στη θέση απενεργοποίησης.
  4. Τώρα επανεκκινήστε το πρόγραμμα περιήγησης και, στη συνέχεια, ελέγξτε αν το ζήτημα του Hulu έχει επιλυθεί.

Λύση 6: Απενεργοποίηση σημαίας χειρισμού κλειδιών μέσων υλικού

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα πλήκτρα πολυμέσων του πληκτρολογίου σας για να ελέγξετε την ενεργή περίοδο λειτουργίας πολυμέσων στο Chrome εάν είναι ενεργοποιημένη η σημαία Χειρισμός κλειδιού μέσου υλικού. Ωστόσο, αυτή η σημαία μπορεί να διακόψει τη λειτουργία του προγράμματος περιήγησης ή του ιστότοπου Hulu και, ως εκ τούτου, να προκαλέσει το πρόβλημα. Σε αυτό το σενάριο, η απενεργοποίηση της εν λόγω σημαίας μπορεί να λύσει το πρόβλημα.

  1. Ξεκινήστε το Χρώμιο πρόγραμμα περιήγησης και εισαγω τα ακόλουθα στη γραμμή διευθύνσεων:
    chrome: // flags / # χειρισμός υλικού-μέσων-κλειδιών
  2. Τώρα, κάντε κλικ στο πτυσώμενο μενού βρίσκεται μπροστά από Χειρισμός κλειδιών μέσων υλικού και μετά επιλέξτε άτομα με ειδικές ανάγκες.
  3. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Επανεκκινήστε κουμπί (βρίσκεται στο κάτω μέρος του παραθύρου).
  4. Μετά την επανεκκίνηση, ελέγξτε αν ο ιστότοπος Hulu λειτουργεί καλά στο Chrome.

Λύση 7: Ενημερώστε το Adobe Flash Player στην πιο πρόσφατη έκδοση

Το Adobe flash player χρησιμοποιείται για την αναπαραγωγή αρχείων πολυμέσων στο πρόγραμμα περιήγησης Chrome. Ωστόσο, η χρήση ενός παλιού Flash player ενδέχεται να προκαλέσει προβλήματα με το Hulu. Σε αυτό το πλαίσιο, η ενημέρωση του flash player στην πιο πρόσφατη έκδοση ενδέχεται να λύσει το πρόβλημα. Αυτή η λύση ισχύει για τους χρήστες που έχουν ενεργοποιήσει το πρόγραμμα αναπαραγωγής flash στις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης.

  1. Ξεκινήστε το Χρώμιο πρόγραμμα περιήγησης και εισαγω τα ακόλουθα στη γραμμή διευθύνσεων:
    χρώμιο: // εξαρτήματα /
  2. Τώρα μετακινηθείτε προς τα κάτω μέχρι να βρείτε την επιλογή Adobe Flash player και μετά κάντε κλικ στο Ελεγχος για ενημερώσεις κουμπί.
  3. Τώρα φρεσκάρω στη σελίδα και μετά επανεκκινήστε Chrome για να ελέγξει εάν το πρόβλημα Hulu έχει επιλυθεί.

Λύση 8: Εκκαθάριση cookie, προσωρινή μνήμη και δεδομένα του προγράμματος περιήγησης Chrome

Όπως πολλά άλλα προγράμματα περιήγησης, το Chrome χρησιμοποιεί cookie (για την αποθήκευση της επικοινωνίας πελάτη / διακομιστή) και μια προσωρινή μνήμη (για να αυξήσει την απόδοση και να βελτιώσει την εμπειρία του χρήστη). Παρά τη χρησιμότητά τους, τα κατεστραμμένα cookie μπορούν να εμποδίσουν τη λειτουργία ενός ιστότοπου αντί να τον διευκολύνουν.

