Το Skype ήταν η νούμερο ένα λύση για βιντεοκλήσεις μεταξύ απομακρυσμένων χρηστών, εκτός από άλλες λειτουργίες όπως κλήσεις ήχου και συνομιλία. Με άλλα κοινωνικά δίκτυα που εφαρμόζουν τις ίδιες δυνατότητες, η δημοτικότητά του έχει μειωθεί, αλλά εξακολουθεί να είναι η νούμερο ένα επιλογή μεταξύ των επιχειρηματικών χρηστών. Ωστόσο, πολλοί χρήστες έχουν αντιμετωπίσει πολύ συχνά το πρόβλημα του Skype σε Windows.
Το πρόβλημα εμφανίζεται συνήθως μετά την ενημέρωση των χρηστών στα Windows 10, αλλά αυτό δεν είναι αποκλειστικό και εμφανίζεται σε τυχαία σενάρια σχεδόν από το πουθενά. Υπάρχουν αρκετοί τρόποι επίλυσης αυτού του προβλήματος, οπότε ακολουθήστε τις παρακάτω λύσεις για να μάθετε περισσότερα:
Λύση 1: Επανεγκαταστήστε την εφαρμογή Skype
Η πρώτη λύση είναι γνωστή ως η πιο βασική και περιλαμβάνει την επανεγκατάσταση της εφαρμογής Skype εντελώς. Ωστόσο, αυτή η μέθοδος είναι ευκολότερη για να κατανοήσουν οι αρχάριοι και παρέχει εκπληκτικά αποτελέσματα σε συνδυασμό με το γεγονός ότι τα προσωπικά σας δεδομένα θα εξακολουθούν να είναι ασφαλή αφού διατηρούνται μαζί με τον λογαριασμό σας.
- Κάντε κλικ στο μενού Έναρξη και ανοίξτε τον Πίνακα Ελέγχου αναζητώντας τον απλώς πληκτρολογώντας το ανοιχτό παράθυρο μενού Έναρξη. Εναλλακτικά, μπορείτε να κάνετε κλικ στο εικονίδιο με το γρανάζι στο κάτω αριστερό μέρος του μενού "Έναρξη" για να ανοίξετε την εφαρμογή "Ρυθμίσεις" εάν χρησιμοποιείτε Windows 10.
- Στον Πίνακα Ελέγχου, επιλέξτε Προβολή ως: Κατηγορία στην επάνω δεξιά γωνία του παραθύρου Πίνακα Ελέγχου και κάντε κλικ στο Κατάργηση εγκατάστασης προγράμματος στην ενότητα Προγράμματα.
- Εάν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις, κάνοντας κλικ στο Εφαρμογές θα ανοίξει αμέσως μια λίστα με όλα τα εγκατεστημένα προγράμματα στον υπολογιστή σας, οπότε περιμένετε λίγο για να φορτωθεί
- Εντοπίστε το Skype στον Πίνακα Ελέγχου ή τις Ρυθμίσεις και κάντε κλικ στο Κατάργηση εγκατάστασης / Επιδιόρθωση. Ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στη συνέχεια για να την απεγκαταστήσετε εντελώς.
- Αφού ολοκληρωθεί η διαδικασία, κατεβάστε ξανά το πρόγραμμα από το Διαδίκτυο ή από μια συσκευή αποθήκευσης που χρησιμοποιήσατε για να το εγκαταστήσετε αρχικά και ελέγξτε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται.
Λύση 2: Εγκατάσταση πακέτου δυνατοτήτων μέσων για έκδοση N των Windows 10
Αυτό το πακέτο πολυμέσων είναι πολύ χρήσιμο από μόνο του, ανεξάρτητα από το αν θα λύσει το τρέχον πρόβλημα σχετικά με την εγκατάσταση του Skype, καθώς πιθανότατα θα αποτρέψει άλλα προβλήματα που σχετίζονται με πολυμέσα στο μέλλον. Αυτό που είναι ακόμα καλύτερο είναι ότι υπάρχουν χρήστες που ισχυρίζονται ότι η εγκατάσταση αυτού του πακέτου έχει απαλλαγεί από το ζήτημα Skype για πάντα, γι 'αυτό φροντίστε να το δοκιμάσετε μόνοι σας.
- Πλοηγηθείτε σε αυτόν τον ιστότοπο (επίσημος σύνδεσμος της Microsoft) και μετακινηθείτε προς τα κάτω στη σελίδα έως ότου εντοπίσετε την ενότητα Λήψη πληροφοριών όπου θα μπορείτε να δείτε δύο συνδέσμους, έναν για επεξεργαστές 32 bit (x86) και έναν από τους επεξεργαστές 64-bit (x64) .
- Εάν δεν είστε σίγουροι για την αρχιτεκτονική της CPU σας, υπάρχει ένας γρήγορος τρόπος να το μάθετε. Ανοίξτε τον εξερευνητή αρχείων σας στα Windows, εντοπίστε το φάκελο Αυτός ο υπολογιστής και επιλέξτε Ιδιότητες. Στην καρτέλα γενικές ιδιότητες, θα πρέπει να μπορείτε να δείτε τις πληροφορίες συστήματος. Ανατρέξτε στην ενότητα Τύπος συστήματος για να δείτε ποια έκδοση της CPU διαθέτετε.
- Πραγματοποιήστε λήψη του σχετικού αρχείου και εκτελέστε το από το φάκελο "Λήψεις". Βεβαιωθείτε ότι έχετε ακολουθήσει τις οδηγίες που εμφανίζονται σωστά στην οθόνη για να εγκαταστήσετε σωστά το εργαλείο Αφού εγκατασταθεί με επιτυχία, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και ελέγξτε αν εμφανίζεται το ίδιο πρόβλημα.
