Οδηγοί

Επιδιόρθωση: Μαύρη οθόνη μετά τον ύπνο Windows 10

Τα Windows κυκλοφορούν συχνές ενημερώσεις για την επίλυση διαφόρων προβλημάτων που υπάρχουν στο λειτουργικό σύστημα. Παρόλο που τα περισσότερα από τα προβλήματα επιλύονται πολύ γρήγορα, το περίφημο σφάλμα της οθόνης να είναι μαύρο μετά την αφύπνιση από τη λειτουργία αναστολής συνεχίζει να ενοχλεί τους χρήστες.

Οι λόγοι για τους οποίους παρουσιάζεται αυτό το σφάλμα είναι κυρίως συγκρούσεις μεταξύ ενοτήτων ή κακή ενημέρωση από τη Microsoft (στις περισσότερες περιπτώσεις, η ενημέρωση 1709). Ενώ μερικές από τις λύσεις μπορεί να λύσουν το πρόβλημα εντελώς. πρέπει να καταφύγουμε σε λύσεις, αν δεν το κάνουν. Ξεκινήστε με τις λύσεις που ξεκινούν με την πρώτη και δουλέψτε ανάλογα.

Σημείωση: Πριν ακολουθήσετε αυτές τις λύσεις, συνιστάται να ενημερώσετε τα Windows σας στην πιο πρόσφατη έκδοση. Η Microsoft κυκλοφόρησε ενημερώσεις για την επίλυση διαφόρων προβλημάτων που περιελάμβαναν αυτό το πρόβλημα.

Λύση 1: Απενεργοποίηση γρήγορης εκκίνησης, αδρανοποίησης και υβριδικού ύπνου

Τα Windows έχουν εισαγάγει πολλές ενότητες στις πιο πρόσφατες ενημερώσεις, από μηχανισμούς γρήγορης εκκίνησης έως υβριδικές φάσεις αναμονής του υπολογιστή σας. Αυτά προορίζονται να μειώσουν τον χρόνο εκκίνησης όποτε εκκινείτε ξανά τον υπολογιστή σας και να δώσετε την αίσθηση της χρήσης ενός «SSD». Αυτά τα ίδια χαρακτηριστικά διαγνώστηκαν ότι προκαλούσαν τη μαύρη οθόνη μετά τη φάση ύπνου τόσο των φορητών υπολογιστών όσο και των πύργων.

Θα προσπαθήσουμε να απενεργοποιήσουμε αυτές τις ενότητες μία προς μία και να δούμε αν αυτό επιλύει το πρόβλημα. Εάν δεν το κάνουν, θα προχωρήσουμε στους τρόπους αντιμετώπισης για να αποτρέψουμε την εμφάνιση της μαύρης οθόνης. Πρώτον, θα απενεργοποιήσουμε τη γρήγορη εκκίνηση και θα συνεχίσουμε να απενεργοποιούμε αντίστοιχα άλλες ενότητες.

  1. Τύπος Windows + R και πληκτρολογήστε "Πίνακας Ελέγχου"Στο πλαίσιο και πατήστε Enter.
  2. Μόλις μπείτε στον πίνακα ελέγχου, επιλέξτε Μεγάλα εικονίδια και κάντε κλικ στο Επιλογές ενέργειας.

  1. Μόλις ενεργοποιήσετε τις Επιλογές ενέργειας, κάντε κλικ στο "Επιλέξτε τι κάνουν τα κουμπιά λειτουργίαςΠαρόν στην αριστερή πλευρά της οθόνης.

  1. Τώρα θα δείτε μια επιλογή που απαιτεί δικαιώματα διαχειριστή με το όνομα "Αλλαγή ρυθμίσεων που δεν είναι διαθέσιμες αυτήν τη στιγμή". Κλίκαρέ το.

  1. Τώρα κατευθυνθείτε στο κάτω μέρος της οθόνης και αποεπιλέξτε το κουτί που λέει «Ενεργοποιήστε τη γρήγορη εκκίνηση". Αποθηκεύστε τις αλλαγές και βγείτε.

Μόλις ολοκληρώσετε την πραγματοποίηση αλλαγών, επανεκκινήστε πλήρως τον υπολογιστή σας και δοκιμάστε να εισέλθετε σε κατάσταση αναστολής λειτουργίας για να ελέγξετε αν οι αλλαγές είχαν κάποια διαφορά. Εάν αυτό δεν λειτουργεί, μπορούμε να προχωρήσουμε και να προσπαθήσουμε να απενεργοποιήσουμε τη λειτουργία αδρανοποίησης. Λάβετε υπόψη ότι εάν χρησιμοποιείτε φορητό υπολογιστή, αυτό θα σημαίνει ότι ο υπολογιστής σας θα συνεχίσει να εξαντλεί ενέργεια καθώς δεν θα μπορείτε να την αδρανοποιήσετε.

