Διόρθωση: DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG Σφάλμα στα Windows 7, 8 και 10

Αυτό το σφάλμα σημαίνει ότι η συσκευή της εφαρμογής απέτυχε λόγω κακώς σχηματισμένων εντολών που στάλθηκαν από την εφαρμογή, όπως δηλώνεται από την επίσημη τεκμηρίωση της Microsoft που διατίθεται στο διαδίκτυο. Αυτό είναι ένα ζήτημα σχεδιασμού-χρόνου που πρέπει να διερευνηθεί και να διορθωθεί. Το σφάλμα εμφανίζεται συχνά στη μέση διαφόρων βιντεοπαιχνιδιών και τους προκαλεί να συντρίψουν σχεδόν αμέσως ενώ εμφανίζουν αυτό το σφάλμα στην οθόνη.

Πώς να διορθώσετε το DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG

Σε ολόκληρη την τεράστια περιοχή των διαδικτυακών φόρουμ, αρκετοί χρήστες έχουν παρουσιάσει τις μεθόδους που τους λειτούργησαν καλύτερα και αποφασίσαμε να τις συγκεντρώσουμε όλοι σε ένα άρθρο. Καλή τύχη με τις παρακάτω μεθόδους!

Λύση 1: Ενημερώστε το πρόγραμμα οδήγησης κάρτας γραφικών

Αυτό είναι ένα από τα πιο βασικά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων για την επίλυση προβλημάτων που σχετίζονται με βιντεοπαιχνίδια. Ωστόσο, αρκετοί χρήστες μπόρεσαν να λύσουν το πρόβλημα χρησιμοποιώντας αυτήν τη μέθοδο μόνο και τους έσωσε ημέρες και ημέρες αντιμετώπισης προβλημάτων. Επίσης, τίποτα λάθος δεν μπορεί να βγει από αυτό και θα τελειώσετε τη μέρα σας με το πιο πρόσφατο πρόγραμμα οδήγησης κάρτας βίντεο εγκατεστημένο στον υπολογιστή σας.

1. Κάντε κλικ στο κουμπί μενού Έναρξη, πληκτρολογήστε Διαχείριση συσκευών και επιλέξτε το από τη λίστα αποτελεσμάτων κάνοντας απλώς κλικ στο πρώτο αποτέλεσμα. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε το συνδυασμό πλήκτρων Windows Key + R για να ανοίξετε το παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση. Πληκτρολογήστε "devmgmt.msc" στο πλαίσιο και κάντε κλικ στο OK για να το εκτελέσετε.

2. Αναπτύξτε μία από τις κατηγορίες στο παράθυρο Διαχείριση συσκευών για να βρείτε το όνομα της συσκευής που θέλετε να ενημερώσετε και, στη συνέχεια, κάντε δεξί κλικ πάνω της και επιλέξτε Κατάργηση εγκατάστασης συσκευής. Δεδομένου ότι θέλουμε να ενημερώσουμε την κάρτα γραφικών, επεκτείνετε την κατηγορία Προσαρμογείς οθόνης, κάντε δεξί κλικ στην κάρτα βίντεο και επιλέξτε την επιλογή Κατάργηση εγκατάστασης συσκευής.

3. Επιβεβαιώστε τυχόν διαλόγους που ενδέχεται να σας ζητήσουν να επιβεβαιώσετε την επιλογή σας και περιμένετε να ολοκληρωθεί η διαδικασία.
4. Αναζητήστε το πρόγραμμα οδήγησης της κάρτας γραφικών σας στον ιστότοπο του κατασκευαστή της κάρτας και ακολουθήστε τις οδηγίες που πρέπει να είναι διαθέσιμες στον ιστότοπο. Αποθηκεύστε το αρχείο εγκατάστασης στον υπολογιστή σας και εκτελέστε το από εκεί. Ο υπολογιστής σας ενδέχεται να κάνει επανεκκίνηση αρκετές φορές κατά τη διάρκεια της εγκατάστασης.

