Το Steam είναι μια πλατφόρμα ψηφιακής διανομής για βιντεοπαιχνίδια και άλλες σχετικές εφαρμογές που κυκλοφόρησε για πρώτη φορά το 2003. Αργότερα έγινε μια από τις μεγαλύτερες πλατφόρμες για αγορά, πώληση και εμπορία παιχνιδιών και αντικειμένων παιχνιδιών. Ωστόσο, πολύ πρόσφατα, πολλές αναφορές έχουν προέλθει από χρήστες που δεν μπορούν να ανταλλάξουν αντικείμενα καιΠαρουσιάστηκε σφάλμα κατά την αποστολή της εμπορικής προσφοράς σας. Παρακαλώ προσπάθησε ξανά αργότερα.Το σφάλμα παρατηρείται κατά την προσπάθεια να το κάνει.
Αυτό το σφάλμα παρατηρήθηκε τόσο από τον πελάτη όσο και από το πρόγραμμα περιήγησης, επομένως, δεν αφορά συγκεκριμένη περίπτωση. Σε αυτό το άρθρο, θα συζητήσουμε μερικούς από τους λόγους για τους οποίους μπορεί να ενεργοποιηθεί και επίσης να παρέχουμε βιώσιμες λύσεις για την πλήρη διόρθωσή τους. Φροντίστε να ακολουθήσετε τα βήματα προσεκτικά και με ακρίβεια για να αποφύγετε περαιτέρω κλιμάκωση του προβλήματος.
Τι προκαλεί το «Παρουσιάστηκε σφάλμα κατά την αποστολή της εμπορικής προσφοράς σας. Παρακαλώ προσπάθησε ξανά αργότερα." Λάθος?
Αφού λάβαμε πολλές αναφορές από πολλούς χρήστες, αποφασίσαμε να διερευνήσουμε το ζήτημα και επινοήσαμε ένα σύνολο λύσεων για να το διορθώσουμε πλήρως. Επίσης, εξετάσαμε τους λόγους για τους οποίους ενεργοποιείται και τους απαριθμούσαμε ως εξής.
- Απενεργοποιημένο Steam Guard:Σε ορισμένες περιπτώσεις, ο χρήστης ενδέχεται να έχει απενεργοποιήσει τη λειτουργία Steam Guard ή να την είχε ενεργοποιήσει μόνο πρόσφατα. Η διαπραγμάτευση απαιτεί το Steam Guard να είναι ενεργό για ένα προφίλ τουλάχιστον από τις προηγούμενες 15 ημέρες. Αυτό σημαίνει ότι εάν το προστατευτικό ατμού δεν ήταν ενεργό για το προφίλ από τις προηγούμενες 15 ημέρες, δεν θα μπορούν να ανταλλάσσουν συναλλαγές.
- Πρόσφατες δραστηριότητες:Εάν ο χρήστης άλλαξε πρόσφατα τον κωδικό πρόσβασής του, η συναλλαγή θα απενεργοποιηθεί για τουλάχιστον 5 ημέρες και ο χρήστης θα πρέπει να περιμένει αυτήν την περίοδο προτού ενεργοποιηθεί ξανά η συναλλαγή. Επίσης, εάν ο λογαριασμός ατμού είναι ανενεργός για 2 μήνες ή περισσότερο, ο λογαριασμός του θα απαγορευτεί για διαπραγμάτευση για 30 ημέρες.
- Νέα συσκευή:Εάν η συσκευή στην οποία χρησιμοποιείτε ατμό έχει εγκριθεί πρόσφατα για τον λογαριασμό ατμού, η συναλλαγή θα απενεργοποιηθεί. Η συσκευή στην οποία χρησιμοποιείται ο λογαριασμός πρέπει να είναι ενεργή για τουλάχιστον 15 ημέρες προτού ενεργοποιηθεί η συναλλαγή.
- Νέα μέθοδος πληρωμής:Εάν έχετε προσθέσει πρόσφατα έναν τρόπο πληρωμής ή έχετε αλλάξει τον τρόπο πληρωμής, η συναλλαγή θα απενεργοποιηθεί για τουλάχιστον 7 ημέρες. Πρέπει να περιμένετε 7 ημέρες ή περισσότερο ως περίοδος επαναφόρτισης για να μπορέσετε να πραγματοποιήσετε ξανά συναλλαγές.