  1. Πατήστε Windows + S, πληκτρολογήστε "γραμμή εντολών"Στο πλαίσιο διαλόγου, κάντε δεξί κλικ στην εφαρμογή και επιλέξτε"Εκτέλεση ως διαχειριστής”.
  2. Μόλις αυξηθεί η γραμμή εντολών, εκτελέστε την ακόλουθη εντολή:
απενεργοποίηση powercfg / h

  1. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας μετά την εκτέλεση της εντολής και ελέγξτε εάν η μαύρη οθόνη εξακολουθεί να εμφανίζεται όταν ο υπολογιστής σας μπαίνει σε κατάσταση αναστολής λειτουργίας.

Εάν ακόμη και αυτό δεν επιλύσει το πρόβλημα, μπορούμε να μεταβούμε στη βασική αιτία και να απενεργοποιήσουμε τη λειτουργία ύπνου του υπολογιστή σας μόνιμα. Αυτό σημαίνει ότι ο υπολογιστής σας δεν θα κοιμάται αυτόματα ή ακόμα και όταν κλείνετε το καπάκι. Η απενεργοποίηση του ύπνου μπορεί να χρησιμεύσει ως «λύση» για το πρόβλημα, αλλά δεν είναι η σωστή λύση. Μη διστάσετε να δοκιμάσετε τις άλλες μεθόδους πριν επιστρέψετε σε αυτό.

  1. Επιστρέψτε στις επιλογές τροφοδοσίας στις οποίες έχουμε πρόσβαση νωρίτερα και κάντε κλικ στο "Αλλαγή ρυθμίσεων προγράμματος"Παρόν μπροστά από την τρέχουσα επιλεγμένη επιλογή.

  1. Αλλαγή της επιλογής "Θέσετε τον υπολογιστή να κοιμηθεί" προς την Ποτέ. Στην περίπτωση φορητού υπολογιστή, μπορεί επίσης να υπάρχει η επιλογή κλεισίματος του καπακιού.

  1. Αποθηκεύστε τις αλλαγές και βγείτε. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας. Τώρα ο υπολογιστής σας δεν θα μεταβείτε αυτόματα σε κατάσταση αναστολής λειτουργίας. Θα ισχύσει μόνο εάν χρησιμοποιήσετε την επιλογή αναστολής από τις επιλογές τερματισμού.

Λύση 2: Απενεργοποίηση ετοιμότητας εφαρμογών

Η ετοιμότητα εφαρμογής αναφέρεται ότι είναι απαραίτητη για την επιτυχή ενημέρωση των Windows στον υπολογιστή σας, αλλά σύμφωνα με την επίσημη δήλωση της Microsoft, αυτό φαίνεται να έρχεται σε διένεξη με πολλά κλειδιά μητρώου στον υπολογιστή σας. Εδώ μπορούμε είτε να απενεργοποιήσουμε την υπηρεσία Ετοιμότητα εφαρμογών είτε να απενεργοποιήσουμε τα κλειδιά μητρώου που φαίνεται να είναι η ρίζα του προβλήματος.

Σύμφωνα με τη Microsoft και την HP, ο χρήστης ενδέχεται να αντιμετωπίσει μια «μαύρη οθόνη» για περίπου 10 λεπτά προτού μπορέσει να πάρει τον έλεγχο του υπολογιστή ξανά. Τόσο γελοίο όσο φαίνεται, αυτό συμβαίνει και η Microsoft ξεκίνησε ακόμη μια πιθανή ενημέρωση για να διορθώσει το πρόβλημα.

  1. Τύπος Windows + R για να ξεκινήσετε την εφαρμογή Εκτέλεση. Πληκτρολογήστε "Υπηρεσίες.mscΣτο πλαίσιο διαλόγου και πατήστε Enter.
  2. Μόλις μεταβείτε στην καρτέλα "Υπηρεσίες", αναζητήστε την υπηρεσία "Ετοιμότητα εφαρμογών". Κάντε δεξί κλικ και επιλέξτε Ιδιότητες.

  1. Μόλις φτάσετε στις ιδιότητες, σταματήστε την υπηρεσία πατώντας το "Να σταματήσειΤο κουμπί εμφανίζεται δίπλα στην κατάσταση υπηρεσίας. Στη συνέχεια, επιλέξτε τον τύπο εκκίνησης ως "εγχειρίδιοΑντί για αυτόματο. Πατήστε Ok για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές και να βγείτε.

  1. Τώρα επανεκκινήστε πλήρως τον υπολογιστή σας και ελέγξτε αν εξακολουθεί να εμφανίζεται η μαύρη οθόνη.