Οδηγοί Nvidia - Κάντε κλικ ΕΔΩ!

Οδηγοί AMD - Κάντε κλικ ΕΔΩ!

Σημείωση: Εάν τα παραπάνω βήματα απέτυχαν να παράγουν το επιθυμητό αποτέλεσμα, υπάρχει ένα σενάριο που ίσως θέλετε να εκτελέσετε για να επιλύσετε το πρόβλημα, καθώς τα παιχνίδια δεν διαχειρίζονται το πρόσφατα εγκατεστημένο πρόγραμμα οδήγησης. Το σενάριο αποτελείται από βασικές εντολές που μπορούν να εκτελεστούν πιο εύκολα μέσω ενός αρχείου .bat. Καλή τύχη!

1. Ανοίξτε ένα νέο έγγραφο κειμένου κάνοντας δεξί κλικ στην επιφάνεια εργασίας σας και επιλέγοντας Νέο >> Έγγραφο κειμένου από το μενού περιβάλλοντος.

2. Αντιγράψτε και επικολλήστε το ακόλουθο κείμενο στο έγγραφο και βεβαιωθείτε ότι διατηρείτε τη σωστή μορφοποίηση, πράγμα που σημαίνει ότι κάθε εντολή που εμφανίζεται εδώ σε μια νέα γραμμή θα πρέπει επίσης να είναι στη νέα γραμμή του εγγράφου σας.

εάν υπάρχει C: \ Windows \ System32 \ nvapi64.Old goto Old chdir / d C: \ Windows \ System32 ren nvapi64.dll nvapi64.Old taskkill / F / FI "IMAGENAME eq nvxdsync.exe" echo @ Named pause goto Τέλος: παλιό chdir / d C: \ Windows \ System32 ren nvapi64.Old nvapi64.dll echo @ Μετονομάστηκε παύση goto Τέλος: Τέλος

3. Κάντε κλικ στο Αρχείο από το μενού στο επάνω μέρος του παραθύρου και επιλέξτε Αποθήκευση ως… Κάτω από το αναπτυσσόμενο μενού Αποθήκευση ως τύπου, επιλέξτε Όλα τα αρχεία και βεβαιωθείτε ότι έχετε ονομάσει το αρχείο κάτι σαν "command.bat". Το όνομα δεν είναι σημαντικό αλλά η επέκταση ".bat" είναι.

4. Αφού αποθηκεύσετε το αρχείο, κάντε δεξί κλικ σε αυτό και επιλέξτε την επιλογή Εκτέλεση ως διαχειριστής. Περιμένετε μερικά δευτερόλεπτα, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και ελέγξτε αν το παιχνίδι σας λειτουργεί τώρα.

Λύση 2: Γρήγορη επιδιόρθωση για χρήστες NVIDIA

Εάν είστε χρήστης NVIDIA που αντιμετωπίζει σφάλμα DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG στον υπολογιστή σας, το οποίο εμφανίζεται συνήθως όταν προσπαθείτε να παίξετε ένα συγκεκριμένο βιντεοπαιχνίδι, αυτή η γρήγορη επιδιόρθωση μπορεί να σας αξίζει να λάβετε υπόψη καθώς βοήθησε πολλούς χρήστες. Φροντίστε να το ελέγξετε!

1. Κάντε δεξί κλικ στην επιφάνεια εργασίας σας και επιλέξτε την επιλογή Πίνακας Ελέγχου NVIDIA από το αναπτυσσόμενο μενού ή κάντε διπλό κλικ στο εικονίδιο NVIDIA στο δίσκο συστήματος. Ο Πίνακας Ελέγχου NVIDIA είναι επίσης διαθέσιμος στον κανονικό Πίνακα Ελέγχου.

