Οδηγοί

Επιδιόρθωση: Το Skype κλείνει

Μερικοί χρήστες επικοινωνούν μαζί μας με ένα περίεργο συμβάν όπου το Skype κλείνει αυτόματα (ή ελαχιστοποιεί) κάποια στιγμή μετά το άνοιγμα. Από αυτό που συγκεντρώσαμε, το ζήτημα φαίνεται να είναι περιορισμένο Έκδοση Skype 8.9.0.1 και παραπανω. Η ακριβής αιτία αυτού του ζητήματος μπορεί να φαίνεται δύσκολο να εντοπιστεί, καθώς δεν υπάρχει προφανές μήνυμα σφάλματος για να δείξει τον χρήστη προς την αιτία του προβλήματος.

Υπάρχει πολλή συζήτηση για το τι ακριβώς προκαλεί το πρόβλημα - ορισμένοι χρήστες δείχνουν δάχτυλα στη λειτουργία ενημέρωσης που κλείνει το Skype για να το ενημερώσουν, ενώ άλλοι υποψιάζονται ότι Έκδοση Windows 10 του Skype. Περιέργως, αυτό το συγκεκριμένο ζήτημα δεν περιορίζεται στα Windows 10, επομένως κατηγορούμε τα πάντα στο Έκδοση Skype UWP δεν είναι έγκυρο, καθώς το πρόβλημα αντιμετωπίζεται επίσης στα Windows 7 και στα Windows 8 - τα οποία δεν περιλαμβάνουν το Έκδοση Microsoft Store του Skype.

Εάν αντιμετωπίζετε το ίδιο ζήτημα, μπορεί να είστε τυχεροί. Καταφέραμε να εντοπίσουμε μερικές διορθώσεις που αποδείχθηκαν για την επίλυση του προβλήματος για πολλούς χρήστες που βρίσκονταν σε παρόμοια κατάσταση με εσάς. Ακολουθήστε τις παρακάτω μεθόδους και δείτε εάν καταφέρνουν να επιλύσουν το πρόβλημά σας.

Μέθοδος 1: Απενεργοποίηση της ενσωματωμένης εφαρμογής Skype (εάν υπάρχει)

Ορισμένοι χρήστες έχουν διαπιστώσει ότι στην περίπτωσή τους το ζήτημα παρουσιάζεται όποτε το Skype UWP ανοίγει - αυτό υποτίθεται ότι αναγκάζει την έκδοση του Skype για υπολογιστές να κλείσει.

Σημείωση: Αυτή η μέθοδος δεν ισχύει εάν χρησιμοποιείτε Windows 7 ή Windows 8, καθώς και τα δύο δεν περιλαμβάνουν το Έκδοση Microsoft Store του Skype από προεπιλογή. Εάν δεν αντιμετωπίζετε αυτό το ζήτημα στα Windows 10, μεταβείτε απευθείας στο Μέθοδος 2.

Η ενσωματωμένη έκδοση των Windows 10 του Skype δεν αγκαλιάζεται από όλους τους χρήστες, καθώς εξακολουθεί να λείπει ορισμένες από τις λειτουργίες που υπάρχουν στην έκδοση επιτραπέζιου υπολογιστή - π.χ. τη δυνατότητα μεταφοράς και απόθεσης εικόνων, καθώς και την επικόλληση αρχείων από το πρόχειρο. Εάν δεν το χρησιμοποιείτε, δεν έχει νόημα να το αφήσετε να επηρεάσει την έκδοση Skype για επιτραπέζιους υπολογιστές.

Σε περίπτωση που αντιμετωπίζετε αυτό το ζήτημα στα Windows 10, η απενεργοποίηση της ενσωματωμένης έκδοσης του Skype πιθανότατα θα επιλύσει το πρόβλημα. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να απενεργοποιήσετε την ενσωματωμένη εφαρμογή Windows 10:

  1. Τύπος Πλήκτρο Windows + R για να ανοίξετε ένα Εκτελέστε το παράθυρο. Πληκτρολογήστε "ms-settings: privacy-backgroundappsΚαι χτύπησε Εισαγω για να ανοίξετε το Εφαρμογές στο παρασκήνιο καρτέλα του Πειρατεία από μέσα Ρυθμίσεις.

