Οδηγοί

ΛΥΣΗ: Ο Internet Explorer 11 δεν αποκρίνεται

Ο Internet Explorer είναι ο κάτοικος προγράμματος περιήγησης Διαδικτύου για όλες τις εκδόσεις του λειτουργικού συστήματος των Windows που ήρθε πριν από τα Windows 10. Ο Internet Explorer είναι το πρόγραμμα περιήγησης που συνοδεύει τους υπολογιστές Windows από το κουτί μέχρι να αντικατασταθεί με το Microsoft Edge όταν τα Windows 10 έφτασαν στα ράφια. Ενώ το IE μπορεί να έχει αντικατασταθεί από το Microsoft Edge, εξακολουθεί να είναι ένα αρκετά ικανό πρόγραμμα περιήγησης και συνεχίζει να χρησιμοποιείται από πολλούς ανθρώπους σε όλο τον κόσμο. Η τελευταία έκδοση του Internet Explorer και η τελευταία του έκδοση είναι ο Internet Explorer 11. Ο Internet Explorer 11 υποστηρίζει τόσο τα Windows 7 όσο και τα Windows 8 / 8.1, αποτελεί σημαντική βελτίωση σε σχέση με τον προκάτοχό του και είναι, σε γενικές γραμμές, ένα αρκετά αξιοπρεπές πρόγραμμα περιήγησης στο Διαδίκτυο.

Ωστόσο, ο Internet Explorer 11 δεν είναι καθόλου τέλειος - είναι πολύ μακριά από αυτό, στην πραγματικότητα. Όπως οι περισσότερες άλλες εφαρμογές των Windows, ο Internet Explorer έχει την τάση να σταματήσει να αποκρίνεται εντελώς, δημιουργώντας ένα μήνυμα σφάλματος που δηλώνει «Ο Internet Explorer σταμάτησε να λειτουργεί"Λίγο μετά, οπότε η μόνη επιλογή που έχει ένας χρήστης που επηρεάζεται από αυτό το πρόβλημα είναι να κλείσει τον Internet Explorer 11. Όσο τρομακτικό και αν είναι, δεν είναι καθόλου ασυνήθιστο το IE 11 να σταματήσει να αποκρίνεται και να συντρίβεται απότομα - στην πραγματικότητα, Στις περισσότερες περιπτώσεις, αυτό μπορεί να διορθωθεί απλώς με την επανεκκίνηση του IE 11 και θα λειτουργήσει όπως θα έπρεπε.

Ωστόσο, ορισμένοι χρήστες ενδέχεται να επηρεαστούν από ένα ζήτημα όπου ο Internet Explorer 11 σταματά να ανταποκρίνεται πιο συχνά από ό, τι θα έπρεπε. Υπάρχουν πολλά διαφορετικά πράγματα που μπορούν να προκαλέσουν το IE 11 να σταματήσει να ανταποκρίνεται και να συντρίβει συχνά, και αυτό συμβαίνει, υπάρχουν πολλές πιθανές λύσεις για το πρόβλημα. Τα παρακάτω είναι μερικές από τις πιο αποτελεσματικές λύσεις που μπορείτε να δοκιμάσετε εάν ο Internet Explorer 11 σταματήσει να ανταποκρίνεται τακτικά σε εσάς:

Λύση 1: Εγκαταστήστε οποιαδήποτε και όλες τις διαθέσιμες ενημερώσεις των Windows

Οι ενημερώσεις σταθερότητας και οι επιδιορθώσεις σφαλμάτων για το IE 11 συνοδεύονται από ενημερώσεις των Windows, πράγμα που σημαίνει ότι εάν ο IE 11 συνεχώς καταρρέει από εσάς λόγω ευπάθειας, μη ενημερωμένων αρχείων ή ξεπερασμένων προγραμμάτων οδήγησης, η εγκατάσταση των πιο πρόσφατων ενημερώσεων των Windows ενδέχεται να διορθώσει το πρόβλημα.

Ανοιξε το Αρχικο ΜΕΝΟΥ.

Ψάχνω για "ενημερώσεις”.

Κάντε κλικ στο αποτέλεσμα αναζήτησης με τίτλο Ελεγχος για ενημερώσεις.