2. Στην ενότητα Ρυθμίσεις 3D στο αριστερό παράθυρο πλοήγησης, κάντε κλικ στην επιλογή Προσαρμογή ρυθμίσεων εικόνας με προεπισκόπηση. Στη νέα οθόνη, ελέγξτε το κουμπί επιλογής δίπλα στην επιλογή "Χρήση των προηγμένων ρυθμίσεων εικόνας 3D" και κάντε κλικ στο Εφαρμογή.
3. Μετά από αυτό, κάντε κλικ στο Διαχείριση ρυθμίσεων 3D στο αριστερό παράθυρο πλοήγησης και μεταβείτε στην καρτέλα Ρυθμίσεις προγράμματος.

4. Κάντε κλικ στο Προσθήκη και βεβαιωθείτε ότι περιηγείστε στον υπολογιστή σας για το εκτελέσιμο που χρησιμοποιείται για την εκκίνηση του παιχνιδιού με το οποίο αντιμετωπίζετε προβλήματα. Ο ευκολότερος τρόπος θα ήταν να κάνετε δεξί κλικ στη συντόμευση του παιχνιδιού στην επιφάνεια εργασίας και να επιλέξετε την επιλογή Άνοιγμα τοποθεσίας αρχείου που θα επιλέξει επίσης το απαιτούμενο εκτελέσιμο.
5. Μπορείτε επίσης να περιηγηθείτε χειροκίνητα εάν γνωρίζετε πού έχετε εγκαταστήσει το παιχνίδι. Είναι εγκατεστημένο στο C >> Program Files από προεπιλογή. Από το αναπτυσσόμενο μενού κάτω από την επιλογή "Επιλέξτε τον προτιμώμενο επεξεργαστή γραφικών για αυτό το πρόγραμμα", επιλέξτε "Επεξεργαστής NVIDIA υψηλής απόδοσης" και κάντε κλικ στο Εφαρμογή.

6. Ελέγξτε αν το πρόβλημα έχει εξαφανιστεί μετά την επανεκκίνηση του υπολογιστή σας.

Λύση 3: Σταματήστε να κάνετε overclocking στον υπολογιστή σας

Το overclocking είναι μια διαδικασία όπου αλλάζετε τη μέγιστη συχνότητα του επεξεργαστή σε μεγαλύτερη τιμή που είναι πάνω από την προτεινόμενη εργοστασιακή τιμή. Αυτό μπορεί να δώσει στον υπολογιστή σας σημαντική ώθηση στην απόδοση, αλλά πρέπει να είστε απόλυτα προσεκτικοί, καθώς υπήρξαν καταστάσεις όπου ολόκληρες εξέδρες έσπασαν και μάλιστα κατέληξαν σε φλόγες.

Ορισμένες CPU δεν ήταν σίγουρα κατασκευασμένες για overclocking και είναι γεγονός ότι ορισμένα μοντέλα έχουν καλύτερη απόδοση από τα άλλα. Αυτό που είναι ακόμη πιο σημαντικό είναι ότι διαφορετικά εργαλεία που χρησιμοποιούνται για την υπερχρονισμό των επεξεργαστών σας (CPU ή GPU) λειτουργούν καλύτερα ή χειρότερα ανάλογα με τον επεξεργαστή που χρησιμοποιείται.

Η επαναφορά της συχνότητας της CPU στην αρχική της κατάσταση εξαρτάται από το λογισμικό που χρησιμοποιήσατε για υπερχρονισμό. Η Intel και η AMD διαθέτουν τις δικές τους εφαρμογές για λήψη, οι οποίες επιτρέπουν στους χρήστες να κάνουν overclocking των CPU τους, αλλά μερικές φορές εφαρμόζουν εργοστασιακές ρυθμίσεις overclock οι οποίες ενεργοποιούνται όταν, για παράδειγμα, εκτελούνται το παιχνίδι. Ελέγξτε για να δείτε εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται.

