Εάν τυχαίνει να διαθέτετε iPhone, θα χρειαστεί, κάθε φορά, να επαναφέρετε τη συσκευή σας μέσω του iTunes για να διορθώσετε ζητήματα που σχετίζονται με το λογισμικό. Η πραγματοποίηση πλήρους επαναφοράς στο iPhone σας φέρνει μερικές φορές απρόβλεπτα αποτελέσματα που μερικές φορές είναι δύσκολο να διορθωθούν. Στην πραγματικότητα, θα συναντήσετε διαφορετικά μηνύματα σφάλματος που χρειάζονται πολλή αναζήτηση για μια επιδιόρθωση.
Μεταξύ αυτών των μηνυμάτων σφάλματος, το σφάλμα "Αυτό το iPhone δεν ήταν δυνατό να αποκατασταθεί λόγω άγνωστου σφάλματος (-1)" είναι πιθανώς ένα από τα πιο δύσκολα διόρθωση, διότι αυτό το σφάλμα λέγεται ότι προκαλείται από προβλήματα υλικού στο iPhone σας.
Συγκεκριμένα, αυτό το σφάλμα σχετίζεται κάπως με ένα κατεστραμμένο chip baseband και συνήθως εμφανίζεται μέχρι το τέλος της διαδικασίας επαναφοράς όταν το iTunes ενημερώνει τη βασική ζώνη του iPhone σας. Παρακάτω παραθέτουμε αρκετά βήματα σχετικά με τον τρόπο επίλυσης αυτού του σφάλματος, αλλά πρέπει πρώτα να ελέγξετε εάν το σφάλμα στο iPhone σας προκαλείται από πρόβλημα υλικού.
Για έλεγχο, απλώς αναζητήστε το IMEI του iPhone σας. Κάντε το ανοίγοντας την εφαρμογή Τηλέφωνο. Πατήστε το Πληκτρολόγιο και πληκτρολογήστε * # 06 #. Εναλλακτικά, μπορείτε να πάτε Ρυθμίσεις >Γενικός >Σχετικά και αναζητήστε το IMEI.
Εάν το IMEI υπάρχει στο τηλέφωνό σας, αυτό σημαίνει ότι το iPhone σας είναι ασφαλές και δεν έχει προβλήματα βάσης ή υλικού. Εάν το πεδίο IMEI είναι κενό, το iPhone σας έχει προβλήματα υλικού και καλύτερα να το φέρετε σε ένα κατάστημα Apple για επισκευή.
Βήμα 1: Βεβαιωθείτε ότι το λογισμικό ασφαλείας και οι ρυθμίσεις του υπολογιστή σας δεν εμποδίζουν την επικοινωνία του διακομιστή ενημερώσεων της Apple με τη συσκευή σας.
- Χρησιμοποιήστε έναν λογαριασμό διαχειριστή χρήστη όταν συνδέεστε στον υπολογιστή σας και όχι σε έναν λογαριασμό επισκέπτη.
- Βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις ημερομηνίας, ώρας και ζώνης ώρας του υπολογιστή σας είναι σωστές.
- Ενημερώστε το iTunes στην τελευταία του έκδοση.
- Ενημερώστε το λειτουργικό σύστημα του υπολογιστή σας.
- Ενημερώστε το λογισμικό ασφαλείας σας.
Βήμα 2: Επαναφέρετε το iPhone σας δύο ακόμη φορές.
- Συνδέστε το iPhone στον υπολογιστή σας χρησιμοποιώντας ένα καλώδιο USB.
- Επιλέξτε το iPhone σας όταν εμφανίζεται στο iTunes.
- Μεταβείτε στην καρτέλα Σύνοψη και κάντε κλικ στην Επαναφορά.
- Κάντε κλικ στην Επαναφορά ξανά. Με αυτόν τον τρόπο θα διαγραφούν όλα τα δεδομένα και το περιεχόμενο στο iPhone σας και θα επαναφερθεί η συσκευή στις εργοστασιακές της ρυθμίσεις.
- Μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία επαναφοράς, θα γίνει επανεκκίνηση του iPhone σας. Έχετε πλέον την επιλογή να ρυθμίσετε το iPhone σας ως νέα συσκευή ή να επαναφέρετε ένα προηγούμενο αντίγραφο ασφαλείας για να αποκτήσετε πρόσβαση στα δεδομένα και το περιεχόμενό σας.
Ας ελπίσουμε ότι οι παραπάνω προτεινόμενες λύσεις θα σας βοηθήσουν να επαναφέρετε το iPhone σας. Διαφορετικά, δεν έχετε άλλη επιλογή από το να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη της Apple ή να αντικαταστήσετε τη συσκευή σας εάν εξακολουθεί να είναι υπό εγγύηση.
