Οδηγοί

Επιδιόρθωση: Δεν είναι δυνατή η ολοκλήρωση του σφάλματος ενημέρωσης SU-42481-9 στο PS4

Οι χρήστες αντιμετωπίζουν τον κωδικό σφάλματος SU-42481-9 στα PS4 τους όταν κάνουν λήψη ή εγκατάσταση ενημερώσεων στην κονσόλα τους. Αυτό το μήνυμα σφάλματος άρχισε να εμφανίζεται στα μέσα του 2018 και από τότε υπάρχει.

Οι αξιωματούχοι του Play Station έχουν αναγνωρίσει το μήνυμα σφάλματος στην επίσημη λαβή τους στο Twitter και μάλιστα απάντησαν με μερικές συμβουλές που δεν φαίνεται να λειτουργούν σωστά. Εδώ έχουμε περάσει από όλους τους τρόπους αντιμετώπισης που μπορείτε να εκτελέσετε στο σύστημά σας για να επιδιορθώσετε το πρόβλημα.

Τι προκαλεί το σφάλμα PS4 SU-42481-9;

Οι χρήστες αντιμετωπίζουν τον κωδικό σφάλματος SU-42481-9 όταν ο σταθμός αναπαραγωγής τους μεταβαίνει σε κατάσταση σφάλματος όταν προσπαθούν είτε να συνδεθούν στο δίκτυο PSN είτε κατά την ενημέρωση του συστήματος. Ακολουθούν μερικοί από τους ενόχους που ενδέχεται να προκαλέσουν αυτό το ζήτημα:

  • Κατεστραμμένα προσωρινά αρχεία: Υπάρχουν περιπτώσεις όπου το PS4 έχει κατεστραμμένα προσωρινά αρχεία που το εμποδίζουν να ενημερώνεται σωστά.
  • Κακή ενημέρωση αρχείων: Είναι πιθανό τα αρχεία που προορίζονται να εγκατασταθούν μέσω της ενημέρωσης να είναι κατεστραμμένα και να μην μπορούν να εγκατασταθούν σωστά.

Πριν προχωρήσουμε με τις λύσεις, βεβαιωθείτε ότι έχετε τα διαπιστευτήρια PSN σας. Ίσως χρειαστεί να τα εισαγάγετε ξανά όταν σας ζητηθεί. Επίσης, αφαιρέστε όλους τους δίσκους από την κονσόλα πριν συνεχίσετε.

Λύση 1: Power Cycling το PS4 σας

Οι σταθμοί αναπαραγωγής είναι γνωστό ότι μεταβαίνουν σε καταστάσεις σφαλμάτων εδώ και πολύ καιρό. Ωστόσο, αυτό μπορεί να διορθωθεί εύκολα με την ενεργοποίηση της κονσόλας. Ο κύκλος ισχύος είναι η πράξη του πλήρους τερματισμού της συσκευής σας και της εξασφάλισης ότι έχει εξαντληθεί όλη η ισχύς. Αυτό αναγκάζει την κονσόλα να αναδημιουργήσει όλες τις διαμορφώσεις πριν από την εκκίνηση.

  1. Διακοπή ρεύματος τα δικα σου PS4 συσκευή από το μπροστινό μέρος της κονσόλας και απενεργοποιήστε την κανονικά.
  2. Μόλις κλείσει σωστά η κονσόλα, αποσυνδέστε ο καλώδιο ρεύματος από την πρίζα.
  3. Τώρα πατήστε και κρατήστε πατημένο ο πλήκτρο ενεργοποίησης στο PS4 για 30 δευτερόλεπτα για να βεβαιωθείτε ότι έχει εξαντληθεί όλη η ισχύς.
  1. Τώρα περιμένετε 4-5 λεπτά και αφήστε το να μείνει αδρανές. Αργότερα συνδέστε τα πάντα και δοκιμάστε να εκτελέσετε το PS4. Ελέγξτε εάν το μήνυμα σφάλματος εξαφανίστηκε και μπορείτε να συνδεθείτε με επιτυχία στο δίκτυο PSN.

Λύση 2: Ενημέρωση μέσω ασφαλούς λειτουργίας

Εάν το κύκλωμα ισχύος δεν λειτουργεί και εξακολουθείτε να λαμβάνετε τον κωδικό σφάλματος, μπορούμε να δοκιμάσουμε να ενημερώσουμε σωστά την κονσόλα μέσω ασφαλούς λειτουργίας. Το PS4 διαθέτει μια ασφαλή λειτουργία μέσω της οποίας μπορείτε να εκτελέσετε βασικές λειτουργίες για την επίλυση απροσδόκητων προβλημάτων και κωδικών σφάλματος. Όταν ενημερώνουμε το PS4 μέσω της ασφαλούς λειτουργίας, μπορεί να χρειαστεί λίγη ώρα, οπότε βεβαιωθείτε ότι είστε υπομονετικοί και μην ακυρώσετε τη διαδικασία σε κανένα στάδιο.

  1. Πάτα το Πλήκτρο ενεργοποίησης παρουσιάστε στον μπροστινό πίνακα του PS4 για να το απενεργοποιήσετε. Η ένδειξη αναβοσβήνει μερικές φορές.
  2. Αφού απενεργοποιήσετε το PS4 σας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας και συνεχίστε να το κρατάτε μέχρι να ακούσετε δύο μπιπ. Το πρώτο ηχητικό σήμα ακούγεται συνήθως όταν το πατάτε αρχικά και το δεύτερο ηχητικό σήμα όταν συνεχίζετε να το πατάτε (για περίπου 7 δευτερόλεπτα).
  3. Τώρα συνδέω-συωδεομαι ο Ελεγκτής PS4 με καλώδιο USB και πατήστε το κουμπί Play Station που υπάρχει στο χειριστήριο. Το Play Station θα είναι τώρα σε ασφαλή λειτουργία.
  1. Ορίστε την επιλογή Ενημέρωση λογισμικού συστήματος και συνεχίστε. Μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία, επανεκκινήστε το Play Station και ελέγξτε αν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.