Σε αυτό το πλαίσιο, η εκκαθάριση των cookie και της προσωρινής μνήμης / δεδομένων του προγράμματος περιήγησης (ίσως χρειαστεί να συνδεθείτε ξανά στους ιστότοπους) ενδέχεται να λύσει το πρόβλημα. Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε τη λειτουργία ανώνυμης περιήγησης του προγράμματος περιήγησης Chrome, εάν το πρόβλημα σχετίζεται με cookie.

  1. Ξεκινήστε το Χρώμιο πρόγραμμα περιήγησης και ανοίξτε τον ιστότοπο Hulu σε αυτό.
  2. Τώρα, κάντε κλικ στο κλειδαριά εικονίδιο (βρίσκεται στα αριστερά της γραμμής διευθύνσεων του Chrome) και μετά κάντε κλικ στο Μπισκότα.
  3. Τώρα, επιλέξτε οποιοδήποτε από τα cookies και μετά κάντε κλικ στο Αφαιρώ κουμπί. Επαναλαμβάνω τις διαδικασίες για κάθε cookie και στη συνέχεια κάντε κλικ στο Ολοκληρώθηκε.
  4. Επειτα επανεκκινήστε το πρόγραμμα περιήγησης και ελέγξτε αν το Hulu λειτουργεί καλά στο Chrome.
  5. Εάν όχι, ανοίξτε το μενού του Chrome κάνοντας κλικ στο 3 κάθετες ελλείψεις (3 κάθετες κουκκίδες κοντά στο πάνω αριστερό μέρος της οθόνης).
  6. Τώρα δείξτε το ποντίκι σας πάνω Περισσότερα εργαλεία και στη συνέχεια στο υπομενού, κάντε κλικ στο Εκκαθάριση δεδομένων περιήγησης.
  7. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο αποσύνδεση κουμπί κοντά στο κάτω μέρος της οθόνης.
  8. Τώρα επιλέξτε το χρονικό εύρος του Συνεχώς και μετά επιλέξτε όλες οι κατηγορίες.
  9. Τώρα κάντε κλικ στο Καθαρισμός δεδομένων κουμπί και μετά επανεκκινήστε το πρόγραμμα περιήγησης.
  10. Επειτα Άνοιξε τον ιστότοπο Hulu και ελέγξτε αν λειτουργεί καλά στο Chrome.

Λύση 9: Ενημερώστε την ενότητα αποκρυπτογράφησης περιεχομένου Widevine στην πιο πρόσφατη έκδοση

Το Widevine Content Decryption Module χρησιμοποιείται από τους κατόχους περιεχομένου για τη διανομή περιεχομένου βίντεο με ασφάλεια, αναπτύσσοντας διαφορετικά σχήματα κρυπτογράφησης και ασφάλεια υλικού. Αλλά ένα ξεπερασμένο στοιχείο Widevine μπορεί να δημιουργήσει εμπόδια στη λειτουργία του προγράμματος περιήγησης Chrome ή του ιστότοπου Hulu και, ως εκ τούτου, να προκαλέσει το πρόβλημα. Σε αυτό το σενάριο, η ενημέρωση του εν λόγω στοιχείου μπορεί να λύσει το πρόβλημα.