  2. Στο Εφαρμογές στο παρασκήνιο παράθυρο, μετακινηθείτε προς τα κάτω στη λίστα εφαρμογών και απενεργοποιήστε την εναλλαγή δίπλα στο Skype.

  3. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και ανοίξτε ξανά την επιτραπέζια έκδοση του Skype. Δεν πρέπει πλέον να κλείνει απροσδόκητα.

Εάν αυτό δεν επιλύσει το πρόβλημα ή αυτή η μέθοδος δεν ήταν εφαρμόσιμη στην περίπτωσή σας, μεταβείτε στην επόμενη μέθοδο.

Μέθοδος 2: Επιστροφή στην παλαιότερη έκδοση Skype

Αν Μέθοδος 1 ήταν μια αποτυχία (ή δεν ισχύει), ας προσπαθήσουμε να επιστρέψουμε σε μια παλαιότερη έκδοση Skype. Αυτή η μέθοδος έχει επιβεβαιωθεί ότι είναι επιτυχής στην επίλυση του ζητήματος για χρήστες Windows 7 και Windows 8.

Η απεγκατάσταση της τρέχουσας έκδοσης Skype και η προσφυγή σε μια παλαιότερη αλλά πιο σταθερή έκδοση θα επιλύσει το πρόβλημα. Συνήθως, οποιαδήποτε έκδοση Skype είναι υπό κατασκευή8.9.0.1  δεν πρέπει να πάσχετε από τη δυσλειτουργία που την προκαλεί να κλείσει απροσδόκητα.

Ακολουθεί ένας γρήγορος οδηγός για την απεγκατάσταση της τρέχουσας έκδοσης Skype και την υποβάθμιση σε παλαιότερη έκδοση:

  1. Άνοιγμα παραθύρου εκτέλεσης (Πλήκτρο Windows + R), πληκτρολογήστε "appwiz.cplΚαι χτύπησεΕισαγω για να ανοίξω Προγράμματα και χαρακτηριστικά.

  2. Μετακινηθείτε προς τα κάτω στη λίστα προγραμμάτων, κάντε δεξί κλικ στοSkype και επιλέξτεΚατάργηση εγκατάστασης. Στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για απεγκατάσταση από το σύστημά σας.

  3. Επισκεφτείτε αυτόν τον σύνδεσμο (εδώ) και κατεβάστε μια παλαιότερη έκδοση Skype. Οποιαδήποτε έκδοση build κάτω από την έκδοση8.9.0.1 πρέπει να κάνει τη δουλειά. Ωστόσο, δεν συνιστάται να πάτε πολύ χαμηλά στη λίστα εκδόσεων, καθώς ενδέχεται να αντιμετωπίσετε πολλά σφάλματα που έχουν διορθωθεί από τότε.

  4. Ανοίξτε την εκτελέσιμη εγκατάσταση και ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να την εγκαταστήσετε στο σύστημά σας.
  5. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας, ανοίξτε το Skype και δείτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.

Εάν αυτές οι δύο μέθοδοι δεν ήταν αποτελεσματικές, υπάρχει μια άλλη εναλλακτική λύση εάν χρησιμοποιείτε Windows 10, αλλά μπορεί να μην σας αρέσει πολύ. Από αυτό που συλλέξαμε, η ενσωματωμένη έκδοση του Skype (Windows 10) δεν πάσχει από την ίδια δυσλειτουργία που την προκαλεί να απενεργοποιηθεί απροσδόκητα. Εάν οι δύο παραπάνω μέθοδοι δεν ήταν αποτελεσματικές, σκεφτείτε να χρησιμοποιήσετε την ενσωματωμένη έκδοση του Skype (Skype UWP).

Μπορείτε να ανοίξετε το ενσωματωμένο Skype εύκολα χρησιμοποιώντας το μενού "Έναρξη" για αναζήτηση "skype". Εάν εξακολουθείτε να έχετε εγκατεστημένη την έκδοση επιτραπέζιου υπολογιστή, μπορείτε να κάνετε διάκριση μεταξύ των δύο διαβάζοντας την περιγραφή - η περιγραφή του ενσωματωμένου Skype διαβάζει «Αξιόπιστη εφαρμογή Microsoft Store"Ενώ η έκδοση της επιφάνειας εργασίας διαβάζει"Εφαρμογή για επιτραπέζιους υπολογιστές“.