Όταν δείτε το Ενημερωμένη έκδοση για Windows παράθυρο, κάντε κλικ στο Ελεγχος για ενημερώσεις και περιμένετε να αναζητήσει ο υπολογιστής σας διαθέσιμες ενημερώσεις.

Μόλις ολοκληρωθεί ο υπολογιστής σας, πραγματοποιήστε λήψη και εγκατάσταση οποιασδήποτε και όλων των ενημερώσεων που είναι διαθέσιμες για τον υπολογιστή σας.

Λύση 2: Εκτελέστε την αντιμετώπιση προβλημάτων του Internet Explorer

Η εκτέλεση του εργαλείου αντιμετώπισης προβλημάτων του Internet Explorer μπορεί να βοηθήσει σε πολλά ζητήματα που σχετίζονται με IE, συμπεριλαμβανομένου αυτού. Για να εκτελέσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων του Internet Explorer, πρέπει να:

Ανοιξε το Αρχικο ΜΕΝΟΥ.

Ψάχνω για "αντιμετώπιση προβλημάτων”.

Κάντε κλικ στο αποτέλεσμα αναζήτησης με τίτλο Αντιμετώπιση προβλημάτων.

Κάντε κλικ στο Δείτε όλα στο Αντιμετώπιση προβλημάτων

Κάντε κλικ στο Απόδοση του Internet Explorer. Ακολουθήστε τις οδηγίες στον οδηγό αντιμετώπισης προβλημάτων και δείτε μέχρι το τέλος και ενδέχεται να είναι σε θέση να διορθώσει αυτό το πρόβλημα για εσάς.

Λύση 3: Εκτελέστε μερικές σαρώσεις anti-malware και antivirus

Ο Internet Explorer 11 ενδέχεται να διακόπτεται σε τακτική βάση, επειδή ο υπολογιστής σας έχει μολυνθεί με κακόβουλο λογισμικό ή ιό ή άλλο επιβλαβές στοιχείο. Απλώς για να αποφευχθεί η μόλυνση ως αιτία, θα ήταν καλή ιδέα να εκτελέσετε μερικές ανιχνεύσεις κακόβουλου λογισμικού και προστασίας από ιούς. Ορισμένα από τα αγαπημένα προγράμματα ανεμιστήρων για την εκτέλεση ανιχνεύσεων κακόβουλου λογισμικού και προστασίας από ιούς περιλαμβάνουν Malwarebytes και Avast! Δωρεάν Antivirus. Θυμηθείτε - όσο περισσότερα προγράμματα εκτελείτε σαρώσεις, τόσο περισσότερο θα μπορείτε να εμπιστεύεστε τα αποτελέσματα καθώς κάθε πρόγραμμα ελέγχου κακόβουλου λογισμικού / ιών δεν αναζητά τα ίδια επιβλαβή στοιχεία.

Λύση 4: Διαγράψτε τα προσωρινά αρχεία Internet

Μια συσσώρευση Προσωρινά αρχεία Ίντερνετ, μαζί με μια διαφθορά Προσωρινά αρχεία Ίντερνετ, δεν καταλαμβάνει μόνο σημαντικό χώρο στον σκληρό δίσκο του υπολογιστή σας, αλλά μπορεί επίσης να δημιουργήσει προβλήματα με τον Internet Explorer 11, συμπεριλαμβανομένου του IE 11 που διακόπτεται συχνά στον χρήστη του. Είναι σίγουρα καλή ιδέα να απαλλαγείτε από όλους τους υπολογιστές σας Προσωρινά αρχεία Ίντερνετ και δείτε αν αυτό διορθώνει αυτό το πρόβλημα για εσάς.

Ανοιξε το Αρχικο ΜΕΝΟΥ.

Ψάχνω για "ΕΠΙΛΟΓΕΣ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟΥ”.

Κάντε κλικ στο αποτέλεσμα αναζήτησης με τίτλο ΕΠΙΛΟΓΕΣ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟΥ.

Υπό Ιστορικό περιήγησης στο Γενικός καρτέλα, κάντε κλικ στο Διαγράφω…

Βεβαιωθείτε ότι το Προσωρινά αρχεία διαδικτύου και αρχεία ιστότοπου επιλέγεται και στη συνέχεια κάντε κλικ στο Διαγράφω.