  1. Εξοδος Χρώμιο και βεβαιωθείτε ότι δεν εκτελείται διαδικασία που σχετίζεται με το Chrome στο Διαχειριστής εργασιών του συστήματός σας.
  2. Στη συνέχεια ανοίξτε το Εξερεύνηση αρχείων του συστήματός σας και κυβερνώ στην ακόλουθη διαδρομή (όπου C είναι η μονάδα δίσκου του συστήματός σας):
    C: \ Program Files (x86) \ Google \ Chrome \ Application \
  3. Τώρα ανοίξτε το φάκελο με μόνο αριθμούς ως το όνομά του (ο ίδιος αριθμός με τον αριθμό έκδοσης του Chrome, επί του παρόντος 85.0.4183.102).
  4. Τώρα, διαγράφω ο φάκελος που ονομάζεται WidevineCdm (μπορείτε να μετονομάσετε το φάκελο εάν θέλετε να παίξετε με ασφάλεια).
  5. Επειτα εκτόξευση το Chrome και εισαγάγετε τα ακόλουθα στη γραμμή διευθύνσεών του:
    chrome: // στοιχεία
  6. Τώρα μετακινηθείτε προς τα κάτω μέχρι να βρείτε το συστατικό του Ενότητα αποκρυπτογράφησης περιεχομένου Widevine και μετά κάντε κλικ στο Ελεγχος για ενημερώσεις κουμπί (εάν δεν ενημερώνεται, δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε το προστατευμένο περιεχόμενο στις Ρυθμίσεις ιστότοπου του Chrome).
  7. Τώρα φρεσκάρω τη σελίδα και σημειώστε το εκδοχή της ενότητας.
  8. Επειτα έξοδος το πρόγραμμα περιήγησης Chrome και βεβαιωθείτε ότι δεν εκτελείται διαδικασία που σχετίζεται με το Chrome στο Διαχειριστής εργασιών του συστήματός σας.
  9. Τώρα ανοίξτε το Εξερεύνηση αρχείων του συστήματός σας και κυβερνώ στην ακόλουθη διαδρομή:
    % userprofile% \ AppData \ Local \ Google \ Chrome \ User Data \ WidevineCdm
  10. Τώρα έλεγχος αν το όνομα του φακέλου εδώ αγώνες η ενημερωμένη έκδοση του στοιχείου Widevine, εάν όχι, τότε μετονομάζω ο φάκελος για να ταιριάζει με την έκδοση του εν λόγω στοιχείου. Στη συνέχεια, ελέγξτε αν το Chrome λειτουργεί καλά για το Hulu.

Λύση 10: Επανεγκαταστήστε το πρόγραμμα περιήγησης Chrome

Εάν τίποτα δεν λειτούργησε για σας, τότε το ζήτημα Hulu θα μπορούσε να είναι αποτέλεσμα κατεστραμμένης εγκατάστασης του Chrome. Σε αυτό το σενάριο, η επανεγκατάσταση του προγράμματος περιήγησης Chrome ενδέχεται να λύσει το πρόβλημα. Για διευκρίνιση, θα σας καθοδηγήσουμε στη διαδικασία για έναν υπολογιστή με Windows.

  1. Αντιγράφων ασφαλείας τις βασικές πληροφορίες όπως σελιδοδείκτες, πληροφορίες σύνδεσης κ.λπ. και βγείτε από το πρόγραμμα περιήγησης Chrome.
  2. Κάνε κλικ στο Παράθυρα κουμπί και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο εικονίδιο με το γρανάζι για να ανοίξετε το Ρυθμίσεις του συστήματός σας.
  3. Στη συνέχεια ανοίξτε Εφαρμογές και επέκταση Google Chrome.
  4. Τώρα κάντε κλικ στο Κατάργηση εγκατάστασης κουμπί και μετά επιβεβαιώνω για απεγκατάσταση του Chrome.
  5. Τώρα, ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη σας για να ολοκληρώσετε την κατάργηση εγκατάστασης του Chrome.
  6. Επειτα επανεκκίνηση το σύστημά σας και κατά την επανεκκίνηση, επανεγκαθιστώ Chrome και ελπίζουμε ότι το πρόβλημα Hulu έχει επιλυθεί.

Εάν τίποτα δεν λειτούργησε για εσάς, τότε δοκιμάστε άλλο πρόγραμμα περιήγησης ή άλλη συσκευή για αναπαραγωγή του περιεχομένου Hulu. Μπορείτε επίσης να προσπαθήσετε γυρίστε πίσω ο Ενημέρωση Chrome (εάν υποστηρίζεται από την έκδοση του Chrome).

Ετικέτες Σφάλμα Chrome