Λύση 4: Απεγκατάσταση του GeForce Experience

Το GeForce Experience είναι μια συνοδευτική εφαρμογή στην κάρτα γραφικών GeForce GTX και έχει αναπτυχθεί από τη NVIDIA. Διατηρεί ενημερωμένους τους οδηγούς σας, βελτιστοποιεί αυτόματα τις επιλογές του παιχνιδιού σας και σας δίνει τον τρόπο να μοιράζεστε στιγμιότυπα οθόνης και βίντεο για παιχνίδια.

Τούτου λεχθέντος, το πρόγραμμα δεν είναι τόσο σημαντικό και τίποτα δεν εξαρτάται από αυτό για να λειτουργεί σωστά. Επιπλέον, οι χρήστες ανέφεραν ότι απλώς η απεγκατάσταση του προγράμματος GeForce Experience από τον Πίνακα Ελέγχου ή τις Ρυθμίσεις κατάφερε να διορθώσει αυτό το ζήτημα με ένα βιντεοπαιχνίδι.

1. Βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδεθεί με λογαριασμό διαχειριστή στον αντίστοιχο υπολογιστή σας, καθώς δεν θα μπορείτε να απεγκαταστήσετε προγράμματα χρησιμοποιώντας οποιονδήποτε άλλο λογαριασμό.
2. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη ή στη γραμμή αναζήτησης δίπλα του και ανοίξτε τον Πίνακα Ελέγχου αναζητώντας το. Εναλλακτικά, μπορείτε να κάνετε κλικ στο εικονίδιο με το γρανάζι για να ανοίξετε τις Ρυθμίσεις εάν είστε χρήστης των Windows 10.
3. Στον Πίνακα Ελέγχου, αλλάξτε την επιλογή "Προβολή ως:" στο επάνω δεξιό μέρος του παραθύρου σε Κατηγορία και κάντε κλικ στο Κατάργηση εγκατάστασης προγράμματος στην ενότητα Προγράμματα.

4. Εάν χρησιμοποιείτε το βοηθητικό πρόγραμμα Ρυθμίσεις στα Windows 10, κάνοντας κλικ στο Εφαρμογές θα ανοίξει αμέσως μια λίστα με όλες τις εγκατεστημένες εφαρμογές στον υπολογιστή σας.
5. Εντοπίστε την καταχώρηση GeForce Experience στη λίστα και κάντε κλικ σε αυτήν μία φορά. Κάντε κλικ στο κουμπί Κατάργηση εγκατάστασης που θα εμφανίζεται πάνω από τη λίστα και επιβεβαιώστε τυχόν παράθυρα διαλόγου που ενδέχεται να εμφανιστούν. Ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να απεγκαταστήσετε το GeForce Experience και να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας μετά.

Λύση 5: Προσθέστε ένα συγκεκριμένο κλειδί μητρώου

Η απενεργοποίηση του TDR (Timeout Detection and Recovery) μπορεί μερικές φορές να σας βοηθήσει να αποφύγετε την εμφάνιση περιττών σφαλμάτων, όπως το DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG, αλλά θα πρέπει πρώτα να δοκιμάσετε πρώτα τις παρακάτω μεθόδους, καθώς το TDR μπορεί μερικές φορές να είναι πολύ χρήσιμο στον υπολογιστή σας.

1. Επειδή θα χρειαστεί να επεξεργαστείτε το μητρώο για να ακολουθήσετε αυτήν τη λύση, σας συνιστούμε ανεπιφύλακτα να δείτε αυτό το άρθρο που ετοιμάσαμε για να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας του μητρώου σας με ασφάλεια για να αποφύγετε άλλα προβλήματα που μπορεί να προκύψουν.
2. Ανοίξτε το βοηθητικό πρόγραμμα Registry Editor πληκτρολογώντας "regedit" είτε στο παράθυρο της γραμμής αναζήτησης, στο μενού "Έναρξη" ή στο πλαίσιο διαλόγου "Εκτέλεση" στον υπολογιστή σας των Windows. Πλοηγηθείτε στο ακόλουθο κλειδί στον Επεξεργαστή Μητρώου χρησιμοποιώντας την πλοήγηση αριστερού παραθύρου:

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ GraphicsDrivers

3. Κάντε δεξί κλικ στην κενή δεξιά πλευρά της οθόνης του Επεξεργαστή Μητρώου, με το κλειδί GraphicsDrivers να είναι το τελευταίο επιλεγμένο κλειδί στη γραμμή διευθύνσεων και επιλέξτε Νέα >> τιμή DWORD (32bit) ή QWORD (64bit) ανάλογα με την αρχιτεκτονική της εγκατάστασης των Windows. Κάντε δεξί κλικ στο πλήκτρο που μόλις προσθέσατε και κάντε κλικ στο Μετονομασία.
4. Ορίστε το όνομα του κλειδιού στο TdrLevel. Κάντε δεξί κλικ σε αυτό για άλλη μια φορά και ορίστε την επιλογή Τροποποίηση από το μενού περιβάλλοντος. Κάτω από τα δεδομένα τιμής, ορίστε το στο 0 και αλλάξτε την επιλογή Βάση σε δεκαεξαδικό. Κάντε κλικ στο κουμπί OK, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και ελέγξτε αν το πρόβλημα έχει εξαφανιστεί.

5. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και ελέγξτε αν το σφάλμα "Δεν ήταν δυνατή η επανασύνδεση όλων των μονάδων δικτύου" εξακολουθεί να εμφανίζεται κατά την εκκίνηση.

Λύση 6: Απενεργοποίηση συγχρονισμού Steam Cloud

Αυτή η μέθοδος αναφέρθηκε ότι λειτουργεί από πολλούς χρήστες, αλλά το παιχνίδι που επιδιορθώθηκε με αυτήν τη μέθοδο ήταν Call of Duty: WWII σε όλες σχεδόν τις περιπτώσεις. Αυτό μπορεί να σημαίνει ότι αυτή η μέθοδος είναι συγκεκριμένη για αυτό το βιντεοπαιχνίδι, αλλά το να το δοκιμάσετε δεν θα βλάψει, εκτός εάν χάσετε τα οφέλη του Steam Cloud.

1. Ανοίξτε το πρόγραμμα-πελάτη Steam κάνοντας διπλό κλικ στο εικονίδιο του στην επιφάνεια εργασίας ή αναζητώντας το στο μενού Έναρξη και μεταβείτε στην καρτέλα Βιβλιοθήκη στην αρχική οθόνη που θα ανοίξει.
2. Κάντε δεξί κλικ στο παιχνίδι που προκαλεί αυτά τα ζητήματα και επιλέξτε Ιδιότητες από το αναπτυσσόμενο μενού που θα εμφανιστεί.
3. Μεταβείτε στην καρτέλα Ενημερώσεις και στο παράθυρο Ιδιότητες και αποεπιλέξτε το πλαίσιο δίπλα στην επιλογή Ενεργοποίηση συγχρονισμού Steam Cloud. Βεβαιωθείτε ότι έχετε εφαρμόσει τις αλλαγές και βγείτε από το Steam προς το παρόν.

4. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας, εκτελέστε το προβληματικό παιχνίδι και ελέγξτε αν το σφάλμα DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG εξακολουθεί να εμφανίζεται κατά την αναπαραγωγή του παιχνιδιού.

Λύση 7: Ενημερώστε τα Windows στην πιο πρόσφατη έκδοση

Υπάρχουν αρκετοί χρήστες που ήταν αρκετά τυχεροί για να ανακαλύψουν ότι το πρόβλημα έχει διευθετηθεί με την τελευταία διαθέσιμη ενημέρωση των Windows. Συχνά συμβαίνει σε χρήστες που τρέχουν λίγο πίσω στις τελευταίες ενημερώσεις, αλλά μπορεί να συμβεί σε οποιονδήποτε.