Περιμένετε για σας Προσωρινά αρχεία Ίντερνετ για διαγραφή και αφού διαγραφούν, ξεκινήστε το IE 11 και δείτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί ή όχι.

Λύση 5: Απενεργοποίηση επιτάχυνσης υλικού στο IE 11

Η επιτάχυνση υλικού είναι μια δυνατότητα στο IE 11 που χρησιμοποιεί την GPU ενός υπολογιστή για να επιταχύνει τις εργασίες με γραφικά, όπως ροή βίντεο και διαδικτυακό παιχνίδι. Ενώ η επιτάχυνση υλικού έχει σχεδιαστεί για να βελτιώνει τη συνολική εμπειρία χρήστη, μπορεί μερικές φορές να προκαλέσει συχνά την απάντηση του IE 11. Μια άλλη πιθανή λύση σε αυτό το ζήτημα για εσάς είναι να απενεργοποιήσετε την επιτάχυνση υλικού στον IE 11. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να:

Ανοιξε το Αρχικο ΜΕΝΟΥ.

Ψάχνω για "ΕΠΙΛΟΓΕΣ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟΥ”.

Κάντε κλικ στο αποτέλεσμα αναζήτησης με τίτλο ΕΠΙΛΟΓΕΣ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟΥ.

Μεταβείτε στο Προχωρημένος

Ενεργοποιήστε το Χρησιμοποιήστε την απόδοση λογισμικού αντί της απόδοσης GPU επιλογή επιλέγοντας το.

Κάντε κλικ στο Ισχύουν.

Κάντε κλικ στο Εντάξει.

Κλείστε το ΕΠΙΛΟΓΕΣ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟΥ

Εκτόξευση Internet Explorer 11 και ελέγξτε αν το πρόβλημα έχει επιλυθεί ή όχι.

Λύση 6: Απενεργοποίηση πρόσθετων IE

Τα πρόσθετα είναι βασικά μικροεφαρμογές που χρησιμοποιούν τα προγράμματα περιήγησης στο Διαδίκτυο για να επικοινωνούν με διάφορα μέρη του Διαδικτύου προκειμένου να εξυπηρετούν διαφορετικούς σκοπούς για τους χρήστες. Ενώ τα πρόσθετα δημιουργούνται για καλό, μερικές φορές μπορούν να κάνουν περισσότερο κακό παρά καλό. Ορισμένα πρόσθετα, ειδικά μη συμβατά ή παλιά, είναι γνωστό ότι προκαλούν τον Internet Explorer 11 να σταματά να αποκρίνεται συχνά. Εάν ένα επιβλαβές πρόσθετο ή δύο είναι αυτό που προκαλεί αυτό το ζήτημα στην περίπτωσή σας, μπορείτε να διορθώσετε το πρόβλημα καθορίζοντας ποιο πρόσθετο προκαλεί το πρόβλημα και στη συνέχεια απενεργοποιώντας το. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει:

Εκτόξευση Internet Explorer 11.

Κάνε κλικ στο Εργαλεία εικονίδιο στην επάνω δεξιά πλευρά του παραθύρου (το εικονίδιο απεικονίζεται με γρανάζι). Πατήστε το πλήκτρο ALT στο πληκτρολόγιο εάν δεν το βλέπετεΕργαλεία.

Κάντε κλικ στο Διαχειριστείτε τα πρόσθετα στο μενού με βάση τα συμφραζόμενα.

Κάντε κλικ στο Όλα τα πρόσθετα υπό προβολή.

Ένα προς ένα, επιλέξτε όλα τα πρόσθετα που έχετε και μετά κάντε κλικ στο Καθιστώ ανίκανο για τον καθένα.

Ελέγξτε αν το πρόβλημα παραμένει. Εάν το πρόβλημα έχει επιδιορθωθεί, ένα πρόσθετο που απενεργοποιήσατε ήταν η αιτία του προβλήματος.

Ένα προς ένα, ενεργοποιήστε ξανά όλα τα πρόσθετά σας μέχρι να αρχίσετε να αντιμετωπίζετε ξανά το πρόβλημα - το πρόσθετο που ενεργοποιήσατε λίγο πριν το πρόβλημα επιστρέψει είναι ο ένοχός σας.

