Μερικοί χρήστες αναρωτιούνται για το σκοπό του tv_w32.exe (ή tv_w64.exe) αφού ανακαλύψατε ότι η διαδικασία χρησιμοποιεί πολλούς πόρους συστήματος Διαχειριστής εργασιών. Αν και το νόμιμοtv_w32.exe καιtv_w64.exeοι διεργασίες είναι εκτελέσιμα του TeamViewer (που είναι ασφαλές), υπήρξαν αναφορές κακόβουλου λογισμικού (ιδιαίτερα trojans) που καμουφλάρουν ως τα δύο εκτελέσιμα για να αποφευχθούν έλεγχοι ασφαλείας.
Τι είναι το TeamViewer;
TeamViewer είναι ένα ιδιόκτητο λογισμικό που επιτρέπει το τηλεχειριστήριο, την κοινή χρήση επιφάνειας εργασίας, τη μεταφορά αρχείων και τις διαδικτυακές συναντήσεις μεταξύ υπολογιστών. Το πακέτο λογισμικού είναι γενικά αξιόπιστο μεταξύ επαγγελματιών υπολογιστών και είναι γνωστό ότι δεν περιέχει κακόβουλο λογισμικό.
Νόμιμη συνιστώσα ή απειλή ασφαλείας;
Γενικά, αν γνωρίζετε ότι το TeamViewer Το λογισμικό είναι εγκατεστημένο στο σύστημά σας, μπορείτε να υποθέσετε ότι τα δύο εκτελέσιμα είναι νόμιμα (tv_w32.exe καιtv_w64.exe). Ακόμα κι αν δεν εγκαταστήσατε μόνοι σας το λογισμικό, αλλά χρησιμοποιήσατε τις υπηρεσίες ενός απομακρυσμένου τεχνικού, πιθανότατα το λογισμικό χρησιμοποιήθηκε για την επισκευή του υπολογιστή σας.
Ωστόσο, υπάρχει κακόβουλο λογισμικό από την Τρωική οικογένεια (Backdoor.Doksen) που στοχεύει συγκεκριμένα αυτά τα δύο εκτελέσιμα κάνοντας κάλυψη ως αυτά προκειμένου να αποφευχθεί η ανάληψη από συστήματα ασφαλείας.
Ένας τρόπος για να επιβεβαιώσετε ότι το εκτελέσιμο δεν είναι απειλή ασφαλείας είναι να δείτε την τοποθεσία του. Για να το κάνετε αυτό, ανοίξτε Διαχείριση εργασιών (Ctrl + Shift + Esc),κάντε δεξί κλικ στο tv_w32.exe ή tv_w64.exe εκτελέσιμο και επιλέξτε Άνοιγμα τοποθεσίας αρχείου για να δείτε πού οδηγεί. Εάν η αποκάλυψη της τοποθεσίας είναι διαφορετική απόC: \ Program Files \ TeamViewer \, μπορεί να αντιμετωπίζετε μόλυνση από κακόβουλο λογισμικό. Εάν αντιμετωπίζετε κακόβουλο λογισμικό (trojan), μπορείτε να καταργήσετε τη μόλυνση χρησιμοποιώντας μια αξιόπιστη antimalware σουίτα. Εάν η ενσωματωμένη λύση δεν είναι αρκετή (Windows Defender), ακολουθήστε το αναλυτικό άρθρο μας (εδώ) σχετικά με τη χρήση Malwarebytes για την εξάλειψη της λοίμωξης από τον ιό.
Πώς να αφαιρέσετε εκτελέσιμα tv_w32.exe ή tv_w64.exe;
Εάν αποφασίσατε ότι το TeamViewer οι διαδικασίες είναι νόμιμες, μπορείτε να λάβετε τα κατάλληλα μέτρα για την κατάργηση tv_w32.exe ή tv_w64.exe. Η διαγραφή μόνο του εκτελέσιμου δεν είναι βιώσιμη, καθώς το λογισμικό θα αναδημιουργήσει αυτόματα το στοιχείο που λείπει μόλις το χρειαστεί.
Ο καλύτερος τρόπος για να βεβαιωθείτε ότι το tv_w32.exe ή tv_w64.exeεκτελέσιμα που αφαιρούνται μόνιμα από το σύστημά σας είναι να απεγκαταστήσετε ολόκληρο TeamViewer σουίτα. Για να το κάνετε αυτό, ανοίξτε ένα παράθυρο Εκτέλεσης (Πλήκτρο Windows + R) και πληκτρολογήστε "appwiz.cpl". Στη συνέχεια, μετακινηθείτε προς τα κάτω στο Προγράμματα και χαρακτηριστικά λίστα, εντοπίστε TeamViewer, κάντε δεξί κλικ πάνω του και επιλέξτε Κατάργηση εγκατάστασης. Στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να καταργήσετε εντελώς το λογισμικό από το σύστημά σας.
Μόλις καταργηθεί το λογισμικό και επανεκκινήσει το σύστημά σας, δεν θα πρέπει πλέον να βλέπετε το tv_w32.exe ή tv_w64.exeεκτελέσιμο σε Διαχειριστής εργασιών.