Λύση 3: Αλλαγή κλειδιών μητρώου (Προχωρημένοι χρήστες)

Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, η ετοιμότητα εφαρμογής της υπηρεσίας φαίνεται να έρχεται σε διένεξη με τα υπάρχοντα κλειδιά μητρώου στον υπολογιστή σας. Εάν η απενεργοποίηση της υπηρεσίας δεν κάνει καλό, μπορούμε να προχωρήσουμε και να διαγράψουμε ορισμένα κλειδιά μητρώου.

Σημείωση: είναι εξαιρετικά σημαντικό ότι δημιουργείτε αντίγραφα ασφαλείας του μητρώου σας πριν ακολουθήσετε την παρακάτω λύση. Θα διαγράψουμε ορισμένα κλειδιά και αν αυτό δεν λειτουργεί, ενδέχεται να σας ζητηθεί να επαναφέρετε τις αλλαγές.

  1. Πατήστε Windows + R, πληκτρολογήστε "regeditΣτο πλαίσιο διαλόγου και πατήστε Enter.
  2. Μόλις μεταβείτε στο πρόγραμμα επεξεργασίας μητρώου, μεταβείτε στην ακόλουθη διαδρομή:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟ \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Appx \ AppxAllUserStore \ Εφαρμογές

  1. Τώρα επιλέξτε τα δευτερεύοντα κλειδιά που ξεκινούν με τις ακόλουθες λέξεις-κλειδιά, κάντε δεξί κλικ και κάντε κλικ Διαγράφω.
Microsoft.NET.Native.Framework. Microsoft.NET.Native.Runtime. Microsoft.VCLibs.
  1. Μόλις διαγράψετε τα πλήκτρα, εκτελέστε έναν κύκλο ισχύος του υπολογιστή σας και ελέγξτε αν αυτό επιλύει το πρόβλημα. Εάν δεν συμβαίνει ή ο υπολογιστής σας πάει σε κάποια άλλη κατάσταση σφάλματος, θα πρέπει να επαναφέρετε τις τιμές μητρώου και να δείτε εάν αυτό επιλύει το πρόβλημα.

Λύση 4: Ξυπνήστε τον υπολογιστή σας

Υπάρχουν επίσης ορισμένες περιπτώσεις κατά τις οποίες ο υπολογιστής ξυπνά, αλλά η σωστή οθόνη ενδέχεται να μην έχει επιλεγεί ή η οθόνη ενδέχεται να εξακολουθεί να κοιμάται. Σε αυτήν την περίπτωση, ένα απλό κλικ του ποντικιού ή το πάτημα ενός πλήκτρου πληκτρολογίου θα πρέπει να διορθώσουν το πρόβλημα, αλλά εάν δεν συμβαίνει αυτό, ακολουθήστε τις απλές συμβουλές που αναφέρονται:

  • Μπορεί να υπάρχουν περιπτώσεις όπου τα Windows ενδέχεται να μην ανιχνεύουν την οθόνη. Τύπος Windows + Ctrl + Shift + B για να ξυπνήσετε δυνατά την οθόνη σας.
  • Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να συνδέσετε μια άλλη οθόνη στον υπολογιστή σας και να ελέγξετε εάν η οθόνη εξέρχεται σε αυτήν την οθόνη. Εάν είναι, πιθανότατα σημαίνει ότι υπάρχει κάποιο πρόβλημα με την τρέχουσα οθόνη σας. Πρέπει να πατήσετε Windows + P μερικές φορές για να αλλάξετε την έξοδο της οθόνης.
  • Βεβαιωθείτε ότι όλες οι άλλες συσκευές (εκτός από το πληκτρολόγιο και το ποντίκι) είναι αποσυνδεδεμένες από τον υπολογιστή σας.

Εκτός από τις παραπάνω μεθόδους, εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να επιλύσετε το πρόβλημα, μπορείτε να δοκιμάσετε τα παρακάτω βήματα:

  • Είτε εκσυγχρονίζω ή κατηφορικός τα δικα σου Πρόγραμμα οδήγησης γραφικών ανάλογα με την περίπτωσή σας. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ακόμη και η επαναφορά γραφικών Intel HD έλυσε το πρόβλημα.
  • Ελέγξτε το δικό σας PSU (μονάδα τροφοδοσίας) και βεβαιωθείτε ότι παρέχει τη σωστή απαιτούμενη ισχύ.
  • Εκτελέστε ένα επαναφοράς συστήματος για να επιστρέψετε σε κατάσταση πριν ή στην ενημέρωση. Εάν δεν έχετε σημεία επαναφοράς, κάντε ένα καθαρή εγκατάσταση.