Επανενεργοποιήστε όλα τα πρόσθετά σας, αλλά φροντίστε να διατηρήσετε το πρόσθετο του ένοχου απενεργοποιημένο για πάντα.

Λύση 7: Επαναφορά του Internet Explorer

Η επαναφορά του Internet Explorer 11 είναι μια άλλη πιθανή λύση σε αυτό το ζήτημα, αλλά θα πρέπει να γνωρίζετε ότι η επαναφορά του IE 11 θα κάνει όλες τις προσαρμοσμένες ρυθμίσεις και τις προτιμήσεις σας να επιστρέψουν στις προεπιλογές τους, πράγμα που σημαίνει ότι θα πρέπει να ξεκινήσετε από το μηδέν. Για να επαναφέρετε το IE 11, πρέπει να:

Ανοιξε το Αρχικο ΜΕΝΟΥ.

Ψάχνω για "ΕΠΙΛΟΓΕΣ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟΥ”.

Κάντε κλικ στο αποτέλεσμα αναζήτησης με τίτλο ΕΠΙΛΟΓΕΣ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟΥ.

Μεταβείτε στο Προχωρημένος

Κάντε κλικ στο Επαναφορά… σύμφωνα με το Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις του Internet Explorer

Στο αναδυόμενο παράθυρο που προκύπτει, ενεργοποιήστε το Διαγράψτε την επιλογή προσωπικών ρυθμίσεων.

Κάντε κλικ στο Επαναφορά.

Επανεκκίνηση τον υπολογιστή σας και μόλις εκκινήσει, ξεκινήστε το IE 11 και δείτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί ή όχι.

Λύση 8: Απενεργοποιήστε και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε τον Internet Explorer 11

Εάν καμία από τις λύσεις που αναφέρονται και περιγράφονται παραπάνω δεν κατάφερε να επιλύσει αυτό το ζήτημα για εσάς, μην ανησυχείτε γιατί εξακολουθεί να υπάρχει μια ακόμη λύση που μπορείτε να δοκιμάσετε - απενεργοποιώντας τον Internet Explorer 11 και στη συνέχεια ενεργοποιήστε τον. Βλέποντας ότι το IE 11 είναι ένα ενσωματωμένο πρόγραμμα Windows, στις περισσότερες περιπτώσεις δεν μπορεί να απεγκατασταθεί και στη συνέχεια να επανεγκατασταθεί. Σε αυτήν την περίπτωση, η απλούστερη εναλλακτική λύση είναι να την απενεργοποιήσετε και στη συνέχεια να την ενεργοποιήσετε ξανά. Αν και αυτή η λύση μπορεί να ακούγεται σαν μια μεγάλη προσπάθεια, κατάφερε να διορθώσει αυτό το ζήτημα για πολλούς ανθρώπους.

Ανοιξε το Αρχικο ΜΕΝΟΥ.

Ψάχνω για "χαρακτηριστικά παραθύρων”.

Κάντε κλικ στο αποτέλεσμα αναζήτησης με τίτλο Ενεργοποιήστε ή απενεργοποιήστε τις δυνατότητες των Windows.

Στη λίστα των δυνατοτήτων των Windows, εντοπίστε και καταργήστε το πλαίσιο ελέγχου δίπλα Internet Explorer 11 για να το απενεργοποιήσετε.

Κάντε κλικ στο Ναί στο αναδυόμενο παράθυρο που προκύπτει για να επιβεβαιώσετε την ενέργεια.

Επανεκκίνηση ο υπολογιστής σου.

Επαναλαμβάνω βήματα 1-3 μόλις εκκινήσει ο υπολογιστής σας.

Στη λίστα των δυνατοτήτων των Windows, εντοπίστε και συμπληρώστε το πλαίσιο ελέγχου δίπλα Internet Explorer 11 για να το ανάψεις. Επιβεβαιώστε την ενέργεια εάν απαιτείται για να το κάνετε σε ένα αναδυόμενο παράθυρο που προκύπτει.

Επανεκκίνηση τον υπολογιστή σας και, μόλις εκκινήσει, ελέγξτε αν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.

$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found