- Απαγόρευση συναλλαγών:Σε ορισμένες περιπτώσεις, η υποστήριξη ατμού ενδέχεται να είχε απαγορεύσει στο χρήστη να μπορεί να κάνει συναλλαγές, αυτή η απαγόρευση μπορεί να είναι προσωρινή ή μόνιμη. Σε περίπτωση απαγόρευσης, είναι καλύτερο να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη και να ρωτήσετε σχετικά με τον λόγο και την αναγκαιότητα της απαγόρευσης.
- Μη αξιόπιστος λογαριασμός:Ένας λογαριασμός πρέπει επίσης να είναι αξιόπιστος για να μπορεί να ανταλλάσσει συναλλαγές με άλλους χρήστες. Ο λογαριασμός θεωρείται αξιόπιστος εάν έχετε αγοράσει τουλάχιστον από 30 ημέρες έως ένα έτος πριν. Απαγορεύεται η διαπραγμάτευση μη αξιόπιστων λογαριασμών.
- Διαθεσιμότητα αντικειμένου: Tτο αντικείμενο που προσπαθείτε να ανταλλάξετε ενδέχεται να μην είναι πλέον στο απόθεμά σας. Το αντικείμενο πρέπει να είναι διαθέσιμο στο απόθεμα πριν από την έναρξη της συναλλαγής. Τα ρομπότ ενδέχεται να μην μπορούν να ανταλλάσσουν συναλλαγές εάν το απόθεμά τους δεν περιέχει το αντικείμενο προς διαπραγμάτευση.
Τώρα που έχετε μια βασική κατανόηση της φύσης του προβλήματος, θα προχωρήσουμε προς τις λύσεις. Φροντίστε να τα εφαρμόσετε με τη συγκεκριμένη σειρά με την οποία παρουσιάζονται.
Λύση 1: Ενεργοποίηση του Steam Guard
Η ενεργοποίηση του προστατευτικού ατμού είναι σημαντική πριν προσπαθήσετε να ανταλλάξετε αντικείμενα. Το Guard πρέπει να έχει ενεργοποιηθεί για τουλάχιστον 15 ημέρες προτού επιτραπεί στον χρήστη να ανταλλάσσει αντικείμενα στην αγορά. Επομένως, εάν το Guard σας έχει απενεργοποιηθεί, ενεργοποιήστε το ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα και, στη συνέχεια, περιμένετε 15 ημέρες για να μπορείτε να κάνετε συναλλαγές.
- Εκτόξευση Ατμός και συνδεθείτε στον λογαριασμό σας.
- Κάνε κλικ στο "ΑτμόςΚουμπί στην επάνω αριστερή γωνία.
- Κάντε κλικ στο "ΡυθμίσειςΚαι επιλέξτε "Λογαριασμός" από το αριστερό παράθυρο.
- Κάνε κλικ στο "ΔιαχειρίζονταιΑτμόςΑσφάλεια λογαριασμού φύλαξης " κουμπί.
- Βεβαιωθείτε ότι ένα από τα «Λάβετε κωδικούς Steam Guard"Η επιλογή είναι ενεργοποιημένη και το"Απενεργοποιήστε το Steam Guard" είναι απενεργοποιημένο.
- Περίμενε για 15μέρες αφού ενεργοποιήσετε το Steam Guard και ελέγξτε αν το πρόβλημα παραμένει.
Λύση 2: Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη
Εάν έχετε διασφαλίσει ότι το σφάλμα δεν ενεργοποιείται για τους λόγους που αναφέρονται παραπάνω, είναι καλύτερο να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη και να ρυθμίσετε το θέμα σας. Μπορείτε να το κάνετε εκκινώντας το Steam και κάνοντας κλικ στο "Βοήθεια". Επιλέγω "ΑτμόςΥποστήριξη"Και καθορίστε το ακριβές πρόβλημα και το σφάλμα που αντιμετωπίζετε.