Οι χρήστες των Windows 10 ενδέχεται να παρατηρήσουν ότι οι ενημερώσεις πραγματοποιούνται σχεδόν αυτόματα, καθώς τα Windows τα ελέγχουν πάντα. Ωστόσο, εάν πιστεύετε ότι η διαδικασία έχει διακοπεί, μπορείτε να ελέγξετε για ενημερώσεις με μη αυτόματο τρόπο.

1. Χρησιμοποιήστε το συνδυασμό πλήκτρων με το λογότυπο των Windows + I για να ανοίξετε τις Ρυθμίσεις στον υπολογιστή σας με Windows. Εναλλακτικά, μπορείτε να αναζητήσετε "Ρυθμίσεις" στο μενού Έναρξη ή στη γραμμή αναζήτησης ή απλά να κάνετε κλικ στο εικονίδιο με το γρανάζι στο μενού Έναρξη.
2. Εντοπίστε και κάντε κλικ στην υποενότητα "Ενημέρωση και ασφάλεια" στην εφαρμογή Ρυθμίσεις.

   

3. Μείνετε στην καρτέλα Windows Update και κάντε κλικ στο κουμπί Έλεγχος για ενημερώσεις στην ενότητα Ενημέρωση κατάστασης για να ελέγξετε αν υπάρχει διαθέσιμη νέα έκδοση των Windows.

4. Εάν είναι διαθέσιμο, τα Windows θα πρέπει να ξεκινήσουν αμέσως με τη διαδικασία λήψης και η ενημέρωση θα πρέπει να εγκατασταθεί μόλις είστε διαθέσιμοι για επανεκκίνηση.

Εάν χρησιμοποιείτε άλλη έκδοση των Windows, θα πρέπει να δηλώσετε ότι η διαδικασία αυτόματης ενημέρωσης μπορεί εύκολα να απενεργοποιηθεί και μπορεί να το έχετε κάνει απρόθυμα ή πρόθυμα. Σε κάθε περίπτωση, μια απλή εντολή ενδέχεται να είναι σε θέση να εγκαταστήσει τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις σε οποιαδήποτε έκδοση των Windows.

1. Ανοίξτε το βοηθητικό πρόγραμμα PowerShell κάνοντας δεξί κλικ στο κουμπί μενού Έναρξη και κάνοντας κλικ στην επιλογή Windows PowerShell (Διαχειριστής) στο μενού περιβάλλοντος.

2. Εάν δείτε τη γραμμή εντολών αντί του PowerShell σε αυτό το σημείο, μπορείτε επίσης να την αναζητήσετε στο μενού Έναρξη ή στη γραμμή αναζήτησης δίπλα σε αυτό. Αυτή τη φορά, βεβαιωθείτε ότι κάνετε δεξί κλικ στο πρώτο αποτέλεσμα και επιλέξτε Εκτέλεση ως διαχειριστής.
3. Στην κονσόλα Powershell, πληκτρολογήστε "cmd" και μείνετε υπομονετικοί για το Powershell να μεταβεί στο παράθυρο που μοιάζει με cmd, το οποίο μπορεί να φαίνεται πιο φυσικό στους χρήστες της γραμμής εντολών.
4. Στην κονσόλα τύπου "cmd", πληκτρολογήστε την παρακάτω εντολή και βεβαιωθείτε ότι κάνετε κλικ στο Enter μετά:

wuauclt.exe / updatenow

5. Αφήστε αυτήν την εντολή να κάνει τη δουλειά της για τουλάχιστον μία ώρα και ελέγξτε ξανά για να δείτε εάν εντοπίστηκαν και εγκαταστάθηκαν ενημερώσεις χωρίς προβλήματα. Αυτή η μέθοδος μπορεί να εφαρμοστεί σε όλα τα λειτουργικά συστήματα των Windows, συμπεριλαμβανομένων των Windows 10.