Λάθος0x800CCC67 προκαλείται από το SMTP (Πρωτόκολλο) συνήθως στο Windows Live Mail και στο Outlook. Αυτό δείχνει ότι δεν ήταν δυνατή η αποστολή του μηνύματος που προσπαθούσατε να στείλετε και ως αποτέλεσμα "Προέκυψε ένα άγνωστο σφάλμα" εμφανίζεται το αναδυόμενο παράθυρο. Σε γενικές γραμμές, ο πιο συνηθισμένος λόγος για αυτό το σφάλμα είναι όταν ο πάροχος e-mail αλλάζει τις ρυθμίσεις (ssl ή port). ή εάν τα Windows (Anti-Virus) / (Firewall) αρνούνται την πρόσβαση στο SMTP.
Σε αυτόν τον οδηγό? θα σας καθοδηγήσω σε μερικά βήματα για να αντιμετωπίσετε αυτό το ζήτημα.
Μέθοδος 1: Απενεργοποιήστε προσωρινά το πρόγραμμα προστασίας από ιούς / τείχος προστασίας:
Ποιο λογισμικό προστασίας από ιούς που χρησιμοποιείτε θα πρέπει να απενεργοποιηθεί. Δεδομένου ότι υπάρχουν μερικά άλλα anti-virus εκεί με διαφορετικά βήματα για να απενεργοποιήσετε? Θα σας καθοδηγήσω στα γενικά βήματα που θα σας επιτρέψουν να καταλάβετε πώς να απενεργοποιήσετε αυτό που εκτελείτε.
Στις περισσότερες περιπτώσεις; Το AV μπορεί να απενεργοποιηθεί μέσω του εικονιδίου του στο δίσκο στην κάτω δεξιά γωνία όπου βρίσκεται το ρολόι. Θα χρειαστεί να ανεβάσετε το μενού για να δείτε τις επιλογές που μπορείτε, μετακινώντας το ποντίκι σας στη γωνία πάνω από το εικονίδιο και (δεξί κλικ πάνω του). Μόλις τελειώσετε θα πρέπει να δείτε τις επιλογές. Χρησιμοποιήστε την κατάλληλη επιλογή για να την απενεργοποιήσετε. Ακολουθεί ένα δείγμα οθόνης για απενεργοποίηση του AVG.
Μετά την απενεργοποίηση του λογισμικού AV επιστρέψτε στο Windows Live Mail ή στο Outlook και δοκιμάστε να στείλετε ένα e-mail. Εάν το προηγούμενο μήνυμα που έχει σταλεί είναι κολλημένο. τύποςF9κλειδί για την αποστολή / λήψη όλων. Ελέγξτε αν αυτό διορθώνει το πρόβλημα, αν όχι. Στη συνέχεια, προχωρήστε στη Μέθοδο 2. Το λογισμικό Anti Virus θα πρέπει να παραμείνει απενεργοποιημένο έως ότου κάνουμε την τελευταία μέθοδο.
Μέθοδος 2: Αλλαγή της θύρας SMTP:
Τώρα ας δούμε αν η θύρα που χρησιμοποιούμε είναι σωστή. Μεταβείτε σε αυτόν τον ιστότοπο Ελέγξτε τις Ρυθμίσεις Email και πληκτρολογήστε τη διεύθυνση e-mail σας. Αναζητήστε τη θύρα κάτωΔιακομιστή εξερχόμενης αλληλογραφίας.Μόλις έχετε τη θύρα? αλλάξτε το στον πελάτη e-mail σας.
Για Windows Live Mail ακολουθήστε τα βήματα εδώ
Για Αποψη ακολουθήστε τα βήματα εδώ
Μετά την αλλαγή της θύρας. πατήστε F9 ή προσπαθήστε να στείλετε ξανά. Εάν το e-mail εξακολουθεί να μην βγαίνει. απενεργοποιήστε τον δρομολογητή σας για 1 λεπτό και μετά ενεργοποιήστε τον ξανά για να δοκιμάσετε ξανά.
Εάν η παραπάνω μέθοδος δεν θα επιλύσει το πρόβλημα. στη συνέχεια προχωρήστε με τη Μέθοδο 3.
Μέθοδος 3: Επιδιόρθωση & δημιουργία νέου προφίλ
Για Windows Live Mail: δείτε τα βήματα εδώ για το πώς να το επισκευάσετε.
Για Αποψη: δείτε τα βήματα εδώ για το πώς να δημιουργήσετε ένα νέο προφίλ
Ας ελπίσουμε ότι αυτό θα σας κάνει να ξεκινήσετε. Μόλις το επιδιορθώσετε - ενεργοποιήστε ξανά το πρόγραμμα προστασίας από ιούς επαναλαμβάνοντας τα ίδια βήματα που κάνατε νωρίτερα. αυτή τη φορά θα δείτε την επιλογή ενεργοποίησης.
